Volete sfruttare la potenza di un costruttore di moduli con logica condizionale?
La logica condizionale consente di impostare regole sul comportamento di un modulo in base alle selezioni e agli inserimenti dell'utente. Ciò significa che potete mostrare e nascondere i campi a seconda delle necessità, inviare diverse conferme e notifiche via e-mail e molto altro ancora.
In questo post analizzeremo i diversi modi in cui è possibile utilizzare i moduli con la logica per migliorare l'esperienza dell'utente.
Aggiungere la logica condizionale ai moduli di WordPress
Cosa sono i moduli di logica condizionale?
Un modulo a logica condizionale è un modulo dinamico che cambia in base all'input dell'utente. Ad esempio, un modulo di sondaggio può utilizzare la logica condizionale per mostrare domande diverse a utenti diversi, in base alle loro risposte precedenti.
Se usata correttamente, la logica condizionale è uno strumento potente che può migliorare l'esperienza dell'utente mostrando solo i campi del modulo più rilevanti per lui.
Modi per utilizzare la logica condizionale per creare formulari da urlo
WPForms è un costruttore di moduli drag-and-drop con interessanti funzionalità di logica condizionale, quindi se siete pronti a imparare a usarlo per creare moduli intelligenti e di grande impatto per il vostro sito WordPress, facciamo un salto nel buio.
In questo articolo
- 1. Mostrare solo le informazioni più rilevanti
- 2. Raccogliere ulteriori feedback nei sondaggi
- 3. Impostazione di conferme alternative
- 4. Creare un modulo a più contatti
- 5. Impostazione dell'instradamento dei contatti
- 6. Inviare gli utenti a una pagina di conferma specifica
- 7. Mostrare i campi del modulo adatti all'età
1. Mostrare solo le informazioni più rilevanti
Un modo semplice per ottenere un grande impatto con la logica condizionale è utilizzarla per mostrare le informazioni più rilevanti. Aiuta a evitare moduli inutilmente lunghi.
Ecco un esempio di modulo di domanda di lavoro che chiede ai candidati di selezionare innanzitutto il ruolo per cui si candidano.
Il resto del modulo sembra piuttosto elementare, ma guardate cosa succede quando si seleziona il pulsante di opzione per una delle posizioni da candidare.
Vengono visualizzati una breve descrizione del lavoro e i requisiti specifici per quella posizione. In fondo al modulo, ci sono le domande specifiche del ruolo a cui il candidato deve rispondere per candidarsi.
Come avviene questo? Attraverso la logica condizionale, che può migliorare notevolmente il processo di assunzione. Vediamo le impostazioni di questo modulo per capire come funziona.
Nel costruttore del modulo, si può notare che la domanda che chiede quale ruolo interessa è un campo a scelta multipla. Poi, abbiamo usato il campo Contenuto per aggiungere ulteriori informazioni su ciascun ruolo.
Per fare in modo che il campo Contenuto appaia con le istruzioni per il ruolo selezionato, basta fare clic sul campo per accedere alle sue Opzioni di campo e selezionare la scheda Logica intelligente. Da qui, è possibile attivare la Logica condizionale e creare una regola per mostrare il campo Contenuto appropriato quando viene selezionato un ruolo specifico utilizzando il campo Scelte multiple.
È possibile aggiungere istruzioni uniche per ogni ruolo inserendo più istanze del campo Contenuto e ripetendo la stessa procedura sopra descritta.
2. Raccogliere ulteriori feedback nei sondaggi
Supponiamo che abbiate costruito un sondaggio clienti super semplice usando WPForms. È qualcosa che i clienti possono completare in meno di un minuto.
Ma forse volete un po' più di informazioni in base al tipo di valutazione data da un utente. Che un utente vi dia una valutazione bassa o alta, sarebbe un'informazione preziosa per capire cosa dovete correggere e cosa state facendo bene.
Possiamo impostare questo modulo di feedback in modo che la logica condizionale attivi una serie di domande se qualcuno risponde in un modo e un'altra serie di domande se risponde in un altro modo.
Per impostarlo, si entra nel costruttore del modulo e si aggiunge un campo Paragraph con la domanda di follow-up che si desidera porre.
Poiché si tratta di una domanda da porre se si ottiene un punteggio basso, la imposteremo come campo condizionale.
Con le impostazioni del campo aperte per quella domanda, facciamo clic sulla scheda Logica intelligente nelle impostazioni del campo a sinistra.
Quindi si utilizza la levetta per attivare la Logica condizionale e si impostano le regole. Vogliamo che questa regola dica che se il campo di valutazione riceve un punteggio inferiore a 3 stelle (cioè 1 o 2 stelle), viene visualizzata la domanda "Cosa potremmo fare per migliorare?
Successivamente, imposteremo una regola simile per le valutazioni superiori a 2.
