Résumé IA
Si vous avez déjà passé une première réunion à demander à un nouveau client son numéro de téléphone et son budget, vous savez déjà pourquoi les formulaires d'admission existent. Vous trouverez ci-dessous 11 exemples de formulaires d'admission pour des entreprises et des organisations à but non lucratif de toutes sortes, chacun associé au modèle WPForms avec lequel je commencerais.
Pour chacun, j'explique ce que le formulaire recueille et pourquoi il fonctionne, puis je partage une tactique qui vaut la peine d'être reprise pour votre propre version. Après les exemples, vous trouverez une liste de contrôle des champs dont tout formulaire d'admission a besoin et un guide rapide pour créer le vôtre dans WPForms.
Qu'est-ce qu'un formulaire d'admission ? (Et pourquoi vous en avez besoin)
Un formulaire d'admission recueille les détails dont vous avez besoin d'un nouveau client ou patient avant de commencer à travailler ensemble. Il est généralement rempli avant le premier rendez-vous et vous évite, à tous les deux, de passer en revue les mêmes questions en personne.
Selon le secteur d'activité, vous l'entendrez aussi appeler une fiche d'admission ou un questionnaire d'admission. Les cliniques l'appellent souvent paperasse d'admission, tandis que de nombreuses entreprises de services l'appellent simplement un formulaire de nouveau client.
Utilisés dans presque toutes les entreprises et tous les secteurs d'activité, les formulaires d'admission sont hautement personnalisables et polyvalents, comme vous le verrez. Pour la plupart des entreprises, ils rapportent cinq avantages :
- Collecte de données : Chaque nouveau client vous donne les mêmes détails dans le même format, y compris le consentement et les informations de santé que certaines industries vous obligent à conserver.
- Organisation améliorée : Les réponses se trouvent au même endroit, de sorte que vous entrez dans la première réunion en connaissant déjà les objectifs et l'historique de la personne.
- Communication améliorée : Chaque soumission atteint le bon membre de l'équipe immédiatement au lieu de rester dans une boîte de réception partagée.
- Réduction de la charge administrative : Personne n'a à retaper des formulaires papier ou à rappeler les gens pour obtenir les réponses qu'ils ont sautées.
- Personnalisation et évolutivité : Vous pouvez ajouter une question, ou un tout nouveau formulaire d'admission, au fur et à mesure que vos services se développent.
Alors que vous travaillez à la création de vos formulaires d'admission, inspirez-vous des exemples de formulaires d'admission ci-dessous. En intégrant les éléments essentiels et en adaptant votre formulaire aux besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser les avantages des formulaires d'admission !
11 exemples de formulaires d'admission que vous pouvez utiliser dès aujourd'hui
Utilisez le tableau ci-dessous pour accéder directement à l'exemple le plus proche de votre entreprise. La dernière colonne nomme le modèle WPForms à partir duquel commencer et le plan dont il a besoin. Les modèles de base fonctionnent avec tous les plans payants, et les modèles Pro nécessitent le plan Pro ou Elite.
