13 Melhores Softwares de Automação de Marketing para 2026 (Comparados)

Procura o melhor software de automação de marketing para o seu negócio? Utilizar software de automação de marketing para tratar de tarefas repetitivas é fundamental para o crescimento do seu website.

Por outro lado, se supervisiona manualmente todos os aspetos do seu marketing, isso pode traduzir-se em tempo valioso gasto em tarefas que um software poderoso é totalmente capaz de realizar por si.

Neste artigo, partilharemos o melhor software de automação de marketing para pequenas empresas, para que possa poupar tempo e dinheiro nos seus esforços de marketing online.

Melhor Software de Automação de Marketing

Aqui estão as treze ferramentas de automação de marketing que eu realmente recomendaria, classificadas pela forma como servem melhor uma pequena empresa, em vez de pela quantidade que gastam em anúncios.

1. Constant Contact: O melhor para iniciantes que querem automação real

Constant Contact é o software de automação de marketing que recomendo à maioria das pequenas empresas, pois é a única plataforma aqui onde as funcionalidades de automação e a curva de aprendizagem estão genuinamente alinhadas.

O construtor divide-se em separadores para blocos, design e imagens, com uma pré-visualização em tempo real à direita e nada escondido atrás de um menu.

Também pré-visualiza como o seu assunto ficará numa caixa de entrada real, o que parece pouco importante até ter enviado uma campanha cujo pré-cabeçalho dizia "Veja este e-mail no seu navegador".

A automação aqui vai mais longe do que um e-mail de boas-vindas. Pode enviar para um segmento ou construir uma série de e-mails automatizada condicional que se ramifica consoante alguém abriu ou clicou.

A segmentação é onde ganha o seu lugar acima das ferramentas mais baratas, pois constrói segmentos a partir do comportamento por si só e separa clientes recorrentes de visitantes sem que tenha de escrever uma regra.

Os testes A/B são invulgarmente bons para esta faixa de preço, permitindo testar assuntos ou variantes de conteúdo completas e apresentando um mapa de calor de onde as pessoas realmente clicaram em cada versão.

Constant Contact é a única ferramenta de e-mail aqui que se conecta ao WPForms em todos os níveis de licença, incluindo o gratuito.

Para um site WordPress que importa mais do que tudo o resto, pois um formulário de inscrição envia diretamente para uma lista sem conector entre eles. Isso torna-o a configuração completa mais barata aqui para geração de leads.

O Que Gostei

• Automação que não precisa de um especialista: A lógica de ramificação é visual e legível, pelo que não precisará de um consultor para a alterar mais tarde.
• Mapas de calor de cliques em testes A/B: A maioria das ferramentas a este preço reporta aberturas e cliques como números. Ver onde as pessoas clicaram é mais útil.
• Conexão gratuita com WPForms: Nenhuma outra plataforma de e-mail aqui se conecta ao WPForms Lite.
• Design automático de modelos: Irá construir um modelo de e-mail a partir do logótipo e cores existentes do seu site.

Preços

• Lite: 12 $/mês, ou 10,20 $ pagos anualmente
• Standard: 35 $/mês, ou 29,75 $ pagos anualmente
• Premium: 80 $/mês, ou 68 $ pagos anualmente
• Teste: 30 dias, mais uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias

Cada plano tem um limite mensal de envios associado à sua contagem de contactos, variando de 10x contactos no Lite até 24x no Premium.

2. ActiveCampaign: O melhor para fluxos de trabalho de automação avançada

ActiveCampaign tem o construtor de automação mais robusto desta lista, o que o torna a escolha certa para quem os fluxos de trabalho ultrapassaram uma sequência linear, e é a ferramenta que a maioria das outras análises menciona primeiro.

A diferença nota-se na liberdade que tem sobre as próprias regras. O Constant Contact oferece um conjunto sólido de gatilhos, enquanto o ActiveCampaign permite aninhar condições e dividir caminhos com base em quase qualquer atributo de contacto. Também pode executar um fluxo de trabalho que aguarda um evento enquanto monitoriza outro.

