La página de contacto de un sitio web desempeña un papel importante a la hora de convertir visitantes en clientes. Pero esta sencilla página a menudo se ejecuta mal, lo que hace que se pierdan toneladas de clientes potenciales.
Aunque no existe un enfoque único para el diseño de páginas de contacto, resulta útil inspirarse en otras páginas que las marcas utilizan con éxito en Internet.
En esta guía, compartiré algunos de los ejemplos más eficaces de páginas de "Contacto" y le daré consejos para que la suya destaque sin perder tiempo ni esfuerzo.
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Los mejores ejemplos de páginas de contacto en 2025
Solía creer que un formulario de contacto básico sería suficiente, pero después de explorar innumerables ejemplos, me di cuenta del impacto que puede tener una página bien diseñada. A continuación te presento mis mejores ejemplos de páginas de contacto.
1. WPForms
Quería empezar con la página de contacto de WPForms porque creemos que es un buen ejemplo de página de contacto para pequeñas empresas.
La parte superior de nuestra página de contacto está dividida en dos secciones: una para los clientes actuales que tengan preguntas técnicas y otra para las consultas de preventa.
El formulario de contacto está oculto por defecto. Sólo se mostrará cuando se haga clic en el botón "Completar un formulario". Al ocultar el formulario, se reduce el tamaño de la página.
También queríamos asegurarnos de que sólo los nuevos clientes potenciales utilizaran el formulario de contacto, ya que sólo aparece si alguien hace clic en el botón de preventa "Rellenar un formulario".
Esto ayuda a segmentar a las personas con mayor rapidez y a llevarlas a los lugares adecuados, lo que facilita las cosas tanto a nuestra empresa como a las personas que se ponen en contacto con nosotros.
Además, en la parte inferior de la página, hay un enlace con un CTA para unirse al Círculo VIP de WPForms.
Cómo crear una página de contacto como ésta
- Crear un formulario de contacto emergente que sólo aparece cuando se hace clic en un botón.
- Crear una base de conocimientos wiki en WordPress para proporcionar servicio al cliente a los clientes existentes.
Puede utilizar plantillas de formularios prediseñadas para comentarios, marketing, operaciones comerciales y mucho más para crear montones de formularios visualmente atractivos y totalmente funcionales.
Y si su sitio es multilingüe o el inglés no es el idioma de su audiencia, también puede traducir sus formularios de contacto con bastante facilidad.
2. Marie Forleo
La llamativa página de contacto del sitio web de Marie Forleo sirve de rostro a la sección de asistencia del sitio. Dirige las solicitudes a lugares donde la gente puede encontrar respuestas, sin necesidad de ponerse en contacto con ellos innecesariamente. No sólo consigue que la gente reciba ayuda más rápido, sino que además tiene un aspecto muy elegante.
Cómo crear una página de contacto como ésta
- Pruebe un formulario con marketing conversacional para una gran experiencia de usuario
- Un tono amistoso, con frases como "haz nuevos amigos" que coincidan con la marca en el texto.
- Utilizar chatbots y chat en directo
- Olvídate de la barra lateral con las páginas de aterrizaje
3. QuickSprout
La parte superior de esta larguísima (pero repleta de personalidad) página de contacto comienza con una infografía.
Desplácese hasta la parte inferior de la página y verá este conciso e ingenioso formulario de contacto.
El formulario también indica a los visitantes que deben redactar un mensaje breve, de no más de un párrafo.
Si desea ahuyentar tipos específicos de consultas en el sitio web de su pequeña empresa, la página de contacto de QuickSprout es un buen ejemplo a seguir.
Cómo crear una página de contacto como ésta
- Informe a sus lectores sobre el tiempo de respuesta que pueden esperar y por qué.
- Personalice el texto del marcador de posición para asegurarse de que sus visitantes rellenan el formulario correctamente.
4. HubSpot
HubSpot ofrece múltiples métodos de contacto, incluyendo visitas físicas a la oficina. Como tal, su página de contacto está diseñada para proporcionar información completa para ayudar a las personas a llegar a HubSpot de la manera que más les convenga.
Encontrarás números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas de varios departamentos. Incluso han incluido indicaciones útiles para localizar su sede, en caso de que lo necesites.
Cómo crear una página de contacto como ésta
- Ofrezca varios canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, dirección física y enlaces a redes sociales, etc.) para atender a las distintas preferencias de los usuarios.
- Incorpore CTA destacados y concisos para dirigir a los usuarios hacia acciones específicas, como ponerse en contacto con ventas o solicitar asistencia.
5. Semrush
La página de contacto de Semrush es uno de los ejemplos más limpios de diseño de páginas. Ofrece diferentes métodos de contacto en función de los objetivos del visitante. Así, desde la misma página, se puede solicitar una sesión de demostración, rellenar un formulario de consulta para ponerse en contacto con el equipo de ventas o ir al centro de ayuda para obtener tutoriales.
