Como adicionar perguntas de questionário de matriz a um formulário [Com modelo]

Pretende adicionar perguntas de inquérito de matriz aos seus formulários WordPress?

Se estiver a recolher feedback dos clientes, a utilização de perguntas de matriz é uma excelente forma de obter respostas precisas sobre o que o seu público pensa dos seus produtos e serviços.

Neste artigo, explicaremos como criar uma pergunta de matriz num formulário do WordPress.

Criar um formulário de questionário de perguntas de matriz

O que é uma pergunta de matriz?

Uma pergunta de matriz é uma pergunta de inquérito que consiste em várias linhas e colunas. As questões sobre um determinado assunto são agrupadas em linhas, enquanto as colunas representam as opções de resposta correspondentes a cada questão.

Por exemplo, pode pedir aos seus visitantes que classifiquem diferentes aspectos do serviço ao cliente que presta numa escala de "Muito satisfeito" a "Muito insatisfeito".

As questões de questionário de matriz podem ser de seleção única, em que os inquiridos só podem selecionar uma resposta para uma linha de questão. Ou podem ser de selecc?a?o mu?ltipla, em que os questionados podem selecionar mu?ltiplas opc?o?es de resposta para uma linha de questa?o.

As perguntas de matriz são úteis para muitos tipos de inquéritos.

Utilize-os quando quiser:

• Recolher feedback no final de um evento, como um curso de formação ou uma conferência
• Compreender o que os clientes pensam sobre os produtos ou serviços que vende
• Agrupar perguntas semelhantes para tornar um formulário mais compacto.

Como criar uma pergunta de matriz

Vamos criar uma questão de matriz para que possa obter algum feedback dos seus visitantes.

Passo 1: Instalar o WPForms

O WPForms é um plugin de formulário de inquérito de fácil utilização para WordPress que lhe permite adicionar perguntas de matriz em apenas alguns cliques.

Para aceder aos campos de inquérito e às funcionalidades de relatório do WPForms, é necessária a licença Pro.

Depois de comprar o WPForms Pro, vá em frente e instale-o no seu site WordPress. Se precisar de ajuda com esta etapa, consulte este guia sobre como instalar um plugin no WordPress.

Passo 2: Obter o complemento Inquéritos e sondagens

O WPForms Pro vem com vários addons que expandem a funcionalidade do seu formulário. Para criar formulários de inquérito completos com o WPForms, precisamos do addon Surveys and Polls.

Pode aceder à página de addons indo a WPForms " Addons.

Quando estiver nesta página, procure o addon Inquéritos e sondagens e clique no botão Instalar addon.

Assim que instalar a extensão, o estado da mesma será "Ativo".

Perfeito!

Agora que já temos tudo o que precisamos para criar inquéritos com perguntas de matriz, vamos passar ao seguinte e criar o nosso formulário de inquérito.

Passo 3: Utilizar o modelo de inquérito de matriz

Na sua área de administração do WordPress, aceda a WPForms " Adicionar novo.

Isto leva-o para o ecrã de configuração do formulário, onde pode dar um nome ao seu formulário e encontrar um modelo para facilitar o seu trabalho.

Felizmente, o WPForms tem mais de 2.000 modelos de formulários, incluindo um modelo de formulário de pesquisa que já inclui um tipo popular de campo de pergunta de matriz chamado Escala Likert.

Para obter este modelo, passe o cursor sobre o Formulário de inquérito e clique em Utilizar modelo.

O WPForms carregará imediatamente o seu modelo dentro do construtor de formulários.

Encontrará alguns campos de Escala de Likert já inseridos neste modelo. Uma Escala de Likert é um tipo de pergunta de matriz que atribui um peso a cada opção de resposta. Se quiser saber mais sobre Escalas de Likert, leia nosso tutorial sobre como adicionar uma Escala de Likert aos seus formulários do WordPress.

A seguir, vamos ver algumas das personalizações que podem ser feitas nas perguntas de matriz usando o criador de formulários.

