13 melhores softwares de automação de marketing para 2025 (comparados)

Está à procura do melhor software de automatização de marketing para a sua empresa? A utilização de software de automatização de marketing para tratar de tarefas repetidas é fundamental para o crescimento do seu sítio Web.

Por outro lado, se estiver a supervisionar manualmente todos os aspectos do seu marketing, isso pode traduzir-se num tempo valioso gasto em tarefas que um software potente é totalmente capaz de realizar por si.

Nesta publicação, vamos partilhar o melhor software de automatização de marketing para pequenas empresas, para que possa poupar tempo e dinheiro com os seus esforços de marketing online.

Melhor software de automatização de marketing

Então, quais são realmente os melhores softwares de marketing para pequenas empresas quando se trata de automação? Vamos dar uma olhadela:

1. Contacto constante: Expandir o alcance de forma eficaz

A Constant Contact é uma das nossas ferramentas de marketing por correio eletrónico favoritas, devido à sua interface de fácil utilização para principiantes e às suas poderosas funcionalidades de automatização.

Ficámos imediatamente impressionados com a sua interface, que é muito simples e organizada. À esquerda, tem todos os blocos de que necessita para construir o seu e-mail. E, à direita, tem a área de pré-visualização em direto do seu e-mail.

O construtor de correio eletrónico foi concebido para ser prático. Existem separadores separados para os blocos, o design e as imagens, para que possa alterar facilmente qualquer aspeto do seu e-mail enquanto observa o efeito das suas edições em tempo real.

O facto de mostrar uma pré-visualização de como a linha de assunto e o pré-cabeçalho do seu e-mail apareceriam numa caixa de correio normal também é um toque fantástico.

Tem também uma enorme biblioteca de modelos de correio eletrónico pré-construídos. Pode sempre encontrar algo decente que se adeqúe à sua campanha e começar imediatamente, fazendo do Constant Contact uma das ferramentas de marketing mais fáceis de trabalhar.

Há muitos tipos diferentes de correio eletrónico que pode enviar com esta ferramenta. Por exemplo, pode enviar um único e-mail de boas-vindas, mensagens direcionadas para pessoas específicas ou uma série de e-mails automatizados que ajudam a nutrir os clientes potenciais com base em condições.

O Constant Contact é excelente para a geração de leads graças à integração nativa com o WPForms. Se estiver a utilizar formulários de inscrição criados com o WPForms no seu site WordPress, pode enviar automaticamente os seus contactos para a sua lista de correio eletrónico do Constant Contact. É uma maneira incrivelmente eficiente de manter suas listas de e-mail e gerar novos leads.

A segmentação é outra área que é bem tratada por esta ferramenta. Pode gerar automaticamente segmentos de clientes com base nos seus comportamentos, tais como clientes recorrentes e clientes potenciais. Tal como a maioria das ferramentas, também pode utilizar vários accionadores, como aberturas de correio eletrónico e cliques, para segmentar as suas newsletters e outras campanhas de correio eletrónico.

Também pode configurar facilmente autoresponders e campanhas de abandono para lojas WooCommerce e Shopify.

Também somos grandes fãs das funcionalidades de teste A/B da Constant Contact. É possível executar testes de linha de assunto ou testes de conteúdo para cada campanha de e-mail, o que lhe dá muita liberdade em termos de diferentes variações que podem ser verificadas contra um público real.

A melhor parte é que o Constant Contact gera um mapa de calor para mostrar como os visitantes realmente interagiram com diferentes variações do seu e-mail. Isso é excelente para comparar visualmente os resultados de seus testes A/B e tomar decisões baseadas em dados sobre seus próximos designs de e-mail.

A Constant Contact também fornece relatórios analíticos perspicazes sobre as suas campanhas. Acompanha as taxas de abertura e de cliques, permitindo-lhe medir e comparar as suas campanhas ao longo do tempo.