É também um CRM genuíno em vez de uma ferramenta de e-mail com registos de contacto adicionados. As oportunidades movem-se através de pipelines e as pontuações de leads atualizam-se com base no comportamento, pelo que vendas e marketing leem a partir do mesmo registo de contacto.

Uma ressalva que vale a pena saber antes de se comprometer. O plano Starter limita-o a cinco ações por automação, o que cobre uma sequência de boas-vindas e pouco mais. Portanto, os planos que as pessoas realmente querem dizer quando elogiam a automação do ActiveCampaign são Plus e acima.

O WPForms inclui um add-on nativo do ActiveCampaign no nível Elite, que permite que uma entrada de formulário crie ou atualize um contacto e acione um fluxo de trabalho diretamente.

O Que Gostei

• Ações de automação ilimitadas a partir do Plus para cima: O limite que faz o Starter parecer apertado desaparece a partir de $49/mês.
• Pontuação de leads realmente utilizável: As pontuações atualizam-se a partir de aberturas, cliques e visitas ao site sem trabalho personalizado.
• Conteúdo preditivo e condicional: Disponível a partir do Starter, o que é invulgar a $15/mês.
• Entregabilidade: Esta é a ferramenta mais consistentemente elogiada pela colocação na caixa de entrada nesta categoria.

Preços

Todos os níveis são faturados anualmente para 1.000 contactos.

• Starter: $15/mês, um utilizador
• Plus: $49/mês, um utilizador
• Pro: $79/mês, três utilizadores
• Enterprise: $145/mês, cinco utilizadores
• Teste: 14 dias, mais uma garantia de reembolso de 30 dias

3. HubSpot Marketing: A Melhor Plataforma Tudo-em-Um

O HubSpot Marketing Hub é a melhor escolha quando quer que os registos de marketing, vendas e serviço vivam num só lugar em vez de sincronizar entre três ferramentas separadas.

A tela de automação lida com muito mais do que e-mail, cobrindo pontuação de leads, rotação para representantes de vendas, webhooks e ramificação em propriedades do CRM em vez de apenas comportamento de e-mail.

O nível gratuito do HubSpot também é mais generoso do que a maioria das pessoas espera. Dois utilizadores obtêm o CRM completo, formulários e e-mail sem custo, o que o torna um lugar razoável para consolidar contactos antes de estar pronto para pagar por qualquer coisa.

O custo do Starter é de $7 por utilizador por mês e inclui exatamente uma ação automatizada, enquanto o nível que desbloqueia a automação omnicanal com ações ilimitadas é o Professional, por $800 por mês. Essa diferença é o facto mais importante sobre os preços da HubSpot.

É por isso que a plataforma se adequa muito melhor a startups financiadas e equipas estabelecidas do que a um proprietário de site individual.

A curva de aprendizagem também é real, embora a HubSpot Academy seja genuinamente boa e gratuita. O WPForms conecta-se nativamente no nível Elite com mapeamento de campos personalizado.

O Que Gostei

• Um nível gratuito no qual pode construir: CRM completo e formulários para dois utilizadores sem custos.
• Automação para além do e-mail: Rotação de leads, alertas internos e webhooks estão no mesmo construtor.
• Um registo de contacto em todo o lado: Marketing, vendas e suporte deixam de discordar sobre quem é um lead.
• HubSpot Academy: Gratuita, estruturada e a razão pela qual a curva de aprendizagem é superável.

Preços

• Grátis: $0 para dois utilizadores
• Starter: $7/mês por utilizador, uma ação automatizada
• Professional: $800/mês, onde começa a automação omnicanal ilimitada
• Enterprise: $3.600/mês

4. Brevo (anteriormente Sendinblue): O melhor para mensagens multicanal

O Brevo é a melhor escolha quando os seus clientes precisam de ser contactados por mais do que apenas e-mail, porque SMS, WhatsApp, chat ao vivo e e-mail funcionam a partir de uma única lista de contactos e um único construtor de automação.

