Resumen de IA
¿Quieres añadir chat en vivo a tu sitio web? El mejor software de chat en vivo para sitios web puede ayudar a tus equipos de servicio a mejorar la experiencia del cliente, acortar los tiempos de espera e incluso ayudar con la generación de leads.
Para ayudarte a decidir qué solución es la mejor para ti, probamos algunos de los mejores software de chat en vivo para sitios de WordPress. En esta guía, compartiremos nuestros hallazgos, así como cuáles de las plataformas que probamos son nuestras favoritas para la interacción con el cliente.
Los mejores plugins de chat en vivo para WordPress comparados
Aquí tienes una comparación lado a lado del software de chat en vivo que hemos cubierto en esta publicación. Obtén más información sobre cada servicio con la siguiente tabla:
| Plugin | Mejor para | Instalaciones de WordPress.org | Plan gratuito | Precio inicial |
|---|---|---|---|---|
| Tawk.to | Chat en vivo gratuito sin límite de agentes | 100,000 | Sí, agentes ilimitados | Gratis, complementos desde 29 $/mes |
| Tidio | Chat IA y automatización | 70,000 | Sí, 50 conversaciones/mes | 24,17 $/mes |
| LiveChat | Equipos de soporte establecidos | 10,000 | No, prueba de 14 días | 19 $/asiento/mes |
| HubSpot | Chat vinculado a un CRM gratuito | 200,000 | Sí, 2 usuarios | 7 $/asiento/mes |
| Crisp | Equipos pequeños con tarifa fija | 20,000 | Sí, 2 asientos | 45 $/mes por 4 asientos |
| 3CX | Chat más llamadas telefónicas | 100,000 | Sí, el plugin es gratuito | Cotizado por sistema, por año |
| Brevo | Chat más marketing por correo electrónico | 100,000 | Sí, 1 asiento | 27,92 $/mes |
| Smartsupp | Chat económico con respuestas de IA | 20,000 | Sí, 25 conversaciones/mes | 17 $/mes |
| Zoho SalesIQ | Equipos que ya usan Zoho | 10,000 | Sí, 3 operadores | $7/operador/mes |
| Chaport | Precio fijo para algunos agentes | 2,000 | Sí, 2 operadores | $29/mes por 4 operadores |
| Intercom | Equipos de SaaS y producto financiados | 6,000 | No | $29/asiento/mes |
¿Cuál es el mejor plugin de chat en vivo?
Tawk.to, Tidio y LiveChat son los tres que recomiendo, y cuál encaja depende de si necesitas una opción gratuita, automatización con IA o una bandeja de entrada de equipo pulida.
Tawk.to gana en precio por la razón obvia, Tidio gana si quieres que un bot maneje la primera respuesta y LiveChat gana cuando tienes agentes de turno.
Las instalaciones activas y las valoraciones del directorio de WordPress.org hicieron la mayor parte del trabajo de clasificación aquí, porque un plugin que se ejecuta en 100.000 sitios se corrige rápidamente cuando WordPress realiza un cambio que rompe la compatibilidad.
1. Tawk.to
Tawk.to es el plugin de chat en vivo que instalaría primero en la mayoría de los sitios de WordPress, y es la opción correcta cuando tu presupuesto para software de chat es cero. El producto principal no tiene límite de agentes ni de chats.
Tawk.to monetiza complementos en lugar de paralizar el nivel gratuito, por lo que la eliminación de la marca cuesta $29 al mes y su chatbot AI Assist comienza al mismo precio. También puedes contratar agentes humanos capacitados por $1 la hora, lo cual es inusual y genuinamente útil para un negocio unipersonal.
La configuración es un fragmento de widget más un panel de control, y ese panel de control es donde Tawk.to muestra su antigüedad. Es denso y trabajar en la configuración lleva más tiempo que el equivalente de Tidio. Para un formulario en el mismo sitio, nuestra guía de plugins de formularios de contacto gratuitos cubre lo que combina bien.
Lo que me gustó
- Sin límite de agentes en el plan gratuito: añade a todo tu equipo sin alcanzar una barrera de pago.
- Historial de chat ilimitado: las conversaciones antiguas permanecen buscables en lugar de caducar.
- Monitorización de visitantes: ve quién está en el sitio y qué página está leyendo.
- Respuestas predefinidas y atajos: responde preguntas repetidas sin volver a escribir.
