フォームデザインのベストプラクティス

ユーザー中心のウェブフォームデザイン:トップ12のヒントとベストプラクティス

WordPressフォームを最大限に活用するために、フォームデザインのベストプラクティスを使用していますか?

フォームをデザインする際には、ユーザーが楽しく入力できる、シンプルで、合理化され、応答性の高いフォームを作成することが重要です。

長年にわたって試練に耐えてきた主要なベストプラクティスに従っていれば、より多くの送信を獲得し、より多くのリードをコンバージョンできる可能性が高くなります。

この記事では、コンバージョンを向上させ、訪問者にあなたのフォームを気に入ってもらうための、最高のウェブフォームデザインプラクティスを紹介します。

コンバージョンを向上させるフォームデザインのベストプラクティス

プロフェッショナルなフォームに関連するすべての機能を備えたフォーム作成ツールを使用している場合、フォームデザインのベストプラクティスに従うのは簡単です。

WPFormsはWordPress向けの最高のフォームビルダープラグインであり、現在600万以上のWordPressベースのビジネスに信頼されています。

WPForms ホーム

簡単なドラッグ&ドロップフォームビルダーインターフェイスと2,100以上のフォームテンプレートを備えたWPFormsには、フォームデザインのベストプラクティスを適用するフォームを構築するために必要なすべてのツールが揃っています。

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1. 条件付きロジックを使用する

条件付きロジックを使用すると、動的なフォームを作成したり、カスタムテキストを表示したり、ユーザーの選択に基づいてカスタムフィールド値を設定したりできます。

条件付きロジックが効率的なフォームデザインにとって非常に優れた機能である理由は、ユーザーの回答が必要とする追加フィールドのみを表示できるためです。

条件付き求人応募フォーム

条件付きロジックがない場合、これらのフィールドが関連性がない場合でも、すべての訪問者に同じフィールドを含めることを余儀なくされることがよくあります。これは、そのような訪問者にとって不要な気を散らす原因となり、放棄の可能性を高めます。

WordPressフォームにおける条件付きロジックの最も一般的なユースケースは次のとおりです。

  • 連絡フォームからメールリストに登録するチェックボックスをオンにした場合にのみ、ユーザーをメールリストに追加する(ビジネスに最適)。
  • 顧客が特定のオプションを選択しない場合は、質問全体を非表示にする(長文アンケートに最適)。
  • ユーザーが最高価格のオプションを購入した場合に、限定オファーを含むコンテンツフィールドを表示する(アップセルに最適)。

WPFormsには、フォーム内の任意のフィールドの表示動作を制御するために使用できる簡単な条件付きロジックシステムが含まれています。

フィールドに条件ロジックを有効にする

ロジックは、必要に応じて単純にも複雑にも定義できます。

条件付きロジックを使用すると、フォームはよりきれいで、より焦点を絞り、より合理的に見えます。そのため、訪問者の一部にのみ関連する可能性のあるフィールドが必要なフォームがある場合は、条件付きロジックを追加して、より良いユーザーエクスペリエンスを提供してみてください。

2. 申請フォーム用にファイルアップロードフィールドを追加する

求人応募フォームを作成している場合は、応募者が履歴書やその他のファイルをフォームから直接アップロードできるようにするのが理にかなっています。

WPFormsには、オンラインフォームを通じてファイルを受け取ることができるファイルアップロードフィールドが付属しています。

モダンファイルアップロードフィールドに複数のファイルがアップロードされた例

💡 プロのヒント: ファイルアップロードを安全に保つために、サイズ制限と許容されるファイルタイプを設定します。これにより、サーバーが大きなファイルで圧倒されるのを防ぎ、処理できる形式のみを受け入れることができます。詳細については、ファイルアップロードフォームの作成ガイドをご覧ください。

ユーザーがエントリを送信すると、送信されたファイルに簡単にアクセスできると同時に、同じインターフェイスからアプリケーションの残りの詳細を表示することもできます。

これは、WordPressダッシュボード内に各応募者の完全なファイルと詳細を個別に保存して、応募を整理しておくのに役立ちます。

さらに、応募者は同じ場所からすべての詳細を提供し、必要なドキュメントを添付できるため、物事が簡単になります。

3. カスタムCAPTCHAでスパム送信を停止する

フォームスパムは、すべてのウェブサイトが対処しなければならない大きな問題です。GoogleのreCAPTCHAは連絡フォームスパムの撲滅に役立ちましたが、プライバシーを侵害し、ユーザーが画像チャレンジを解決するのにイライラさせる可能性もあります。

WPFormsには、reCAPTCHA以外の多くのスパム対策ツールが装備されています。非常にユーザーフレンドリーな効果的な方法の1つは、カスタムキャプチャを使用することです。

