Guidare il mercato: 10 consigli per la generazione di lead ipotecari per i vincitori

Quando si parla di generazione di lead ipotecari, trovare persone interessate a sottoscrivere un mutuo e a fare affari con voi può diventare piuttosto difficile.

Il settore è molto competitivo e per competere con altre aziende, professionisti del settore immobiliare e broker ipotecari, è necessario pensare fuori dagli schemi.

Ciò non significa che dobbiate inventare un modo completamente nuovo di generare lead ipotecari. Esistono già molti metodi e strumenti di marketing efficaci.

Per acquisire e mantenere un flusso costante di lead promettenti, basta utilizzare metodi collaudati in modo più personalizzato.

Comprendere le dinamiche del mercato ipotecario

Anche se ci piacerebbe immergerci subito nei 20 consigli privilegiati che abbiamo raccolto per aiutarvi a incrementare la vostra lead generation ipotecaria, è importante prima capire cosa sta succedendo nell'attuale panorama ipotecario. Le cose non sono più come qualche anno fa...

L'attuale panorama ipotecario

Sappiamo tutti che il settore dei mutui ha subito un'enorme trasformazione dopo la crisi finanziaria del 2008. Il panorama attuale è più digitale, influenzato dall'avvento delle fintech, dei contratti intelligenti, dall'evoluzione delle normative online e dalle diverse condizioni economiche.

È importante che gli operatori del settore dei mutui si rendano conto che siamo nell'era della "personalizzazione", il che significa che le soluzioni uniche per tutti appartengono al passato. Il nuovo panorama dei mutui utilizza l'analisi dei dati per creare prodotti di prestito che si adattano alla situazione finanziaria unica di ogni persona.

Questi prodotti includono prestiti ibridi che combinano tassi fissi e variabili e periodi a tasso variabile che cambiano in base al percorso lavorativo di una persona. Sembra complicato? Certo che lo è! Ma la comprensione del vostro target di riferimento per i lead ipotecari può farvi distinguere dagli altri concorrenti.

Target di riferimento per i lead ipotecari

Nel marketing digitale, c'è un termine abbastanza comune tra la maggior parte dei marketer chiamato "intento". Perché ne parliamo? Perché le nuove imprese che cercano di generare lead ipotecari devono capire che la segmentazione del loro mercato di riferimento è fondamentale.

Tutto ciò su cui si lavora deve avere un significato più profondo. Per chi acquista per la prima volta, è necessario concentrarsi maggiormente sui contenuti educativi. L'intento è quello di eliminare gli equivoci e la confusione sul processo ipotecario.

Per chi sta cercando di rifinanziare, dovete sottolineare la vostra competenza e affidabilità mostrando i vostri casi di studio e le vostre testimonianze. Per gli investitori immobiliari, i contenuti devono essere incentrati sulle opportunità di investimento e sui guadagni finanziari.

L'intento della vostra strategia di marketing cambia in base al cliente che state cercando di chiudere, e questa comprensione può farvi fare passi avanti nella corsa alla generazione di lead ipotecari.

10 migliori strumenti e suggerimenti per la generazione di lead nel settore ipotecario

Gli acquirenti oggi sono più cauti, i target sono più diversificati e l'evoluzione del settore, alimentata dalle lezioni del passato, offre opportunità e responsabilità.

Tenendo conto di questi cambiamenti, abbiamo raccolto alcuni suggerimenti ed esempi di lead generation ipotecaria che mostrano come potete diventare un faro di speranza per gli individui che sognano di avere una casa di proprietà.

1. Utilizzare un modulo per la generazione di lead ipotecari

Ricordate che abbiamo parlato di fornire una soluzione al vostro pubblico di riferimento in base alle sue intenzioni?

Quando le persone desiderano acquistare una casa, non sempre iniziano il processo di mutuo rivolgendosi a un broker ipotecario. Spesso le persone che stanno pensando di acquistare una casa vogliono sapere se possono permettersela.

È qui che il modello di modulo Generatore di lead ipotecari di WPForms si rivela utile. Si tratta di un modulo per la cattura e il calcolo dei contatti che vi permette di guidare i potenziali proprietari di casa attraverso il loro percorso ipotecario.