- Aplicaciones móviles y de escritorio: cubre chats cuando estás fuera del panel de control.
¿Cuánto cuesta Tawk.to?
El chat en vivo de Tawk.to es gratuito para agentes ilimitados, y los complementos opcionales son lo único por lo que te cobra. La eliminación de la marca cuesta $29 al mes, AI Assist comienza en $29 al mes, los agentes de chat contratados cuestan $1 por hora y los asistentes virtuales comienzan en $7 por hora.
2. Tidio
Tidio es el mejor plugin de chat en vivo para WordPress cuando quieres que la IA maneje la primera respuesta, y su valoración de 4,7/5 es la más alta de esta guía. Su agente Lyro AI responde a partir de tu propio contenido de ayuda en lugar de un modelo genérico.
Esa fecha de actualización de septiembre de 2026 sitúa a Tidio entre los dos plugins con mantenimiento más reciente de esta guía. Su widget también maneja WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger desde una sola bandeja de entrada, por lo que un equipo pequeño trabaja con una sola cola.
La facturación se basa en conversaciones en lugar de asientos, lo cual es generoso con diez personas y tráfico moderado, y caro cuando dos personas gestionan cientos de chats. Lee la asignación de conversaciones antes de mirar el número de asientos. Tidio te conviene si te diriges hacia el marketing conversacional en lugar de un soporte básico.
Lo que me gustó
- Agente IA Lyro: resuelve preguntas comunes de tu contenido de ayuda existente.
- Diez asientos en cada plan: incluido el gratuito, lo cual es raro.
- Bandeja de entrada multicanal: WhatsApp, Instagram y Messenger junto con el chat del sitio.
- Constructor visual de flujos: crea automatizaciones sin escribir condiciones manualmente.
- Actualizaciones frecuentes: el plugin rastrea de cerca las versiones actuales de WordPress.
¿Cuánto cuesta Tidio?
El plan gratuito de Tidio cubre 50 conversaciones facturables al mes para 10 asientos. Starter cuesta 24,17 $ al mes para 100 conversaciones, y Growth comienza en 49,17 $ al mes a partir de 250 conversaciones. Plus comienza en 300 $ al mes más uso, Premium se cotiza bajo petición y cada plan de pago tiene una prueba de 7 días.
3. LiveChat
LiveChat es el mejor plugin de chat en vivo para WordPress cuando gestionas un centro de atención al cliente con personal, y sus herramientas para agentes son las más pulidas de todo lo que he revisado. Empresas como PayPal, Adobe y LG lo utilizan.
La venta integrada en la ventana de chat es lo que destaca, ya que los agentes pueden mostrar tarjetas de productos en medio de una conversación y convertir una pregunta de soporte en una compra. La ventana es casi totalmente personalizable, desde la posición hasta las reglas de visibilidad, y se conecta con la mayoría de software de automatización de marketing.
Con 10.000 instalaciones activas, el plugin de WordPress de LiveChat es una décima parte del tamaño de Tawk.to, lo que refleja la posición de sus clientes en lugar de un problema de calidad. Tampoco hay un plan gratuito, por lo que te comprometes después de 14 días.
Lo que me gustó
- Tarjetas de producto en el chat: los agentes pueden vender durante una conversación de soporte.
- Personalización profunda del widget: posición, apariencia y reglas de visibilidad.
- Cobertura de aplicaciones de mensajería: Apple Messages for Business, Messenger y WhatsApp.
- Encuestas pre y post-chat: recopila una valoración sin una herramienta separada.
- Respuestas predefinidas: reduce la escritura repetitiva en preguntas comunes.
¿Cuánto cuesta LiveChat?
El plan Starter de LiveChat cuesta 19 $ por persona al mes facturado anualmente, o 25 $ facturado mensualmente. Team cuesta 49 $, Business 79 $, y Enterprise se cotiza bajo petición. Cada plan viene con una prueba gratuita de 14 días y sin tarjeta de crédito.
4. HubSpot
HubSpot es el mejor plugin de chat en vivo para WordPress cuando quieres que cada conversación aterrice en un registro de CRM, y su plugin es el más instalado aquí con 200.000 sitios. Chat, formularios y gestión de contactos llegan todos en el nivel gratuito.