También contiene enlaces al programa de afiliados de Semrush. Me gusta cómo Semrush incluye todos los enlaces importantes para llegar a diferentes audiencias: clientes, socios e incluso candidatos a un puesto de trabajo en la misma página. Es un gran ejemplo de navegación bien diseñada.
Cómo crear una página de contacto como ésta
- Cree secciones para los distintos departamentos con detalles relevantes y enlaces directos para agilizar la navegación de los usuarios.
6. Legalia
Para que el formulario de contacto parezca corto, Legalia utiliza un formulario de varias columnas en su página de contacto, lo que sin duda ayuda a reducir la tasa de abandono del formulario. También proporcionan detalles de las direcciones físicas de sus oficinas e incluyen otra información útil como su teléfono y dirección de correo electrónico.
Cómo crear una página de contacto como ésta
- Utilice un formulario de varias columnas para ahorrar espacio.
7. Grover Diseño Web
Este sitio web utiliza un sencillo formulario de contacto con una función CAPTCHA para evitar el envío de spam. Lo mejor es que los usuarios pueden pasar fácilmente el CAPTCHA simplemente seleccionando una casilla de verificación.
La página de contacto también incluye una dirección física, una dirección de correo electrónico y enlaces a sus perfiles en las redes sociales.
Cómo crear una página de contacto como ésta
- Añada hCaptcha, Cloudflare Turnstile o reCAPTCHA a sus formularios para evitar entradas de spam.
- Utiliza un campo HTML en tu formulario para añadir iconos de redes sociales.
8. Los primeros
Si su negocio depende de que los clientes acudan a una ubicación física, es posible que desee utilizar un mapa en su página de contacto, como hace esta página de contacto de Den Ersten. Así podrás mostrar a tus clientes cómo llegar hasta ti y ayudarles a llegar fácilmente a tu tienda.
También utilizan un breve y bonito formulario de contacto en su página, que queda muy bien.
Cómo crear una página de contacto como ésta
- Añada un mapa a su formulario de contacto.
- Añada imágenes a su formulario para mostrar sus oficinas o su equipo.
- Acorte su formulario utilizando lógica condicional para ocultar campos hasta que sea necesario.
9. JetBlue
La página de contacto de JetBlue contiene enlaces directos a temas de ayuda y respuestas populares. Si los usuarios no encuentran respuesta a sus preguntas, pueden ponerse en contacto fácilmente por correo electrónico o por teléfono.
El principal inconveniente de su página es que JetBlue no utiliza un formulario de contacto. Esto puede resultar frustrante para los usuarios que necesitan contactar urgentemente con sus equipos de asistencia para que les ayuden a resolver sus dudas.
Cómo crear una página de contacto como ésta
- Cree una base de preguntas frecuentes o de conocimientos en su sitio web con un plugin.
10. Sintonice
Otro líder en nuestra lista de los mejores ejemplos de páginas de contacto es Tune.
Tune presenta una imagen principal en la cabecera de su página de contacto. En la parte izquierda, justo debajo de la imagen principal, describen su empresa y explican por qué los nuevos clientes potenciales deberían ponerse en contacto con ellos a través del formulario publicado en la parte derecha.
El formulario de contacto está dirigido a nuevos clientes potenciales, para que puedan enviar fácilmente consultas de preventa. Justo debajo del formulario, hay una llamada a la acción dirigida a los clientes actuales.
El inconveniente de esta página es que algunos de los clientes existentes también pueden utilizar el formulario de contacto para consultas relacionadas con la asistencia en lugar de enviarlas a través de la página de asistencia.
Cómo crear una página de contacto como ésta
- Asegúrese de optimizar sus imágenes de cabecera para acelerar la velocidad de carga.
- Utilice la plantilla de solicitud de presupuesto para crear rápidamente un formulario de preventa
11. Selección
Utilizar imágenes de personas reales en su página de contacto es una de las mejores formas de hacer que su marca parezca más cercana.
Además de mostrar imágenes, Choice Screening también utilizó un encabezado que dice "Hable con un humano". De este modo, sus clientes se tranquilizan al saber que sus correos electrónicos serán vistos y leídos por una persona y no quedarán enterrados en su bandeja de entrada.
También utilizan un gran formulario de contacto con muchos campos en su página para eliminar a los clientes potenciales no cualificados que envían formularios, junto con una llamada a la acción que dice "hable con un humano".
Cómo crear una página de contacto como ésta
- Utilice un tema de WordPress como Zerif que permita imágenes de cabecera de ancho completo.
- Añade un texto que asegure a tus visitantes que sus mensajes serán leídos y respondidos en el momento oportuno.
- Considere la posibilidad de crear un formulario de varias páginas para obtener toda la información que necesita sin asustar a los visitantes.
12. Diario de los motores de búsqueda
El formulario de contacto de la página "Contacte con nosotros" de Search Engine Journal destaca por sus completas funciones adaptadas a diversas necesidades de los usuarios.
