Crea potenti strumenti per la raccolta di feedback dei clienti

Migliora la raccolta del tuo feedback con WPForms

Crea moduli di feedback coinvolgenti, raccogli preziose informazioni e promuovi il miglioramento nella tua organizzazione con il costruttore di moduli WordPress più versatile.

  • Sondaggi sulla soddisfazione del cliente
  • Moduli di coinvolgimento dei dipendenti
  • Raccolta di feedback sui prodotti
  • Report visivi dei sondaggi
Persone che esaminano il feedback dei clienti e i rating di soddisfazione su un grande schermo

Sblocca il pieno potenziale del feedback

WPForms fornisce potenti strumenti per creare, raccogliere e analizzare feedback da varie fonti. Dalla soddisfazione del cliente al coinvolgimento dei dipendenti, il nostro costruttore di moduli ti consente di prendere decisioni basate sui dati e promuovere il miglioramento continuo.

Sondaggi sulla soddisfazione del cliente

Crea sondaggi personalizzati per misurare la soddisfazione del cliente, identificare aree di miglioramento e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

Moduli di coinvolgimento dei dipendenti

Progetta moduli completi di feedback dei dipendenti per misurare il coinvolgimento, raccogliere suggerimenti e promuovere un ambiente di lavoro positivo.

Feedback ottimizzato per dispositivi mobili

Garantisci alti tassi di risposta con moduli di feedback completamente reattivi che funzionano perfettamente su tutti i dispositivi, dai desktop agli smartphone.

Raccolta di feedback sui prodotti

Raccogli preziose informazioni sui tuoi prodotti o servizi con moduli di feedback personalizzabili, aiutandoti a perfezionare e migliorare le tue offerte.

Analisi intuitiva dei sondaggi

Sfrutta i grafici di reporting integrati per comprendere le tendenze nelle preferenze e nelle opinioni dei clienti e migliorare il flusso di lavoro del feedback dei clienti, aiutandoti a prendere decisioni informate.

Campagne di feedback mirate

Progetta e lancia campagne di feedback mirate per iniziative, eventi o reparti specifici per raccogliere informazioni precise e promuovere miglioramenti mirati.

Conforme al GDPR

Incoraggia una maggiore partecipazione utilizzando i miglioramenti GDPR nel nostro costruttore di moduli di feedback per garantire la privacy dei visitatori.

Pierre B.

Cliente Verificato

WPForms ha un costruttore molto intuitivo. Siamo rimasti molto soddisfatti dopo averne provati altri.

Il miglior plugin per la creazione di moduli drag & drop per WordPress

Crea e pubblica moduli in pochi minuti… Cosa stai aspettando?

Raccogli preziose informazioni con oltre 2.100 modelli di feedback pronti all'uso

  • Modulo di feedback
  • Modulo di feedback del cliente
  • Modulo di feedback sul prodotto
  • Modulo di feedback per eventi
  • Modulo Feedback Sito Web
  • Modulo di feedback per insegnanti
  • Modulo di feedback per dipendenti
  • Modulo di feedback per corsi di formazione
  • Modulo di valutazione del corso per studenti
  • Modulo sondaggio sulla soddisfazione del cliente (CSAT)
  • Sondaggio via email NPS
  • Modulo di feedback per riunioni
  • Modulo di recensione utente
  • Modulo di feedback per genitori
  • Modulo di Feedback sulla Presentazione
  • Modulo di sondaggio di cancellazione

WPForms per il Feedback – Domande Frequenti

Curioso di sapere come WPForms può migliorare il tuo processo di raccolta feedback? Esplora le nostre domande più frequenti qui sotto. Se non riesci a trovare la risposta che cerchi, ti preghiamo di
contattarci.

Che tipi di moduli di feedback posso creare con WPForms?

WPForms offre una vasta gamma di opzioni per la creazione di moduli di feedback. Puoi progettare sondaggi sulla soddisfazione del cliente, moduli di feedback sui prodotti, questionari di valutazione degli eventi, moduli di feedback sui dipendenti e sondaggi sull'usabilità del sito web. La piattaforma supporta anche la creazione di moduli per valutazioni di corsi, feedback sulla qualità del servizio, sondaggi sull'esperienza utente delle app e raccolta di feedback post-acquisto. Sia che tu abbia bisogno di un semplice sistema di valutazione a stelle o di un sondaggio completo a più pagine, WPForms offre la flessibilità per creare moduli di feedback su misura per le tue esigenze specifiche con un potente sistema automatizzato di feedback dei clienti.