El plan gratuito es un producto real en lugar de una prueba, que te ofrece chat en vivo, una bandeja de entrada compartida y una base de datos de contactos. Cada conversación se adjunta a la línea de tiempo del contacto, por lo que el siguiente agente ve el historial. La marca de HubSpot permanece en el widget hasta que actualices, que es el coste honesto.
Las funciones de chatbot son más limitadas de lo que sugiere el marketing, ya que el bot en Gratuito y Básico maneja el enrutamiento y las respuestas predefinidas, pero poco más. La lógica de ramificación que la gente realmente quiere se encuentra en Profesional. Si usas WPForms, el complemento HubSpot inserta las entradas del formulario en los mismos registros de contacto.
Lo que me gustó
- El nivel gratuito incluye el CRM: historial de chat y registros de contactos en una sola vista.
- Líneas de tiempo de conversación: cada chat se adjunta al contacto de origen.
- Enrutamiento de chat: envía conversaciones al equipo adecuado automáticamente.
- Saludos personalizados: extrae detalles conocidos del contacto en el saludo inicial.
- Mantenido muy activamente: actualizado en septiembre de 2026.
¿Cuánto cuesta HubSpot?
Service Hub de HubSpot es gratuito para hasta 2 usuarios, con marca de HubSpot en el widget de chat. Básico comienza en $7 por puesto al mes, Profesional en $90 por puesto al mes y Empresa en $150 por puesto al mes.
5. Crisp
Crisp es el mejor plugin de chat en vivo para WordPress para un equipo pequeño que desea una facturación predecible, ya que vende puestos en paquetes en lugar de por agente. Cuatro personas cuestan lo mismo que una en el plan Mini.
Ese modelo de precios es la razón principal para considerar Crisp, ya que la mayoría de las herramientas aquí se multiplican por el número de empleados. Un equipo de cuatro personas en LiveChat Básico cuesta $76 al mes, y Crisp Mini cubre a los mismos cuatro por $45. El widget también es ligero, lo que importa porque un script de chat pesado ralentiza un sitio de WordPress.
Su última actualización del plugin fue en abril de 2025, y eso es lo que hay que sopesar frente al precio. El producto alojado de Crisp se distribuye continuamente, por lo que el conector de WordPress es un cargador de widget ligero que rara vez necesita cambios. Todavía comparte la fecha de actualización más antigua de esta lista con Intercom.
Lo que me gustó
- Puestos incluidos en el plan: 2 gratuitos, 4 en Mini, 10 en Esenciales.
- Widget ligero: menor impacto en la carga de página que la mayoría de las alternativas.
- Bandeja de entrada compartida: correo electrónico, chat y redes sociales en una sola cola.
- Vista previa de escritura en vivo: ve lo que un visitante está escribiendo antes de enviarlo.
- Créditos de IA incluidos: cada plan de pago viene con una asignación establecida.
¿Cuánto cuesta Crisp?
El plan gratuito de Crisp incluye 2 puestos. Mini cuesta $45 al mes por 4 puestos, Esenciales cuesta $95 al mes por 10 puestos y Plus cuesta $295 al mes por 20 o más. Los agentes adicionales cuestan $10 cada uno, y cada plan de pago tiene una prueba de 14 días.
6. 3CX
3CX es el plugin de chat en vivo que debes elegir si también quieres recibir llamadas telefónicas, y tiene 821 valoraciones, más que cualquier otro plugin aquí. Un visitante puede empezar en el chat y pasar a una llamada de voz en el mismo widget.
Ese recuento de valoraciones es lo que me llamó la atención, porque 821 reseñas con una puntuación de 4,6/5 es una muestra mucho mayor que las 73 a 396 de los otros plugins bien valorados aquí. El plugin de WordPress en sí es gratuito y cubre chat en vivo, llamadas y mensajería.
Debes saber lo que estás adoptando, sin embargo, porque 3CX es primero un sistema telefónico empresarial y segundo una herramienta de chat. Su producto de pago tiene un precio por sistema al año según las llamadas simultáneas en lugar de por agente. Eso es un excelente valor si de todos modos querías un sistema telefónico, y más maquinaria de la que necesitas de lo contrario.
Lo que me gustó
- Plugin gratuito de WordPress: chat en vivo, llamadas y mensajería sin licencia.
- Muestra de reseñas más grande aquí: 821 valoraciones con 4,6/5.
- Escalada de chat a llamada: pasa una conversación a voz sin transferencia.
- Licencia por sistema: añadir agentes no aumenta la factura.