Este formulario incorpora funcionalidades avanzadas como captcha por seguridad, opción de carga de archivos y categorización de consultas.
Cómo crear una página de contacto como ésta
- Implemente funciones de seguridad: Incluya medidas de seguridad como un CAPTCHA con la ayuda de WPForms para proteger su sitio de spam y abuso.
- Centrarse en la experiencia del usuario: Utilice un campo desplegable para la categorización de las consultas de los usuarios. Diseñe su formulario pensando en el usuario. Asegúrate de que sea fácil de navegar y de que los campos estén claramente etiquetados.
- Añada un campo de carga de archivos: Si desea dar a las personas que lo contactan la oportunidad de adjuntar campos a sus consultas, puede utilizar WPForms para agregar un campo de carga de archivos.
Preguntas frecuentes sobre las páginas y formularios de contacto
¿Qué debo escribir en una página de Contacto?
En su página de Contacto, debe escribir una pequeña cantidad de contenido para explicar sus preferencias habituales de contacto con los clientes. ¿Prefiere que llamen por teléfono, que utilicen su formulario de contacto o tiene un horario de apertura específico en el que pueden visitarle? Lo mejor es explicar esto.
- Aunque varía en función de su nicho y del tipo de negocio al que se dedique, normalmente también incluirá:
- Una invitación a rellenar su formulario de contacto.
- Copia que se ajuste al tono de su marca. Detalles delas redes sociales para conectar con sus visitantes.
- Detalles adicionales y opciones de contacto según sea necesario, como un número de teléfono comercial si acepta llamadas y una dirección o mapa si tiene una tienda.
¿Qué puedo decir en lugar de "póngase en contacto con nosotros"?
Algunas ideas de lo que puede decir en lugar de "Contacte con nosotros" son:
- Escríbenos
- Póngase en contacto
- Acércate
- Charlemos
- Hable con nosotros
- Póngase en contacto con nosotros
¿Cómo puedo crear una página de Contacto en WordPress?
La mejor manera de hacer una página de Contacto en WordPress es con un plugin WPForms.
WPForms es el mejor creador de formularios GRATUITO para WordPress. Incluye plantillas de formularios prediseñadas para ayudarte a empezar. También puedes aceptar pagos en la versión gratuita.
Al actualizar a WPForms Pro, puede desbloquear la capacidad de almacenar las entradas en su base de datos de WordPress y exportar las entradas de formulario a Google Sheets.
¿Cuál es la mejor manera de estilizar mi formulario de contacto?
Puedes personalizar tu formulario de contacto sin ningún tipo de programación utilizando WPForms. Este plugin le permite personalizar los campos, etiquetas y estilos de botón de envío en su formulario de contacto.
Idealmente, los estilos de sus formularios de contacto deben ser consistentes con su tema. WPForms le permite elegir fácilmente los colores primarios y secundarios del tema al diseñar su formulario de contacto, lo que le permite diseñar formularios de contacto atractivos que se destacan para sus visitantes.
¿Puedo recibir notificaciones cuando alguien se pone en contacto conmigo a través de mi formulario?
Sí, puedes recibir notificaciones sobre el envío de formularios de contacto. La mayoría de los constructores de formularios como WPForms le permitirán configurarlas dentro del plugin. Es una gran manera de aprender acerca de las presentaciones tan pronto como suceden.
¿Puedo incluir otras formas de contacto?
Aunque un formulario de contacto es probablemente la piedra angular de su página de contacto, también puede incluir otras formas de contacto. Si tienes un número de teléfono de atención al cliente, un servicio de chat o un programador de reuniones, también deberías incluir esa información en una página de contacto.
A continuación, configure su página de contacto con WPForms Pro
Con WPForms, puede cambiar fácilmente el aspecto del formulario de la forma que desee personalizarlo. Puedes leer cómo dar estilo a tus formularios de contacto en WordPress. Quién sabe, quizás acabes siendo uno de los ejemplos de página de contacto favoritos de alguien más.
A veces querrás restringir el acceso a WordPress mientras creas tus formularios y configuras todo. Para saber cómo hacerlo, consulte nuestra guía sobre cómo ocultar su sitio de WordPress hasta que esté listo. También puede ver cómo WPForms es una alternativa a Caldera Forms.
Cree su formulario WordPress ahora
¿Listo para crear tu formulario? Empieza hoy mismo con el plugin más sencillo para crear formularios en WordPress. WPForms Pro incluye un montón de plantillas gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.
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Puedo poner por ejemplo los formularios de una de mis páginas web:
[URL eliminada]
- Página de inicio (Adiestramiento)
- Formulario de contacto (Contactar)
Hola Andrés- Lo siento, pero no estoy seguro de entender tu pregunta, ¡pero estaremos encantados de ayudarte! ¿Podrías ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para darnos más detalles sobre lo que te gustaría poder hacer?
Gracias 🙂 .