Come può WPForms aiutarmi a progettare sondaggi di feedback efficaci?

WPForms offre una varietà di funzionalità per aiutarti a progettare sondaggi efficaci e automatizzare il feedback. Puoi utilizzare un mix di tipi di domande, inclusi scelta multipla, scale di valutazione e campi di testo aperti per raccogliere feedback completi. Il costruttore drag-and-drop ti consente di organizzare facilmente le tue domande in un flusso logico. Puoi anche utilizzare la logica condizionale per mostrare o nascondere domande in base alle risposte precedenti, creando un'esperienza di sondaggio più personalizzata. Inoltre, WPForms fornisce modelli predefiniti per scenari di feedback comuni, che puoi personalizzare per soddisfare le tue esigenze specifiche, risparmiando tempo e assicurandoti di porre le domande giuste.

WPForms può aiutarmi ad analizzare il feedback che raccolgo?

Sì, WPForms fornisce strumenti per aiutarti ad analizzare il feedback che raccogli. Tutte le sottomissioni dei moduli vengono archiviate nella tua dashboard di WordPress, dove puoi visualizzare le risposte individuali o vedere una panoramica di tutte le sottomissioni. Per i dati quantitativi, come valutazioni o domande a scelta multipla, WPForms può generare report visivi con grafici e tabelle, rendendo facile individuare le tendenze. Per i dati qualitativi da domande aperte, puoi facilmente esportare le risposte in un file CSV per ulteriori analisi.

Come posso incoraggiare più persone a completare i miei moduli di feedback?

WPForms offre diverse funzionalità per aiutare ad aumentare i tassi di completamento dei moduli. Puoi creare moduli responsive per dispositivi mobili che sono facili da compilare su qualsiasi dispositivo. La possibilità di creare moduli multipagina ti consente di suddividere sondaggi lunghi in sezioni gestibili, riducendo l'abbandono dei moduli. Puoi anche utilizzare le barre di avanzamento per mostrare ai rispondenti quanto sono avanti nel sondaggio. Per i moduli più lunghi, WPForms consente di salvare le voci parziali, permettendo agli utenti di tornare e completare più tardi. Inoltre, puoi utilizzare la tecnologia di abbandono dei moduli per acquisire risposte parziali.

Ottimizza il Tuo Processo di Feedback

WPForms fornisce potenti strumenti per raccogliere, analizzare e agire sul feedback prezioso in tutta la tua organizzazione.

Sondaggi sulla soddisfazione del cliente

Raccogli approfondimenti per migliorare i tuoi prodotti, servizi ed esperienze cliente.

  • Crea sondaggi personalizzabili sulla soddisfazione del cliente.
  • Analizza il feedback con strumenti di reporting integrati.
  • Identifica le aree di miglioramento nel tuo servizio clienti.

Gestione del Feedback degli Eventi

Raccogli e analizza il feedback dei partecipanti per migliorare i tuoi eventi ed esperienze.

  • Progetta sondaggi post-evento per un feedback completo.
  • Raccogli feedback in tempo reale durante gli eventi dal vivo.
  • Utilizza le informazioni per migliorare la pianificazione e l'esecuzione di eventi futuri.

Sistemi di Feedback dei Dipendenti

Promuovi una cultura di miglioramento continuo con efficaci meccanismi di feedback dei dipendenti.

  • Crea moduli di feedback a 360 gradi per le valutazioni delle prestazioni.
  • Conduci sondaggi sulla soddisfazione e sull'engagement dei dipendenti.
  • Implementa cassette dei suggerimenti per idee di miglioramento continuo.
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Nuova funzionalità

Dashboard WPForms

Eroe blu scuro con un logo circolare di orso a sinistra, un'ampia intestazione "Presentazione del nuovo dashboard di WPForms" e un badge ANNUNCIO; un mockup del dashboard è visibile a destra.

La dashboard di WPForms è una nuova schermata principale che si apre nel momento in cui fai clic su WPForms nel tuo menu di amministrazione. Le schede statistiche in alto totalizzano i tuoi moduli, voci, pagamenti, visualizzazioni e spam in tutto il sito.

