3 Ideen für Erfolgsmeldungen von Formularen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Suchen Sie nach Ideen für eine Dankesnachricht, die angezeigt wird, wenn Benutzer Ihr Formular absenden?

Die Erstellung der richtigen Dankesnachricht ist wichtig für Ihr Unternehmen, da sie einen bleibenden und bedeutungsvollen Einfluss auf Ihren Kunden haben kann.

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen einige Ideen für Erfolgsmeldungen, die Sie in Ihren WordPress-Formularen verwenden können, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Erfolgsnachrichten-Ideen für WordPress-Formulare

Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie Sie die Erfolgsnachrichten Ihres Kontaktformulars anpassen können. Stellen Sie aber zuerst sicher, dass Sie WPForms installieren auf Ihrer Website.

Mit WPForms ist die Anpassung von Nachrichten und Benachrichtigungen dank der verfügbaren Funktionen extrem einfach.

Sobald Sie das Plugin aktiviert haben, können Sie Ihre Bestätigungsnachrichten nach Belieben bearbeiten.

1. Dankesnachricht für Kontaktformulare

Durch das Absenden eines Formulars auf Ihrer Website macht Ihr Besucher einen Schritt in Richtung eines loyalen Kunden. Mit einer angepassten Erfolgsnachricht zeigen Sie Dankbarkeit und helfen ihm, den nächsten Schritt zu tun.

Standardmäßig zeigt WPForms Ihrem Besucher die folgende Bestätigungsnachricht an:

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Um sie anzupassen, können Sie im WPForms-Builder zu Einstellungen » Bestätigung gehen.

Stellen Sie bei der Anpassung eines Formulars sicher, dass Sie dies auf der Grundlage des individuellen Zwecks des Formulars tun. Sie können auch die durchschnittliche Antwortzeit angeben, um Erwartungen zu setzen, wann sie eine Antwort erhalten.

Unten ist ein Beispiel:

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!

Wir freuen uns, dass Sie uns bezüglich [Betreff, z. B. Vorverkaufsanfrage] kontaktiert haben. Einer unserer Mitarbeiter vom Kundenservice wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Anfragen schnell zu beantworten, kann es während der Stoßzeiten etwa 10 Stunden dauern, bis Sie eine Antwort von uns erhalten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Haben Sie einen schönen Tag!

2. Teilen Sie Ihren Besuchern die nächsten Schritte mit

Ihre Dankesnachricht ist eine unglaubliche Gelegenheit, mit Ihren Besuchern in dem Moment zu sprechen, in dem sie Interesse an dem bekunden, was Sie anbieten.

Sie können das Eisen schmieden, solange es heiß ist, indem Sie sie ermutigen, den nächsten Schritt zu tun.

Sobald ein Besucher ein Formular abgeschickt hat, wird er wahrscheinlich Ihre Website verlassen, wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, um ihn erneut zu binden. Eine der besten Möglichkeiten, die Interaktion zu fördern, ist, den Kunden mitzuteilen, was sie nach dem Absenden eines Formulars als Nächstes tun sollen.

Sie können zum Beispiel einen Link zu einer Ressourcenseite oder einer FAQ-Seite in die Erfolgsnachricht des Formulars aufnehmen, um sie auf Ihrer Website zu halten.

Unten ist ein Beispiel:

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!

Wir freuen uns, dass Sie uns bezüglich [Betreff, z. B. Vorverkaufsanfrage] kontaktiert haben. Einer unserer Mitarbeiter vom Kundenservice wird sich innerhalb weniger Stunden bei Ihnen melden.

In der Zwischenzeit können Sie die folgenden Ressourcen durchsehen:

• Häufig gestellte Fragen
• Neueste Nachrichten
• Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

3. Bieten Sie einen Anreiz

Das Anbieten einer kostenlosen Ressource ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Besucher zu ermutigen, ein Formular auf Ihrer Website auszufüllen.

Tatsächlich ist das Anbieten eines Lead-Magneten im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse eine gängige Taktik zum Aufbau einer E-Mail-Liste.