O editor de fluxos de trabalho abrange uma vasta gama de eventos de gatilho, e o designer de arrastar e soltar oferece uma biblioteca de blocos decente. Pode segmentar uma lista e enviar campanhas personalizadas com base no comportamento, tal como em qualquer outro lugar aqui.

Algo importante mudou, e muitos artigos mais antigos ainda o interpretam mal. O Brevo costumava oferecer contactos ilimitados em todos os planos, e essa era a sua principal vantagem sobre os concorrentes por contacto.

Desde outubro de 2025, o volume de e-mail que compra também limita o seu armazenamento de contactos. Os três níveis mais baratos, Starter e Standard, suportam 500, 1.500 ou 2.500 contactos. Esse limite só salta para 500.000 no nível de 20.000 e-mails.

Essa mudança não torna o Brevo uma má ferramenta. Significa apenas que a razão pela qual a maioria das pessoas o escolhia já não se aplica, por isso compare-o em volume de envio e cobertura de canais em vez disso.

Se também envia e-mails transacionais do WordPress, pode configurar o Brevo com o WP Mail SMTP para que recibos e redefinições de palavra-passe utilizem a mesma ligação autenticada.

O Que Gostei

• Genuinamente multicanal: E-mail, SMS, WhatsApp e chat partilham um registo de contacto e um construtor.
• Um plano gratuito utilizável: 300 e-mails por dia, o que é suficiente para testar um fluxo de trabalho real.
• Transacional e marketing numa só conta: Útil se já envia recibos do WordPress.
• Add-on WPForms nativo no Plus: As submissões de formulários chegam a uma lista Brevo sem um conector.

Preços

• Grátis: 300 e-mails por dia
• Starter: 9 $/mês, ou 8 $ pagos anualmente
• Business: 18 $/mês, ou 16 $ pagos anualmente
• Enterprise: a partir de cerca de 449 $/mês

Os limites de contactos agora escalam com o volume de e-mails do seu nível, por isso verifique esse teto antes de se comprometer.

5. WPForms: O melhor para capturar os leads nos quais as suas automações funcionam

WPForms é a peça que a maioria das configurações de automação de marketing faz mal, porque cada plataforma acima precisa de uma forma fiável de recolher o contacto em primeiro lugar e um formulário é onde isso acontece.

O WPForms constrói qualquer formulário com um construtor de arrastar e soltar e sem código. Pode criar um formulário com o WPForms e começar a recolher dados em menos de 5 minutos. O WPForms é o construtor de formulários WordPress mais fácil para iniciantes.

Com mais de 5 milhões de sites a utilizá-lo e mais de 2.100 modelos na biblioteca, geralmente existe um ponto de partida próximo do que precisa.

Pode adicionar um formulário de inscrição a qualquer página ou área de widget imediatamente. Se um formulário padrão de uma página não estiver a converter, o add-on Lead Forms transforma-o num formulário de vários passos sem distrações.

A lista de integrações é onde deixa de ser apenas um plugin de formulários. O WPForms conecta-se nativamente a dez plataformas de e-mail, incluindo Constant Contact, Brevo e Drip. HubSpot, ActiveCampaign, Salesforce, Pipedrive e Zoho CRM entram no nível Elite.

Novas inscrições chegam à lista certa automaticamente, sem etapa de exportação e sem um segundo plugin cujo único trabalho é mover dados.

O lado do relatório vale a pena conhecer. O User Journey mostra o que um visitante fez antes de submeter, o que lhe diz qual o conteúdo que está realmente a gerar leads. Também pode automatizar o tratamento das submissões num horário para que as exportações e limpezas ocorram sem si.

O Que Gostei

• Conexões nativas a dez plataformas de e-mail: Sem plugin conector, sem subscrição de automação, sem etapa CSV.
• Formatos de conversão integrados: Lead Forms, Conversational Forms e Form Abandonment vêm como add-ons em vez de necessitarem de uma ferramenta separada.
• Relatórios de Jornada do Utilizador: Pode ver qual página produziu um lead em vez de adivinhar.
• Um nível gratuito que se conecta ao Constant Contact: WPForms Lite mais Constant Contact Lite é uma configuração de trabalho completa.