I seguenti campi sono già presenti nel modulo:

• Valore della casa
• Acconto
• Tasso di interesse
• Periodo del mutuo
• Rata mensile del mutuo
• Importo del pagamento annuale
• Totale interessi pagati
• Pagamento totale del mutuo

Suddividendo elegantemente il modulo in sezioni digeribili, potete essere certi che i vostri clienti ricevano i preventivi che desiderano vedere.

Una volta che il potenziale acquirente ha compilato il modulo e inviato le informazioni richieste, avrete a disposizione anche il suo indirizzo e-mail.

Potete utilizzare questo indirizzo e-mail nella vostra campagna di lead nurturing, fornendo loro informazioni pertinenti e personalizzate sui mutui.

2. Creare campagne di e-mail marketing

Ci sono molti modi per raccogliere le e-mail da includere nella vostra mailing list per il lead nurturing. Si può usare un modulo di lead, come mostrato sopra, o anche utilizzare i popup del sito web o le campagne sui social media per raccogliere le e-mail.

È importante ricordare che il prestito ipotecario è un gioco a lungo termine. Tenendo presente questo aspetto, è anche fondamentale sapere che è necessario stabilire una strategia a lungo termine per seguire i potenziali clienti.

Se non l'avete ancora fatto, pensate di creare una campagna e-mail che inizi con un'e-mail di benvenuto, poi un check-in e, se il cliente non risponde, potete aggiungerlo alla vostra campagna di drip e-mail, che gli fornisce utili consigli sulla proprietà immobiliare.

3. Sfruttare le piattaforme dei social media

LinkedIn, Instagram e Facebook sono ottimi strumenti per i professionisti dei mutui quando si tratta di acquisire contatti nel settore dei mutui.

• LinkedIn si distingue per la sua rete professionale ed è ideale per entrare in contatto con acquirenti di prima casa e investitori.
• Grazie alla sua natura visiva, Instagram è il luogo ideale per mostrare le case e condividere le storie di successo dei clienti.
• Gli ampi dati demografici di Facebook lo rendono perfetto per annunci mirati e per il coinvolgimento della comunità.

 

Utilizzare queste piattaforme in modo efficace significa creare contenuti che parlino direttamente alle esigenze dei potenziali acquirenti di case. Ad esempio, potete creare post come:

• Infografiche educative: Condividete infografiche che spiegano i termini complessi dei mutui in concetti semplici.
• Storie di successo dei clienti: Pubblicate testimonianze e storie di persone che hanno acquistato con successo la loro casa grazie al vostro servizio.
• Sessioni di domande e risposte dal vivo: Ospitare sessioni dal vivo su piattaforme come Facebook o Instagram può permettervi di entrare in contatto con potenziali clienti.
• Consigli per l'acquisto di una casa: I consigli rapidi sull'acquisto di una casa possono essere un ottimo modo per fornire valore, incoraggiando i follower a considerarvi una risorsa e un'autorità.
• Aggiornamenti sul mercato: Aggiornamenti regolari sui tassi ipotecari e sulle condizioni di mercato possono aiutarvi a essere percepiti come professionisti tempestivi e informati.
• Tour virtuali delle case: Utilizzate Instagram o Facebook per offrire tour virtuali dei nuovi annunci, fornendo un'esperienza coinvolgente ai potenziali acquirenti.
• Sondaggi e quiz interattivi: Coinvolgete il vostro pubblico con sondaggi e quiz relativi ai mutui o alle preferenze di acquisto di una casa.
• Annunci di eventi: Se partecipate o ospitate un webinar, un workshop o un seminario, utilizzate i social media per invitare il vostro pubblico.

4. Blog oltre le basi

Sappiamo che ci vuole tempo per trasformare un lead ipotecario in un cliente, perché è probabile che le persone siano confuse o abbiano domande sul processo.