WPFormsのカスタムキャプチャアドオンを使用すると、簡単な質問を作成し、その回答を定義できます。これは、人間が簡単に解決できるが、スパムボットは通常失敗するような単純な数学の合計にすることができます。

フォームフィールドのカスタム数学質問

不要なフォーム送信を防ぐためのその他の方法については、スパムフリーのWordPress連絡フォームの作成ガイドをご覧ください。

🎩 プロのヒント: カスタムCAPTCHA質問は、オーディエンスに合わせて調整できます。典型的なユーザーは簡単に回答できるが、ボットはできない、シンプルで関連性の高い質問を使用してください。良い質問が思いつかないですか?インスピレーションのためのAIプロンプトを試してみてください。

4. リピーターを使用して可変量のデータをキャプチャする

リピーターフィールドは、訪問者が同じ種類の情報を入力する必要がある回数がウェブサイトでわからない場合に非常に役立ちます。たとえば、イベントの複数の参加者の詳細を追加したり、求人経験登録者を追加するためにフィールドの行を挿入したりします。

リピーターフィールドは、訪問者にコントロールを与え、必要に応じて同じ種類のフィールドの複数のコピーを作成できるようにするため、ユーザー中心の要素の完璧な例です。

リピーターフィールドの使用

リピーターフィールドを使用してフォームを設定する場合、訪問者がフォームの繰り返しセクションを複製できる最大回数と最小回数を設定できます。

さらに、リピーターのマルチカラムレイアウトを選択し、大きなブロックまたは単一行で表示するかどうかを選択できます。

リピーターは動的にインタラクティブであるため、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにフォームに含めることができる強力な要素です。

5. プロフェッショナルなフォームスタイルを使用する

適切に設計されたフォームは、ブランドのプロフェッショナリズムを反映し、完了率を高めることができます。フォームのデザインを改善する効果的な方法の1つは、ブランドに合わせたカスタムスタイルを使用することです。

WPFormsは、コードなしでフォームのすべての重要な要素を個別にカスタマイズする柔軟性を提供します。これは、送信ボタンの色と形状、フィールドラベル、フィールドの境界線、フォームコンテナ、背景などをカスタマイズできることを意味します!

より迅速で同様に印象的なソリューションを探している場合は、別のオプションがあります。それは既製のフォームテーマです。

フォームテーマ

あなたのフォームが単調で退屈に見えるべき理由は全くありません。

ですから、さまざまなスタイルを試すことをためらわないでください。そうすれば、以前よりもはるかに訪問者の目を引くことができるでしょう。

6. 訪問者にカスタム寄付金額を選択させる

寄付のランディングページで資金を収集する場合、特定の金額を強制したくはありません。代わりに、彼らにとって管理可能な範囲で、いくら寄付したいかを選択する自由を与える方が良いでしょう。

WPFormsは、さまざまな種類の支払いフィールドを提供します。単一アイテムフィールドは、ユーザー定義の入力を受け入れるように設定でき、これによりユーザーは希望する任意の寄付金額を入力し、その金額とまったく同じ金額が請求されます。

シンプルな寄付フォーム

非営利団体として、寄付ページは訪問者ができる限り貢献するように奨励するべきであり、固定された寄付金額を指定すると、自由に寄付することを制限する場合があります。

7. いくつかのフィールドをオプションとして残す

フォームは常にできるだけ短くシンプルに保つように努めるべきです。これは、ニーズに絶対に不可欠なフィールドのみを必須としてマークすることを確実にすることを意味します。

多くのフォームフィールドを必須としてマークすることは、悪いデザインプラクティスであり、フォームをすばやく入力したい訪問者を遠ざける可能性があります。

フォームフィールド必須

WPFormsでは、フィールドオプションのトグルボタンを使用して、任意のフィールドを必須としてマークしたり、オプションのままにしたりできます。

必須としてマークする

訪問者にさらに多くの情報を入力してもらいたい場合は、必須フィールドをマークする代わりに、オプションのフィールドをマークできます。

8. フォームを複数列レイアウトに凝縮する

場合によっては、フォームができるだけスペースを取らないようにしたいことがあります。これは、ブログ投稿やウィジェットエリアにフォームを追加する場合に特に当てはまります。

フォームのスペースがあまりない場合は、マルチカラムレイアウトを使用すると役立ちます。WPFormsでは、レイアウトフィールドを使用してこれを簡単に行えます。

レイアウトフィールドをコンタクトフォームに追加する

それをフォームにドラッグしたら、フィールドオプションタブでレイアウトを選択できます。

レイアウトフィールドのレイアウトオプションを選択する

次に、フォームのフィールドをカラムにドラッグして、カスタムレイアウトを作成します。

レイアウトフィールドに連絡先フォームフィールドを追加する

これは、ウェブサイトのフッターに連絡フォームを追加したい場合に最適なデザインの選択肢です。フォームレイアウトのアイデアについては、フォームレイアウトのベストプラクティスガイドをご覧ください。また、単一列レイアウトを好む場合もあるため、単一列フォームの例とインスピレーションもぜひご覧ください。