| # | Type d'exemple | Idéal pour | Champs clés | Modèle WPForms |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Formulaire d'admission client | Agences, freelances, consultants | Contact, informations sur l'entreprise, services requis, budget | Modèle de formulaire d'admission client (Basic) |
| 2 | Formulaire d'admission de recrutement | Équipes RH, recruteurs | Détails du candidat, téléchargement du CV, historique professionnel | Modèle de formulaire d'admission de recrutement (Basic) |
| 3 | Formulaire d'admission du patient | Cabinets de soins de santé, cliniques | Antécédents médicaux, assurance, médicaments actuels | Modèle de formulaire d'admission de patient (Basic) |
| 4 | Formulaire d'admission du centre d'écriture | Universités, services de tutorat | Informations sur l'étudiant, type de devoir, domaines sur lesquels se concentrer | Modèle de formulaire d'admission de centre d'écriture (Basic) |
| 5 | Formulaire d'admission du refuge pour animaux | Refuges, groupes de sauvetage | Détails de l'animal, tempérament, informations médicales | Modèle de formulaire d'admission d'animal (Pro) |
| 6 | Formulaire d'admission vétérinaire | Cliniques vétérinaires | Informations sur l'animal, coordonnées du propriétaire, historique médical | Modèle de formulaire d'admission vétérinaire (Basic) |
| 7 | Formulaire d'admission de massage | Massothérapeutes, spas | Informations sur la santé, préférences, consentement signé | Modèle de formulaire d'admission de massage (Pro) |
| 8 | Formulaire d'admission d'inscription à un événement | Organisateurs d'événements, hôtes de conférences | Préférences de l'entreprise, du contact, du stand ou du participant | Modèle de formulaire d'inscription à un événement (Pro) |
| 9 | Formulaire d'admission de demande de location | Gestionnaires immobiliers, propriétaires | Informations personnelles, historique de location, références | Modèle de formulaire de demande de location (Pro) |
| 10 | Formulaire d'admission des bénévoles | Organismes à but non lucratif, groupes communautaires | Coordonnées, disponibilité, domaines d'intérêt | Modèle de formulaire de recrutement de bénévoles (Basic) |
| 11 | Formulaire d'admission des dons | Organismes de bienfaisance, équipes de collecte de fonds | Informations sur le donateur, type de don, informations fiscales | Modèle de formulaire de don général (Pro) |
1. Formulaire d'admission du client
Les formulaires d'admission des clients aident à recueillir des informations importantes relatives au projet qui contribuent à gérer les attentes des clients et à obtenir des résultats positifs.
L'exemple ci-dessous présente un formulaire d'admission client d'une agence de marketing qui demande des informations importantes, telles que :
- Informations générales de contact (champs Nom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone)
- Informations sur l'entreprise (champs Nom de l'entreprise/organisation et URL du site Web)
- Service requis (liste de cases à cocher)
- Informations sur le projet (champ Message)
Pourquoi ça marche
Thrive a adapté ce formulaire à ses services de marketing numérique, de sorte qu'un prospect puisse immédiatement constater que l'agence gère son type de projet. Les réponses donnent également à l'équipe suffisamment d'informations pour préparer un petit audit des services demandés avant le premier appel.
Des détails clairs comme ceux-ci alignent le travail de votre équipe sur les objectifs du client dès le premier jour. L'agence de conception Web et de marketing numérique KLH Technology Solutions utilise un formulaire de contact client WPForms similaire à celui ci-dessus pour recueillir des informations sur les clients potentiels et planifier des rendez-vous.
Modèles à essayer
- Formulaire de demande générale (Basique)
- Modèle de formulaire d'admission client (Basic)
Remarque : Avec WPForms, vous pouvez facilement modifier la disposition, la conception et le style de votre formulaire pour qu’ils correspondent à la conception de votre site Web. N’oubliez pas d’utiliser le générateur de formulaires pour personnaliser vos formulaires afin de répondre à vos services uniques et aux besoins de vos clients.
2. Formulaire d'admission pour le recrutement
Les formulaires de demande de recrutement vous aident à recueillir les informations dont vous avez besoin sur les candidats, afin que vous puissiez examiner les candidatures plus rapidement et les comparer côte à côte.
L’exemple ci-dessous de DigitalOcean reste concis. Il demande :
- Coordonnées (Prénom, Nom, Courriel, Téléphone et Ville)
- Téléchargement de CV (Fichiers PDF, DOC, DOCX, TXT ou RTF)
- Téléchargement de lettre de motivation
- Questions de présélection (Comment ils ont entendu parler du poste et autorisation de travail)
Pourquoi ça marche
Les candidats peuvent remplir ce formulaire en quelques minutes, et le bouton Postuler avec LinkedIn accélère encore plus les choses pour ceux qui ont un profil actuel. De votre côté, les deux questions de présélection vous indiquent immédiatement si quelqu’un répond aux exigences de base, ce qui vous évite de passer du temps à lire des CV qui n’étaient jamais pertinents.
