AIサマリー
WordPressのお問い合わせフォームから、複数のメールアドレスに通知を送信したいとお考えですか？チームメンバーにすべての送信内容のコピーを送信したい場合や、サイト訪問者には確認メールを、ご自身には詳細な情報を送信したい場合などに便利です。
WPFormsなら、コードを一切書かずに、こうしたあらゆるケースに対応できます。複数の人に同じ通知を送ったり、受信者ごとに全く異なるメールを作成したり、フォームへの入力内容に応じて通知を振り分けたりすることが可能です。
このチュートリアルでは、WPForms を使って WordPress のフォームに複数のメール通知を設定する方法をご紹介します。
複数のメールアドレスを設定したお問い合わせフォームの作成方法
まず最初に、WPFormsプラグインがインストールされ、有効化されていることを確認してください。WordPressプラグインのインストール方法については、こちらのステップバイステップガイドを参考にしてください。
また、このチュートリアルに従うためにフォームを作成していることを確認してください。WPFormsでは、シンプルなコンタクトフォーム、アンケートフォーム、従業員情報フォームなど、思いつく限りのフォームを作成することができます。
方法 1：同じ通知を複数のメールアドレスに送信する
これが最も簡単な方法です。同じ通知メールを複数の人に送信したい場合は、1つの入力欄にそれらのメールアドレスを追加するだけです。フォームビルダーで、「設定」»「通知」に移動してください。
右側のパネルにある「Send To Email Address 」フィールドに、各人のメールアドレスを入力します。各メールアドレスは必ずカンマ（,）で区切ってください。
![電子メール通知の[送信先電子メールアドレス]フィールドに複数の電子メールアドレスを追加する](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2018/07/email-notification-multiple-send-to-email-addresses.png "Email Notification Multiple Send To Email Addresses - WPForms")
誰かがフォームを送信すると、そのフィールドに登録されているすべてのメールアドレスに同じ通知が届きます。各受信者には完全に個別のメールが送信されるため、互いのメールアドレスが知られることはありません。
設定が完了したら、「保存」をクリックしてください。詳細については、WPFormsでのフォーム通知の設定方法に関する完全ガイドをご覧ください。
方法 2：フォームを送信した相手に確認メールを送る
訪問者のメールアドレスは事前にわからないため、スマートタグを使って送信データから取得します。 メールアドレスに送信 フィールド、次の状態を維持する {admin_email} デフォルトで表示されているものです。次に、[クリック] スマートタグを表示.
WPFormsでは、フォーム内のすべてのメールアドレス入力欄が表示されます。「メールアドレス」をクリックすると、送信者のメールアドレスを自動的に挿入するスマートタグを追加できます。
これで、誰かがフォームを送信するたびに、あなたと訪問者の双方に通知が届くようになります。これは、送信内容が受け付けられたことを知らせる確認メールを訪問者に送信したい場合に便利です。
訪問者に自分とは全く異なるメッセージを届けたい場合（通常はそうなるものです）、個別の通知メールを作成するには、代わりに「方法5」を参照してください。
方法 3：フォームの回答内容に応じて、異なる担当者に通知を送信する
これが最も効果的な方法です。条件分岐機能により、WPFormsはフォームへの入力内容に応じて、特定のユーザーに通知を送信します。
「設定」»「通知」に移動します。通知画面の一番下までスクロールし、「条件付きロジックを有効にする」にチェックを入れます。
フォームのフィールドに合わせて条件を設定してください。たとえば、「部署が『営業』の場合にこの通知を送信する」と設定し、「送信先メールアドレス」フィールドに営業チームのメールアドレスを入力します。
次に、同じパターンを使って追加の通知（各部署ごとに1つずつ）を作成します。各通知は、その条件が満たされた場合にのみ発動します。
設定に関する詳しい手順については、条件付きフォーム通知のドキュメントをご覧ください。また、実際のメールアドレスを公開することなく、フォーム上のドロップダウンから受信者を直接選択できるようにすることも可能です。
方法 4：全員返信に「CC」を使用する
他の方法では、各受信者に完全に個別のメールが送信されます。CCを使用すると、すべての受信者が表示されます。CCを有効にするには、WordPressダッシュボードから「WPForms」»「設定」に移動し、「メール」タブをクリックしてください。
画面を下にスクロールして、「カーボンコピー」のチェックボックスにチェックを入れます。「設定を保存」をクリックします。
フォームビルダーで「設定」»「通知」に戻ると、新しいCCフィールドが表示されます。
通知のCC欄に追加したいメールアドレスを入力してください。受信者は互いのメールアドレスを確認でき、「全員に返信」機能を使用できます。
方法 5：内容の異なる通知を個別に作成する
フォームビルダーで、「設定」»「通知」に移動し、「新しい通知を追加」をクリックします。
名前を付けてください（これはあくまで参考用です）。「OK」をクリックします。これで、個別に設定できる2つ目の通知が追加されました。