9. WPFormsのスマート電話フィールドを使用する

コンバージョンを向上させるには、ユーザーがクリックやボタンの操作を最小限で済むように、フォーム入力プロセスを簡単にする必要があります。

WPFormsの電話フィールドは、ジオロケーションに基づいて正しい電話番号形式を自動的に表示できます。そのため、ユーザーがどこから来たとしても、電話フィールドは訪問者の国で使用されている電話番号形式を自動的に追加します。

WPFormsのスマート電話フィールド

それは簡単な利便性ですが、ユーザーはフォームによって正しく国コードが事前入力されるパーソナライズされた体験をきっと高く評価するでしょう。

10. アドレス自動入力を利用する

住所の自動入力は、ウェブフォームのユーザーエクスペリエンスを大幅に向上させ、ユーザーが住所を入力する時間を短縮できるもう1つの機能です。

これは訪問者が時間を節約するのに役立つ簡単な方法であり、フォームの放棄を減らすことができます。

Googleマップ付き住所フィールド

WPFormsは、ユーザーの場所を検出し、インタラクティブマップ上で場所を特定することもできるため、WordPressのジオロケーションプラグインとして非常にうまく機能します。

この機能にアクセスするには、WPFormsジオロケーションアドオンが必要です。WPFormsはGoogle PlacesまたはMapboxと統合して、フォームのジオロケーション機能を有効にすることができます。

11. 長いフォームにはマルチページレイアウトを使用する

長いフォームは訪問者を圧倒する可能性があります。最も優れた長いウェブフォームのデザインプラクティスの1つは、フォームを複数のページに分割することです。これにより、ユーザーの注意をより長く引き付けることができるため、コンバージョンに非常に効果的です。

WPFormsのマルチページレイアウトは、フォームに進捗バーを追加し、ユーザーがゴールラインを越えてフォームを完了するように効果的に促します。これは、長いウェブフォームのコンバージョン率を向上させる上で大きな影響を与えます。

WPFormsのマルチページフォーム

経験則として、ウェブフォームの1ページあたりのフィールド数は3〜4個以下にすることをお勧めします。これは、WordPressでマルチステップフォームを作成するためのガイドです。

12. 特定の目的に対して適切な種類のフィールドを使用する

ウェブフォームには通常、フィールドが尋ねている質問の性質に応じて、さまざまな種類のフィールドが含まれています。

たとえば、複数の選択肢(ラジオボタンとも呼ばれます)フィールドは、ユーザーがさまざまな利用可能なオプションのリストから1つだけ選択したい場合に最適です。

複数選択の例

一方、チェックボックスフィールドは、ユーザーが利用可能な選択肢から1つ以上のオプションを選択したい場合に最適です。

WPFormsチェックボックス

そして、ドロップダウンフィールドは、複数のオプションを単一のドロップダウンメニューに凝縮したい場合に最も適しています。このメニューは、ユーザーがクリックしたときにのみ展開されます。これは、フォームの垂直スクロールを減らしたい場合に最適です。

複数の選択肢フィールドと同様に、ドロップダウンフィールドからは一度に1つのオプションしか選択できません。

ドロップダウンフィールド

ラジオボタンとチェックボックスの詳細については、ラジオボタンとチェックボックスフィールドの比較に関する記事をご覧ください。

これで完了です!これらは、トップマーケターがコンバージョンを向上させるために使用してきた、実績のあるウェブフォームのデザインプラクティスです。

次にデザインするウェブフォームでこれらを使用すれば、フォームの完了率が大幅に向上するでしょう!

次に、ランディングページフォームのベストプラクティスを適用する

誰かがあなたのランディングページを訪れたとき、コンバージョンさせるチャンスは一度きりなので、フォームは最大限の効果を発揮するように設計する必要があります。

ランディングページで素晴らしい結果を得て貴重なリードを失うのを避ける方法を学ぶには、素晴らしいランディングページフォームのベストプラクティスに関するこの記事をご覧ください。また、WordPressフォームで確認用メールアドレスフィールドを表示する方法を学ぶことにも興味があるかもしれません。

また、Gravity Forms vs Typeform vs WPFormsの比較の記事で、あなたのビジネスに最適なフォームビルダーはどれかを確認することもできます。

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オサマ・タヒル

オサマはWPFormsのシニアライターです。彼はWordPressプラグインをテストのために分解し、その洞察を世界と共有することを専門としています。もっと詳しく

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