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Erstellen von Jira-Issues aus WordPress-Formular-Einsendungen

Möchten Sie Jira-Probleme automatisch mit Ihren WordPress-Formularen erstellen? Jira ist ein Online-Tool, mit dem Sie Probleme und Fehler im Zusammenhang mit Ihren Softwareprojekten verfolgen können.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie problemlos Jira-Probleme aus WordPress-Formularen erstellen können.

Warum ein WordPress-Formular zum Erstellen von Jira-Issues verwenden?

Jira ist ein nützliches Projektmanagement-Tool für Entwickler. Sie können dieses Tool verwenden, um ihre softwarebezogenen Fehler und Probleme zu verfolgen und zu priorisieren.

Die meisten Fehler werden in der Regel von den Benutzern der Software gefunden und gemeldet. Sie müssen also manuell neue Probleme in Ihrem Jira-Konto erstellen, sobald sie gemeldet werden.

Dies kann jedoch eine zeitraubende Aufgabe für Sie sein.

Die beste Lösung ist es, eine WordPress-Website zu erstellen und dann das WPForms-Plugin zu verwenden, um ein Formular für die Fehlermeldung zu erstellen.

Die WPForms-Homepage

Falls Sie es noch nicht wissen: WPForms ist ein benutzerfreundliches Plugin zur Formularerstellung. Sie können seine Drag-and-Drop-Schnittstelle verwenden, um jede Art von Formular zu erstellen und es dann in Ihre WordPress-Website einzubetten.

Als Nächstes müssen Sie das Formular mit Hilfe von Zapier mit Ihrem Jira-Konto verbinden. Auf diese Weise können Sie automatisch neue Fragen in Ihrem Jira-Konto erstellen, sobald jemand das Formular einreicht.

Werfen wir also ohne weiteres einen Blick auf den schrittweisen Prozess der Erstellung von Jira-Problemen aus WordPress-Formular-Eingaben.

Erstellen von Jira-Issues aus WordPress-Formular-Einsendungen

Schritt 1: Erstellen eines WordPress-Formulars

Um die Verbindung zwischen Jira und WordPress herzustellen, müssen Sie mit Hilfe des WPForms-Plugins ein Formular für die Fehlerübermittlung erstellen.

Installieren und aktivieren Sie also das WPForms-Plugin, falls Sie das noch nicht getan haben. Eine ausführliche Anleitung finden Sie in der Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Installation eines WordPress-Plugins.

Nun müssen Sie in der linken Seitenleiste Ihres WordPress-Administrationspanels auf WPForms " Add New gehen. Dadurch gelangen Sie auf die Einrichtungsseite, auf der Sie eine Vorlage für Ihr Formular auswählen können.

WPForms wird mit mehr als 2.000 WordPress-Formularvorlagen geliefert, damit Sie schnell loslegen können. Es gibt 2, die Sie verwenden können, um Fehlerberichte zu sammeln und sie an Jira zu senden.

Hier ist ein kurzer Vergleich der Felder, die sie enthalten:

Fehlerbericht Formular VorlageBug Tracker Formular Vorlage
NameName
E-MailE-Mail
Wo wurde der Fehler gefunden?Beschreiben Sie, was passiert ist oder wie Sie das Problem reproduzieren können
URL, unter der das Problem auftrittBetriebssystem
URL der SupportanfrageBrowser
Erwartetes VerhaltenSchweregrad
Aktuelles VerhaltenBildschirmfoto hochladen
Schritte zur Reproduktion 
Bildschirmaufzeichnung oder Bildschirmfotos 

Im Abschnitt Vorlage auswählen müssen Sie die Vorlage suchen, die Sie verwenden möchten. Für unser Beispiel verwenden wir die Vorlage für das Fehlerverfolgungsformular.

Auswahl der Vorlage für das Fehlerverfolgungsformular

Denken Sie daran, dass Sie jede Vorlage in WPForms vollständig anpassen können, so dass Sie jederzeit Felder hinzufügen oder entfernen können, wenn Sie es brauchen.

Sie sollten zum Beispiel ein einzeiliges Textfeld zu diesem Formular hinzufügen und es mit "Betreff" beschriften. In dieses Feld können Ihre Benutzer eine kurze Beschreibung des Fehlers oder Problems eingeben.

Das Hinzufügen eines Feldes ist so einfach wie das Ziehen von der linken Seite des Formularerstellers in den Vorschaubereich auf der rechten Seite. Klicken Sie dann einfach auf das Feld, um die Feldoptionen zu öffnen, in denen Sie die Beschriftung und mehr ändern können.