- Mantenido recientemente: actualizado en junio de 2026.
¿Cuánto cuesta 3CX?
El plugin de chat en vivo de 3CX para WordPress es gratuito para instalar y usar. Sus ediciones de PBX de pago se cotizan a un costo anual fijo por sistema, basado en llamadas simultáneas en lugar de la cantidad de usuarios, en las ediciones Basic, Pro y AI. Configuras tu volumen de llamadas en la página de precios de 3CX para obtener una cifra, por lo que no existe un precio de entrada único.
7. Brevo
Brevo es el plugin de chat en vivo a elegir cuando quieres chat y marketing por correo electrónico en una sola factura, y su plugin funciona en 100.000 sitios. El chat ahora se encuentra dentro de las herramientas de ventas de Brevo en lugar del complemento Conversations separado que solía vender.
Esa reestructuración te favorece, porque el chat en vivo está incluido en el plan gratuito de ventas de Brevo con un asiento. Puedes ejecutar campañas de chat y correo electrónico desde una sola cuenta sin pagar por el chat, y los niveles de pago añaden escenarios de chatbot y luego un chatbot de IA.
Donde Brevo frustra es en la asignación, ya que no puedes pasar una conversación a un agente que está desconectado, y no reciben ninguna notificación si lo intentas. Eso es irrelevante para un operador solitario y una limitación real para un turno. El complemento de Brevo conecta las entradas de WPForms a las mismas listas de contactos, y puedes configurar Brevo con WP Mail SMTP para que llegue el correo electrónico transaccional.
Lo que me gustó
- Chat en vivo en el plan de ventas gratuito: sin cargo por el canal de chat en sí.
- Marketing por correo electrónico en la misma cuenta: una lista de contactos para ambos.
- Agrupación de visitantes: asigna visitantes manualmente o con desencadenantes si-entonces.
- SMS y push junto al chat: más canales sin otro proveedor.
- Muestra de reseña sólida: 284 valoraciones en el plugin de WordPress.
¿Cuánto cuesta Brevo?
El plan gratuito de ventas de Brevo cuesta cero, incluye 1 puesto y cubre el chat en vivo. Sales Essentials cuesta 27,92 $ al mes con 1 puesto incluido y añade escenarios de chatbot. Sales Advanced añade un chatbot de IA y es cotizado por su equipo de ventas.
8. Smartsupp
Smartsupp es el plugin de chat en vivo a elegir con un presupuesto ajustado, y tiene una calificación de 4,7/5 que iguala a las más altas aquí. Los planes de pago empiezan en 17 $ al mes.
Las grabaciones de vídeo de las sesiones de los visitantes son la función a la que siempre vuelvo, porque puedes ver cómo se movió alguien por el sitio antes de abrir el chat. Eso te muestra dónde se atasca la gente mucho más directamente que un informe de embudo. El chatbot multilingüe es un extra genuino a este precio.
Lee los límites de conversaciones antes de elegir un plan, ya que Smartsupp mide las conversaciones en lugar de los agentes. El plan gratuito te da 25 al mes, y el nivel de 17 $ se basa en una modesta asignación en lugar de chat ilimitado. Su agente Mira AI se vende por separado a 16 $ al mes.
Lo que me gustó
- Grabaciones de vídeo de sesiones: observa el camino que siguió un visitante antes de chatear.
- Chatbot multilingüe: incluido en lugar de una mejora empresarial.
- Configuración de WordPress en un clic: no se requiere edición de fragmentos.
- Fotos de agentes en el widget: pone una cara a la conversación.
- Calificación de 4,7/5: la más alta compartida en esta lista.
¿Cuánto cuesta Smartsupp?
El plan gratuito de Smartsupp cubre 25 conversaciones al mes. Los planes de pago facturados anualmente cuestan 17 $, 25 $ y 83 $ al mes, y el agente Mira AI cuesta 16 $ al mes. Una prueba gratuita de 14 días no requiere tarjeta de crédito.
9. Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ es el plugin de chat en vivo a elegir si tu empresa ya funciona con Zoho, y su plan gratuito incluye tres licencias de operador. También se clasifica en la primera página de esta búsqueda, lo que dice algo sobre cómo Zoho trata el lado de WordPress.
