Riassunto AI
Stai cercando esempi e modelli di questionari? È importante impostare correttamente le tue domande e la formattazione se vuoi ottenere risposte utili.
In questo post, analizzeremo 7 esempi di buone pratiche nella progettazione di questionari.
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Esempi di questionari WordPress e migliori pratiche
In Questo Articolo
1. Mantienilo breve
Prima di progettare un questionario, considera questi 3 punti:
- Cosa voglio sapere?
- Cosa devo sapere?
- Cosa sarebbe bello sapere?
Ecco un ottimo esempio di sondaggio che contiene solo 2 domande essenziali:
Non solo questo è prezioso per te, ma è anche molto facile per le persone rispondere.
2. Fornisci istruzioni chiare
Pensa alle tue scelte di risposta e alle domande che stai ponendo. Se le persone non capiscono qualcosa, probabilmente cliccheranno su una risposta casuale solo per superare la domanda.
Evita domande con risposte sovrapposte. Se permetti a qualcuno di sceglierne solo 1, gli renderai difficile scegliere:
Potremmo rendere la domanda più facile da rispondere fornendo 1 casella di controllo per ogni elemento e consentendo alle persone di selezionarne quante ne desiderano.
Ecco un buon esempio di domanda chiara con risposte chiare. Questa domanda utilizza un cursore numerico. Ancora meglio, definisce chiaramente cosa significano effettivamente zero e 100.
A volte, può essere difficile modificare le proprie domande. Ecco perché è importante testare il tuo questionario con un piccolo gruppo di persone prima di pubblicarlo realmente.
3. Usa un linguaggio preciso
Per ottenere dati di buona qualità da un questionario, dovrai essere molto specifico.
Evita parole che potrebbero essere aperte all'interpretazione come:
- Locale
- Spesso
- Probabile
- Economico
Le parole vaghe possono avere significati diversi per persone diverse. Non puoi essere sicuro che tutti le interpreteranno allo stesso modo.
Ad esempio, ecco una buona domanda sullo shopping locale. La domanda fornisce distanze molto specifiche tra cui scegliere:
(Potremmo migliorarlo ulteriormente aggiungendo una distanza equivalente in chilometri!)
Essere specifici è importante anche nel modo in cui si formulano le cose. Cerca di evitare:
- Porre due domande contemporaneamente: “Lo ricompreresti e lo consiglieresti a un amico?”
- Usare doppie negazioni: “Questo prodotto non è facile da usare senza le istruzioni?”
- Descrivere le cose usando abbreviazioni o un linguaggio che i clienti potrebbero non capire: “Il tuo ROI è aumentato dopo aver utilizzato il nostro servizio?”
Ancora una volta, dovresti testare il tuo sondaggio e prendere nota di eventuali domande che causano problemi. In questo modo, puoi riformularle prima che il tuo questionario venga pubblicato.
4. Ordina le domande logicamente
Quando crei un sondaggio, supponi che alcune persone lo abbandoneranno prima di arrivare alla fine. Usa questo per guidare l'ordine delle tue domande.
In generale, ecco l'ordine che è meglio usare:
- Poni prima le domande più importanti
- Posiziona le domande semplici prima di quelle difficili
- Inizia con argomenti generali prima di arrivare ai dettagli
- Metti le domande personali, sensibili o imbarazzanti alla fine del questionario.
Con l'ordine giusto, rimuovi una barriera che potrebbe indurre le persone ad abbandonare il tuo questionario prima ancora di averlo iniziato.
Ecco un sondaggio di viaggio che pone la domanda più facile prima di una più difficile sulle date.
Permettere alle persone di saltare le domande non essenziali può aiutare a ridurre i tassi di abbandono. Ma con un ordinamento intelligente delle domande, potresti essere in grado di ottenere alcuni dei dati che desideri.
Puoi utilizzare l'addon per l'abbandono dei moduli in WPForms per salvare le voci parziali del modulo. Ciò ti consentirà di utilizzare i dati dei questionari parzialmente compilati.
5. Usa i campi giusti
Con alcune domande, avrai una scelta di campi che potresti utilizzare.
Scegliere il campo giusto è importante per l'utente in modo che il questionario sia facile da compilare. Ma è anche importante quando si tratta di analizzare le risposte.
Un esempio davvero semplice è chiedere l'età di qualcuno. Ci sono un sacco di modi per farlo, come:
- Digitare una risposta
- Selezionare una risposta in una lista a scelta multipla
- Scegliere una risposta da un menu a discesa.
Ecco una lista a scelta multipla ben progettata. Nota come nessuna delle opzioni di risposta si sovrappone:
L'uso dei pulsanti di opzione aiuta a evitare errori di battitura e garantisce una sola selezione. (Per maggiori informazioni, leggi la nostra guida ai pulsanti di opzione rispetto alle caselle di controllo).