Preços

Estes são preços introdutórios e as renovações são ao preço integral.

• Lite: grátis
• Basic: 49,50 $/ano, um site
• Plus: 99,50 $/ano, três sites, onde as integrações de marketing são desbloqueadas
• Pro: 199,50 $/ano, cinco sites
• Elite: 299,50 $/ano, sites ilimitados, onde as integrações de CRM são desbloqueadas

Todos os planos pagos vêm com uma garantia de devolução de 100% do dinheiro em 14 dias.

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6. OptinMonster: O Melhor para Aumentar a Sua Lista Mais Rapidamente

O OptinMonster resolve o problema que está a montante de todas as ferramentas desta lista, que é a automação não fazer nada até que as pessoas se inscrevam.

Constrói caixas de luz deslumbrantes, páginas de destino, barras flutuantes e formulários inline. As regras de segmentação são o que realmente está a comprar aqui, não os designs de pop-up. As campanhas são acionadas por intenção de saída, profundidade de scroll, tempo na página ou qual página alguém está a ler. Um visitante na sua página de preços vê algo diferente de um visitante num post de blog.

Pode incorporar um formulário WPForms dentro de uma campanha OptinMonster usando o bloco WPForms. Isto é útil quando quer um formulário com múltiplos campos num pop-up em vez de apenas uma captura de e-mail.

A sua personalização de comportamento gere a segmentação antes de o contacto chegar à sua plataforma de e-mail, e a funcionalidade ChatBot estende a mesma segmentação para campanhas conversacionais.

A troca vale a pena ser mencionada, pois não existe um plano gratuito e os preços mensais anunciados são taxas introdutórias para faturação anual. O segundo ano custa significativamente mais do que o primeiro.

O Que Gostei

• Regras de segmentação para além da intenção de saída: Gatilhos a nível de página, de referência, de scroll e baseados no tempo são enviados de série.
• Suporte ao bloco WPForms: Coloque um formulário real com múltiplos campos num pop-up, não apenas um campo de e-mail.
• Testes A/B em campanhas: Teste a oferta e o gatilho, não apenas o texto.
• Funciona com todas as ferramentas de e-mail aqui: Fica à frente da sua plataforma em vez de a substituir.

Preços

Todos os níveis são faturados anualmente com um desconto introdutório de 60% nos primeiros doze meses.

• Básico: 7 $/mês, renovando a 210 $/ano
• Plus: 19 $/mês
• Pro: 29 $/mês
• Growth: 49 $/mês

Não há plano gratuito e aplica-se uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.

7. Omnisend: O Melhor para E-mail e SMS de Ecommerce

O Omnisend foi construído para lojas online, e os seus fluxos de trabalho pré-construídos são a razão para escolhê-lo em vez de uma ferramenta de e-mail de propósito geral.

Recuperação de carrinho, séries de boas-vindas, abandono de navegação e acompanhamento pós-compra são enviados prontos a ativar, pelo que edita uma sequência funcional em vez de construir uma a partir de uma tela em branco. E-mail, SMS e notificações push funcionam a partir do mesmo fluxo de trabalho, o que importa quando a recuperação de carrinho funciona melhor como um texto.

O Omnisend ficou mais barato desde que este artigo foi publicado pela última vez, o que não é a direção usual de viagem, e o Standard custa agora 11,20 $ por mês em vez dos 16 $ que costumava ser.

O plano gratuito cobre 250 contactos e 500 emails por mês com o conjunto completo de funcionalidades em vez de um subconjunto limitado. Inclui até suporte 24/7 e ajuda de migração, que a maioria das plataformas reserva para clientes pagantes.

O WPForms não tem um add-on nativo do Omnisend, pelo que ligaria os dois através do Zapier ou Make. Para uma loja que já executa o WooCommerce, isso raramente é um problema, uma vez que o Omnisend lê os dados de encomendas diretamente.