Modèles à essayer
- Formulaire de demande de recrutement (Basique)
- Formulaire de téléchargement de candidature (Basique)
3. Formulaire d'admission du patient
Un formulaire d'admission du patient recueille des informations de base sur les antécédents médicaux d'un patient. Il est facile à lire et à remplir, ce qui le rend moins intimidant pour les patients.
Cet exemple de PatientPop (maintenant partie de Tebra) rassemble tout ce qui suit sur une seule page :
- Détails du patient (Nom, Date de naissance, Coordonnées et Contact d’urgence)
- Informations sur l’assurance (Couverture primaire et secondaire, Titulaire de la police, Numéros d’identification et de groupe)
- Politiques de paiement et de prescription (Co-paiements, Frais de rendez-vous manqué et Pharmacie préférée)
- Signature du patient et date
Pourquoi ça marche
Des sections claires et des questions simples permettent aux patients de remplir rapidement le formulaire, tandis que le cabinet recueille les informations sur l’assurance et les politiques nécessaires avant la visite. La collecte de toutes ces informations à l’avance raccourcit également l’enregistrement, de sorte que les gens passent moins de temps dans la salle d’attente.
La même structure fonctionne également pour les cabinets de thérapie et de conseil. Ils échangent généralement les sections axées sur l’assurance contre des questions sur les préoccupations actuelles et les traitements passés.
Modèles à essayer
- Formulaire de demande du patient (Basique)
- Formulaire d’informations du patient (Basique)
- Formulaire d'admission en conseil (De base)
4. Formulaire d'admission du centre d'écriture
Les formulaires d'admission du centre d'écriture servent de point de départ à la séance de tutorat, aidant l'instructeur à connaître l'étudiant et ses besoins en matière de rédaction.
L'exemple ci-dessous provient du centre d'écriture de l'Université de l'Iowa. Il s'agit du formulaire que les étudiants remplissent pour rejoindre le programme Honors Writing Fellows du centre, et il recueille :
- Informations sur l'étudiant (Nom, Majeure, Numéro d'étudiant, Moyenne générale et Date d'obtention du diplôme prévue)
- Coordonnées (Adresse e-mail, Adresse locale et Numéro de téléphone portable)
- Recommandation du corps professoral (Nom et département du recommandataire)
- Expérience de leadership (Activités et rôles au collège)
Pourquoi ça marche
Le formulaire de l'Université de l'Iowa ne demande que ce dont le comité de sélection a besoin, de la situation académique à un membre du corps professoral qui peut se porter garant de l'étudiant. Les étudiants savent exactement ce qui est attendu avant de commencer, et le centre reçoit des candidatures qu'il peut comparer côte à côte.
Si vous créez plutôt un formulaire d'admission pour des séances de tutorat, la même approche s'applique avec des questions différentes, comme le type de devoir et ce sur quoi l'étudiant souhaite de l'aide.
Modèles à essayer
- Formulaire d'admission au centre d'écriture (De base)
- Formulaire d'évaluation d'écriture (De base)
5. Formulaire d'admission du refuge pour animaux
Les refuges et les groupes de sauvetage s'appuient sur les formulaires d'admission des animaux pour recueillir des données sur les animaux dont ils ont la charge et sur les exigences particulières qu'ils pourraient avoir.
Voici un exemple de formulaire d'admission d'un refuge pour animaux, l'ASPCA, qui comprend des questions essentielles telles que celles énumérées ci-dessous :
- Informations sur l'animal (champs Nom, Race, Âge, Sexe)
- Tempérament (Caractéristiques comportementales et personnalité)
- Informations de contact (Nom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone)
- Informations médicales (Antécédents de vaccination, Médicaments et Conditions de santé)
Pourquoi ça marche
Le formulaire est centré sur le bien-être animal, il couvre donc le tempérament et les antécédents médicaux en plus des bases. Le personnel obtient ce dont il a besoin pour assurer la sécurité de chaque animal dès le jour de son arrivée.
Avoir ces détails à l'avance facilite également le placement ultérieur, car le refuge peut faire correspondre les animaux avec les bons adoptants et répondre à leurs questions en toute confiance.