サイト訪問者への通知を送信するには、「メールアドレスに送信」フィールドの横にある「スマートタグを表示」をクリックし、「メール」を選択してください。これにより、WPFormsは訪問者がフォームに入力したメールアドレス宛に通知を送信します。
次に、この通知の残りの項目を設定してください。
- メールの件名は、「ご連絡ありがとうございます！」といった感じにしましょう。
- 「差出人名」には会社名を入力してください
- 「From」欄には、会社のメールアドレスを入力してください
- 「Reply-To」は、訪問者が通知に返信した際に返信が送られる宛先です
- 「メッセージ」は、メール本文に表示される内容を制御します
訪問者に送信したすべてのデータを表示させたい場合は、 {all_fields} スマートタグ メッセージ フィールド。特定のフィールドのみを表示したい場合は、[クリック] スマートタグを表示 「メッセージ」セクションで、必要なものを選んでください。
スマートタグの横に、独自のメッセージを入力することもできます。スマートタグの基本的な使い方以外のサポートが必要な場合は、WPFormsでのスマートタグの使い方に関するこのガイドをご覧ください。
ファイルおよびCSVの添付
通知画面で「詳細設定」を展開してください。フォームに「ファイルアップロード」フィールドがある場合は、「ファイル添付を有効にする」をオンにすると、通知メールにアップロードされたファイルが添付されます。
また、「エントリーのCSV添付を有効にする」をオンにすると、エントリーデータを含むCSVファイルを添付できます。これは、受信者がデータをスプレッドシート形式で必要とする場合に便利です。
詳細については、フォームの入力内容をCSVにエクスポートする方法に関するチュートリアルをご覧ください。通知は必要な数だけ作成できます。各通知について、この手順を繰り返してください。完了したら「保存」をクリックしてください。
おまけのヒント：通知が確実に届くようにする
複数のメールアドレスに通知を送信すると、メールがスパムフォルダに入ったり、届かなかったりする可能性が高まります。WordPressはデフォルトでPHPメール機能を使用していますが、多くのホスティングプロバイダーはこの機能を制限したり、完全にブロックしたりしています。
通知が安定して届かない場合は、WP Mail SMTPを設定してください。このプラグインは、WordPressからのメール送信をPHPのメール関数ではなく、適切なSMTPサーバー経由で行うため、配信率に大きな違いが生まれます。
SMTPを使用してWordPressからメールを送信する方法については、こちらのガイドをご覧ください。また、問題が発生した場合は、SMTP接続の問題を解決する方法をご確認ください。
WordPressのフォームを複数のメールアドレスに送信するに関するよくある質問
WordPressのフォームで複数のメール通知を設定する際によくある質問への回答を以下にまとめました。
なぜ複数のフォーム通知を使うのか？
受信者はお互いのメールアドレスを見ることができますか？
いいえ。「送信先メールアドレス」欄に複数のアドレスをカンマ区切りで追加しても、各受信者には完全に個別のメールが届きます。他の受信者のアドレスは表示されません。「全員に返信」機能が必要な場合は、方法4で説明しているCC機能をご利用ください。
1つのフォームにつき、いくつのメール通知を作成できますか？
無制限です。WPFormsでは、1つのフォームに追加できる通知の数に上限はありません。
フォームでの選択内容に応じて、異なる通知を送信することはできますか？
はい。条件分岐ロジック（方法3）を使用すれば、特定の条件が満たされた場合にのみ特定の通知が送信されるよう設定できます。例えば、販売に関する問い合わせを営業チームに、サポート依頼をヘルプデスクに自動的に振り分けることができます。
AIが生成した通知を送信することはできますか？
はい。WPFormsはChatGPTと連携し、通知内容を動的に生成できます。設定方法については、「AI生成のフォーム通知を送信する」ガイドをご覧ください。
なぜフォームの通知メールが届かないのですか？
これは通常、WPFormsの問題ではなく、サーバー側のメール配信に関する問題です。WordPressはデフォルトでPHPメール機能を使用していますが、多くのホスティングサービスではこれがブロックされています。この問題を解決するには、WP Mail SMTPを設定してください。詳細な手順については、メール通知のトラブルシューティングガイドをご覧ください。
次に、通知テンプレートをカスタマイズします
通知の設定が完了したら、その表示をカスタマイズしてみるのも良いでしょう。WPForms を使えば、カスタムヘッダーの追加、色の変更、ブランドに合わせたメールテンプレートの作成が可能です。
フォームのメール通知をカスタマイズする方法については、ガイドをご覧ください。また、参考になる事例やベストプラクティスについては、当社のメール通知の事例集をご覧ください。
フォームを作る準備はできましたか？最も簡単なWordPressフォームビルダープラグインで今すぐ始めましょう。WPForms Proにはたくさんの無料テンプレートが含まれており、14日間の返金保証がついています。
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こんにちは、
同じ通知を複数のメールで受信する問題が発生しました。ステップ1に忠実に従いましたが、どちらのメールアドレスにも通知が届きません。可能であれば、早急な対応をお願いします。
こんにちは、ルル、
