Resumo de IA
Quer criar issues no Jira automaticamente usando os seus formulários WordPress? Jira é uma ferramenta online que lhe permite rastrear os issues e bugs relacionados com os seus projetos de software.
Neste artigo, vamos mostrar-lhe como criar issues no Jira a partir de submissões de formulários WordPress sem qualquer problema.
Porquê Usar um Formulário WordPress para Criar Tarefas Jira?
O Jira é uma ferramenta útil de gestão de projetos para programadores. Podem usar esta ferramenta para acompanhar e priorizar os seus erros e problemas relacionados com software.
Agora, a maioria dos erros são geralmente encontrados e reportados pelos utilizadores do software. Assim, terá de criar manualmente novas tarefas na sua conta Jira assim que forem reportadas.
No entanto, esta pode ser uma tarefa demorada para si.
A melhor solução é iniciar um site WordPress e depois usar o plugin WPForms para criar um formulário de submissão de erros.
Caso não saiba, o WPForms é um plugin construtor de formulários fácil de usar. Pode facilmente usar a sua interface de arrastar e soltar para criar qualquer tipo de formulário e depois incorporá-lo no seu site WordPress.
Em seguida, terá de ligar esse formulário à sua conta Jira com a ajuda do Zapier. Isto irá ajudá-lo a criar novas tarefas automaticamente na sua conta Jira sempre que alguém submeter o formulário.
Portanto, sem mais demoras, vamos dar uma vista de olhos ao processo passo a passo de criação de tarefas Jira a partir de submissões de formulários WordPress.
Como Criar Issues no Jira a Partir de Submissões de Formulários WordPress
Neste Artigo
- Passo 1: Criar um Formulário WordPress
- Passo 2: Adicionar uma Entrada de Teste ao Seu Formulário
- Passo 3: Instalar o Addon Zapier
- Passo 4: Criar um Novo Zap
- Passo 5: Configurar uma Aplicação de Gatilho
- Passo 6: Configurar uma Aplicação de Ação
- Passo 7: Configurar e Testar o Modelo de Tarefas Jira
- Passo 8: Incorporar o Formulário Jira no Seu Site WordPress
Passo 1: Criar um Formulário WordPress
Para começar a ligar o Jira e o WordPress, terá de criar um formulário de submissão de erros com a ajuda do plugin WPForms.
Portanto, instale e ative o plugin WPForms se ainda não o fez. Pode seguir o guia passo a passo sobre como instalar um plugin WordPress para instruções detalhadas.
Agora precisa de ir a WPForms » Adicionar Novo na barra lateral esquerda do seu painel de administração WordPress. Isto irá levá-lo à página de configuração onde pode escolher um modelo para o seu formulário.
O WPForms vem com mais de 2.100 modelos de formulários WordPress para o ajudar a começar rapidamente. Existem 2 que pode usar para recolher relatórios de erros e enviá-los para o Jira.
Aqui está uma rápida comparação lado a lado dos campos que incluem:
| Modelo de Formulário de Relatório de Erros | Modelo de Formulário de Rastreador de Erros |
|---|---|
| Nome | Nome |
| Onde foi encontrado o erro? | Descreva o que aconteceu ou os passos para reproduzir o problema |
| URL onde ocorre o problema | Sistema Operativo |
| URL do bilhete de suporte | Navegador |
| Comportamento esperado | Gravidade |
| Comportamento atual | Carregar uma captura de ecrã |
| Passos para reproduzir | |
| Gravação de ecrã ou capturas de ecrã |
Na secção Selecionar um Modelo, tem de procurar o que pretende utilizar. Para o nosso exemplo, utilizaremos o modelo Formulário de Rastreamento de Erros.
Tenha em atenção que pode personalizar completamente qualquer modelo no WPForms, pelo que pode sempre adicionar ou remover campos, se necessário.
Por exemplo, deve adicionar um campo de Texto de Linha Única a este formulário e intitulá-lo “Assunto”. Este campo será utilizado pelos seus utilizadores para escrever uma breve descrição do erro ou problema.
Adicionar um campo é tão simples como arrastá-lo do lado esquerdo do construtor de formulários para a área de pré-visualização à direita. Em seguida, basta clicar no campo para abrir as suas opções, onde pode alterar o título e mais.
Também pode ir à página de definições para configurar as notificações por e-mail e as definições de confirmação deste formulário.
Quando terminar, tem de guardar as alterações clicando no botão Guardar no canto superior direito do seu ecrã.