O Que Gostei

• Fluxos de trabalho de comércio eletrónico pré-construídos: Sequências de recuperação de carrinho e pós-compra funcionam logo de início.
• Email, SMS e push num único fluxo de trabalho: Escolha de canal por passo em vez de por campanha.
• Um plano gratuito com todas as funcionalidades: O volume é limitado, a capacidade não.
• Suporte 24/7 no nível gratuito: Genuinamente invulgar.

Preços

• Grátis: 250 contactos, 500 emails por mês
• Standard: 11,20 €/mês, 500 contactos e até 6.000 emails
• Pro: 41,30 €/mês, 2.500 contactos com emails ilimitados
• SMS: a partir de 0,007 € por mensagem

8. Drip: O melhor para Atribuição de Receita de Comércio Eletrónico

O Drip foca-se no comércio eletrónico como o Omnisend, mas ganha o seu preço mais elevado em relatórios em vez de canais.

A maioria das ferramentas dizem-lhe as taxas de abertura e clique. O Drip atribui receita a fluxos de trabalho individuais em vez disso. Pode ver que uma sequência de carrinho abandonado gerou uma quantia específica de dinheiro, o que é melhor do que uma taxa de abertura para uma loja a decidir onde gastar o seu tempo.

Os envios de email são ilimitados em todos os planos em vez de serem medidos, e os remetentes de alto volume muitas vezes acham que funciona mais barato do que um concorrente por email, apesar do preço de entrada. O designer de email também inclui blocos de comércio eletrónico, recomendações de produtos entre eles.

O Drip também se conecta nativamente ao WPForms no nível Plus, para que as submissões de formulário entrem num fluxo de trabalho sem um conector entre eles.

O preço de entrada é a objeção honesta aqui, porque a 39 € por mês não há plano gratuito. Uma pequena loja com algumas centenas de contactos achará que o Omnisend ou Brevo cobrem o mesmo por menos.

O Que Gostei

• Atribuição de receita por fluxo de trabalho: Saiba qual a automação que realmente gerou dinheiro.
• Envios de email ilimitados em todos os planos: Sem aritmética de limite de envios à medida que a sua lista cresce.
• Blocos de recomendação de produtos: Útil para lojas com um catálogo real.
• Add-on nativo WPForms no Plus: Menos uma peça em movimento.

Preços

• Plano de entrada: 39 €/mês, incluindo envios de email ilimitados
• Suporte de chat ao vivo: reservado para planos de 99 €/mês e acima
• Plano gratuito: nenhum

9. Uncanny Automator: O melhor para Automatizar o Próprio WordPress

Uncanny Automator automatiza o WordPress em vez da sua lista de e-mail, e essa distinção é o que lhe garante um lugar aqui.

Conecta os plugins que já utiliza para que ações num ativem ações noutro. Uma submissão do WPForms pode inscrever alguém num curso LearnDash, adicionar uma função de utilizador e enviar uma mensagem Slack. Nada disto precisa de código, e nada disto envia os seus dados para fora do site.

As receitas são construídas a partir de um gatilho e um conjunto de ações. Os gatilhos do WPForms são de primeira classe em vez de genéricos, e o plugin anuncia mais de 240 integrações com mais de 10 000 gatilhos e ações.

A sua verdadeira vantagem sobre um conector alojado é que as automações WordPress-para-WordPress nunca fazem uma viagem de ida e volta pela rede, pelo que não há cota de tarefas nem custo por operação. Se as suas automações vivem maioritariamente dentro do seu próprio site, essa é a arquitetura mais barata por uma margem considerável.

Para qualquer coisa fora do WordPress é a escolha mais fraca, e o catálogo do Zapier é muito maior. Aprofundamos este lado das coisas no nosso guia de plugins de automação de marketing específicos para WordPress.

O Que Gostei

• Sem medição de tarefas em automações internas: as receitas WordPress-para-WordPress não consomem uma cota.
• Gatilhos WPForms profundos: os valores dos campos estão disponíveis como tokens em ações posteriores.
• Uma versão gratuita genuinamente útil: centenas de gatilhos e ações sem licença.
• Os dados permanecem no seu servidor: relevante se lida com algo sensível.