Wenn Sie ein kostenloses Download-Produkt oder eine Ressource anbieten möchten, um Formularübermittlungen zu fördern, können Sie den Link des Produkts in die Erfolgsmeldung des Formulars einfügen.

Unten sehen Sie ein Beispiel für eine Erfolgsmeldung eines Formulars.

Vielen Dank für die Teilnahme an unserer Umfrage!

Klicken Sie hier, um Ihr [kostenloses Produkt] herunterzuladen.

Sie erhalten auch einen Download-Link in Ihrem E-Mail-Posteingang.

Und das ist alles! Dies sind einige bewährte Erfolgsmeldungen für Kontaktformulare, mit denen Sie Ihre Kunden glücklich und mit Ihrer Marke verbunden halten können.

FAQs zu Formular-Erfolgsmeldungen

Formular-Erfolgsmeldungen sind ein beliebtes Thema für unsere Leser. Hier sind Antworten auf einige häufige Fragen dazu:

Was ist eine Erfolgsmeldung?

Eine Erfolgsmeldung oder Bestätigungsnachricht wird angezeigt, nachdem ein Benutzer Ihr Formular ausgefüllt hat. Eine typische Erfolgsmeldung teilt Ihren Kunden mit, dass ihre Nachricht erfolgreich gesendet wurde und wann sie eine Antwort von Ihnen erhalten.

Sobald ein Besucher Ihr Formular übermittelt hat, können Sie eine Erfolgsmeldung anzeigen, indem Sie ihn auf derselben Seite halten oder ihn auf eine spezielle Dankesseite weiterleiten.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie besitzen ein Restaurant und verwenden WPForms, um Ihre Website in ein WordPress-Restaurant-Bestellsystem zu verwandeln.

Eine Erfolgsmeldung wäre eine großartige Gelegenheit, dem Kunden nicht nur für seine Bestellung zu danken, sondern ihn auch darüber zu informieren, wie lange sein Essen dauern wird.

Wie schreibt man eine erfolgreiche Nachricht?

Das Schreiben einer erfolgreichen Nachricht erfordert Klarheit, Höflichkeit und Beruhigung. Wenn Sie ein Tool wie WPForms für Ihre Website verwenden, erstellen Sie eine Nachricht, die den Benutzer für seine Übermittlung dankt und bestätigt, dass sie erfolgreich war.

Halten Sie sie kurz: Bedanken Sie sich beim Benutzer, bestätigen Sie den Empfang und deuten Sie vielleicht an, was als Nächstes passiert, z. B. „Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Wir haben Ihre Übermittlung erhalten und werden uns bald bei Ihnen melden.“

Wie sendet man eine Erfolgsmeldung?

Um nach einer Formularübermittlung in WordPress eine Erfolgsmeldung zu senden, verwenden Sie WPForms, um diese Funktion mühelos zu integrieren. So geht's:

• Installieren und aktivieren Sie WPForms.
• Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Formulars im WPForms-Editor zu den Einstellungen.
• Wählen Sie Bestätigungen und dann Nachricht.
• Schreiben Sie Ihre Erfolgsmeldung in das vorgesehene Feld.
• Speichern Sie die Änderungen.

Auf diese Weise sehen Benutzer, sobald jemand ein Formular übermittelt, ihre benutzerdefinierte Erfolgsmeldung, die bestätigt, dass ihre Aktion erfolgreich war.

Was sagt man nach dem Absenden eines Formulars?

Nach einer Formularübermittlung ist es wichtig, klar und positiv zu kommunizieren. Eine gute Nachricht, die angezeigt werden kann, lautet: „Erfolg! Ihr Formular wurde übermittelt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.“

Dies bestätigt die Übermittlung, drückt Dankbarkeit aus und legt Erwartungen für die nächsten Schritte fest. Mit WPForms können Sie dies einfach unter den Bestätigungseinstellungen Ihres Formulars einrichten und sicherstellen, dass Ihre Benutzer immer eine freundliche Antwort erhalten.

Nutzen Sie als Nächstes versteckte Informationen

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