Per i feedback positivi, abbiamo creato una Scala Likert per chiedere ai rispondenti quanto sono soddisfatti di aspetti specifici dell'azienda. Nelle impostazioni del campo per la Scala Likert, abbiamo selezionato la scheda Smart Logic in alto.
Questa volta abbiamo impostato la regola per mostrare questa opzione se la valutazione è superiore a 2. Ciò significa che una valutazione da 3 a 5 è considerata positiva e che gli utenti vedranno apparire la domanda della scala Likert non appena avranno dato la loro valutazione.
Una volta soddisfatti delle opzioni di logica condizionale, è possibile pubblicare l'indagine.
Qui si vede che chi dà un voto pari o superiore a 3 vede la Scala Likert.
Chi ha una valutazione pari o inferiore a 2 vedrà invece la domanda di miglioramento.
Il sondaggio è ancora molto semplice, ma la logica condizionale fa sì che gli utenti vedano solo le informazioni più rilevanti per loro.
3. Impostazione di conferme alternative
Su ogni modulo creato con WPForms, è possibile impostare una risposta di conferma predefinita. Dopo ogni invio del modulo, l'utente riceverà questa risposta.
Ma cosa succede se si vogliono utilizzare conferme diverse in base alle informazioni fornite dall'utente nel modulo?
A questo punto è possibile utilizzare la logica condizionale per impostare conferme alternative. È facile da fare con il nostro costruttore di moduli online di facile utilizzo.
Facciamo un esempio in cui creeremo una conferma alternativa che verrà inviata solo agli utenti che indicano di avere domande sulla fatturazione.
Con il modulo aperto nel costruttore di moduli di WPForms, fare clic su Impostazioni " Conferme nel menu di sinistra. In alto, fare clic sul pulsante Aggiungi nuova conferma.
Successivamente, è necessario dare un nome alla nuova conferma. Gli utenti non vedranno il nome assegnato. Si tratta solo di semplificare i flussi di lavoro interni.
Dopo aver dato un nome alla conferma e averla confermata, appare una nuova conferma sopra quella predefinita. Nel nostro esempio, abbiamo creato una nuova conferma di fatturazione per gli utenti che hanno indicato nel modulo di avere domande sulla fatturazione.
Si può notare che abbiamo adattato il messaggio in modo che i clienti sappiano cosa aspettarsi una volta inviato il modulo.
Successivamente, si imposterà la logica condizionale. A tale scopo, è necessario impostare il pulsante accanto all'opzione Abilita logica condizionale.
In questo modo, si ottiene la possibilità di scegliere quando inviare questa specifica conferma. I tipi di campo visualizzati dipendono dal contenuto del modulo.
Vogliamo che questa conferma arrivi agli utenti che hanno indicato nel modulo di contatto corrispondente che la loro domanda riguarda la fatturazione.
Ed ecco fatto! Una volta salvato il modulo, questo messaggio di conferma verrà inviato a tutti coloro che soddisfano i criteri impostati con la logica condizionale. È possibile aggiungere tutte le conferme e le condizioni necessarie.
4. Creare un modulo a più contatti
Partendo dall'ultimo esempio, cosa succederebbe se si potesse impostare il modulo in modo che le notifiche arrivino sempre alle persone giuste? Invece di ricevere tutti i messaggi da un'unica casella di posta, le domande sulla fatturazione potrebbero andare alla fatturazione, quelle sulle vendite alle vendite e così via.
Invece di creare nuovi moduli per ogni reparto, è possibile farlo con la logica condizionale.
Per prima cosa, bisogna assicurarsi che nel modulo ci sia un campo che permetta agli utenti di indicare dove vogliono indirizzare le loro domande. Un modo semplice per ottenere questo risultato è un elenco a discesa.
Questo campo sarà la base per le impostazioni della logica condizionale e indicherà al modulo dove inviare ogni messaggio.
Con il modulo aperto nel costruttore di moduli di WPForms, fare clic su Impostazioni " Notifiche nel menu di sinistra. In alto, fare clic sul pulsante Aggiungi nuova notifica. A questo punto, verrà richiesto di dare un nome alla notifica.
In questo caso, vogliamo notificare il reparto di fatturazione quando qualcuno ha una domanda di fatturazione, quindi lo chiameremo così. Il nome è solo per scopi organizzativi e non è pubblico.
Una volta impostata la nuova notifica, la prima cosa da fare è inserire un indirizzo e-mail per la notifica. Nel nostro esempio, abbiamo utilizzato un indirizzo e-mail di fatturazione, poiché si tratta di domande di fatturazione.
È possibile modificare anche gli altri campi del modulo, se lo si desidera.
Sotto l'ultimo campo delle notifiche per il messaggio e-mail, si trova l'interruttore per attivare la logica condizionale. Una volta attivata, è possibile impostare le condizioni.