La chiave è combinare informazioni utili con un tocco personale. Posizionatevi come un amico con conoscenze da insider piuttosto che come un semplice fornitore di servizi;

• Condividete storie reali su come aiutare gli individui a trovare la casa dei loro sogni o a navigare nelle acque insidiose dei mutui. Queste narrazioni conferiscono un elemento umano al vostro marchio e creano fiducia.
• Mantenete i vostri contenuti freschi e informativi. Che si tratti di discutere le ultime variazioni dei tassi ipotecari o di spiegare le politiche governative che riguardano i mutui per la casa, è essenziale rimanere aggiornati.

Ma probabilmente conoscete già queste nozioni di base, giusto? La domanda è: "Come potete fare un passo avanti?". Potreste creare contenuti come:

• Guide "come si fa": Articoli che guidano i lettori passo dopo passo nel processo di richiesta di un mutuo o nell'acquisto di una casa.
• Liste di controllo: Fornite liste di controllo per le diverse fasi dell'acquisto di una casa. Questo può essere un modo tangibile per far sentire i lettori preparati, attirandoli di nuovo verso le vostre risorse.
• Sezioni FAQ: Rispondete alle domande più comuni in termini semplici. Quando affrontate le questioni più comuni, vi ponete come risolutori di problemi.
• Analisi di mercato: Offrite approfondimenti sulle tendenze attuali del mercato. Questo dimostra che non state solo vendendo un servizio, ma che investite nel successo finanziario del vostro lettore.
• Strumenti interattivi: Includere calcolatori ipotecari o quiz. È più probabile che gli utenti siano interessati e traggano valore dal materiale interattivo.

Incorporando questi tipi di contenuti nella vostra strategia di blogging e allineandoli alle linee guida EEAT (Expertise, Experience, Authoritativeness, and Trustworthiness) di Google, dimostrate che non state solo partecipando alla conversazione, ma la state guidando. Mantenete la semplicità e la verità e i contatti arriveranno.

5. Coinvolgere i potenziali clienti con i contenuti video

Quando si tratta di creare contenuti video, molte persone tendono a esitare perché, beh, può richiedere molto tempo. Il montaggio, le riprese e la ricerca dell'angolazione giusta possono diventare un po' troppo impegnativi per il semplice imprenditore.

Ma è complicato solo se lo fate voi. Basta prendere il telefono, aprire la fotocamera, selezionare la modalità video e lasciare che le parole fluiscano attraverso di voi. Immaginate di parlare a un amico di un argomento di cui siete ben informati.

Quando condividete la vostra esperienza davanti alla telecamera, contribuite a creare fiducia e autorità. Dimostrate ai vostri clienti che non siete solo un'entità senza volto, ma un partner affidabile che li assiste durante tutto il loro percorso di acquisto di una casa. Ad esempio, potete creare video come:

• Mostra le case e discute le opzioni di finanziamento. Collega il sogno ai mezzi, rendendo il processo di mutuo reale e tangibile.
• Condividere le operazioni quotidiane. Questo crea fiducia, mostrando la cura e i dettagli che vengono impiegati nella gestione delle esigenze ipotecarie di ciascun cliente.
• Video passo-passo su come prepararsi al mutuo. Forniscono ai telespettatori passi concreti, ponendo le basi per decisioni informate.
• Offrire consigli su misura per i diversi tipi di pubblico. Che si tratti di acquirenti per la prima volta o di rifinanziatori, la personalizzazione è molto utile.

6. Utilizzare strumenti CRM per la gestione dei contatti

Uno degli errori più comuni che la maggior parte delle aziende commette è che, dopo aver investito molto denaro nell'acquisizione di lead, non ha un processo particolare per gestirli, con il risultato di perdere molte opportunità.

Ecco perché è importante investire in uno strumento CRM, che consente di automatizzare il processo di lead nurturing. È un ottimo strumento per essere sempre all'avanguardia, dalla raccolta delle informazioni iniziali all'automazione del flusso di e-mail da inviare.

Un CRM si integra facilmente con il sito web, i social media e le campagne e-mail, assicurando che tutte le informazioni siano in un'unica posizione, pronte per l'azione. Man mano che si procede con ogni lead, è possibile classificarli ulteriormente e farli avanzare nella pipeline di vendita.