Tres operadores gratuitos es más que lo que ofrecen Crisp, Chaport o HubSpot, ya que cada uno de ellos se detiene en dos. Los planes de pago empiezan entonces en 7 $ por operador al mes, entre las tarifas por puesto más baratas aquí.
Las 7 valoraciones del plugin son el número a tener en cuenta, sinceramente, porque es una muestra demasiado pequeña para decirte mucho. Pone a Zoho SalesIQ en un bracket de confianza diferente al de las 821 de 3CX o las 396 de Tidio. El producto detrás de él es maduro y está bien soportado, y el conector de WordPress simplemente no ha sido revisado mucho.
Lo que me gustó
- Tres operadores en el plan gratuito: más asientos gratuitos que la mayoría de los rivales.
- 7 $ por operador en Basic: entre las tarifas de pago más bajas aquí.
- Agentes de IA de Zia: extraen de registros, webhooks y aplicaciones de terceros.
- Enlace nativo de Zoho CRM: los chats se adjuntan a registros existentes.
- Enrutamiento y transferencia de chat: disponible desde el nivel de pago de entrada.
¿Cuánto cuesta Zoho SalesIQ?
El plan gratuito de Zoho SalesIQ no cuesta nada e incluye 3 licencias de operador. Básico cuesta 7 $ por operador al mes facturado anualmente, y Enterprise cuesta 20 $ por operador al mes. Una prueba gratuita de 15 días no requiere tarjeta de crédito.
10. Chaport
Chaport merece la pena si quieres un precio fijo para un puñado de agentes, porque Pro cubre cuatro operadores por 29 $ al mes sin matemáticas por asiento. El cifrado SSL y el cumplimiento del GDPR son estándar incluso en el plan gratuito.
La cuenta gratuita es más utilizable que la mayoría, ofreciendo dos operadores, chats ilimitados y sitios web ilimitados, además de personalización básica. Eso es suficiente para que un sitio pequeño funcione correctamente sin pagar. Pro luego añade chatbots, informes bajo demanda e información detallada del visitante.
Su base de conocimientos y bot de preguntas frecuentes son las características que realmente usaría, ya que permiten a las personas responder sus propias preguntas. La base de instalaciones es la verdadera limitación. Con 2.000 instalaciones y 4 valoraciones, Chaport es la presencia más pequeña en esta lista por un amplio margen.
Lo que me gustó
- Cuatro operadores por 29 $ al mes: un precio fijo, sin multiplicador por asiento.
- GDPR y SSL en el plan gratuito: no restringidos para niveles de pago.
- Chats y sitios web ilimitados: incluso en la cuenta gratuita.
- Base de conocimientos y bot de preguntas frecuentes: autoservicio sin otra herramienta.
- Widgets multilingües: útiles para una audiencia transfronteriza.
¿Cuánto cuesta Chaport?
El plan gratuito de Chaport no cuesta nada e incluye 2 operadores. Pro cuesta 29 $ al mes facturado anualmente o 39 $ mensualmente, e incluye 4 operadores. Ilimitado cuesta 99 $ al mes facturado anualmente o 129 $ mensualmente con operadores ilimitados, y una prueba de 14 días cubre las funciones de pago.
11. Intercom
Intercom está diseñado para equipos de SaaS y producto financiados, y con 29 $ por asiento tiene la tarifa de entrada por asiento más alta de esta guía. Un equipo de cuatro personas cuesta 116 $ al mes antes de cualquier uso de IA. Su messenger combina chat con una base de conocimientos con pestañas, para que las personas lean artículos de ayuda sin salir del widget.
El producto es realmente bueno en lo que se enfoca, porque el historial de conversaciones persiste para el visitante durante meses. Pueden volver y encontrar un enlace que un agente les envió, y el agente de IA Fin resuelve una parte real de las incidencias primero. Intercom también publica sus precios ahora, lo que antes no hacía.
El plugin de WordPress es el eslabón débil, y su calificación de 3.4/5 es la más baja aquí. No se ha actualizado desde abril de 2025, y solo 11 personas lo han valorado. Los datos del chat también residen en Intercom en lugar de en un CRM propio, así que planifica la ruta de exportación con antelación o considera plugins de CRM para WordPress dedicados.
Lo que me gustó
- Mensajero con pestañas: chat y artículos de ayuda en una sola ventana.
- Historial de conversaciones persistente: los visitantes pueden recuperar respuestas antiguas.
- Agente Fin AI: precio por resolución en lugar de por usuario.
