Comment faire passer votre entreprise en ligne au niveau supérieur : formulaires de contact

Vous recherchez des formulaires d'entreprise en ligne pratiques pour vous aider à développer votre activité ?

Les formulaires jouent un rôle essentiel dans la croissance de toute entreprise en ligne. Qu'il s'agisse de capturer plus de prospects, de traiter des paiements ou de recueillir les commentaires des utilisateurs, les formulaires d'entreprise offrent différentes manières de dynamiser votre activité et d'augmenter vos ventes.

Dans cet article, nous aborderons certaines des manières les plus efficaces dont les formulaires peuvent aider à libérer tout le potentiel de votre entreprise.

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Puis-je créer un formulaire en ligne gratuitement ?

Pour les sites Web WordPress, WPForms Liteest le meilleur constructeur de formulaires gratuit. Il est doté de nombreuses fonctionnalités intéressantes qui peuvent aider une petite entreprise ou une startup à créer n'importe quel type de formulaire sur son site.

Mais si vous cherchez à développer votre entreprise, l'utilisation d'un plugin gratuit n'est pas toujours idéale. Les plugins de formulaire payants, comme la licence Pro de WPForms, offrent des fonctionnalités puissantes et de pointe pour la croissance de l'entreprise.

Si vous dirigez une entreprise, qu'il s'agisse d'une agence immobilière ou d'un cabinet médical, nous vous recommandons vivement d'envisager d'investir dans une licence payante WPForms.

Les formulaires de WPForms conviennent également aux organisations à but non lucratif, et il existe une tarification spéciale pour les organisations à but non lucratif de WPForms pour vous donner un coup de pouce.

Maintenant, nous allons vous montrer comment utiliser les modèles de formulaires d'entreprise WPForms pour stimuler la croissance de votre entreprise !

Comment développer votre entreprise avec des formulaires d'entreprise en ligne

Débutant dans la création de sites Web ? Apprendre comment fonctionnent les formulaires en ligne est une bonne première étape. Une fois que vous maîtrisez les bases, voici quelques conseils d'experts :

1. Utilisez des modèles de formulaires d'entreprise puissants

Les formulaires de contact offrent à vos visiteurs un moyen simple de vous envoyer un message directement depuis votre site Web. Ils peuvent vous poser une question sur un produit ou un service, ou sur tout autre sujet pour lequel ils pourraient avoir besoin d'aide.

Mais un simple formulaire de contact n'est qu'un type de formulaire d'entreprise. Il existe de nombreuses autres façons d'utiliser les formulaires en ligne pour améliorer votre entreprise. Chez WPForms, nous avons créé plus de 2 100 modèles de formulaires WordPress qui servent diverses industries et cas d'utilisation.

Presque tous les sites Web ont besoin d'un formulaire de contact. Le modèle de formulaire de contact simple de WPForms est le point de départ idéal. Il s'agit d'un formulaire de contact de base qui couvre l'essentiel et comprend des champs pour le nom, l'e-mail et le message.

Si vous souhaitez quelque chose d'un peu plus sophistiqué, il existe de nombreux autres modèles de formulaires d'entreprise pratiques parmi lesquels choisir et plus de 30 champs de formulaire que vous pouvez utiliser pour améliorer vos formulaires.

Nous partagerons plusieurs autres exemples dans le reste de cet article, alors continuez à lire pour découvrir comment les formulaires en ligne peuvent aider à développer votre entreprise !

2. Ajoutez des paiements aux formulaires de contact

Vous souhaitez un moyen de collecter des paiements et des dons sur votre site sans avoir besoin d'une solution e-commerce complète ?

Utilisez simplement un formulaire de contact avec une passerelle de paiement activée ! WPForms vous permet de connecter vos formulaires à Stripe dans tous les niveaux de licence, y compris Lite. Et si vous passez à Pro, vous pouvez également accéder, Square et PayPal, vous pouvez donc commencer à gagner de l'argent grâce à vos formulaires en un clic. 

Et en ce qui concerne PayPal en particulier, vous aurez la possibilité d'utiliser le puissant module complémentaire PayPal Commerce.

Si vous avez un compte PayPal Commerce, ce module complémentaire vous permettra de collecter des paiements en utilisant PayPal Checkout, ou l'une des principales marques de cartes de crédit.

Vous pourrez également configurer des paiements uniques ou récurrents.

Pour vous aider à créer des formulaires de paiement en ligne efficaces, voici notre guide sur les plaintes courantes concernant les formulaires de paiement en ligne.