Também descobrimos uma pequena mas útil funcionalidade que permite ao Constant Contact conceber automaticamente um modelo de correio eletrónico para si com base nos temas e estilos de cores do seu sítio Web e do seu logótipo.

E também obterá muito apoio com esta ferramenta de geração de leads, porque é conhecida por ter um incrível apoio ao cliente, formação online e webinars úteis.

Custo: A partir de cerca de $12/mês para o plano Lite (que inclui marketing automatizado) e oferecem um teste gratuito de 60 dias.

2. Brevo (anteriormente Sendinblue): Simplificar o envio de mensagens

O Brevo é uma solução de vendas e marketing que o ajuda a comercializar com os seus clientes através de meios como as redes sociais, o chat ao vivo, o correio eletrónico e até mensagens de texto. É um conjunto completo de marketing digital que funciona com todos os canais.

Pode utilizar o Brevo para segmentar a sua lista de correio eletrónico e enviar automaticamente mensagens personalizadas aos seus clientes. É fornecido com um editor intuitivo de arrastar e largar que lhe dá toneladas de elementos de bloco para conceber a sua campanha.

Pode criar facilmente campanhas de correio eletrónico completamente automatizadas e escolher entre uma enorme variedade de eventos de acionamento para configurar fluxos de trabalho complicados, se necessário. Além disso, pode configurar o Brevo com o WP Mail SMTP para uma entrega fiável de correio eletrónico transacional.

De um modo geral, o Brevo oferece uma das mais completas funcionalidades de marketing para as pequenas empresas.

Custo: A partir de cerca de 25 dólares por mês para o plano Starter com contactos ilimitados.

3. Marketing da HubSpot: Integrar, automatizar, crescer

O Hubspot é um CRM muito popular e altamente avaliado que tem um serviço autónomo de automatização de marketing. Tem um quadro visual onde pode criar as suas próprias campanhas de gotejamento com base em condições específicas.

Além disso, pode automatizar muitas outras tarefas para além do marketing por correio eletrónico. Pode pontuar os contactos, passar os contactos para as vendas, utilizar fluxos de trabalho para configurar webhooks, acionar notificações internas quando os contactos realizam acções importantes e muito mais.

Esta ferramenta pode ser um pouco complicada para os principiantes, mas felizmente existe a HubSpot Academy para o ajudar a apanhar o jeito.

Custo: Os planos começam em 45 dólares por mês e oferecem uma versão gratuita do Hubspot CRM básico.

4. Uncanny Automator: Automação simplificada

Com o Uncanny Automator, pode colocar todo o sítio Web da sua pequena empresa em piloto automático. Esta ferramenta permite-lhe ligar todos os seus plugins e aplicações existentes para realizar acções automaticamente.

Pode criar facilmente "receitas" com base no comportamento do utilizador e transformar esses comportamentos em fluxos de trabalho de marketing e oportunidades de vendas. Não é necessária codificação!

Por exemplo, quando um utilizador visita uma série de páginas, é-lhe enviado um e-mail de vendas. Ou, quando um utilizador compra um produto, é-lhe enviado um e-mail de acompanhamento.

Custo: O plano profissional começa em $149 por ano para 1 sítio e oferece uma versão gratuita.

5. ActiveCampaign: Interaja de forma mais inteligente com os clientes

No seu núcleo, o Active Campaign é uma sofisticada plataforma de gestão de relações com clientes e de automatização de marketing. É possível criar fluxos de trabalho automatizados sofisticados que respondem a acções do utilizador utilizando o Active Campaign.

O Active Campaign é bastante semelhante ao Constant Contact em muitos aspectos. No entanto, quando se trata de personalizar regras para os seus processos, o Active Campaign oferece muito mais liberdade do que o Constant Contact.

Os accionadores de automação são mais abrangentes do que os da Constant Contact, permitindo-lhe afinar os seus fluxos de trabalho de CRM e marketing.

Custo: A partir de 9 dólares por mês.