Modèles à essayer
- Formulaire d'admission d'animaux (Pro)
- Formulaire de demande d'adoption d'animaux de compagnie (Pro)
6. Formulaire d'admission du patient vétérinaire
Afin d'offrir les meilleurs soins possibles, les vétérinaires utilisent des formulaires d'admission des patients pour recueillir des informations vitales sur les animaux de compagnie et leurs propriétaires.
Ce formulaire d'admission de la Wildwood Veterinary Clinic couvre toutes les bases. Il demande :
- Détails du propriétaire et de l'animal (Nom du client, Nom de l'animal et les meilleurs numéros à appeler)
- Problème actuel (Symptômes, durée, appétit, régime alimentaire et médicaments)
- Liste de contrôle des antécédents médicaux (Questions Oui/Non sur la toux, les vomissements, la perte de poids, la micropuce, et plus encore)
- Vaccins et renouvellements (S'il faut mettre à jour les vaccins et renouveler les ordonnances lors de la visite)
- Autorisations et paiement (Approbation du devis et mode de paiement préféré du propriétaire)
Pourquoi ça marche
Un formulaire aussi complet indique aux propriétaires que leur animal est entre de bonnes mains, et il donne au vétérinaire une image complète de l'historique de l'animal avant le début de l'examen. Le personnel peut se préparer à chaque rendez-vous au lieu de poser les mêmes questions à l'accueil.
La section d'autorisation est également une touche intelligente. Les propriétaires décident à l'avance s'ils souhaitent un appel avec un devis ou approuver tous les traitements recommandés, il n'y a donc pas de surprises au moment du paiement.
Modèles à essayer
- Formulaire d'admission du patient vétérinaire (Basic)
- Formulaire de rendez-vous pour les soins des animaux (Basic)
7. Formulaire de prise en charge pour massage
La capacité d'un massothérapeute à prodiguer des traitements réussis et individualisés dépend des informations qu'il recueille à partir des formulaires de prise en charge pour massage.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de formulaire de prise en charge pour massage par Clinicsense qui profite à la fois aux clients potentiels et aux massothérapeutes et demande des informations importantes, telles que :
- Informations générales de contact (champs Nom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone)
- Informations sur la santé (Antécédents médicaux, blessures, allergies et médicaments)
- Préférences de massage (Type de massage, pression et zone de concentration)
- Consentement au traitement (Accord et signature)
Pourquoi ça marche
Les clients disposent d'un espace privé pour mentionner les conditions ou les blessures qui pourraient affecter leur séance, ainsi que d'une occasion de préciser la pression et les zones sur lesquelles ils préfèrent que l'on se concentre. Avec ces informations, le thérapeute peut planifier un traitement personnalisé avant que le client ne soit sur la table.
La section de consentement est tout aussi importante. Un accord signé et conservé vous donne un consentement éclairé pour chaque séance, ce qui protège à la fois le client et votre cabinet.
Modèles à essayer
8. Formulaire de prise en charge pour inscription à un événement
Les formulaires de prise en charge pour les événements aident à collecter toutes les informations dont vous avez besoin auprès des inscrits en un seul endroit centralisé, vous faisant gagner du temps et réduisant le stress.
L'exemple ci-dessous présente un formulaire de prise en charge pour inscription à un événement adapté aux exposants qui demande des informations importantes telles que :
- Nom de l'entreprise/organisation
- Coordonnées (Nom, e-mail, téléphone)
- Préférences de stand (Taille, emplacement, demandes spéciales)
- Produits/services offerts
Pourquoi ça marche
Parce que le formulaire s'adresse directement aux exposants, il leur montre que les organisateurs comprennent ce qu'implique l'installation d'un stand. Les questions sur le stand permettent à chaque exposant de demander la taille et l'emplacement qui lui conviennent, avec de la place pour des demandes spéciales.
Pour l'organisateur, obtenir ces détails à l'avance rend la logistique gérable, de la planification de l'agencement du salon à la garantie que chaque exposant dispose de ce dont il a besoin le jour J.
