Stripe vs. Square : Quelle est la meilleure solution pour votre petite entreprise ?

Vous souhaitez comparer Stripe et Square afin de déterminer la meilleure solution de paiement pour votre entreprise ?

Stripe et Square sont deux passerelles de paiement fiables et dignes de confiance. Dans cet article, nous allons comparer les points les plus importants pour vous aider à déterminer facilement ce qui vous convient le mieux en fonction des besoins de votre entreprise.

Stripe vs. Square : Points clés de la comparaison

Dans chaque section ci-dessous, nous comparerons Stripe et Square pour voir comment ils se classent dans chaque catégorie.

Fonctionnalité	Rayure	Carré
Traitement des paiements	Paiements en ligne, facturation des abonnements, factures	Paiements en ligne et en personne, systèmes POS
Options matérielles	Lecteur Stripe, BBPOS WisePOS	Lecteur carré, terminal, registre
Focus sur la plateforme	Commerce électronique, places de marché, services d'abonnement	Commerce de détail, alimentation et boissons, industries de services, commerce électronique
Disponibilité mondiale	Accepte les paiements dans plus de 135 devises	Disponible dans un nombre limité de pays avec un support local

Aperçu des frais de Stripe vs Square

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Stripe propose une tarification au fur et à mesure, ce qui signifie que vous n'êtes pas lié à un plan ou à une tarification. Vous n'aurez pas à vous soucier des frais d'installation, des frais cachés ou des frais mensuels.

• Frais de transaction : 2,9 % + 30 ¢ par transaction réussie.
• Tarification personnalisée : Disponible pour les entreprises à fort volume.
• Pas de frais d'installation ni de frais mensuels : Modèle de paiement à l'utilisation.
• Services supplémentaires : Frais pour des fonctions avancées telles que Stripe Radar pour la prévention des fraudes.

Consultez la liste actuelle des tarifs et des frais de Stripe.

Carré

Les coûts de Square dépendent de votre plan. Comme pour Stripe, il existe une formule gratuite. Pour 29 $ par mois, vous pouvez souscrire à l'offre Plus, qui propose des fonctionnalités avancées pour les restaurants, les détaillants et les entreprises sur rendez-vous.

Square propose également un plan Premium qui vous permet de créer votre propre plan personnalisé.

Dans tous les cas, il y a des frais de traitement. Voici quelques exemples de ce que vous pouvez vous attendre à payer à ce titre :

• Transactions en personne: 2.6% + 10¢ p
• Transactions en ligne : 2.9% + 30¢
• Entrée manuelle: 3.5% + 15¢
• Coût du matériel : Varie en fonction de l'appareil (par exemple, Square Reader commence à 49 $).
• Abonnements aux logiciels : Frais mensuels facultatifs pour les logiciels POS avancés.

Consultez la liste actuelle des tarifs et des frais de Square.

Matériel et lecteurs de cartes

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Les paiements en personne ne sont pas la spécialité de Stripe. Mais Stripe a élargi sa gamme de lecteurs de cartes pour offrir des transactions en magasin et des paiements mobiles très pratiques. J'apprécie également le fait que vous puissiez accepter des paiements directement à partir de votre iPhone ou de votre téléphone Android sans avoir besoin de matériel spécialisé.

Le prix de ces appareils varie de 59 dollars pour un simple lecteur Stripe à 349 dollars pour un système POS plus complet qui peut également être utilisé comme appareil portatif.

Pour réduire les coûts, vous pouvez utiliser votre téléphone Apple ou Android pour accepter les paiements sans contact via l'application Stripe.

En plus des frais habituels, il y a une taxe de 10¢ par autorisation, ainsi qu'une taxe de 5¢ par transaction pour le cryptage point à point.

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Square est encore meilleur en ce qui concerne le matériel de lecture de cartes, ce qui n'est pas surprenant étant donné que c'est l'objectif principal de Square. Lorsque les commerçants s'inscrivent pour la première fois, Square leur envoie un lecteur de cartes mobile. Celui-ci est entièrement gratuit, super portable et très facile à installer. Il se connecte à la prise de votre téléphone Android ou iPhone, ce qui vous permet de transformer votre ordinateur de poche en un minuscule système de point de vente.