3. Recueillez les commentaires des clients

Les commentaires des clients sont d'une grande importance pour toute entreprise désireuse de croître. L'ajout de questions sur les commentaires dans un formulaire de contact est un excellent moyen de savoir ce que les clients pensent des différents aspects de votre entreprise.

WPForms dispose de plusieurs champs utiles pour recueillir des commentaires, tels que le champ Évaluation, l'échelle de Likert et le NPS.

Le Échelle de Likert, par exemple, est très populaire auprès des chercheurs et des créateurs d'enquêtes.

Et les enquêtes NPS sont un autre outil d'enquête populaire pour sonder l'esprit des utilisateurs.

Et si vous souhaitez créer des enquêtes et des sondages complets qui présentent vos résultats dans un tableau de bord de reporting magnifique et interactif, c'est très facilement réalisable avec WPForms.

Exploiter la puissance des enquêtes et des sondages sur votre site Web est un moyen sûr d'accroître le succès de votre entreprise en ligne. Voici notre guide sur les questions d'enquête à poser pour vous aider à obtenir des commentaires exploitables de la part de vos utilisateurs.

4. Permettez la planification d'appels avec votre formulaire de contact

Saviez-vous que vous pouvez permettre aux utilisateurs de réserver des appels, des rendez-vous, des consultations, etc. en utilisant WPForms ? WPForms facilite la création et l'intégration d'un formulaire avec un sélecteur de date/heure.

Cela peut être très utile pour les restaurants, les cabinets médicaux et dentaires, les cabinets d'avocats, les sociétés de conseil, etc.

Tout ce dont vous avez besoin est le champ Date et Heure de WPForms. Voici une vidéo utile pour vous guider dans son utilisation :

Et si vous préférez des instructions écrites, vous pouvez trouver le guide étape par étape pour créer un formulaire de sélection de date/heure ici.

5. Découvrez d'où viennent vos utilisateurs.

Savoir autant que possible sur vos utilisateurs est très important. Un aspect de cela est de connaître leur emplacement précis, et vous pouvez le faire en utilisant le  WPFormsAddon de géolocalisation.

Vous voulez créer des structures de prix différentes pour les clients de différents pays ? Ou souhaitez-vous savoir quelles langues supplémentaires prendre en charge ? Savoir d'où viennent tous vos utilisateurs vous aidera à soutenir ce type de prise de décision commerciale.

Le module complémentaire de géolocalisation de WPForms rend cela possible et permet d'autres fonctionnalités comme la complétion automatique de l'adresse. Il permet également d'ajouter une carte interactive à vos formulaires, permettant aux utilisateurs de sélectionner leur emplacement précis simplement en déplaçant la punaise sur la carte.

Ou, si votre entreprise effectue des livraisons, vous pourriez collecter des commandes en ligne avec un formulaire de commande en ligne puis utiliser la fonctionnalité de géolocalisation pour connaître l'emplacement précis du client afin de rendre vos livraisons plus précises.

6. Développez votre liste d'e-mails

Développer votre liste d'e-mailsest très important pour réussir en ligne, et l'utilisation d'un formulaire de contact pour ce faire est la toute première étape. Les statistiques des entreprises en ligne montrent que le marketing par e-mail est l'une des stratégies de marketing avec le retour sur investissement le plus élevé.

Un moyen simple d'inciter les gens à s'inscrire à votre newsletter est de leur demander. Vous pouvez facilement ajouter une case à cocher d'inscription Mailchimp à votre formulaire de contact, invitant les gens à faire exactement cela.

Et si vous utilisez un service de marketing par e-mail autre que Mailchimp, vous serez ravi d'apprendre que vous pouvez tout aussi facilement ajouter une case à cocher d'inscription GetResponse à WPForms, ou ajouter une case à cocher d'inscription AWeber à votre formulaire de contact.

7. Sécurisez vos formulaires

Malheureusement, les sites WordPress ont tendance à être ciblés par les spammeurs. Mais, avec WPForms, vous pourrez utiliser une puissante suite d'outils anti-spam pour arrêter les robots dans leur élan.

Ces outils incluent des outils anti-spam populaires comme hCaptcha, Cloudflare Turnstile, ou Google reCAPTCHA, la fonctionnalité anti-spam intégrée de WPForms,anti-spam et WPForms Custom Captcha.

Le déploiement de ces outils vous aidera à vous assurer que vous ne perdez pas de temps à traiter de fausses entrées ou à gérer les autres risques de sécurité liés au spam.