Hinzufügen eines einzeiligen Textfeldes zu einem Fehlerverfolgungsformular

Sie können auch zur Einstellungsseite gehen, um die E-Mail-Benachrichtigungen und die Bestätigungseinstellungen für dieses Formular zu konfigurieren.

Wenn Sie fertig sind, müssen Sie die Änderungen speichern, indem Sie auf die Schaltfläche Speichern in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken.

Schaltfläche "Speichern" zum Speichern des Formulars

Schritt 2: Fügen Sie einen Testeintrag zu Ihrem Formular hinzu

Als Nächstes müssen Sie mindestens einen Testeintrag zu Ihrem Formular hinzufügen. Dieser wird später zum Testen der Verbindung zwischen WPForms und Jira benötigt.

Verwenden wir die Vorschauoption des Formulars, um einen Testeintrag hinzuzufügen.

Zuerst müssen Sie auf die Seite WPForms " Alle Formulare gehen, um alle Ihre Formulare zu sehen. Bewegen Sie dann den Mauszeiger über den Titel des Fehlerverfolgungsformulars.

Unter dem Titel Ihres Formulars sehen Sie nun einige Optionen. Klicken Sie auf den Link Vorschau, um Ihr Formular in einer neuen Registerkarte Ihres Webbrowsers zu öffnen.

Vorschau auf Ihr Bugtracker-Formular

Abschließend müssen Sie das Formular ausfüllen und dann auf die Schaltfläche Absenden klicken, um einen Testformulareintrag zu erstellen.

Schritt 3: Zapier-Addon installieren

Es ist an der Zeit, das Zapier-Addon auf Ihrer WordPress-Website zu installieren.

Moment! Was ist Zapier? Zapier ist ein Automatisierungstool, mit dem Sie eine kontinuierliche Aufgabe erledigen können, indem Sie 2 oder mehr Anwendungen miteinander verbinden.

Und wir werden Zapier verwenden, um WPForms und Jira zu verbinden, damit Ihre Website-Besucher automatisch Probleme in Ihrem Jira-Konto erstellen können.

Um zu beginnen, müssen Sie auf die Seite WPForms " Addons gehen und dann nach dem Zapier-Addon suchen. Sobald Sie es gefunden haben, müssen Sie das Addon installieren und aktivieren.

Installieren des Zapier-Addons

Als Nächstes müssen Sie sich den Zapier-API-Schlüssel für Ihre Website besorgen. Dieser wird benötigt, um Ihr WPForms-Konto mit Zapier zu verbinden.

Gehen Sie also auf die Seite WPForms " Einstellungen und klicken Sie dann auf die Registerkarte Integrationen. Hier müssen Sie auf das Zapier-Symbol klicken, um den API-Schlüssel Ihrer Website anzuzeigen.

Kopieren des Zapier-API-Schlüssels in die WPForms-Einstellungen

Sie sollten diese Seite geöffnet lassen, da wir diesen API-Schlüssel in Schritt 5 verwenden werden.

Schritt 4: Erstellen Sie einen neuen Zap

Ein Zap ist ein Prozess der Verbindung von 2 oder mehr Anwendungen in Zapier. In diesem Schritt müssen Sie einen neuen Zap erstellen, um WPForms mit der Jira-Software und dem Jira-Projekt zu verbinden.

Um mit der Einrichtung von Jira und WordPress fortzufahren, müssen Sie zunächst die Zapier-Website in einem neuen Tab Ihres Webbrowsers öffnen. Hier können Sie ein neues Konto erstellen oder sich bei Ihrem bestehenden Konto anmelden.

Auf der Dashboard-Seite von Zapier müssen Sie auf die Schaltfläche " Create Zap" (Zap erstellen) klicken, die sich in der oberen linken Ecke des Bildschirms befindet. Dadurch wird eine neue Seite geöffnet, um den Konfigurationsassistenten zu starten.

Erstellen eines Zap in Zapier

Bevor wir mit dem Prozess beginnen, sollten wir verstehen, was wir hier tun.

Ein Zap benötigt 2 Dinge, um richtig zu funktionieren: einen Auslöser und eine Aktion. Wir werden WPForms als Auslöser-App und die Jira-Software als Aktions-App konfigurieren.

Dadurch wird sichergestellt, dass ein neuer Eintrag in Ihrem Jira-Konto erstellt wird, sobald jemand das Formular auf Ihrer Website ausfüllt.

Lassen Sie uns also ohne weiteres zum nächsten Schritt übergehen, um die Trigger-App einzurichten.

