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¿Buscas un plugin de CRM para WordPress pero necesitas recomendaciones de expertos para empezar?
Con tantas opciones disponibles, puede ser difícil encontrar el plugin adecuado para ti y tu negocio. Por eso hemos recopilado 7 de los mejores plugins de CRM para tu sitio web de WordPress.
Los mejores plugins de CRM para WordPress
Es importante que investigues el sector y compares los principales proveedores de CRM antes de elegir el adecuado para ti. Vamos a ver nuestra lista de los mejores plugins de CRM para tu sitio web de WordPress:
En este artículo
Empezaremos con un plugin que conecta tu sitio a una plataforma de CRM.
1. WPForms + HubSpot o Salesforce
WPForms es nuestra principal elección en cuanto a plugins de CRM para WordPress. Aunque WPForms es más conocido como un creador de formularios de arrastrar y soltar, también se integra perfectamente con plataformas de CRM populares como HubSpot y Salesforce.
Es un plugin versátil que aborda muchas necesidades empresariales.
WPForms te permite enviar sin esfuerzo tus contactos y clientes potenciales directamente a tu CRM desde tus formularios de WordPress sin escribir una sola línea de código.
Puedes conectar tus formularios de clientes potenciales, formularios de contacto, formularios de registro, formularios de inscripción o cualquier otro formulario a tu CRM, eliminando la necesidad de copiar y pegar manualmente los datos de los clientes de tus formularios de WordPress a tu sistema de CRM.
Además, WPForms incluye más de 2.100 plantillas de formularios personalizables. Estas te permiten añadir un formulario a tu sitio para cualquier escenario en poco tiempo.
Veamos los beneficios individuales de las dos integraciones principales de CRM que ofrece WPForms:
HubSpot
El complemento WPForms HubSpot te permite optimizar tu flujo de trabajo añadiendo clientes potenciales a tu CRM de HubSpot tan pronto como envíen tu formulario.
Además de enviar automáticamente clientes potenciales desde tus formularios a HubSpot, WPForms también envía notificaciones por cada nuevo envío de formulario. Esto es genial porque puedes estar al día con
- Lógica condicional inteligente, lo que significa que puedes elegir enviar entradas a HubSpot solo si han optado por participar
- Propiedades de HubSpot, incluidas las propiedades personalizadas que hayas creado en tu cuenta de HubSpot
- Mapeo de campos personalizado para que tus datos se envíen al lugar correcto.
El complemento HubSpot está disponible en la licencia Elite de WPForms.
Salesforce
Según estadísticas recientes de CRM, Salesforce es, con diferencia, el CRM más popular, representando casi una cuarta parte del mercado de CRM.
El complemento Salesforce proporciona una integración directa con tu CRM. Puedes ahorrar dinero al no tener que pagar por una aplicación conectora de terceros o un desarrollador para configurarlo.
Es extremadamente fácil crear una integración de WordPress y Salesforce en tus formularios web. Y puedes crear automáticamente un objeto de Salesforce cuando se envían tus formularios.
El complemento de Salesforce te permite usar lógica condicional. Esto te permite controlar qué entradas se envían a Salesforce y cómo se activan.
Incluso puedes conectar más de una cuenta de Salesforce y elegir qué cuenta usar en cada formulario.
En general, WPForms es el mejor plugin de CRM de WordPress para pequeñas empresas.
Precios: Para que estas integraciones funcionen, necesitarás la licencia WPForms Elite. WPForms Elite comienza en 299,50 $ al año y tiene una garantía de devolución de dinero de 14 días. Regístrate o actualiza tu suscripción.
2. WP ERP
WP ERP es uno de los principales plugins de CRM de WordPress dirigido a pequeñas y medianas empresas y está listo para usar desde tu panel de WordPress.
Con él, puedes rastrear y dar seguimiento fácilmente a las consultas de clientes potenciales, suscriptores y clientes. También puedes construir relaciones duraderas con un CRM de WordPress de código abierto rico en funciones que viene en versiones gratuita y pro.
Las características incluyen un panel de ventas de CRM fácil de usar junto con un sistema de gestión de contactos. También tiene funciones de gestión de empresas, tareas y actividades, programación y calendarios, ofertas (generación de leads), un creador de campos personalizados y más.