Preços

A versão gratuita está no WordPress.org. Os preços atuais em promoção são:

• Básico: 180 $/ano, um site
• Plus: 288 $/ano, dez sites
• Elite: 360 $/ano, cinquenta sites

Os planos legados ainda estão listados em 199 $, 349 $ e 599 $.

10. Zapier: O Melhor para Conectar Aplicações Fora do WordPress

Zapier é o conector a escolher quando a ferramenta com a qual precisa de falar não tem integração nativa em lado nenhum, e o seu catálogo é a razão pela qual.

Conecta agora mais de 9 000 aplicações, mais do que cerca de 8 000 durante a maior parte de 2025, expondo dezenas de milhares de gatilhos e ações individuais. Se duas peças de software existem, o Zapier provavelmente une-as.

O WPForms inclui um add-on nativo do Zapier no nível Pro, pelo que uma entrada de formulário pode iniciar um fluxo de trabalho que toca em meia dúzia de serviços sem que nenhum deles precise do seu próprio plugin.

Os limites valem a pena ser lidos antes de confiar nele. O plano gratuito permite 100 tarefas por mês e apenas fluxos de trabalho de duas etapas. Cada execução de cada etapa consome uma tarefa, o que exclui a maioria das automações reais.

Os custos aumentam com o volume de uma forma que a licença fixa de uma ferramenta auto-hospedada não faz. Para trabalho apenas no WordPress, é também a opção menos eficiente, uma vez que o Uncanny Automator lida nativamente com muito mais plugins do WordPress.

O Que Gostei

• Mais de 9 000 aplicações: o maior catálogo de qualquer ferramenta aqui por uma margem considerável.
• Fluxos de trabalho de várias etapas com filtros e formatação: Lógica real, não apenas de A para B.
• Add-on WPForms nativo no Pro: Os formulários tornam-se um gatilho para qualquer coisa.
• Um nível gratuito para testes: Suficiente para provar um fluxo de trabalho antes de pagar.

Preços

• Grátis: 100 tarefas por mês, fluxos de trabalho de duas etapas
• Profissional: a partir de 19,99 $/mês com faturação anual
• Equipa: 69 $/mês para 2.000 tarefas
• Enterprise: orçamento a pedido da equipa de vendas

11. SeedProd: O Melhor para Páginas de Destino Que Alimentam o Seu Funil

SeedProd constrói as páginas onde a sua automação recolhe leads, o que o torna útil mesmo antes de um site estar concluído.

Os modos de "em breve" e de manutenção podem capturar endereços de e-mail enquanto ainda está a construir, para que o tráfego que chega cedo não saia simplesmente. Após o lançamento, o mesmo construtor gere páginas de destino e páginas de captura sem tocar no seu tema.

O bloco WPForms está integrado, pelo que um formulário é colocado numa página de destino e mantém todas as integrações e notificações que já tinha.

Os preços mudaram muito desde que este artigo os listou pela primeira vez. O Basic custa agora 79 $/ano em vez dos 39,50 $ que as versões mais antigas desta página indicavam.

O Que Gostei

• Captura de leads antes do lançamento: Páginas "em breve" que realmente recolhem subscritores.
• Páginas independentes do tema: As páginas de destino não herdam o layout do seu tema.
• Bloco WPForms nativo: Os formulários mantêm as suas integrações numa página SeedProd.
• Uma versão gratuita: Suficiente para uma página básica "em breve".

Preços

Estes são preços introdutórios e as renovações são ao preço integral.

• Basic: 79 $/ano, um site
• Plus: 199 $/ano, três sites
• Pro: 399 $/ano, cinco sites
• Elite: 599 $/ano, cem sites

12. Freshsales: O Melhor para Equipas de Vendas com Orçamento Limitado

Freshsales é um CRM de vendas com automação de marketing associada, pelo que se adequa a uma equipa cujo gargalo é o acompanhamento de leads em vez do envio de campanhas.

Os fluxos de trabalho aqui acionam e-mails para clientes ou notificações para colegas, o que cobre os acompanhamentos que de outra forma seriam esquecidos. Sequências repetitivas como convites para webinars e check-ins pós-demonstração são o tipo de coisa que gere bem.