Schritt 5: Konfigurieren Sie eine Trigger-App

Zunächst müssen Sie mit dem App-Suchfeld nach der WPForms-App suchen. Und dann, Sie müssen darauf klicken, sobald Sie die App finden.

Auswahl von WPForms als auslösende Anwendung in Zapier

Zapier fordert Sie nun auf, ein auslösendes App-Ereignis auszuwählen.

Da WPForms nur eine Auslöser-Ereignis-Option bietet, wählen Sie New Form Entry und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Continue, um fortzufahren.

Auswahl des Ereignisses "Neuer Formulareintrag" als Auslöser in Zapier

Als nächstes müssen Sie Ihr WPForms-Konto mit Zapier verbinden.

Dazu müssen Sie auf die Schaltfläche Anmelden klicken.

Wählen Sie Ihr WPForms-Konto für die Verbindung mit Zapier

Daraufhin wird ein Popup-Fenster geöffnet, in das Sie die URL Ihrer Website und den Zapier-API-Schlüssel eingeben müssen. Sie können zu Schritt 3 zurückgehen, um zu erfahren, wie Sie den API-Schlüssel erhalten.

Zapier den Zugriff auf WPForms ermöglichen

Danach müssen Sie auf die Schaltfläche Ja, weiter klicken, um WPForms mit Zapier zu verbinden.

Sie werden nun sehen, dass Ihr WPForms-Konto auf der Seite Konto wählen hinzugefügt wurde. Klicken Sie erneut auf Weiter.

Jetzt müssen Sie auswählen, welches Formular Sie mit Zapier verbinden möchten. Wählen Sie Ihr Bugtracker-Formular aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie dann auf Weiter.

Auswahl Ihres Bugtracker-Formulars in Zapier

Zapier wird nun Ihre Verbindung zu WPForms testen. Klicken Sie auf Auslöser testen, um zu beginnen.

Testen Ihrer Zapier-WPForms-Verbindung

Zapier versucht, den Testeintrag abzurufen, den Sie zuvor übermittelt haben. Wenn er erfolgreich ist, sehen Sie Ihren Eintrag.

Fehlerverfolgungsformular Testeintrag in Zapier

Klicken Sie auf Weiter, um die Einrichtung der Trigger-App zu beenden.

Schritt 6: Konfigurieren Sie eine Aktions-App

Um Jira mit WordPress zu verbinden, konfigurieren wir jetzt die Jira-Software als Action-App.

Um loszulegen, müssen Sie über das Suchfeld nach der Jira Software Cloud App suchen und sie dann anklicken.

Auswahl von Jira Software Cloud als Aktionsanwendung in Zapier

Als Nächstes müssen Sie eine Jira-Aktion auswählen, die ausgeführt werden soll, wenn jemand Ihr Formular abschickt. Da wir ein neues Jira-Problem erstellen möchten, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option "Problem erstellen" aus.

Auswählen von Create Issue als Aktion in Zapier

Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Weiter, um fortzufahren.

Jetzt müssen Sie Ihr Jira-Konto mit Zapier verbinden. Dazu müssen Sie auf die Schaltfläche Anmelden klicken.

Auswählen Ihres Jira-Kontos für die Verbindung mit Zapier

Daraufhin öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, die von Ihnen verwendete Version der Jira-Software auszuwählen. Wählen Sie also "Ich verwende Jira Software Cloud" aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie dann auf die Schaltfläche " Ja, weiter".

Auswahl der von Ihnen verwendeten Jira-Version

Als Nächstes werden Sie aufgefordert, Zapier die Erlaubnis zu erteilen, damit es auf Ihr Jira-Konto zugreifen und dort Aufgaben erstellen kann. Klicken Sie also auf die Schaltfläche Akzeptieren, um Ihr Jira-Konto mit Zapier zu verbinden.

Zapier die Erlaubnis erteilen, auf Ihr Jira-Konto zuzugreifen

Ihr Jira-Konto wird nun auf der Seite Konto auswählen angezeigt. Klicken Sie erneut auf Weiter , um das Einrichten und Testen Ihres Aktionsereignisses abzuschließen.

Schritt 7: Einrichten und Testen der Jira-Issues-Vorlage

In diesem Schritt müssen Sie die Jira-Issues-Vorlage so konfigurieren, dass sie mit WordPress funktioniert. Diese Vorlage wird von Zapier verwendet, um neue Fragen in Ihrem Jira-Konto zu erstellen.