Precios: Hay una versión gratuita de WP ERP disponible en el repositorio de plugins de WordPress. La versión de pago de WP ERP comienza en 12,99 $/mes para 1 usuario. Los complementos se cobran aparte.
3. Jetpack CRM
Jetpack CRM, autodenominado 'El CRM para Emprendedores para WordPress', es una solución CRM sencilla con una estructura de precios económica.
Jetpack te permite configurarlo gratis, dándote acceso a todas las funcionalidades principales como:
- Contactos
- Presupuestos
- Facturas
- Transacciones
- Tareas
- Formularios
El paquete Entrepreneur de Jetpack, su suscripción de nivel más alto, incluye automatización, nutrición de leads, embudos de ventas, soporte prioritario y acceso a más de 30 extensiones de CRM.
La gran variedad de extensiones de Jetpack incluye acceso a la API, un portal privado para que los clientes accedan a tu sitio, acceso para desarrolladores de código abierto, integraciones de comercio electrónico, marca blanca del CRM y una función de traducción de idiomas y convertidor de divisas.
Precios: Hay una versión gratuita disponible en WordPress.org. La versión de pago comienza en 11 $/mes para el plan Freelancer, facturado anualmente. El plan Entrepreneur tiene un precio a partir de 17 $/mes.
4. WP CRM Plugin
El plugin WP CRM ofrece un CRM rico en funciones directamente en tu panel de WordPress.
Te permite gestionar proyectos, asignar tareas individuales, rastrear campañas de marketing y ayudar a convertir tus leads sin problemas.
Algunas de las características destacadas de este plugin incluyen:
- Campos personalizados para rastrear los datos importantes de los clientes de tu negocio
- Sistema de gestión de contactos sencillo sin límites en la cantidad de datos en tu base de datos
- Gran colección de complementos premium con opciones para integrar Mailchimp, Zendesk y muchos más.
Precios: WP CRM gratuito está disponible en WordPress.org. La versión de pago tiene un precio desde 99 $ por sitio web al año, hasta 249 $ por sitio web al año. Las versiones de pago desbloquean funciones premium como Zapier, WooCommerce e integración con Slack.
5. Groundhogg
Groundhogg es otra gran opción, ya que su enfoque principal es la creación de embudos de ventas, campañas de correo electrónico y automatización de marketing.
También es compatible con varios plugins de terceros como Zapier, HelpScout y WPForms, todo desde tu panel de WordPress.
Puede que no sea el CRM más barato de esta lista, pero la extensa lista de integraciones probadas de Groundhogg, junto con su equipo dedicado de soporte y desarrollo, harán que valga la pena.
Un gran beneficio de Groundhogg es que no cobra a medida que tu negocio crece: es una tarifa plana, ya sea que tengas 500 o 25.000 contactos.
Precios: La versión gratuita está disponible en el repositorio de plugins de WordPress. Con la versión Pro de Groundhogg, de 40 $ al mes, los usuarios pueden disfrutar de "todo lo que necesitas para maximizar resultados y consolidar tu negocio". Esto incluye todas las integraciones de formularios, lógica condicional, 18 integraciones premium, texto (SMS) y el uso de Groundhogg en 5 sitios web diferentes.
6. Salesflare
Salesflare es un CRM muy fácil de usar que se integra perfectamente con WordPress. Los usuarios pueden registrarse para una prueba gratuita y luego elegir entre 3 planes de precios mensuales diferentes.
Este plugin automatiza tus datos para hacer tu vida lo más sencilla posible, aumentando tus ventas y mejorando tu servicio al cliente.
Salesflare puede:
- Rellenar automáticamente tu agenda de direcciones
- Llevar un registro de todas las interacciones con las personas con las que estás en contacto
- Aceptar datos de correo electrónico, redes sociales, bases de datos de empresas, teléfonos y calendarios
- Crear líneas de tiempo de clientes automatizadas que te dicen todo lo que necesitas saber.