Modèles à essayer
- Formulaire d'inscription à l'événement (Pro)
- Formulaire RSVP d'inscription à l'événement en ligne (Pro)
9. Formulaire de prise en charge pour demande de location
Afin de vérifier correctement les locataires potentiels, les sociétés de gestion immobilière et les propriétaires s'appuient fortement sur les formulaires de prise en charge pour demande de location.
Voici un exemple de ce à quoi peut ressembler un formulaire d'admission pour une demande de location. Celui-ci s'étend sur cinq pages, et la première page demande :
- Détails de la propriété (Type, Taille, Chambres, Loyer et Adresse)
- Conditions de location (Type de bail, Durée et Date de début)
- Détails du candidat (Nom, Date de naissance, Numéros d'identification, Téléphone et E-mail)
- Questions sur le ménage (Autres occupants, Animaux domestiques et Véhicules)
- Question sur les antécédents (Condamnations pénales)
Pourquoi ça marche
Les candidats voient exactement ce dont le propriétaire a besoin avant de commencer, ce qui élimine les conjectures lors de la candidature. Pour les gestionnaires immobiliers, une candidature complète facilite le filtrage de chaque locataire de manière juste et cohérente.
Choisir des locataires qualifiés dès le départ permet d'économiser de l'argent par la suite, car cela réduit le risque de loyers impayés et d'expulsions.
Modèles à essayer
- Formulaire de demande de location (Pro)
- Contrat de location (Pro)
10. Formulaire d'admission pour le recrutement de bénévoles
Les bénévoles sont l'épine dorsale de nombreuses organisations à but non lucratif, et le bon formulaire d'admission des bénévoles peut faire toute la différence pour trouver les meilleurs candidats.
Découvrez ce formulaire d'admission de bénévoles de la Croix-Rouge américaine. Il recueille :
- Détails personnels et de contact (Nom, Date de naissance, Groupe d'âge, Adresses, Numéros de téléphone et E-mail)
- Contact d'urgence (Nom, Téléphone et Relation)
- Expérience (Travail rémunéré et bénévole, avec détails du superviseur)
- Permis, Éducation et Langues
- Compétences et intérêts (Cases à cocher pour des domaines tels que la conduite, l'enseignement, la photographie et la collecte de fonds)
Pourquoi ça marche
La liste des compétences fait une grande partie du travail ici. Les bénévoles peuvent cocher ce qu'ils savent faire en quelques secondes, et la Croix-Rouge dispose d'un moyen rapide de faire correspondre chaque personne à un rôle qui lui convient.
Une bonne adéquation comme celle-ci signifie généralement une meilleure expérience pour les bénévoles et une meilleure rétention pour votre organisation.
Modèles à essayer
11. Formulaire de réception des dons
Les formulaires de réception des dons aident à collecter des informations vitales auprès des donateurs, vous aidant à suivre les dons, à montrer votre appréciation et à vous connecter avec vos sympathisants.
L'exemple ci-dessous montre le formulaire de don utilisé par YRMC pour collecter des dons pour le COVID-19. YRMC fait maintenant partie de Dignity Health Arizona, mais le formulaire reste un excellent modèle car il demandait des informations telles que :
- Informations personnelles (Nom, Courriel, Adresse, Téléphone)
- Informations sur le don (Articles donnés, Quantité et Valeur)
- Lettre d'accusé de réception pour le dépôt de déclarations fiscales
Pourquoi ça marche
Les donateurs peuvent lister chaque article qu'ils donnent, ainsi que sa quantité et sa valeur, puis demander une lettre de remerciement pour leurs impôts dans le même formulaire. Offrir cette lettre d'emblée montre aux donateurs que l'organisation prend la transparence au sérieux.
De votre côté, des dossiers de donateurs organisés facilitent l'adaptation des communications à différents groupes de supporters, ce qui les aide à se sentir plus connectés à votre mission.
Modèles à essayer
- Formulaire de don général (Pro)
- Formulaire de don en ligne (Pro)
Ce qu'il faut inclure dans un formulaire d'admission
Chaque formulaire d'admission nécessite les quatre mêmes groupes de champs, quelle que soit votre industrie. Les 11 exemples ci-dessus suivent ce schéma, même lorsque leurs questions ne se ressemblent pas du tout.