Quando si chiede un'opinione, una scala Likert (domanda a matrice) funzionerà meglio. Consente una gamma di risposte che sono comunque facili da misurare. Fai solo attenzione a non aggiungere troppe scelte.
Questa domanda con scala Likert ha 7 scelte, che è solitamente il massimo che vorrai usare:
6. Fai attenzione alle domande aperte vs chiuse
Domande aperte e chiuse hanno scopi diversi.
- Una domanda aperta è una con una risposta libera con un campo di testo o paragrafo in cui il rispondente può digitare.
- Una domanda chiusa ha una serie di opzioni tra cui scegliere.
Entrambi questi tipi di domande sono utili in circostanze diverse.
Domande chiuse
Le domande chiuse sono utili per ottenere risposte prevedibili. Ad esempio, chiedere a qualcuno la propria età è una domanda chiusa.
Mentre le domande chiuse offrono molti vantaggi in termini di analisi, ci sono alcune situazioni in cui è bene essere cauti.
Ecco un esempio di domanda chiusa che potrebbe essere difficile a cui rispondere.
Qualcuno che vive in periferia potrebbe ritenere che nessuna di queste scelte sia adatta. Ecco perché è una buona idea avere un'opzione 'Altro'.
Ecco un buon esempio di domanda sul genere. Invece di porre una domanda chiusa se sei uomo o donna, questa utilizza un formato di domanda chiusa leggermente diverso con:
- Scelte di risposta inclusive
- Linguaggio chiaro
- Un campo 'Altro' per chiunque desideri fornire una risposta diversa.
Questo è un ottimo modo per semplificare l'analisi senza limitare le persone a scelte che non funzionano per loro.
Con WPForms, puoi utilizzare la logica condizionale intelligente per mostrare un campo di inserimento testo aggiuntivo se il tuo rispondente seleziona 'Altro'. In questo modo, il tuo modulo sarà compatto e facile da leggere.
Domande aperte
Le domande aperte danno al tuo visitatore la libertà di usare le proprie parole. Questo è un ottimo modo per dare a qualcuno l'opportunità di fornire una risposta dettagliata.
Ecco un ottimo esempio di domanda aperta in un questionario:
Prevedere le risposte a questa domanda sarebbe impossibile, quindi lasciarla aperta ha perfettamente senso.
Un problema che potresti incontrare è che le domande aperte non sono molto scalabili. Quindi, averne troppe può rendere l'analisi piuttosto difficile.
Come soluzione alternativa, considera l'utilizzo di domande aperte nel tuo test pilota. Questo può aiutarti a farti un'idea delle possibili risposte e a raggrupparle in base a ciò che vuoi misurare. Dopodiché, puoi convertire alcune delle tue domande aperte in domande chiuse nel questionario finale.
7. Layout accattivante
Una volta che hai le tue domande, è il momento di guardare al layout del tuo questionario.
Utilizzando WPForms, puoi rendere il questionario più accattivante utilizzando:
- Divisori di sezione per suddividere chiaramente le domande in categorie
- Moduli multi-step con interruzioni di pagina e una barra di avanzamento
- Moduli con immagini (o scelte di risposta con immagini al posto del testo).
Ecco un bell'esempio di scelte di immagini per rendere un questionario più divertente da compilare:
Non dimenticare di aggiungere anche le clausole legali. WPForms ti consente di aggiungere facilmente un campo Termini e Condizioni, e puoi aggiungere un accordo GDPR al tuo modulo questionario per rimanere conforme.
WPForms viene fornito con oltre 2.100 modelli di moduli WordPress, tra cui centinaia di moduli predefiniti per sondaggi, sondaggi d'opinione e questionari.
Bonus: Il modo più semplice per creare un questionario
Il modo migliore per creare un questionario è utilizzare il plugin WPForms.
WPForms ha un componente aggiuntivo Sondaggi e Sondaggi d'opinione che ti consente di creare bellissimi grafici dai risultati del tuo questionario, senza bisogno di esportare i tuoi dati!
Abbiamo confrontato SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms in modo che tu possa vedere quanto sia potente WPForms rispetto ad altri strumenti di sondaggio.
Attivare la generazione di report è facile. Basta selezionare la casella:
E questo è tutto! Ora sai come creare facilmente un questionario efficace.
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Passo successivo: Crea un report del questionario
Sapevi che WPForms ti consente di creare splendidi report dai tuoi questionari?
- Puoi creare facilmente grafici, JPG e PDF direttamente dalla dashboard di WordPress. Dai un'occhiata a questo articolo su come scrivere un riassunto dei risultati del sondaggio per avere qualche idea.
- Potresti anche voler consultare la nostra guida sulle domande demografiche del sondaggio se stai cercando ulteriore ispirazione.
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