- Integraciones maduras: Slack, análisis y la mayoría de las herramientas de producto.
- Precios publicados: puedes presupuestar sin hablar con ventas.
¿Cuánto cuesta Intercom?
El plan Essential de Intercom cuesta $29 por usuario al mes facturado anualmente, Advanced $85 y Expert $132. El agente Fin AI cuesta $0.99 por resolución en todos los planes, y se puede comprar junto con un sistema de soporte existente.
Dónde los formularios superan al chat en vivo
Un widget de chat en vivo solo funciona cuando hay alguien para responderlo, y un formulario funciona a las 3 a.m. Esa es la división en torno a la que planificaría, en lugar de tratar el chat como un reemplazo de todo.
El chat es la herramienta adecuada para preguntas rápidas de preventa y para captar a alguien a punto de irse. Los formularios ganan cualquier vez que necesites información estructurada.
Esto se debe a que una transcripción te da un muro de texto mientras que un formulario te da campos con nombre que puedes enrutar y exportar. WPForms crea cualquier formulario con un constructor de arrastrar y soltar y sin código, por lo que ambos pueden estar en una sola página.
Formularios conversacionales presentan una pregunta a la vez en un flujo de estilo chat, lo que te da la sensación de un widget sin nadie de guardia.
Formularios sin conexión guardan un envío cuando se interrumpe la conexión y lo envían al reconectar, por lo que el mal wifi deja de costarte consultas.
Preguntas frecuentes sobre los mejores plugins de chat en vivo para WordPress
Los plugins de chat en vivo para WordPress son un tema popular entre nuestros lectores, especialmente la pregunta de cuáles son genuinamente gratuitos. Aquí tienes respuestas a las que surgen con más frecuencia.
¿Existe un plugin de chat en vivo gratuito para WordPress?
Sí, y Tawk.to es con el que empezar, ya que su plan gratuito no tiene límite de agentes, ni límite de chat ni caducidad, y funciona en 100.000 sitios de WordPress.
Zoho SalesIQ te da tres operadores gratuitos, Tidio y Chaport ofrecen planes gratuitos limitados, y el nivel gratuito de HubSpot incluye chat con su marca en el widget.
¿Viene WordPress con chat en vivo incorporado?
No, WordPress no tiene chat en vivo incorporado, así que lo añades con un plugin, y cada opción de esta guía se instala desde Plugins » Añadir nuevo en tu panel.
El plugin carga un widget del servicio del proveedor, por lo que los chats se gestionan en sus servidores en lugar de en tu hosting.
¿Son los chatbots mejores que los representantes de soporte humano?
No, los chatbots y los representantes humanos hacen trabajos diferentes. Un bot responde preguntas repetidas al instante y recopila detalles antes de que una persona atienda, lo que acorta los tiempos de respuesta en general.
Los problemas complicados todavía necesitan un humano, y un bot que intente manejarlos frustra a la gente. He comparado chatbots frente a formularios específicamente para la captura de leads.
¿Deberían las pequeñas empresas usar herramientas de chat en vivo?
Sí, y a menudo el nivel gratuito es suficiente. Responder a alguien en tiempo real mientras todavía está leyendo la página es el trabajo de conversión más barato disponible para un sitio pequeño.
La advertencia honesta es que un widget sin respuesta es peor que ningún widget, así que activa primero los mensajes sin conexión o un bot.
¿Por qué deberías usar software de chat en vivo?
El chat en vivo brinda respuestas más rápidas que el correo electrónico o una llamada telefónica, que es la razón principal por la que lo prefieren. Estas son las razones que la gente da con más frecuencia para elegirlo:
- Respuestas inmediatas a las preguntas
- La capacidad de preguntar y seguir haciendo otra cosa
- No es necesario hablar por teléfono
- Mejor detalle que una llamada telefónica
- Utilizable en el trabajo sin molestar a nadie
- Control sobre el ritmo de la conversación
A continuación, convierte las conversaciones de chat en envíos de formularios
Un widget de chat atrapa a las personas mientras están en tu sitio, y un formulario las convierte en un registro sobre el que puedes actuar.
Una vez que tu plugin de chat esté activo, emparejarlo con un formulario que dirija las consultas a la persona adecuada es el siguiente paso natural, y nuestra guía de los mejores servicios de marketing por correo electrónico cubre a dónde enviar esos clientes potenciales después.
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