Come risolvere Impossibile connettersi all'host SMTP in WordPress

Stai riscontrando l'errore "impossibile connettersi all'host SMTP" in WordPress?

Questo è un problema che si presenta frequentemente per gli utenti di WP Mail SMTP. Tuttavia, l'errore non è causato dal plugin. Il problema è solitamente sul lato hosting o server.

Qualunque sia il caso, la cosa positiva è che di solito puoi risolvere questo problema seguendo alcuni passaggi.

Come risolvere Impossibile connettersi all'host SMTP in WP Mail SMTP

Cosa significa l'errore Impossibile connettersi all'host SMTP?

Se riscontri l'errore "impossibile connettersi all'host SMTP", di solito può significare una delle seguenti cose:

• Il tuo host sta bloccando la connessione SMTP in uscita
• Hai configurato in modo errato le impostazioni SMTP
• Un problema lato server con il tuo mailer

I nostri utenti segnalano solitamente questo errore quando utilizzano l'impostazione del mailer Altro SMTP, motivo per cui cambiare completamente il mailer è spesso il modo migliore per risolvere questo problema.

Tuttavia, inizieremo provando alcune soluzioni più rapide e procederemo con un processo di eliminazione.

Se desideri saperne di più su questo errore dell'host SMTP, SendLayer ha una risorsa utile su questo problema e altri errori SMTP comuni.

Come risolvere "Impossibile connettersi all host SMTP" in WP Mail SMTP

Gli errori dell'host SMTP possono essere causati da diversi problemi possibili. Ti consigliamo di provarli tutti uno per uno finché non trovi il metodo che funziona.

Metodo n. 1: Contatta il tuo provider di hosting

Spesso, i servizi di web hosting bloccano la connessione SMTP in uscita nel tentativo di costringere i propri utenti a utilizzare solo i server di posta interni. Per motivi di sicurezza, alcuni host possono anche utilizzare un firewall per bloccare la tua connessione SMTP.

Se stai riscontrando l'errore di connettività dell'host SMTP, è consigliabile contattare il tuo provider di hosting e spiegare il problema. Se stanno effettivamente bloccando la tua connessione con un firewall o bloccando determinate porte, puoi chiedere loro di non bloccarle.

Per aiutare il supporto tecnico del tuo provider di hosting a diagnosticare accuratamente il tuo problema, è una buona idea inviare loro il report di errore associato al tuo problema.

WP Mail SMTP registra automaticamente gli errori di invio delle email in WordPress. Puoi accedere al registro degli errori andando su WP Mail SMTP » Strumenti. Quindi, fai clic sulla scheda Eventi di debug.

Successivamente, scorri verso il basso e individua l'errore che stai riscontrando.

Fai clic sull'Evento n. per espandere i dettagli sull'errore.

Quindi, puoi semplicemente copiare e incollare quell'errore quando contatti il team di supporto tecnico del tuo servizio di hosting.

Se non sono in grado di risolvere il tuo problema, non preoccuparti! Ci sono ancora modi per risolvere questo errore.

Metodo n. 2: Controlla le impostazioni SMTP

Un altro motivo per cui stai riscontrando un errore è la configurazione errata delle tue impostazioni SMTP.

Se stai utilizzando l'opzione Altro SMTP in WP Mail SMTP, ricontrolla di aver inserito i valori corretti nei campi Host SMTP, Nome utente e Password.

L'utilizzo della porta o dello standard di crittografia errati può anche portare a errori di invio delle email. In genere, si consiglia di utilizzare TLS per la crittografia e la porta SMTP 587 (a meno che il tuo mailer non suggerisca diversamente).

Se stai utilizzando un'altra opzione di mailer con un'integrazione diretta, prova a confermare di aver inserito la corretta API, nome utente, password e qualsiasi altra impostazione di cui WP Mail SMTP ha bisogno per stabilire una connessione.

Metodo n. 3: Cambia il tuo mailer SMTP

Se gli altri metodi non funzionano, ti consigliamo di cambiare il tuo mailer SMTP.

WP Mail SMTP supporta vari servizi di posta elettronica popolari, tra cui Gmail, SendLayer, Brevo (Sendinblue) e altri.

Il mailer più semplice che puoi configurare sul tuo sito WordPress al prezzo più conveniente è SendLayer.

Dovrai prima creare un account con un mailer transazionale come SendLayer e autenticare il tuo dominio. Una volta fatto ciò, puoi procedere e integrare quel mailer con WP Mail SMTP

Il processo di integrazione è la parte più semplice. Vai semplicemente su WP Mail SMTP » Impostazioni.

Quindi, scorri verso il basso e seleziona il tuo servizio di posta elettronica preferito.

A seconda del mailer che hai scelto, ti verranno richiesti alcuni dettagli per completare la tua integrazione. Con SendLayer, il processo è semplicissimo perché hai solo bisogno della chiave API del tuo account SendLayer.

Per un tutorial dettagliato che spiega come configurare un mailer a tua scelta in WP Mail SMTP, fai clic sulla guida appropriata dalla tabella sottostante:

Mailer disponibili in tutte le versioni	Mailer in WP Mail SMTP Pro
SendLayer	Amazon SES
SMTP.com	Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo	Zoho Mail
Google Workspace / Gmail
Mailgun
Postmark
SendGrid
SparkPost
Altro SMTP

Al termine della configurazione delle impostazioni del mailer in WP Mail SMTP, fai clic sul pulsante Salva impostazioni in basso.

È una buona idea testare le tue email dopo aver cambiato il mailer. Puoi accedere allo strumento di test delle email di WP Mail SMTP facendo clic sulla scheda Test email nella schermata Impostazioni.

Dopo averlo fatto, inserisci un indirizzo email a cui desideri inviare l'email di prova. Assicurati che sia un indirizzo di tua proprietà in modo da poter controllare l'email di prova nella tua casella di posta.

Premi il pulsante Invia email per inviare l'email di prova. Se tutto è stato configurato correttamente, vedrai immediatamente apparire un messaggio di successo sullo schermo.

È anche una buona idea accedere alla tua casella di posta e cercare l'email di prova in arrivo, che apparirà così:

E questo è tutto!

Ora sai come risolvere l'errore "impossibile connettersi all'host SMTP" in WP Mail SMTP.

Successivamente, personalizza le notifiche del tuo modulo

Ora che le tue email vengono inviate, è il momento di rivedere le tue notifiche per vedere se puoi migliorare il layout predefinito. WPForms ha tantissimi modelli di email preimpostati. Dagli un'occhiata!

Pronto a creare il tuo modulo? Inizia oggi stesso con il plugin per la creazione di moduli WordPress più semplice. WPForms Pro include oltre 2.100 modelli di modulo e offre una garanzia di rimborso di 14 giorni.

Se questo articolo ti è stato utile, seguici su Facebook e Twitter per altri tutorial e guide gratuite su WordPress.