Vi state chiedendo quale CRM sia la scelta migliore per la vostra azienda? Ecco una breve descrizione dei migliori strumenti CRM attualmente sul mercato. Potete controllare i prezzi e le caratteristiche per determinare la scelta perfetta per voi:

• Salesforce: Gigante del mondo CRM, Salesforce offre una piattaforma specifica per i mutui tanto vasta quanto dettagliata. Il suo sistema basato sul cloud vi permette di accedere ai dati dei clienti ovunque, assicurandovi di essere sempre pronti a rispondere alle domande.
• Microsoft Dynamics 365: Dynamics 365 funziona con altri prodotti Microsoft, il che è ottimo per chi ama le integrazioni multiple. Questo strumento CRM rende più efficiente la gestione dei contatti, integrandosi con il funzionamento del vostro ufficio.
• HubSpot: HubSpot CRM è noto per avere un'interfaccia facile da usare che tiene traccia di tutti i contatti dei clienti. La sua versione gratuita è ottima per le piccole imprese perché dispone di strumenti di base utili per la gestione dei contatti.
• Zoho CRM: Le scelte di personalizzazione di Zoho sono perfette per gli utenti che amano muoversi rapidamente. È possibile creare canali personalizzati per diversi tipi di contatti ipotecari, per garantire che ricevano la massima attenzione durante il processo.
• Pipedrive: Pipedrive brilla per il modo in cui visualizza i processi di vendita. Il complicato processo di prestito ipotecario viene scomposto in un percorso visivo facile da seguire. Questo facilita la gestione dei lead sia per i broker che per gli agenti.

Con questi strumenti è possibile tenere traccia delle interazioni, delle preferenze e dei feedback, semplificando la conquista dei clienti. Si occupano automaticamente delle attività più noiose ma importanti, in modo che possiate concentrarvi su ciò che sapete fare meglio: aiutare le persone a comprare casa!

7. Elementi di design del sito web di facile utilizzo

Una delle prime interazioni di un cliente con la vostra azienda avviene spesso attraverso la vostra presenza online. Dopo essersi informati su di voi, probabilmente visiteranno il vostro sito web. Questa è la prima impressione che avete su di loro, quindi dovete fare in modo che sia importante!

Anche se la maggior parte dei proprietari di aziende non sono esperti designer e sviluppatori di siti web, dovete comunque assicurarvi di concentrarvi su elementi di design di facile utilizzo. Ecco alcuni dei migliori consigli per la progettazione di siti web che abbiamo raccolto:

• Navigazione chiara: Proprio come una chiara segnaletica stradale aiuta gli automobilisti a trovare la strada, un menu ben organizzato aiuta gli utenti a trovare le informazioni di cui hanno bisogno.
• Invito all'azione: Facilitate gli utenti a compiere il passo successivo con pulsanti e moduli che risaltino, proprio come un foglio di iscrizione ben posizionato in una casa aperta.
• Tempi di caricamento rapidi: Un sito web veloce è come un cassiere veloce in banca: mantiene la linea in movimento e i clienti felici.
• Caratteristiche di sicurezza: Mostrate agli utenti che le loro informazioni sono al sicuro, come in un caveau di una banca, con certificati SSL e moduli online sicuri.
• Contenuti accessibili: Mantenere un linguaggio semplice e diretto, come spiegare termini complessi di prestito in termini profani durante una chiacchierata.
• Testimonianze e recensioni: Condividere le storie di successo degli altri è come se un amico garantisse per voi; crea fiducia e sicurezza.
• Design reattivo: Sia che si tratti di un telefono o di un computer, il vostro sito web deve avere un aspetto gradevole e funzionare bene su tutti i dispositivi.

Quando si combinano abilmente questi elementi in modo naturale, il sito web diventa più di un semplice strumento. Diventa un consulente affidabile, costantemente disponibile a offrire indicazioni, conoscenze e rassicurazioni ai potenziali acquirenti di case durante il loro percorso.