6. Zapier: Crie fluxos de trabalho automatizados facilmente

Entre as muitas ferramentas de automatização disponíveis, destaca-se o Zapier. Com mais de 6.000 integrações de aplicações, é fácil de utilizar e potente.

O Zapier é fantástico para automatizar actividades através da ligação de aplicações, mas o Uncanny Automator oferece mais flexibilidade para a automatização do WordPress.

A versão gratuita do Zapier tem uma restrição que o impede de ter vários eventos de ação ligados a um acionador. O Zapier não funciona com muitos plug-ins do WordPress, mas o Uncanny Automator é compatível com muitos mais.

Até hoje, o Zapier continua a ser um dos melhores plug-ins de automação disponíveis, especialmente para ligar programas de terceiros que não são específicos do WordPress.

Custo: Os planos pagos do Zapier começam em 19,99 dólares por mês.

7. Gotejamento: Alimente os leads de forma inteligente

Esta ferramenta de automação de marketing altamente cotada é diferente das restantes nesta lista porque está focada em empresas de comércio eletrónico. Ele oferece excelentes integrações de comércio eletrônico com um editor de e-mail bem projetado. Além disso, oferece alguns blocos super úteis, como recomendações de produtos, o que é ótimo para lojas online.

Além disso, um dos muitos pontos fortes do Dripé a sua automação de marketing por e-mail. Portanto, ele pode ajudá-lo a criar e-mails, fluxos de trabalho de automação e campanhas de e-mail direcionadas. O Drip permite envios ilimitados de e-mail, por isso é ideal para empresas com requisitos de alto volume de envio.

Além disso, a plataforma também tem um painel de controlo analítico robusto para que possa ver exatamente como estão a correr as suas estratégias de marketing.

Custo: Os planos começam em $39 por mês e oferecem um teste gratuito de 14 dias.

8. AgileCRM: Envolvimento versátil do cliente

O AgileCRM é uma plataforma de CRM tudo-em-um com funcionalidades de automatização para vendas, marketing e apoio ao cliente.

O AgileCRM oferece um painel de controlo visual para o ajudar com as suas campanhas de correio eletrónico. Para além disso, a ferramenta permite-lhe criar coisas como popups da Web, respostas automáticas e campanhas personalizadas. E pode utilizá-las para canais Web, móveis e de redes sociais.

Além disso, o AgileCRM pode ajudar nos seus esforços de pontuação de leads, acompanhando aspectos como aberturas de e-mail, cliques em links, atividade de navegação na Web e etiquetas personalizadas. E com a pontuação de leads, saberá exatamente em que leads se deve concentrar e quando.

Custo: Os planos começam em $8,99 por mês e oferecem um plano limitado gratuito.

9. Freshsales: Automação de vendas redefinida

O Freshsales é um CRM com ferramentas de marketing automatizadas incorporadas. Os seus fluxos de trabalho simples permitem-lhe configurar accionadores que enviam mensagens de correio eletrónico externamente para os clientes ou internamente para outras pessoas na sua empresa.

Além disso, o Freshsales pode ajudá-lo a configurar a automatização de e-mails repetitivos, como acompanhamentos e convites para webinars.

Custo: Os planos começam em 15 dólares por mês e oferecem uma versão gratuita limitada.

10. Omnisend: Automatização do marketing omnicanal

Omnisend é uma plataforma de marketing para sítios de comércio eletrónico que inclui várias ferramentas úteis, tais como criadores de campanhas de correio eletrónico e SMS.

Pode configurar fluxos de trabalho automatizados para enviar e-mails, mensagens de texto e notificações push aos clientes com base em diferentes accionadores.

A Omnisend também oferece vários fluxos de trabalho pré-construídos para a integração de novos clientes, recuperação de carrinhos abandonados e muito mais.

Custo: Plano gratuito com limites. Os planos pagos começam em 16 dólares por mês.