Ausfüllen der Zapier Jira-Vorlage

Um diesen Schritt abzuschließen, füllen Sie die folgenden Felder aus:

  • Projekt: Wählen Sie das Projekt aus, in dem Sie neue Fragen erstellen möchten. Dieses wird aus Ihrem Jira-Konto geholt.
  • Art der Aufgabe: Sie können neue Aufgaben als Aufgaben oder Unteraufgaben erstellen. Wählen Sie Ihre Präferenz aus der Dropdown-Liste.
  • Zusammenfassung: Eine Beschreibung des Problems. Sie können ein Feld aus Ihrem Bug-Tracker-Formular auswählen, aus dem Sie diese Informationen beziehen. Wir haben das Feld Beschreiben Sie, was passiert ist oder Schritte zur Reproduktion des Problems aus der Bug Tracker-Formularvorlage gewählt.
  • Reporter: Wählen Sie einen Benutzer aus Ihrem Jira-Konto aus der Dropdown-Liste aus.

Die übrigen Felder sind optional. Sie können sie ausfüllen oder Felder aus Ihrem Formular auswählen, um Details einzutragen. Klicken Sie dann auf Weiter.

Jetzt testet Zapier Ihre Jira-Verbindung, genau wie es bei WPForms der Fall war. Klicken Sie auf die Schaltfläche Testen und fortfahren, um zu beginnen.

Testen Ihrer Jira-Verbindung in Zapier

Wenn alles ordnungsgemäß funktioniert, wird eine Erfolgsmeldung angezeigt.

Die Erfolgsmeldung und die Veröffentlichungsschaltfläche für einen Jira-Verbindungstest in Zapier

Vergessen Sie nicht, auf Publish Zap zu klicken, um Ihre Verbindung live zu schalten.

Schritt 8: Betten Sie das Jira-Formular in Ihre WordPress-Website ein

Der letzte Schritt besteht darin, das Formular auf Ihrer Website einzubetten, so dass Ihre Website-Besucher es verwenden können, um neue Einträge in Ihrem Jira-Konto zu erstellen.

Sie können ein WPForms-Formular einfach in einen Beitrag, eine Seite oder die Seitenleiste Ihrer Website einbetten.

Schauen wir uns jedoch einmal an, wie man sie einer WordPress-Seite hinzufügt. Dazu müssen Sie in der linken Seitenleiste Ihres WordPress-Adminpanels auf Seiten " Neu hinzufügen gehen.

Klicken Sie nun auf das Pluszeichen (+), um den Block-Manager zu öffnen, und suchen Sie dann nach dem WPForms-Block.

Hinzufügen eines WPForms-Blocks zu einer Seite

Sobald Sie ihn gefunden haben, sollten Sie darauf klicken, um den WPForms-Block zum Editor hinzuzufügen.

Als nächstes müssen Sie das Fehlerverfolgungsformular aus dem Dropdown-Menü "Formular auswählen" auswählen. Dadurch wird das Formular in den Seiteneditor eingefügt.

Auswählen des Bugtracker-Formulars aus dem WPForms-Block

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, können Sie diese Seite veröffentlichen, indem Sie auf die Schaltfläche Veröffentlichen in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms klicken.

Veröffentlichung Ihres Bug-Tracker-Formulars

Als Nächstes richten Sie Slack-Benachrichtigungen für die Formularübermittlung ein.

Das war's schon! Sie haben erfolgreich ein benutzerdefiniertes Jira-Problemformular erstellt und es in Ihre WordPress-Website eingebettet.

Wir hoffen, dass dieses Tutorial Ihnen geholfen hat zu verstehen, wie man Jira-Probleme aus WordPress-Formularen erstellt.

Für mehr awesome Möglichkeiten, WPForms verwenden, um Aufgaben zu automatisieren, überprüfen Sie diese Führer auf, wie zu:

Worauf warten Sie also noch? Starten Sie noch heute mit dem besten Formular-Plugin der Welt.

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Molly Tyler

Molly ist ein Content Team Lead bei WPForms. Sie schreibt seit 2018 über WordPress.Mehr erfahren

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2 Kommentare zu "Wie man Jira Issues aus WordPress-Formularen erstellt".

  1. Hallo: Kann diese Funktionalität so konfiguriert werden, dass sie Daten aus einem einfachen Kontaktformular erfasst? Genauer gesagt, ein Kontaktformular mit Dropdown-Menüs? Jira-Workflows müssen auf der Grundlage der in diesen Dropdown-Menüs ausgewählten Optionen konfiguriert werden.

    Danke.

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