Las funciones útiles incluyen gestión de oportunidades, integración con clientes de correo electrónico (por ejemplo, Outlook o Gmail), seguimiento de interacciones, marketing por correo electrónico, gestión de clientes potenciales y acceso a la API para crear y desarrollar sobre el plugin actual.
Precios: La versión de pago comienza en 29 $ por usuario, al mes.
7. Bitrix24
Por último, pero no menos importante, Bitrix24. Esta potente herramienta CRM de WordPress tiene todo lo que necesitas para gestionar tus relaciones con los clientes.
Bitrix24 está orientado a pequeñas y medianas empresas con una serie de prácticas funciones de CRM. Con esta herramienta, puedes añadir contactos directamente a tu base de datos de usuarios de WordPress. Es una función conveniente si deseas gestionar tus contactos sin tener que salir de nuestro sitio principal de WordPress.
Este CRM es bueno para aquellos que desean una opción gratuita. La mayoría de las funciones de este CRM están integradas en el plugin principal, y muchas de las aplicaciones se pueden descargar gratis.
Bitrix24 puede cubrir muchas áreas de tu negocio, aunque algunas opciones pueden requerir un complemento de pago. Por ejemplo, puedes:
- Gestionar clientes potenciales
- Automatizar ventas
- Medir análisis de marketing
- Reúne tus redes sociales, correo electrónico, chat en vivo y mensajería dentro de la plataforma.
Precios: Bitrix24 es gratuito para usuarios ilimitados, pero las funciones son limitadas, con planes premium mensuales a partir de 16,80 $ (si se paga anualmente).
¿Qué CRM funciona mejor con WordPress?
Después de revisar estos complementos y plataformas, podemos decir con confianza que el mejor complemento CRM para WordPress es WPForms con HubSpot o Salesforce.
WPForms es el mejor creador de formularios para WordPress, y la integración directa con HubSpot o Salesforce facilita la conexión de tus formularios a tu CRM.
Dado que WPForms no cobra extra por usuarios adicionales, y no tienes que pagar por la integración, también es fácil predecir el costo de tu integración CRM de WordPress a lo largo del tiempo.
Puedes usar varios formularios para enviar clientes potenciales a diferentes departamentos o empresas, crear conexiones personalizadas y usar lógica condicional para tomar el control de tu negocio.
Preguntas frecuentes sobre los mejores plugins de CRM para WordPress
¿Es WordPress un CRM o un CMS?
WordPress es un CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) que te permite crear y administrar tu sitio web y todo su contenido. Sin embargo, WordPress es una plataforma increíblemente flexible y existen muchos complementos que te permiten integrar tu sitio de WordPress con herramientas CRM dedicadas como HubSpot.
¿Necesito un CRM para mi pequeña empresa?
Todas las pequeñas empresas que tratan directamente con clientes necesitan un CRM para gestionar a tus clientes de manera eficiente. Es por eso que la mayoría de los propietarios de negocios exitosos confían en un CRM para rastrear datos de clientes y automatizar la comunicación con clientes existentes y potenciales.
¿Existe un complemento CRM para WordPress?
Sí, existen varios complementos CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) para WordPress, y funcionan de diferentes maneras.
Algunos complementos CRM te permiten colocar un formulario en tu sitio, y luego dirigir cualquier entrada del formulario con información del cliente a una plataforma CRM separada. Si necesitas funciones profesionales, o ya te has registrado para un software CRM, y solo necesitas la conexión de WordPress, esta probablemente será la mejor opción.
Si deseas mantener todo dentro de tu sitio de WordPress, podrías usar un complemento CRM dedicado que almacene todos tus datos en un solo lugar.
A continuación, prueba WPForms con tu CRM
¿Listo para dar el siguiente paso? Consulta nuestros tutoriales sobre cómo enviar un contacto desde un formulario de WordPress a HubSpot o cómo usar Salesforce con WPForms.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a encontrar los mejores complementos CRM de WordPress para tu negocio. También puedes consultar nuestras otras publicaciones recopilatorias:
- Los mejores plugins de WordPress
- Mejores complementos de Google Analytics
- Mejores complementos de pago de Stripe
- Mejores complementos de correo electrónico
- Mejores plugins de generación de leads
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