Riepilogo AI
Hai bisogno che il tuo modulo di contatto WordPress invii notifiche a più indirizzi e-mail? Magari un membro del team ha bisogno di ricevere una copia di ogni invio, oppure desideri che il visitatore del tuo sito riceva un'e-mail di conferma mentre tu ricevi tutti i dettagli.
WPForms gestisce tutte queste situazioni senza bisogno di scrivere codice. Puoi inviare la stessa notifica a più persone, creare email completamente diverse per destinatari diversi oppure indirizzare le notifiche in base a come viene compilato il modulo.
In questo tutorial ti mostrerò come configurare più notifiche via e-mail per i tuoi moduli WordPress utilizzando WPForms.
Creare notifiche multiple per i moduli di WordPress! 🙂
Come creare un modulo di contatto con più indirizzi e-mail
Prima di tutto, assicuratevi di aver installato e attivato il plugin WPForms. Potete seguire questa guida passo passo su come installare un plugin di WordPress.
Inoltre, assicuratevi di aver creato un modulo per seguire questo tutorial. WPForms consente di creare diversi tipi di moduli, come un semplice modulo di contatto, un modulo di sondaggio, un modulo per le informazioni sui dipendenti e quasi tutto ciò che vi viene in mente.
- Metodo 1: inviare la stessa notifica a più indirizzi e-mail
- Metodo 2: inviare una conferma alla persona che ha inviato il modulo
- Metodo 3: Inoltrare le notifiche a persone diverse in base alle risposte fornite nel modulo
- Metodo 4: Utilizzare la copia carbone (CC) per rispondere a tutti
- Metodo 5: Creare notifiche separate con contenuti diversi
- Consiglio extra: assicurati che le tue notifiche arrivino davvero
Metodo 1: inviare la stessa notifica a più indirizzi e-mail
Questo è il metodo più semplice. Se vuoi che la stessa email di notifica venga inviata a più persone, basta aggiungere i loro indirizzi email in un unico campo. Nel generatore di moduli, vai su Impostazioni » Notifiche.
Nel campo Invia a indirizzo e-mail presente nel pannello di destra, è possibile digitare l'indirizzo e-mail di ogni persona. Assicuratevi di separare ogni indirizzo e-mail con una virgola (,).
Quando qualcuno invia il modulo, tutti gli indirizzi presenti in quel campo ricevono la stessa notifica. Ogni destinatario riceve un'e-mail completamente separata, quindi non vedranno gli indirizzi e-mail degli altri.
Quando hai finito, clicca su «Salva ». Per ulteriori dettagli, consulta la guida completa su come configurare le notifiche dei moduli in WPForms.
Metodo 2: inviare una conferma alla persona che ha inviato il modulo
Dato che non conosci in anticipo l'indirizzo e-mail del visitatore, utilizzi gli Smart Tag per estrarlo dal modulo inviato. Nel Invia all'indirizzo e-mail campo, mantenere il {admin_email} che è presente di default. Quindi clicca su Mostra etichette intelligenti.
WPForms ti mostrerà tutti i campi e-mail presenti nel tuo modulo. Clicca su "E-mail" per aggiungere uno Smart Tag che inserisce automaticamente l'indirizzo e-mail dell'autore dell'invio.
Ora, ogni volta che qualcuno invia il modulo, sia tu che il visitatore ricevete una notifica. Ciò è utile quando desideri inviare ai visitatori un'e-mail di conferma per informarli che la loro richiesta è stata ricevuta.
Se desideri che il visitatore riceva un messaggio completamente diverso dal tuo (come spesso accade), consulta invece il Metodo 5 per creare e-mail di notifica separate.
Metodo 3: Inoltrare le notifiche a persone diverse in base alle risposte fornite nel modulo
Questo è il metodo più efficace. Grazie alla logica condizionale, WPForms invia notifiche a destinatari specifici a seconda di come viene compilato il modulo.
Vai su Impostazioni » Notifiche. Scorri fino in fondo alla pagina delle notifiche e seleziona "Abilita logica condizionale".
Imposta la condizione in base al campo del modulo. Ad esempio: «Invia questa notifica se il reparto è "Vendite"» e inserisci l'indirizzo e-mail del team vendite nel campo «Indirizzo e-mail di destinazione ».
Crea quindi ulteriori notifiche (una per ogni reparto) seguendo lo stesso schema. Ogni notifica viene attivata solo quando la relativa condizione è soddisfatta.