- Coordonnées : Les champs Nom et E-mail fonctionnent sur tous les plans WPForms, y compris la version gratuite Lite. Les champs Téléphone et Adresse ajoutent une mise en forme intelligente et une validation à partir du plan Basic.
- Raison de la prise de contact : Utilisez un champ Liste déroulante ou Cases à cocher pour le service dont quelqu'un a besoin, plus un champ Texte long pour qu'il puisse l'expliquer avec ses propres mots.
- Informations à préparer : Historique, documents et planification vont ici. Les champs Téléchargement de fichier et Appareil photo gèrent les documents et les photos, et un champ Date / Heure recueille les préférences de rendez-vous. Les trois nécessitent un plan payant.
- Consentement : Une case à cocher obligatoire couvre la confidentialité et les conditions. Lorsque vous avez besoin d'une vraie signature enregistrée, le champ Signature s'en charge avec les plans Pro et Elite.
Les questions spécifiques au service appartiennent à ce troisième groupe. Un cabinet de thérapie pose des questions sur les préoccupations actuelles et les traitements passés, tandis qu'une clinique pose des questions sur les allergies et les médicaments. Une agence veut des budgets et des délais à la place.
Comment créer un formulaire d'admission dans WPForms
WPForms vous offre deux moyens rapides de créer un formulaire d'admission. Vous pouvez commencer à partir d'un des modèles de ce guide, ou vous pouvez décrire le formulaire dont vous avez besoin et laisser WPForms AI le rédiger pour vous. WPForms crée n'importe quel formulaire avec un constructeur par glisser-déposer et sans code.
Étape 1 : Choisir un modèle d'admission ou en générer un avec l'IA
Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans WPForms » Ajouter Nouveau et tapez « admission » dans la barre de recherche. Vous verrez les modèles de formulaires d'admission de cet article plus quelques autres, comme les formulaires d'admission pour le conseil et le coaching. Cliquez sur Utiliser le modèle sur celui que vous voulez, et il s'ouvre dans le constructeur de formulaires.
Si vous préférez décrire le formulaire plutôt que de parcourir les modèles, allez dans WPForms » Ajouter Nouveau et choisissez Générer avec l'IA. WPForms AI transforme votre description en langage clair en une ébauche que vous pouvez modifier comme n'importe quel autre formulaire.
Gardez à l'esprit que les modèles d'admission font partie des plans payants de WPForms. Environ la moitié nécessitent Basic, et le reste, comme les modèles de location et de don, nécessitent Pro.
Étape 2 : Personnaliser les champs
Faites glisser de nouveaux champs depuis le panneau de gauche, puis cliquez sur n'importe quel champ pour modifier son libellé ou ses options. Quelques réglages font la plus grande différence sur les formulaires d'admission :
- Logique conditionnelle intelligente : Utilisez la logique conditionnelle pour afficher les questions de suivi uniquement aux personnes concernées (tous les plans payants).
- Sauts de page : Divisez un long formulaire en pages avec une barre de progression pour qu'il paraisse plus court (tous les plans payants).
- Téléchargements et photos : Ajoutez des champs Téléchargement de fichier ou Appareil photo pour les documents, les pièces d'identité et les cartes d'assurance (tous les plans payants).
- Signatures : Ajoutez le champ Signature lorsque vous avez besoin d'un consentement signé (Pro et Elite).
Étape 3 : Configurer les notifications et les confirmations
Ensuite, ouvrez Paramètres » Notifications dans le constructeur de formulaires.
Votre équipe reçoit un e-mail pour chaque nouvelle entrée par défaut, et sur n'importe quel plan payant, vous pouvez ajouter une deuxième notification qui envoie à la personne une copie de ses réponses.
Les plans payants enregistrent également chaque entrée dans votre tableau de bord WordPress sous WPForms » Entrées.
La confirmation est ce que les gens voient juste après avoir soumis, et vous la trouverez sous Paramètres » Confirmations. Un Message de remerciement est le défaut, mais vous pouvez envoyer les gens vers une page de votre site ou toute autre URL.