A 9 $/utilizador por mês, o plano Growth é um dos CRMs reais mais baratos disponíveis, e esse é o principal argumento para escolhê-lo.

O plano gratuito mencionado em versões anteriores deste artigo já não é promovido, substituído por um teste de 21 dias do produto completo. O preço de entrada é também 9 $/utilizador em vez dos 15 $ listados anteriormente aqui.

Conectá-lo ao WPForms significa passar pelo Zapier. Também pode conectar os seus formulários a qualquer CRM usando webhooks no nível Elite.

O Que Gostei

• $9 por utilizador para um CRM completo: Difícil de bater no nível de entrada.
• Gatilhos de fluxo de trabalho internos e externos: Notifique um representante ou envie um e-mail a um cliente com a mesma regra.
• 21 dias de teste de tudo: Tempo suficiente para testar um pipeline real.

Preços

Todos os planos são faturados anualmente.

• Growth: $9/utilizador/mês
• Pro: $39/utilizador/mês
• Enterprise: $59/utilizador/mês
• Teste: 21 dias, cobrindo o produto completo

13. AgileCRM: Melhor CRM Gratuito para Equipas Pequenas

O AgileCRM abrange vendas, marketing e suporte numa única ferramenta, e o seu plano gratuito para até dez utilizadores é a razão específica pela qual ainda está nesta lista.

O lado do marketing cria pop-ups web, autoresponders e campanhas personalizadas para web e mobile. A sua pontuação de leads rastreia aberturas de e-mail, cliques em links e atividade de navegação para mostrar quais leads contactar primeiro.

O AgileCRM é a forma mais barata aqui de obter um CRM e automação de marketing juntos sem custos. Para uma equipa de algumas pessoas, isso pode ser suficiente por muito tempo.

A interface mostra a sua idade em comparação com o HubSpot ou ActiveCampaign, e não há integração nativa com WPForms, pelo que é necessária uma ligação Zapier. Note também que o link de inscrição leva a uma página de registo em vez de um tour pelo produto.

O Que Gostei

• Gratuito para até dez utilizadores: O nível de CRM gratuito mais generoso aqui.
• Pontuação de leads incluída em todos os níveis: Não retida para planos pagos.
• Vendas, marketing e suporte juntos: Uma ferramenta em vez de três.

Preços

• Gratuito: $0 para até dez utilizadores
• Starter: $8.99/mês
• Regular: $29.99/mês
• Enterprise: $47.99/mês

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Perguntas Frequentes sobre o Melhor Software de Automação de Marketing

A escolha entre plataformas de automação de marketing levanta as mesmas questões de sempre. Aqui estão as que me são mais perguntadas, com respostas sobre preços, opções gratuitas e como estas ferramentas diferem de um CRM.

Quais são as 5 principais ferramentas de automação de marketing?

As cinco principais ferramentas de automação de marketing para pequenas empresas são Constant Contact, ActiveCampaign, HubSpot Marketing Hub, Brevo e Omnisend. O Constant Contact é adequado para iniciantes que desejam automação que possam manter sozinhos.

O ActiveCampaign é adequado para fluxos de trabalho complexos de ramificação, o HubSpot é adequado para equipas que desejam um registo único entre marketing e vendas, o Brevo abrange e-mail juntamente com SMS e chat, e o Omnisend é construído para lojas online. O tamanho da sua lista e se vende produtos importam mais do que qualquer comparação de funcionalidades.

Existe software de automação de marketing gratuito?

Sim. O nível gratuito do HubSpot inclui o CRM completo, formulários e e-mail para dois utilizadores.

O plano gratuito do Brevo envia 300 e-mails por dia, o do Omnisend cobre 250 contactos com todas as funcionalidades desbloqueadas, e o AgileCRM é gratuito para até dez utilizadores.

Uncanny Automator e WPForms têm ambos plugins WordPress gratuitos.

A limitação habitual é que a automação se restringe a uma única ação ou a uma quota baixa de tarefas. Os planos gratuitos funcionam bem para testar um fluxo de trabalho e menos bem para executá-lo em escala.