Per ulteriori informazioni su come configurare questa funzione, consulta la documentazione sulle notifiche condizionali dei moduli. Puoi anche consentire agli utenti di selezionare i destinatari direttamente da un menu a tendina nel modulo, senza mostrare gli indirizzi e-mail effettivi.
Metodo 4: Utilizzare la copia carbone (CC) per rispondere a tutti
Gli altri metodi inviano email completamente separate a ciascun destinatario. L'opzione CC mantiene tutti i destinatari visibili. Per abilitare l'opzione CC, vai su WPForms » Impostazioni dalla tua dashboard di WordPress e clicca sulla scheda Email.
Scorri verso il basso e seleziona la casella di controllo " Copia carbone ". Fai clic su " Salva impostazioni".
Ora, quando torni su Impostazioni » Notifiche nel generatore di moduli, vedrai un nuovo campo CC.
Aggiungi gli indirizzi e-mail che desideri mettere in copia (CC) nella notifica. I destinatari potranno vedere gli indirizzi degli altri e utilizzare la funzione "Rispondi a tutti".
Metodo 5: Creare notifiche separate con contenuti diversi
Nel generatore di moduli, vai su Impostazioni » Notifiche e clicca su Aggiungi nuova notifica.
Assegnagli un nome (solo a titolo di riferimento). Fai clic su OK. Ora hai una seconda notifica da configurare in modo indipendente.
Per inviare una notifica al visitatore del sito, clicca su «Mostra Smart Tag» accanto al campo «Invia a indirizzo e-mail » e seleziona «E-mail», in modo che WPForms la invii all'indirizzo e-mail che il visitatore ha inserito nel modulo.
Quindi configura gli altri campi di questa notifica.
- L'oggetto dell'e-mail potrebbe essere qualcosa del tipo: «Grazie per averci contattato!»
- Il campo "Da " deve contenere la ragione sociale della tua azienda
- L'indirizzo e-mail indicato deve essere quello aziendale
- Il campo "Reply-To " è quello a cui vengono inviate le risposte nel caso in cui il visitatore risponda alla notifica
- Il messaggio determina ciò che il visitatore vede nel corpo dell'e-mail
Se vuoi che il visitatore possa visualizzare tutti i dati che ha inserito, usa il {all_fields} Smart Tag nella sezione Messaggio campo. Se desideri mostrare solo determinati campi, clicca su Mostra etichette intelligenti nella sezione Messaggi e seleziona quelli che ti servono.
Puoi anche inserire un messaggio personalizzato accanto agli Smart Tag. Se hai bisogno di aiuto per utilizzare gli Smart Tag oltre alle funzionalità di base, consulta questa guida su come utilizzare gli Smart Tag in WPForms.
File e allegati CSV
Apri le impostazioni avanzate nella tua notifica. Se il tuo modulo contiene un campo per il caricamento dei file, attiva l'opzione " Abilita allegati di file" per includere i file caricati nell'e-mail di notifica.
È inoltre possibile attivare l'opzione " Abilita allegato CSV della voce " per includere un file CSV contenente i dati della voce. Questa funzione è utile se il destinatario ha bisogno dei dati in un foglio di calcolo.
Per ulteriori informazioni, consulta il tutorial sull'esportazione dei dati inseriti nei moduli in formato CSV. Puoi creare tutte le notifiche separate di cui hai bisogno. Basta ripetere la procedura per ciascuna di esse. Al termine, clicca su Salva.
Consiglio extra: assicurati che le tue notifiche arrivino davvero
L'invio di notifiche a più indirizzi e-mail comporta un rischio maggiore che le e-mail finiscano nella cartella dello spam o non vengano recapitate affatto. WordPress utilizza di default la funzione PHP mail, che molti provider di hosting limitano o bloccano completamente.
Se le tue notifiche non vengono recapitate in modo affidabile, configura WP Mail SMTP. Questo plugin instrada le tue e-mail di WordPress attraverso un server SMTP dedicato anziché tramite PHP Mail, garantendo un netto miglioramento nella consegna dei messaggi.
Consulta la guida su come inviare e-mail in WordPress tramite SMTP oppure scopri come risolvere i problemi di connessione SMTP se dovessi incontrare delle difficoltà.
Domande frequenti sull'invio di moduli WordPress a più indirizzi e-mail
Ecco le risposte alle domande più frequenti sull'impostazione di notifiche e-mail multiple per i moduli di WordPress.
Perché utilizzare notifiche multiple dei moduli?