Étape 4 : Publier et partager
Cliquez sur Intégrer dans le constructeur de formulaires pour ajouter votre formulaire d'admission à une page nouvelle ou existante, puis publiez cette page.
Pour une admission en personne, un code QR est le moyen le plus simple d'amener les gens à remplir le formulaire. Ouvrez Paramètres » Général et pointez le paramètre Code QR vers la page où se trouve votre formulaire. Cliquez ensuite sur Générer le code QR et téléchargez-le en PNG, ou en SVG si vous l'imprimez.
Les patients et les clients peuvent scanner le code dans votre salle d'attente et remplir le formulaire sur leur propre téléphone. Les codes QR sont inclus dans tous les plans WPForms, même la version gratuite Lite. Sur les plans Pro et Elite, vous pouvez également remplacer le logo WPForms au centre du code par le vôtre.
Meilleures pratiques pour les formulaires d'admission
Quelques choses que j'ai apprises en créant ces formulaires dans différentes industries, en plus des bonnes pratiques de formulaire habituelles :
- Demandez le minimum au départ, puis ajoutez les détails plus tard : Un formulaire d'admission de 30 champs lors de la première interaction est la façon dont vous perdez des gens. Commencez avec 8 à 12 champs. Si vous en avez besoin de plus, envoyez un formulaire de suivi après le premier appel.
- Trouvez la question qui fait abandonner les gens : Analytics de formulaire suit les vues sur tous les plans WPForms. Sur Pro et Elite, il montre également les abandons pour chaque champ, de sorte que vous pouvez voir exactement quelle question fait abandonner votre formulaire d'admission et la supprimer ou la reformuler.
- Utilisez la logique conditionnelle pour les formulaires à embranchements : Un formulaire d'admission client pour une agence de marketing ne devrait pas poser à chaque visiteur toutes les questions sur tous les services. N'affichez que les questions SEO aux personnes qui ont coché SEO.
- Faites fonctionner les téléchargements de fichiers sur mobile : Beaucoup de gens rempliront votre formulaire d'admission sur un téléphone, alors testez le flux de téléchargement sur un avant de publier.
- Envoyez un e-mail de confirmation, pas seulement un message de remerciement : Un e-mail de confirmation donne au soumissionnaire quelque chose à référencer et signale le professionnalisme. Configurez cela dans les paramètres de notification pendant la création.
- Concevez le formulaire en privilégiant le mobile : Toute personne remplissant votre formulaire à un comptoir d'accueil ou dans une salle d'attente tient probablement un téléphone. Les mises en page en une seule colonne, les grandes cibles tactiles et les étiquettes courtes sont importantes.
- Respectez les lois sur la confidentialité dès le départ : Si vous collectez des données médicales ou financières, ajoutez une case à cocher de consentement et un lien vers votre politique de confidentialité. WPForms inclut des outils de conformité RGPD dans tous les niveaux payants.
- Connectez le formulaire à l'endroit où les données doivent aller : Ne laissez pas les entrées s'accumuler dans WordPress. Envoyez-les à votre CRM, Google Sheets ou à votre outil de marketing par e-mail avec une intégration Zapier ou native.
FAQ sur les formulaires d'admission
Quelques questions qui reviennent souvent lorsque les gens créent des formulaires d'admission pour la première fois. Utilisez-les comme référence rapide, que vous soyez novice en matière de formulaires ou que vous peaufiniez celui que vous avez déjà.
Quelle est la différence entre un formulaire d'admission et un formulaire de contact ?
Un formulaire de contact est polyvalent, donc toute personne visitant votre site peut l'utiliser pour envoyer une question, un commentaire ou une demande.
Un formulaire d'admission est structuré pour un flux de travail commercial spécifique. Il est adapté à un service ou à un scénario et collecte les informations exactes nécessaires pour démarrer ce flux de travail.
Un formulaire de contact peut comporter 3 champs. Un formulaire d'admission comporte généralement 8 champs ou plus.
Quelle doit être la longueur d'un formulaire d'admission ?