Un widget Entrate traccia l'attività nell'intervallo di date scelto con una tabella per modulo di voci, visualizzazioni, interazioni e tasso di conversione, e un widget Pagamenti totalizza tutto ciò che è stato riscosso una volta collegato un gateway.

Con il componente aggiuntivo Geolocation attivo, Località principali classifica i paesi da cui provengono i tuoi visitatori e un pannello Passaggi successivi suggeriti indica le funzionalità da attivare.

Non c'è nulla da installare, poiché è incluso in ogni piano, persino in Lite!

Nuova funzionalità

Codice QR WPForms

Banner annuncio: sfondo blu scuro con titolo "Dì ciao al codice QR di WPForms: una scansione apre il tuo modulo" e un grande codice QR a destra.

Ogni modulo ha ora un generatore di codici QR integrato, senza bisogno di installare o acquistare nulla di aggiuntivo.

Apri le impostazioni Generali di un modulo, scegli la pagina su cui si trova il modulo o incolla il suo URL, e fai clic su Genera codice QR per copiarlo o scaricarlo come PNG o SVG pronto per la stampa.

Mettilo su menu, imballaggi, badge per eventi o biglietti da visita, e ogni scansione aprirà il tuo modulo invece di una pagina che fornisce solo qualcosa da leggere.

Incluso in ogni piano, compreso Lite; i piani Pro ed Elite possono mantenere, rimuovere o sostituire il logo WPForms al centro con il proprio.

Nuova funzionalità

Campo di classificazione per sondaggi e questionari

Hero annuncio: sfondo blu scuro, avatar orso a sinistra, grande testo "Presentazione del nuovo campo di classificazione di WPForms" e tre schede opzione bianche impilate con "Film" evidenziato.

L'addon Sondaggi e questionari ottiene un campo di classificazione!

Invece di assegnare un punteggio a ciascuna opzione separatamente, i rispondenti trascinano le opzioni (o toccano i pulsanti freccia su un telefono) nell'ordine che preferiscono, quindi un'opzione deve sempre venire per prima.

WPForms registra ogni risposta in un conteggio "Volte al primo posto" e un rango medio per ciascuna opzione, con un grafico che rende ovvio il vincitore.

Disponi le opzioni come un elenco verticale o una griglia e utilizza Scelte immagine o Scelte icona al posto di semplici etichette di testo.

Integrazione Nuova funzionalità Pagamenti

Componente aggiuntivo Mercado Pago

Presentazione del componente aggiuntivo Mercado Pago per WPForms: pagamenti con carta pensati per l'America Latina

L'addon Mercado Pago porta i pagamenti con carta sul sito, creati per l'America Latina, sui tuoi moduli.

Gli acquirenti inseriscono i dettagli della loro carta in campi sicuri, ospitati da Mercado Pago, all'interno del modulo, scelgono un piano di rateizzazione e pagano in ARS, BRL, CLP, COP, MXN, PEN o UYU senza lasciare la tua pagina.

Un addebito approvato attiva la conferma, le notifiche e le integrazioni nel momento in cui il denaro si muove effettivamente, e i rimborsi completi o parziali possono essere emessi da WPForms » Pagamenti.

WPForms non applica alcuna commissione di transazione e funziona con Quantità, Coupon, moduli multipagina, moduli conversazionali, moduli per lead e pagine modulo.

IA Nuova funzionalità

WPForms Analytics

Eroe blu scuro con un avatar di orso a sinistra, un titolo grande WPForms v2.0 e uno screenshot delle analisi dei moduli a destra.

WPForms 2.0 aggiunge una suite completa per il monitoraggio delle prestazioni dei moduli all'interno della tua bacheca WordPress.

La pagina Tutti i moduli ora mostra Visualizzazioni, Iscrizioni e Tasso di conversione per ogni modulo, e ogni modulo ottiene la propria bacheca di analisi con visualizzazioni, interazioni, tasso di conversione, abbandoni ed errori negli ultimi 7, 30 o 90 giorni o un intervallo personalizzato.

Una tabella campo per campo mostra interazioni, tempo impiegato, errori e abbandono per ogni campo, così puoi vedere esattamente dove le persone desistono, e puoi impostare un obiettivo di conversione per monitorare i progressi.

C'è anche una chat AI integrata che legge i dati del tuo modulo e ti dice cosa sta funzionando, cosa sta danneggiando le conversioni e cosa correggere per primo.