11. OptinMonster: Maximizar a geração de leads

Para que os seus planos de marketing automatizado sejam um êxito, precisa de ter subscritores.

O OptinMonster pode ajudá-lo a criar lightboxes, landing pages e popups impressionantes que capturam toneladas de leads. Pode utilizar facilmente o bloco WPForms para incorporar os seus formulários personalizados de inscrição em newsletters e formulários de captura de leads. E a fantástica funcionalidade ChatBot também lhe permite automatizar campanhas nas redes sociais.

Além disso, pode segmentar facilmente os clientes potenciais e os clientes com a funcionalidade de personalização do comportamento do OptinMonster para canalizar automaticamente as pessoas diretamente para as suas campanhas, enquanto se senta e observa.

Custo: Os planos começam em $9 por mês (facturados anualmente).

12. WPForms: Agilizar as interações dos formulários

O WPForms é o criador de formulários de arrastar e soltar mais fácil de usar para iniciantes do mercado. Este construtor de formulários único pode ser usado para uma enorme variedade de cenários de marketing, desde a criação de formulários de inscrição e de leads no seu site WordPress até à criação de inquéritos avançados.

Todo o marketing começa com a criação de contactos. E precisa de formulários envolventes e fáceis de utilizar para iniciar a sua campanha de geração de leads e construir uma audiência.

É aqui que entra o WPForms. Você pode adicionar instantaneamente um formulário de inscrição no seu site WordPress usando uma das centenas de modelos de formulários incluídos no WPForms Pro. Se os formulários clássicos de uma página não são a sua praia, pode usar um layout mais estilizado aproveitando o addon Lead Forms.

Este addon transforma qualquer formulário num formulário de várias páginas com opções para personalizar cada componente desse formulário com estilos fantásticos.

Mas assim que começar a recolher os seus e-mails com formulários fantásticos como este, ainda precisa de uma forma eficiente de os adicionar à lista de contactos do seu software de marketing por e-mail.

Para o ajudar, o WPForms inclui integrações poderosas com ferramentas de marketing, incluindo Constant Contact, HubSpot, GetResponse, ActiveCampaign, Mailchimp, MailerLite e muito mais.

Estas integrações permitem-lhe enviar automaticamente novas inscrições para a sua lista de público preferido na sua ferramenta de marketing. Isso significa que não terá de copiar e colar manualmente os seus contactos ou atualizar informações sobre eles, porque o WPForms pode automatizar tudo isso para si.

O WPForms também inclui uma vasta gama de funcionalidades avançadas para utilizadores avançados. Por exemplo, pode acompanhar o percurso do cliente de cada visitante que preenche o seu formulário, revelando informações valiosas sobre as suas fontes de tráfego e o comportamento do utilizador.

Além disso, pode utilizar o WPForms para automatizar o seu marketing com fluxos de trabalho para pagamentos, subscrições, registos e muito mais (com a versão Pro).

Custo: Os planos começam em $39,50 por ano.

13. SeedProd: Lançar novas páginas rapidamente

É uma boa ideia manter as suas estratégias de marketing sempre activas, mesmo antes de lançar o seu site. E, com o SeedProd, pode recolher automaticamente os contactos para os seus funis de marketing enquanto constrói o seu sítio Web. Dessa forma, não perderá nenhum cliente potencial.

O SeedProd permite-lhe recolher e-mails e continuar a obter tráfego para o seu site, mesmo que este esteja em construção. Por outras palavras, pode pôr este software de automatização de marketing a trabalhar para si enquanto se concentra na criação do seu sítio Web.

Custo: A partir de $39,50 por ano para 1 sítio Web.

Perguntas frequentes sobre a melhor automatização do marketing por correio eletrónico

Ainda tem dúvidas sobre as ferramentas de marketing por correio eletrónico? Veja algumas das perguntas mais frequentes e as respectivas respostas abaixo:

O marketing por correio eletrónico pode ser automatizado?