Visez 8 à 12 questions. Moins que cela et vous pourriez manquer quelque chose dont vous avez besoin. Plus que cela et les gens abandonnent le formulaire avant de le soumettre.
Si votre flux de travail nécessite vraiment plus, divisez le formulaire en plusieurs pages avec une barre de progression pour qu'il semble gérable.
Puis-je exiger certains champs de manière conditionnelle ?
Oui. Avec la logique conditionnelle, vous pouvez afficher ou masquer des champs en fonction de ce que quelqu'un a sélectionné précédemment.
Par exemple, n'affichez la section assurance que si l'utilisateur coche « oui » à une question sur la couverture médicale.
WPForms prend en charge cela dans tous les niveaux payants, et c'est l'outil le plus important pour maintenir les formulaires d'admission courts.
Ai-je besoin de la conformité HIPAA pour les formulaires d'admission médicaux ?
Si vous collectez des informations de santé protégées auprès de patients aux États-Unis, oui. La conformité HIPAA couvre la manière dont vous stockez, transmettez et accédez à ces données.
Le constructeur de formulaires est une partie, mais les parties les plus importantes sont votre hébergement, le cryptage et les accords de partenariat commercial signés avec tout service qui touche aux données.
Parlez à un spécialiste de la conformité dans le domaine de la santé avant de lancer.
Quel est le meilleur générateur de formulaires d'admission gratuit ?
WPForms Lite est l'option gratuite avec laquelle je commencerais sur WordPress. Il comprend le constructeur par glisser-déposer et les champs de formulaire standard, avec des formulaires illimités sur des sites illimités, vous pouvez donc créer un formulaire d'admission simple à partir de zéro sans frais.
Les modèles d'admission prêts à l'emploi de ce guide nécessitent un plan payant, cependant. Il en va de même pour la logique conditionnelle, les téléchargements de fichiers et la gestion des entrées, c'est pourquoi la plupart des cas d'utilisation de formulaires d'admission se situent dans les niveaux Basic ou Pro.
Une feuille d'admission est-elle la même chose qu'un formulaire d'admission ?
Oui. Une feuille d'admission, un questionnaire d'admission et des documents d'admission décrivent tous la même chose, un ensemble de questions auxquelles un nouveau client ou patient répond avant que nous travaillions ensemble.
Le nom change selon l'industrie, et « feuille » fait généralement allusion à une version papier. Un formulaire d'admission en ligne fait le même travail mais vous est soumis directement, personne n'a donc à retaper quoi que ce soit.
Comment créer un formulaire d'admission PDF à remplir ?
Vous pouvez en créer un dans un éditeur PDF comme Adobe Acrobat, mais un formulaire en ligne est généralement plus facile pour tout le monde.
Les gens peuvent le remplir sur n'importe quel appareil et le soumettre immédiatement, sans avoir à enregistrer et à vous renvoyer un fichier par e-mail.
Si vous souhaitez toujours un PDF pour vos dossiers, le module complémentaire PDF de WPForms (Pro et Elite) transforme chaque soumission en un PDF stylisé.
Quels sont les principaux types de formulaires d'admission ?
Les types les plus courants sont les formulaires d'admission client pour les entreprises de services, les formulaires d'admission patient pour les soins de santé, et les formulaires d'admission en thérapie ou en conseil pour les pratiques de santé mentale.
Vous verrez également des formulaires d'admission pour le recrutement et les RH pour les candidats, ainsi que des formulaires d'admission de projet que les équipes utilisent pour les demandes internes. Chaque exemple de ce guide correspond à l'un de ces types.
Ensuite, créez des formulaires interactifs qui engagent votre public
Une fois votre formulaire d'admission en ligne, la prochaine étape consiste à vous assurer que les gens le remplissent réellement. Les mises en page multipages, la logique conditionnelle et les barres de progression y contribuent.
Pour un aperçu plus approfondi des techniques qui augmentent les taux de complétion, consultez notre guide sur la création de formulaires interactifs qui stimulent l'engagement.
Créez votre formulaire d'admission maintenant
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