Passo 2: Adicionar uma Entrada de Teste ao Seu Formulário
A próxima coisa que tem de fazer é adicionar pelo menos uma entrada de teste ao seu formulário. Isto será necessário mais tarde para testar a ligação entre o WPForms e o Jira.
Vamos usar a opção de pré-visualização do formulário para adicionar uma entrada de teste.
Primeiro, tem de ir à página WPForms » Todos os Formulários para ver todos os seus formulários. E depois passe o cursor do rato sobre o título do formulário de rastreamento de erros.
Verá agora algumas opções abaixo do título do seu formulário. Prossiga e clique na ligação Pré-visualizar para abrir o seu formulário numa nova aba do seu navegador web.
Finalmente, tem de preencher o formulário e depois clicar no botão Submeter para criar uma entrada de formulário de teste.
Passo 3: Instalar o Addon Zapier
É hora de instalar o Complemento Zapier no seu site WordPress.
Espere! O que é o Zapier? Zapier é uma ferramenta de automação que lhe permite realizar uma tarefa contínua ligando 2 ou mais aplicações.
E utilizaremos o Zapier para ligar o WPForms e o Jira para que os visitantes do seu site possam criar problemas na sua conta Jira automaticamente.
Para começar, tem de ir à página WPForms » Complementos e depois procurar o complemento Zapier. Assim que o encontrar, tem de instalar e ativar o complemento.
A próxima coisa que tem de fazer é obter a chave API do Zapier para o seu site. Isto será necessário para ligar a sua conta WPForms ao Zapier.
Portanto, vá à página WPForms » Definições e depois clique no separador Integrações. Aqui terá de clicar no ícone do Zapier para ver a chave API do seu site.
Deve manter esta página aberta, pois utilizaremos esta chave API no Passo 5.
Passo 4: Criar um Novo Zap
Um Zap é um processo de ligação de 2 ou mais aplicações no Zapier. E neste passo, terá de criar um novo Zap para ligar o WPForms ao software Jira e ao projeto Jira.
Assim, para continuar a configurar o Jira e o WordPress, primeiro, precisa de abrir o site Zapier numa nova aba do seu navegador web. Aqui pode criar uma nova conta ou iniciar sessão na sua conta existente.
Na página do painel do Zapier, precisa de clicar no botão Criar Zap, presente no canto superior esquerdo do seu ecrã. Isto abrirá uma nova página para iniciar o assistente de configuração.
Antes de iniciar o processo, vamos perceber o que estamos a fazer aqui.
Um Zap requer 2 coisas para funcionar corretamente: um gatilho e uma ação. Estaremos a configurar o WPForms como a aplicação de gatilho e o Jira software como a aplicação de ação.
Isto garantirá que um novo problema será criado na sua conta Jira sempre que alguém submeter o formulário no seu website.
Assim, sem mais demoras, vamos prosseguir para o próximo passo para configurar a aplicação de gatilho.
Passo 5: Configurar uma Aplicação de Gatilho
Primeiro, precisa de procurar a aplicação WPForms usando a caixa de pesquisa de aplicações. E depois, precisa de clicar nela assim que encontrar a aplicação.
O Zapier irá agora pedir-lhe para selecionar um evento de gatilho da aplicação.
Como o WPForms oferece apenas uma opção de evento de gatilho, selecione Nova Entrada de Formulário e depois clique no botão Continuar para prosseguir.
Em seguida, terá de ligar a sua conta WPForms ao Zapier.
Para fazer isso, precisa de clicar no botão Iniciar sessão.
Isto abrirá uma janela pop-up onde precisa de introduzir o URL do seu website e a chave API do Zapier. Pode voltar ao Passo 3 para aprender como obter a chave API.
Assim que terminar, precisa de clicar no botão Sim, Continuar para ligar o WPForms ao Zapier.
Verá agora a sua conta WPForms adicionada à página Escolher Conta. Clique Continuar novamente.
Agora terá de selecionar qual formulário quer ligar ao Zapier. Escolha o seu formulário de rastreamento de bugs no menu suspenso, depois clique em Continuar.
O Zapier irá agora testar a sua ligação ao WPForms. Clique Testar gatilho para começar.
O Zapier tentará puxar a entrada de teste que submeteu anteriormente. Se for bem-sucedido, verá a sua entrada.
Clique Continuar para terminar de configurar a aplicação de gatilho.
Passo 6: Configurar uma Aplicação de Ação
Para ligar o Jira ao WordPress, vamos configurar o Jira software como a aplicação de ação agora.
Para começar, precisa de procurar a aplicação Jira Software Cloud usando a caixa de pesquisa e depois clicar nela.