メール配信の問題に遭遇されたとのこと、大変申し訳ございません。残念なことに、これはインターネット上でますます一般的になってきています。なぜこのようなことが起こるのか、またSMTPプラグインを使用して修正する方法については、メール配信の問題を解決するためのチュートリアルをご覧ください。
そのチュートリアルのオプションの一つを設定する機会があれば、準備は万端です！お役に立てれば幸いです🙂。
チームの皆さん、
ユーザーがフォームのフィールドに入力したアドレスにメールを送信したいのですが（ack reply）。どうすれば可能ですか？
ありがとう。
こんにちは、ローター、
もちろんです！通知チュートリアルにその手順が記載されています（「フォームに記入した人にメールを送る」というセクションがあり、必要なものが記載されています）。
お役に立てれば幸いです！ 🙂。
こんにちは、
2つのメールアドレスで同じ通知を受信するという問題が発生しました。ステップ1に忠実に従ったのですが、1つのメールアドレスに対してのみ通知を受け取っています。チュートリアルで言われたように、コンマで区切っています。
こんにちは、デヤン、
メールアドレスはカンマとスペースで区切られていないことを確認してください。しかし、そのように設定したにもかかわらず、通知が届かない場合は、もっと大きな問題がある可能性があります。そのような場合は、コンタクトフォームからSMTPを使ってメール通知が送信されないのを修正する方法を紹介した記事をご覧になることを強くお勧めします。
参考になれば幸いだ！
投稿作成者が、作成されたwpformsを追加する際に'receiver-email'を設定できるようにするにはどうすればよいですか？例えば
1.投稿 1-> wpform 'RSVP Form' を追加 -> receiver-email を設定[email protected]
2.投稿2-> wpform 'RSVP Form' を追加 -> receiver-email を設定[email protected]
それとも、2つのrsvpフォームを別々に作成し、そこで受信者を定義する必要がありますか？
こんにちは、Manojさん！
page_url}、{page_id}、{page_title}のいずれかのスマートタグをフィールドのデフォルト値としてフォームに隠しフィールドを追加します。スマートタグをフィールドのデフォルト値として追加し、通知条件ロジックで使用して、ページID/URL/タイトルに応じて条件付きで通知メールを送信します。詳細については、当サイトのチュートリアルをご覧ください。
お役に立てれば幸いです。
良い一日をお過ごしください。
こんにちは、フォームがウェブサイトの標準メールアドレス以外の外部メールアドレスに送信されてしまい、困っています。標準のアドレスに送信した場合のみ動作します。
例：問い合わせを特定のメンバーに転送する必要があるディストリビューター用のフォームがあります。しかし、彼らのメールアドレスを使用するとフォームが機能せず、標準のウェブサイトのメールしか使用できません。回避方法はありますか？
こんにちは、メラニー - あなたが直面している問題については申し訳ありません。私たちのサポートチームが喜んでお手伝いさせていただきます。
WPFormsのライセンスをお持ちの方は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。それ以外の場合は、WPForms Lite WordPress.orgのサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供しています。
みなさん、こんにちは！WP Forms を使って、ユーザーがドロップダウンリストで選択した値に応じて受信者のメールアドレスを割り当てることはできますか？
例: ドロップダウンリストから "area A "を選択したユーザーに、area Aを担当する人にメッセージを送信したい。ドロップダウンリストで "area B "を選択した後、area Bを担当している別の人にメッセージを送信したい。
ご回答をよろしくお願いいたします！
こんにちは、Andrzej！条件ロジックを通知設定に適用することで可能です。この設定方法についてはこちらの記事をご覧くださいᙂ。
この件に関してさらにご質問がある場合は、有効なサブスクリプションをお持ちであれば、私たちにご連絡ください。そうでない場合は、遠慮なくサポートフォーラムに質問をお寄せください。
Word Pressで2つの異なるフォームに異なるEメールを入力することは可能ですか？
Shamal - もちろん、2つの異なるフォームに異なるEメールを入力することは可能です。それぞれのフォームに対して、このドキュメントにあるように、お好きなメールアドレスで通知メールを作成することができます。お役に立てれば幸いです。
万が一、私があなたの問い合わせを正しく理解していないようでしたら、教えてください！
ありがとう🙂。
同じメールに2つの異なる通知を作成しようとしているのですが、1つの通知しか送信されません。
やあ、ラファ - 機会があれば、サポートにあなたが直面している問題の詳細を送ってください。
WPFormsのライセンスをお持ちの方は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。
それ以外の場合は、WPForms Lite WordPress.orgのサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供しています。
ありがとう🙂。