Sim, muitos aspectos do marketing por correio eletrónico podem ser automatizados com ferramentas de automatização de correio eletrónico como Constant Contact, Brevo e Drip. Estes fornecedores de serviços de marketing por correio eletrónico permitem-lhe configurar fluxos de trabalho e séries de correio eletrónico para enviar automaticamente mensagens de correio eletrónico a públicos relevantes, em função de condições específicas definidas por si.

Assim, quer seja um bloguista a criar um boletim informativo semanal por correio eletrónico ou a promover ofertas para a sua loja de comércio eletrónico, pode automatizar até 80% das suas tarefas rotineiras de envio de correio eletrónico com soluções adequadas de marketing por correio eletrónico.

O que é um software de automatização de marketing?

O software de automatização de marketing é uma plataforma tecnológica e um serviço que automatiza tarefas online repetitivas. Foi concebido para que os profissionais de marketing e as organizações possam comercializar as suas marcas de forma mais eficaz através de sítios Web, correio eletrónico e redes sociais.

As empresas que utilizam ferramentas automatizadas de gestão de contactos registam um aumento de 10% nas receitas, pelo que é importante utilizar um software de automatização de marketing, mesmo para as pequenas empresas.

Qual é a diferença entre CRM e automatização de marketing?

A maior diferença entre estes tipos de software é a área da sua empresa em que se concentram. Em termos simples, os serviços de CRM (Customer Relationship Management) centram-se nas vendas, enquanto o software de automatização de marketing se centra no marketing.

No entanto, uma vez que as ferramentas de CRM e de automatização de marketing tratam ambas de leads e contactos, por vezes as suas caraterísticas sobrepõem-se. E como os programas de CRM têm imensas funções, é mais provável que um CRM ofereça funcionalidades de automatização de marketing do que o contrário.

Portanto, se estiver à procura de ferramentas para o ajudar a si ou à sua equipa de vendas com a criação de leads e a gestão de relações, não deixe de consultar a nossa publicação sobre os melhores CRMs para a sua pequena empresa. Agora, vamos descobrir exatamente como escolher o melhor software de automatização de marketing para pequenas empresas, para que possa escolher o mais adequado para si.

Como escolher um software de automatização de marketing?

Pronto para começar a automatizar o seu marketing em linha mas não tem a certeza de qual a melhor solução para a sua pequena empresa? Estas dicas podem ajudá-lo a restringir as suas escolhas:

1. Facilidade de utilização. É vital investir numa ferramenta concebida a pensar na facilidade de utilização. Isso significa que os novos utilizadores devem ter acesso fácil a todas as opções e definições importantes dessa ferramenta, necessitando de assistência mínima.
2. Considerar o custo. Uma plataforma de automatização de marketing fornece uma tonelada de valor, por isso não é gratuita. Certifique-se de que verifica a página de preços para saber se existem taxas de instalação ou taxas adicionais, para não ter surpresas.
3. Ver os comentários. Certifique-se de que vê o que os comentários dos clientes dizem sobre a sua experiência de utilização do software e o apoio.
4. Demonstrações de teste. Algumas plataformas de automatização de marketing, como a Customer.io, oferecem um teste gratuito. Registe-se para obter demonstrações de teste e sinta o software ao utilizá-lo. Poderá encontrar instantaneamente a plataforma que pretende quando estiver dentro do software.
5. Seja minucioso. Quanto mais pesquisa fizer para escolher o seu software, melhor será mais tarde. Não vai querer escolher uma plataforma que não possa continuar a satisfazer as suas necessidades à medida que o seu sítio Web cresce.

A seguir, verifique os melhores serviços de marketing por correio eletrónico

E é tudo! Esperamos que esta lista do melhor software de automação de marketing para pequenas empresas o ajude. Está à procura de mais ferramentas?

Veja nossa lista dos melhores serviços de marketing por e-mail a seguir. E se é um criador de conteúdos, vai gostar do nosso guia para criar um formulário WordPress personalizado para a SendFox.

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