Em seguida, terá de selecionar uma ação do Jira que ocorrerá quando alguém submeter o seu formulário. Como queremos criar um novo problema no Jira, prossiga e selecione Criar Problema no menu suspenso.
Depois clique no botão Continuar para prosseguir.
Agora terá de ligar a sua conta Jira ao Zapier. Para fazer isso, precisa de clicar no botão Iniciar sessão.
Isto abrirá uma janela pop-up que lhe pedirá para selecionar a versão do software Jira que utiliza. Assim, selecione “Eu uso o Jira Software Cloud” no menu suspenso e depois clique no botão Sim, Continuar.
De seguida, ser-lhe-á pedido que conceda permissão ao Zapier para que este possa aceder e criar incidentes na sua conta Jira. Por isso, prossiga e clique no botão Aceitar para ligar a sua conta Jira ao Zapier.
Verá agora a sua conta Jira adicionada à página Escolher Conta. Clique novamente em Continuar para terminar de configurar e testar o seu evento de ação.
Passo 7: Configurar e Testar o Modelo de Tarefas Jira
Nesta etapa, terá de configurar o modelo de Incidentes Jira para que funcione com o WordPress. Este modelo será utilizado pelo Zapier para criar novos incidentes na sua conta Jira.
Para completar esta etapa, preencha os seguintes campos:
- Projeto: Selecione o projeto onde pretende criar novos incidentes. Isto será obtido da sua conta Jira.
- Tipo de Incidente: Pode criar novos incidentes como tarefas ou subtarefas. Selecione a sua preferência no menu suspenso.
- Resumo: Uma descrição do incidente. Pode selecionar um campo do seu formulário de rastreamento de erros para obter esta informação. Escolhemos o campo Descrever o que aconteceu ou passos para reproduzir o incidente do modelo de Formulário de Rastreamento de Erros.
- Repórter: Selecione um utilizador da sua conta Jira no menu suspenso fornecido.
Os restantes campos são opcionais. Pode preenchê-los ou selecionar campos do seu formulário para preencher detalhes. Em seguida, clique em Continuar.
Agora o Zapier testará a sua ligação Jira tal como fez para o WPForms. Clique no botão Testar e continuar para começar.
Se tudo estiver a funcionar como deveria, verá uma mensagem de sucesso.
Não se esqueça de clicar em Publicar Zap para tornar a sua ligação ativa.
Passo 8: Incorporar o Formulário Jira no Seu Site WordPress
A etapa final é incorporar o formulário no seu website para que os visitantes do seu site o possam utilizar para criar novos incidentes na sua conta Jira.
Pode facilmente incorporar um formulário WPForms numa publicação, página ou na barra lateral do seu website.
No entanto, vamos ver como adicioná-lo a uma página do WordPress. Para o fazer, precisa de ir a Páginas » Adicionar Nova na barra lateral esquerda do seu painel de administração do WordPress.
Agora precisa de clicar no botão mais (+) para abrir o gestor de blocos e, em seguida, procurar o bloco WPForms.
Assim que o encontrar, deve clicar nele para adicionar o bloco WPForms ao editor.
Em seguida, precisa de selecionar o formulário de rastreamento de erros no menu suspenso “Selecionar um Formulário”. Isto irá inserir o formulário no editor da página.
Após fazer as alterações necessárias, pode publicar esta página clicando no botão Publicar, no canto superior direito do seu ecrã.
Em seguida, Configure Notificações de Slack para Submissão de Formulários
É tudo! Criou com sucesso um formulário personalizado de incidentes Jira e incorporou-o no seu site WordPress.
Esperamos que este tutorial o tenha ajudado a compreender como criar incidentes Jira a partir de submissões de formulários WordPress.
Para mais formas fantásticas de usar o WPForms para automatizar tarefas, consulte estes guias sobre como:
- Enviar um convite automático para o Slack a partir de um formulário WordPress
- Conecte o seu formulário de contacto WordPress ao Discord
- Crie um formulário Airtable personalizado para WordPress
Então, o que está à espera? Comece hoje mesmo com o melhor plugin de formulários do mundo.
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Olá: esta funcionalidade pode ser configurada para capturar dados de um Formulário de Contacto Simples? Especificamente, um formulário de contacto com menus pendentes? Os fluxos de trabalho do Jira precisam de ser configurados, com base nas opções selecionadas nesses menus pendentes.
Obrigado.
Olá Brian, para garantir que respondemos à sua pergunta da forma mais completa possível e evitar qualquer confusão, contacte a nossa equipa submetendo um pedido de suporte aqui e nós entraremos em contacto consigo para isso.
Obrigado.