L'invio di più notifiche via e-mail da un unico modulo consente di risparmiare tempo e tiene automaticamente tutti aggiornati.
Invece di chiedere ai visitatori di compilare diversi moduli o di inoltrare manualmente le richieste, il processo si svolge in modo automatico. È possibile utilizzare diverse notifiche via e-mail per gestire queste operazioni.
- Inviare una ricevuta d'acquisto a un cliente e un ordine di evasione a un fornitore.
- Invia un lead magnet come allegato PDF in un'e-mail di notifica
- Invia un'e-mail di ringraziamento a un cliente per una richiesta di assistenza e una segnalazione di bug a uno sviluppatore
- Confermare l'iscrizione all'evento per i partecipanti e inviare i dettagli delle richieste speciali al servizio di catering
I destinatari vedranno gli indirizzi e-mail degli altri?
No. Quando si aggiungono più indirizzi nel campo "Invia a" (separati da virgola), ogni destinatario riceve un'e-mail completamente separata. Non vedranno l'indirizzo di nessun altro. Se hai bisogno della funzione "Rispondi a tutti", utilizza il metodo CC descritto nel Metodo 4.
Quante notifiche via e-mail posso impostare per ogni modulo?
Senza limiti. WPForms non limita il numero di notifiche che puoi aggiungere a un singolo modulo.
Posso inviare notifiche diverse a seconda delle opzioni selezionate dall'utente nel mio modulo?
Sì. Grazie alla logica condizionale (Metodo 3), è possibile impostare delle condizioni in modo che determinate notifiche vengano inviate solo quando vengono soddisfatti determinati criteri. Ad esempio, è possibile indirizzare automaticamente le richieste di informazioni commerciali al team di vendita e le richieste di assistenza all'help desk.
Posso inviare notifiche generate dall'intelligenza artificiale?
Sì. WPForms si integra con ChatGPT per generare dinamicamente i contenuti delle notifiche. Consulta la guida sull'invio di notifiche dei moduli generate dall'IA per configurare questa funzione.
Perché non ricevo le e-mail di notifica relative ai moduli?
Di solito si tratta di un problema di consegna delle e-mail a livello di server, non di un problema di WPForms. WordPress utilizza di default la funzione PHP mail, che molti provider di hosting bloccano. Configura WP Mail SMTP per risolvere il problema. Consulta la guida alla risoluzione dei problemi relativi alle notifiche via e-mail per una guida passo passo.
Ora personalizza i tuoi modelli di notifica
Ora che le notifiche sono configurate, potresti voler personalizzarne l'aspetto. WPForms ti permette di aggiungere intestazioni personalizzate, modificare i colori e creare modelli di email con il tuo marchio.
Consulta la guida su come personalizzare le notifiche via e-mail dei moduli per una procedura dettagliata. E, se cerchi spunti, dai un'occhiata ai nostri esempi di notifiche via e-mail e alle migliori pratiche.
Invia i moduli a più indirizzi e-mail in un colpo solo!
Siete pronti a creare il vostro modulo? Iniziate oggi stesso con il più semplice plugin per la creazione di moduli per WordPress. WPForms Pro include molti modelli gratuiti e offre una garanzia di rimborso di 14 giorni.
Se questo articolo vi ha aiutato, seguiteci su Facebook e Twitter per altre guide e tutorial gratuiti su WordPress.
Salve team tecnico di WPform,
Sto riscontrando un problema con la ricezione della stessa notifica in più email. Ho seguito attentamente il punto 1, ma non ricevo la notifica in nessuno dei due indirizzi email. Vi prego di aiutarmi al più presto se potete.
Ciao LuLu,
Mi dispiace che abbiate riscontrato problemi con la consegna delle e-mail, purtroppo questo sta diventando sempre più comune in Internet. Per sapere perché questo accade e come risolverlo con un plugin SMTP, consultate il nostro tutorial sulla risoluzione dei problemi di consegna delle e-mail.
Una volta che avete la possibilità di impostare una delle opzioni di quel tutorial, dovreste essere a posto! Spero che questo sia d'aiuto 🙂
Caro Team,
Voglio inviare un'e-mail a un indirizzo fornito dall'utente in uno dei campi del modulo (una risposta ack). Come è possibile?
Grazie....
Ciao Lothar,
Certo! Potete trovare le istruzioni per questo nel nostro tutorial sulle notifiche (c'è una sezione intitolata "Inviare un'e-mail alla persona che ha compilato il modulo" che mostra ciò di cui avete bisogno).