Etapa 4: Personalizar seu formulário de questão de matriz

Pode editar facilmente as suas perguntas de matriz no WPForms clicando com o botão esquerdo do rato no campo depois de o colocar no seu formulário.

Depois de fazer isso, verá as Opções de campo abertas no painel esquerdo. Aqui, pode alterar a etiqueta do campo se pretender fazer uma pergunta diferente e também editar as opções de linha e coluna disponíveis para o utilizador.

Se quiser aumentar ou diminuir o número de linhas e colunas, pode utilizar os botões mais(+) e menos(-), respetivamente.

Ao usar a Escala Likert como sua questão de matriz, é uma boa ideia ter um número ímpar de opções de resposta nas questões de matriz (geralmente 5). Dessa forma, um visitante ainda pode responder à questão com uma resposta neutra se não tiver uma opinião forte.

É claro que podes utilizar uma escala de Likert mais complexa (mais de 5 opções) ou mais simples (menos de 5 opções). Para obter mais informações sobre este assunto, consulte estes exemplos de questionários.

Com uma Escala Likert, deve permitir apenas uma resposta a uma única pergunta (esta é a configuração padrão no WPForms). No entanto, também é possível usar perguntas de matriz em que se aplicam várias respostas.

Pode ativar a configurac?a?o Permitir mu?ltiplas respostas por linha nas Opc?o?es de campo se a sua questa?o puder aceitar mu?ltiplas respostas.

Por exemplo, se estiver a utilizar uma pergunta de matriz para perguntar quantos sabores de um alimento uma pessoa experimentou, faz sentido permitir respostas múltiplas a essa pergunta.

É isso aí! Não se esqueça de premir Guardar quando terminar de personalizar o seu formulário.

Tudo o que precisamos de fazer agora é incorporar o formulário de inquérito com perguntas de matriz no seu site.

Etapa 5: Adicione seu formulário de questionário de pergunta de matriz ao seu site

A maneira mais rápida de incorporar formulários do WordPress é usar a ferramenta de incorporação integrada do WPForms.

Prima o botão Incorporar na parte superior do seu construtor de formulários.

Quando o WPForms solicitar que você escolha onde deseja incorporar seu post, selecione Criar nova página para adicionar seu formulário a uma nova página separada.

Aparecerá um novo pop-up modal que lhe pede para dar um nome à sua página. Introduza um nome e, em seguida, prima Let's Go!

Depois de o fazer, será levado para a janela do editor de páginas do WordPress com um bloco para o seu formulário de pergunta matriz incorporado.

É livre de incluir conteúdo adicional aqui, se quiser. Quando estiver pronto, vá em frente e clique no botão Publicar na parte superior.

Este é o aspeto que o formulário publicado deve ter no frontend.

Em vez disso, quer colocar o seu inquérito numa janela popup? Consulte o nosso guia de utilização de um plugin WordPress de inquérito popup e saiba como.

Passo 6: Ver as respostas ao inquérito em formato de matriz

Pode ver todas as respostas à sua pergunta de matriz no painel de controlo do WordPress em WPForms " Entradas.

Agora, escolha o seu formulário de inquérito na lista para ver as respostas.

Pode ver as respostas de diferentes perguntas do seu inquérito utilizando o menu pendente e selecionando uma pergunta.

Também pode deslocar-se para baixo para ver cada resposta individual. Clique em Ver para ler uma resposta com mais pormenor.

Está tudo pronto! Agora pode adicionar perguntas de inquérito de matriz aos seus formulários WordPress e recolher feedback dos visitantes, funcionários ou clientes.

A seguir, crie páginas de início de sessão visualmente impressionantes

A criação de inquéritos é apenas uma das muitas capacidades que obtém com o WPForms. Também pode usar o WPForms para criar facilmente diferentes estilos de páginas de login, como mostrado no nosso guia sobre exemplos de páginas de login.

Além disso, se estiver à procura de formas de aumentar o envolvimento, leia como criar uma campanha de optin "girar para ganhar".

Criar um formulário de questionário de perguntas de matriz

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