8. Eseguire campagne pubblicitarie online

Ci sono molti modi per portare i clienti alla vostra attività. Tra le strategie più utilizzate c'è quella di condurre una campagna pubblicitaria online.

Facendo offerte su parole chiave che sapete che i vostri clienti cercheranno e comparendo per primi su quelle parole chiave, aumenterete le probabilità di ottenere clic sul vostro sito web che alla fine si convertiranno.

• La vasta rete di Google mette gli annunci davanti alle persone che cercano attivamente consigli sui mutui, mentre le piattaforme sociali come Facebook e Instagram consentono ai funzionari di prestito di attingere al targeting demografico dettagliato, raggiungendo i potenziali acquirenti in base ai loro interessi e comportamenti.
• Piattaforme come LinkedIn possono essere particolarmente efficaci per raggiungere i professionisti che stanno cercando di acquistare una casa o di rifinanziarla, offrendo un pubblico privilegiato per la pubblicità relativa ai mutui.

9. Non dimenticate di concentrarvi sulla SEO

Certo, investire in una campagna pubblicitaria online è un'ottima idea, ma se state cercando qualcosa di più a lungo termine, dovete concentrarvi anche sulla SEO. Grazie ad alcune strategie SEO di base, potete posizionarvi non solo su Google o Bing, ma anche su altri forum finanziari in cui i potenziali proprietari di casa cercano consigli.

Iniziate con una solida ricerca per trovare le parole e le frasi che gli acquirenti di case digitano nelle barre di ricerca. Strumenti come Google Keyword Planner possono essere i vostri migliori amici. Assicuratevi che la vostra attività sia presente su Google My Business e su altri elenchi locali.

Aggiornate regolarmente il vostro sito con contenuti freschi e pertinenti. Queste sono solo alcune delle nozioni di base per la SEO, ma sono sufficienti per far girare la palla e ottenere il traffico che può portare potenziali acquirenti direttamente alla vostra porta.

10. I metodi offline funzionano ancora

Partecipate agli eventi immobiliari locali, ai raduni della comunità e ai seminari per fare rete con potenziali clienti e colleghi del settore. Portate con voi dei biglietti da visita e siate pronti a parlare dei vostri servizi in modo informale e non venditivo. Offritevi di ospitare o parlare agli eventi per affermarvi come esperti del settore.

La collaborazione con gli agenti immobiliari può essere vantaggiosa per entrambi. Contattate gli agenti locali e proponete una collaborazione in cui vi segnalate reciprocamente i clienti. Offrite loro contenuti informativi sui mutui per i loro clienti, che possono aiutare entrambi a guadagnare credibilità e fiducia.

Altre domande su Generazione di lead ipotecari

La generazione di lead ipotecari è un argomento molto popolare tra i nostri lettori. Ecco le risposte ad alcune domande frequenti (FAQ) al riguardo.

Che cos'è la lead generation su un mutuo?

La generazione di lead nel settore dei mutui si riferisce all'attrazione di potenziali mutuatari e alla loro conversione in clienti interessati a ottenere un mutuo ipotecario. Si tratta di individuare le persone che sono sul mercato per l'acquisto di una casa e di indirizzarle verso un servizio ipotecario adatto alle loro esigenze.

Qual è il modo migliore per generare lead ipotecari?

Il modo migliore per generare lead ipotecari è una combinazione di strategie di marketing digitale, come l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), il content marketing e la diffusione sui social media, integrate dal tradizionale networking in occasione di eventi locali e da collaborazioni con professionisti del settore immobiliare.

Quanto costa la generazione di lead ipotecari?

Il costo della generazione di lead ipotecari può variare notevolmente a seconda dei metodi utilizzati. Le attività di marketing digitale possono costare da poche centinaia a diverse migliaia di dollari al mese, mentre i costi per l'acquisto di lead da fornitori possono variare da 20 a 100 dollari per lead.

I broker ipotecari acquistano lead?

Sì, i broker ipotecari spesso acquistano lead per integrare i propri sforzi di lead generation. I lead acquistati possono provenire da varie fonti, comprese le società di lead generation, e possono fornire un flusso costante di potenziali clienti.

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