Et bien que nous recommandions d'utiliser WPForms Pro pour accéder aux fonctionnalités anti-spam les plus puissantes, telles que WPForms Custom Captcha, vous devez savoir que la plupart des fonctionnalités anti-spam de WPForms sont disponibles dans la version gratuite.

Consultez cette comparaison WPForms Lite vs. Contact Form 7pour en savoir plus !

8. Créez des formulaires concis à l'aide de la logique conditionnelle

Vous pouvez facilement utiliser Logique conditionnelle pour poser les bonnes questions à vos visiteurs. Cela fonctionne en masquant ou en affichant des champs à un utilisateur sur votre formulaire en fonction de ses saisies ou sélections.

Par exemple, vous voudrez peut-être inviter quelqu'un à fournir plus de détails uniquement s'il a sélectionné « Autre » dans un formulaire. Vous pouvez masquer le champ supplémentaire sauf s'il en a besoin, en gardant votre formulaire propre et organisé.

9. Améliorez les conversions avec les entrées partielles

Vous voulez obtenir plus de prospects même sans augmentation du trafic vers votre site Web ? Essayez le Addon Abandon de formulaire.

Un stupéfiant 81 % des personnes ont abandonné un formulaire en ligne après avoir commencé à le remplir. C’est 8 visiteurs sur 10 qui ont failli envoyer leurs informations à votre entreprise en ligne mais qui n’ont finalement pas donné suite.

Et si vous pouviez capturer ces entrées partielles comme prospects ?

Avec le module complémentaire WPForms Form Abandonment, vous pouvez enregistrer les soumissions partielles de formulaires et y donner suite avec un e-mail d’abandon pour les inciter à revenir !

10. Comprenez mieux vos utilisateurs grâce au suivi du parcours utilisateur

Avec le Addon Parcours utilisateur, vous pouvez facilement voir quelles pages et quels articles vos visiteurs ont consultés avant de soumettre un formulaire.

Cela vous aidera à savoir quelles zones de votre site sont les plus efficaces pour obtenir des soumissions de formulaires.

Vous pourrez ensuite utiliser ces informations pour optimiser le reste de votre site Web afin d’obtenir plus de conversions de formulaires !

Le module complémentaire User Journey vous permet également de découvrir quand et ce que les visiteurs ont recherché, l’URL qui les a référés à votre site, et la campagne marketing paramètres UTM à laquelle ils ont répondu.

Commencer avec les formulaires de contact est facile

La meilleure chose à propos de l’utilisation d’un plugin de formulaire de contact comme WPForms est la facilité avec laquelle il est possible de commencer. Vous n’avez pas besoin d’être un expert technique ou d’engager un développeur Web pour créer vos propres formulaires sur votre site Web WordPress.

Voici comment WPForms rend la création de formulaires de contact si facile :

• Modèles :Créer vos formulaires à partir de zéro peut prendre du temps. C’est pourquoi WPForms Pro est livré avec plus de 2 100 modèles de formulaires pour toutes sortes d’industries et d’objectifs.
• Constructeur par glisser-déposer : Le constructeur visuel permet de déplacer facilement les champs et de créer le formulaire parfait pour vos besoins.
• Facilité d’utilisation : Il est extrêmement convivial pour les débutants, donc n’importe qui peut créer un formulaire de contact simple ou complexe sur son site Web.

Et ce ne sont là que quelques-unes des raisons pour lesquelles WPForms est le constructeur de formulaires WordPress le plus fiable et le plus populaire au monde !

Ensuite, trouvez l’inspiration pour votre page de contact

Alors voilà ! Vous savez maintenant comment les formulaires de contact peuvent faire passer votre entreprise en ligne au niveau supérieur et quels modèles de formulaires utiliser. N’oubliez pas que vous pouvez utiliser WPForms pour créer tout type de formulaire pour votre entreprise, y compris même des contrats en ligne avec signatures numériques.

Vous voulez de l’inspiration pour vous aider à lancer les idées ? Pas de problème ! Consultez ces exemples de pages de contact.

Et si vous souhaitez simplifier la gestion de votre entreprise, vous pouvez facilement créer un projet pour chaque entrée de formulaire. Pour essayer, consultez ce guide pour créer un projet Toggl à partir d’un formulaire WordPress.

Prêt à commencer à créer des formulaires professionnels puissants ? Commencez avec le plus puissant plugin de formulaires WordPress aujourd'hui. WPForms Pro est assorti d'une garantie de remboursement de 14 jours, vous n'avez donc rien à perdre.

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