Spero che questo sia d'aiuto! 🙂
Salve team tecnico di WPform,
Sto riscontrando un problema nella ricezione della stessa notifica per due indirizzi e-mail. Ho seguito attentamente il punto 1 e ricevo la notifica solo per un indirizzo e-mail. Li separo con una virgola, come indicato nel tutorial
Ciao Dejan,
Assicuratevi che gli indirizzi e-mail siano separati solo da una virgola e senza spazi. Tuttavia, se è stato impostato in questo modo ma non si ricevono ancora le notifiche, potrebbe essere dovuto a un problema più grande. In questo caso, vi consiglio vivamente di dare un'occhiata al nostro articolo che mostra come risolvere il problema dei moduli di contatto che non inviano notifiche via e-mail con SMTP.
Spero che questo sia d'aiuto!
Come posso permettere a chi crea i post di impostare 'receiver-email' quando aggiunge i wpform creati? Per. es.
1. Post 1-> aggiungere wpform 'Modulo RSVP' -> impostare receiver-email [email protected]
2. Post 2 -> add wpform 'RSVP Form' -> set receiver-email [email protected]
O dobbiamo creare due moduli rsvp separati e definire il destinatario lì?
Ciao Manoj!
Si aggiunge un campo nascosto al modulo con il tag smart {page_url} pr {page_id} o {page_title} come valore predefinito del campo e poi utilizzarlo nella logica condizionale della notifica per inviare l'e-mail di notifica in modo condizionato in base all'ID/URL/Titolo della pagina. Per maggiori dettagli, consultare questo tutorial sul nostro sito.
Spero che questo sia d'aiuto.
Buona continuazione 🙂
Salve, ho problemi con l'invio dei moduli a un indirizzo e-mail esterno oltre a quello del nostro sito web standard. Funziona solo se lo invio al nostro indirizzo standard.
Es: ho un modulo per i distributori le cui richieste devono essere inoltrate a un determinato membro del team. Tuttavia, il modulo non funziona quando utilizzo il loro indirizzo e-mail e utilizza solo l'e-mail standard del sito web. Esiste una soluzione?
Ciao Melanie - Ci dispiace per il problema che stai affrontando. Il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarti.
Se avete una licenza WPForms, avete accesso al nostro supporto via e-mail, quindi inviate un ticket di supporto. Altrimenti, forniamo un supporto gratuito limitato nel forum di supporto di WPForms Lite WordPress.org.
Ciao a tutti! Possiamo utilizzare WP Forms per assegnare l'indirizzo email del destinatario a seconda del valore che l'utente seleziona dall'elenco a discesa?
Per esempio: un utente dall'elenco a discesa ha selezionato "area A" e noi vogliamo inviare un messaggio alla persona che si occupa dell'area A. Dopo aver selezionato il valore "area B" dall'elenco a discesa, vogliamo inviare un messaggio a un'altra persona che si occupa dell'area B.
Grazie in anticipo per la risposta!
Ciao Andrzej! Questo è assolutamente possibile applicando la nostra funzione Logica condizionale alle impostazioni delle notifiche. Abbiamo un articolo su come impostarla che puoi consultare qui 🙂
Spero che questo aiuti a chiarire 🙂 Se avete altre domande in merito, contattateci se avete un abbonamento attivo. In caso contrario, non esitate a farci delle domande nei nostri forum di supporto.
È possibile inserire e-mail diverse per due moduli diversi in Word Press?
Ciao Shamal - certo, puoi assolutamente inserire e-mail diverse per due moduli diversi. Per ciascuno di questi moduli, puoi creare un'e-mail di notifica come indicato in questo documento con l'indirizzo e-mail che preferisci. Spero che questo sia d'aiuto 🙂
Fatemi sapere se non ho capito bene la vostra domanda!
Grazie 🙂
Sto cercando di creare due notifiche diverse per la stessa email e solo una notifica viene inviata, non c'è modo di ottenere quello che sto cercando di fare?
Ehi Rafa - Quando puoi, scrivici una riga con maggiori dettagli sul problema che stai affrontando in assistenza, in modo da poterti aiutare ulteriormente.
Se avete una licenza WPForms, avete accesso al nostro supporto via e-mail, quindi inviate un ticket di supporto.
Altrimenti, forniamo un supporto gratuito limitato nel forum di supporto di WPForms Lite WordPress.org.
Grazie 🙂