Nel nostro esempio, vogliamo notificare al reparto di fatturazione quando qualcuno indica nel nostro modulo di contatto di avere una domanda di fatturazione.
Possiamo anche personalizzare il messaggio e-mail in base alla natura della richiesta.
È tutto qui. È possibile aggiungere un nuovo messaggio di conferma per ogni reparto corrispondente al modulo di contatto e utilizzare la logica condizionale per assicurarsi che il messaggio venga ricevuto sempre dal team giusto.
5. Impostazione dell'instradamento dei contatti
Utilizzando un processo simile alla configurazione del modulo multicontatto di cui sopra, si può anche impostare l'instradamento dei contatti con una logica condizionale.
Supponiamo che abbiate un modulo che utilizzate per catturare i contatti su una landing page o un popup del vostro sito.
Si vuole che il team giusto riceva il lead in base alla risposta. Per iniziare, seguire i passi dell'esempio precedente con il modulo multicontatto. Andare su Impostazioni " Notifiche e fare clic su Aggiungi nuova notifica.
Nel caso del nostro modulo, avremo bisogno di 3 notifiche per indirizzare i lead. Cominciamo con le vendite.
Assicuratevi che il campo Indirizzo e-mail di invio contenga un indirizzo e-mail per il vostro team di vendita.
Successivamente, si abilita la logica condizionale in fondo alla nuova notifica.
Ripetete questi passaggi per ogni tipo di lead nel vostro modulo e sappiate che il messaggio arriverà sempre al team giusto. I clienti e i potenziali clienti apprezzeranno i tempi di risposta ridotti!
6. Inviare gli utenti a una pagina di conferma specifica
Supponiamo di avere un modulo di indagine in cui gli utenti possono indicare il loro interesse a unirsi alla vostra organizzazione o a ottenere maggiori informazioni.
In questo caso, una pagina di conferma specifica può indirizzarli verso ulteriori informazioni o risorse.
Ancora una volta, inizieremo andando su Impostazioni " Conferme " Aggiungi nuova conferma nelle impostazioni del modulo. Date un nome alla vostra nuova conferma.
La conferma predefinita è un messaggio, ma se si desidera inviare gli utenti a una pagina specifica, è necessario modificare l'impostazione del tipo di conferma.
Dopo aver modificato il tipo di conferma in Mostra pagina, sarà possibile selezionare la pagina del sito WordPress che si desidera utilizzare per la pagina di conferma.
Dopo aver abilitato la logica condizionale, è possibile configurare le impostazioni. In questo esempio, vogliamo che l'utente arrivi a questa pagina di conferma dopo aver selezionato la casella di controllo del modulo, dicendo che è interessato a saperne di più su come diventare membro.
Dopo aver salvato le impostazioni, tutti gli utenti interessati a saperne di più saranno reindirizzati a una pagina di destinazione che li informerà sulle prossime tappe.
7. Mostrare i campi del modulo adatti all'età
A volte può capitare che non tutte le opzioni di risposta del modulo siano adatte all'età di tutti coloro che potrebbero rispondere. Un caso d'uso che possiamo considerare è il nostro modello di registro del programma di lettura.
Poiché si fanno domande diverse ai bambini e agli adulti sui loro libri, abbiamo dovuto impostare domande diverse. Una di queste era se ci fossero delle avvertenze sui contenuti da dare alle persone prima di leggere un determinato libro.
Non è una domanda che si applica o ha senso per i bambini, quindi possiamo applicare la logica condizionale in modo che venga visualizzata solo quando qualcuno seleziona il programma per adolescenti o per adulti.
Quando il modulo è attivo, si può notare che quando viene selezionato il programma per bambini, il modulo è molto semplice e i genitori possono chiedere ai loro figli di compilarlo.
Ma quando si seleziona il programma per adulti, il modulo diventa più complesso.
E questo è tutto! Ora che sapete come usare la logica condizionale in modi diversi, siete pronti a creare moduli dinamici di grande effetto per i vostri utenti.
Quindi, collegare l'indagine a Google Sheets
Ora che sapete come usare la logica condizionale per raccogliere tutte le informazioni giuste al momento giusto, potete usare le integrazioni di WPForms per organizzarle.
Utilizzate l'addon Google Sheets per WPForms per connettere i vostri moduli a Google Sheets e popolare automaticamente questi fogli di calcolo con i dati raccolti dai risultati dei vostri sondaggi.
E se volete ancora più funzionalità, potete collegare WPForms a varie applicazioni di terze parti con Uncanny Automator.
Aggiungere la logica condizionale ai moduli di WordPress
Siete pronti a creare il vostro modulo? Iniziate oggi stesso con il più semplice plugin per la creazione di moduli per WordPress. WPForms Pro include molti modelli gratuiti e offre una garanzia di rimborso di 14 giorni.
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