O email marketing pode ser automatizado?

Sim, o email marketing pode ser automatizado com qualquer ferramenta desta lista.

Configura fluxos de trabalho que enviam emails automaticamente com base em condições que define, como alguém aderir a uma lista, abrir um email anterior ou abandonar um carrinho.

Um blogger que envia uma newsletter semanal e uma loja que recupera carrinhos abandonados podem ambos automatizar a grande maioria do seu envio rotineiro, que é de onde provém a poupança de tempo.

O que é software de automação de marketing?

Software de automação de marketing é uma plataforma que executa tarefas de marketing repetitivas para si com base em regras que define uma vez.

Gere sequências de email, segmentação de audiência, pontuação de leads e acompanhamento de campanhas em canais de email, SMS, web e sociais sem que tenha de acionar cada ação manualmente.

Empresas que utilizam gestão automatizada de leads veem um aumento de 10% nas receitas, razão pela qual vale a pena configurá-la mesmo em pequena escala.

Qual é a diferença entre um CRM e automação de marketing?

Um CRM gere relações de vendas enquanto a automação de marketing executa campanhas de marketing, e a diferença reside em qual parte do seu negócio cada um serve. Os CRMs acompanham negócios, pipelines e histórico de contactos para uma equipa de vendas.

As plataformas de automação de marketing enviam campanhas e nutrem leads antes de chegarem a essa fase. As duas sobrepõem-se porque ambas armazenam contactos, e os CRMs incluem cada vez mais funcionalidades de marketing, pelo que ferramentas como HubSpot, ActiveCampaign, Freshsales e AgileCRM fazem ambos.

Se o acompanhamento de vendas é a sua prioridade, o nosso guia sobre os melhores CRMs para a sua pequena empresa aborda esse lado com mais detalhe.

Preciso de Klaviyo ou Mailchimp para automação de marketing?

Não, embora ambas sejam escolhas razoáveis dependendo do que vende. A Klaviyo é a opção mais forte para lojas de comércio eletrónico que necessitam de segmentação profunda de produtos e comportamento de compra, e tem um plano gratuito. A Mailchimp adequa-se a listas pequenas que necessitam principalmente de campanhas em vez de automação complexa.

A GetResponse situa-se entre as duas com webinars incluídos. A WPForms conecta-se nativamente à Mailchimp e GetResponse no nível Plus, enquanto a Klaviyo necessita de Zapier, pelo que o custo de conexão vale a pena considerar juntamente com a subscrição.

Como escolho software de automação de marketing?

Escolha software de automação de marketing comparando os limites reais do plano de entrada com o que necessita hoje, não comparando listas de funcionalidades. Cinco verificações cobrem a maior parte.

• Verifique os limites de automação no plano que realmente vai comprar: O Starter da ActiveCampaign limita a cinco ações por automação e o Starter da HubSpot a uma, o que altera o significado desses preços.
• Veja como os contactos são contados: O teto de contactos da Brevo agora escala com o volume de emails, e o preço por contacto cresce mais rapidamente do que parece.
• Conte o custo de conexão: Uma ferramenta que necessita de um plugin conector mais uma subscrição mensal de automação para receber uma entrada de formulário custa mais do que o seu preço.
• Use o teste numa sequência real: Construa a sequência de que realmente necessita em vez de clicar numa demonstração.
• Leia o preço de renovação: Várias ferramentas aqui anunciam taxas introdutórias, pelo que o segundo ano pode ser o dobro do primeiro.

Em seguida, Aumente a Lista da Qual Depende a Sua Automação

Escolher uma plataforma é a parte fácil. A parte mais difícil é garantir que pessoas suficientes subscrevam para que algo tenha relevância, e esse trabalho é feito nos seus formulários e páginas de destino, em vez de dentro da sua ferramenta de email.

Se o email é o seu foco, o nosso resumo dos melhores serviços de email marketing aprofunda a entregabilidade e os preços de envio mais do que esta lista. Para o lado da captura, comece com o próprio formulário e avance para a plataforma.

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