Square propose également des accessoires que vous pouvez connecter, tels que des imprimantes, des tiroirs-caisses, des scanners, des supports pour iPad, etc.

Vous disposez d'options encore plus robustes avec des équipements matériels tels que Square Register, Square Kiosk, et bien d'autres encore, qui s'accompagnent d'un logiciel POS complet pour votre entreprise.

Quel processeur de paiement a les meilleures options d'intégration : Stripe ou Square ?

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Stripe dispose d'une gamme fantastique d'intégrations tierces. J'ai été impressionné de voir qu'il supporte des intégrations faciles avec des outils et des plateformes pour la facturation, la détection des fraudes, les services financiers, le marketing, et même les applications sur l'impact climatique.

En outre, Stripe s'intègre facilement aux CMS tels que WordPress et aux plateformes d'e-commerce telles que Big Commerce, Shopfiy, Magento, etc.

Carré

Square est plutôt doué pour les intégrations. Il se distingue de Stripe par le fait qu'il se concentre davantage sur certains secteurs, tels que les applications de réservation et les applications de services de livraison.

Mais comme Stripe, il prend en charge les plateformes d'eCommerce et les CMS les plus répandus, y compris les constructeurs de formulaires comme WPForms. Vous n'aurez donc aucun mal à intégrer Square à votre site web.

Intégration avec WPForms

La bonne nouvelle pour les utilisateurs de WPForms est que vous pouvez utiliser l'un ou l'autre de ces processeurs de paiement pour collecter des paiements ou des dons en ligne à travers vos formulaires WordPress !

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Les paiements Stripe sont disponibles pour tous les utilisateurs de WPForms, y compris ceux qui utilisent WPForms Lite.

Cela signifie que tous les utilisateurs de WPForms ont accès à des fonctionnalités puissantes lorsqu'il s'agit d'accepter des paiements, y compris les Webhooks de Stripe.

Lorsque les webhooks sont activés, ils agissent comme un messager entre votre compte Stripe et votre tableau de bord WPForms. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de vous connecter à 2 plateformes différentes pour faire des affaires. Vous pouvez gérer les abonnements, les annulations et les remboursements, directement depuis votre tableau de bord Stripe.

Vous pouvez même voir le journal complet des paiements, des remboursements, des abonnements et des annulations, ainsi que leur statut, le tout en un seul endroit. Il est très facile de gérer vos paiements Stripe directement dans WPForms.

Lorsque vous vous connectez à Stripe à l'aide de WPForms, vos clients peuvent également payer via Apple Pay ou Google Pay.

Ils ne verront ces méthodes de paiement que s'ils sont connectés à leurs comptes sur un appareil prenant en charge Google Pay ou Apple Pay.

Lorsque ce mode de paiement est disponible, les utilisateurs verront l'option, comme dans l'exemple ci-dessous avec Google Pay.

Une autre fonction utile de Stripe est la possibilité pour les acheteurs de passer plus rapidement à la caisse en utilisant Link.

Après l'installation initiale, les utilisateurs n'auront besoin que de leur adresse électronique pour effectuer des paiements. Link stockera leurs informations de paiement pour un règlement sécurisé en un clic.

Des frais de 3% s'ajoutent aux frais normaux de Stripe par transaction.

Besoin de réduire les coûts ? Si vous passez à WPForms Pro, les 3% de frais sont supprimés et seuls les frais de transaction normaux de Stripe s'appliquent. En outre, vous pourrez utiliser la logique conditionnelle pour les paiements Stripe en installant l'addon Stripe Pro, qui est fourni avec votre compte WPForms Pro.

En passant à la version supérieure, vous économiserez de l'argent sur le long terme et vous aurez accès à des tonnes d'autres caractéristiques et fonctionnalités supplémentaires dont bénéficient les utilisateurs de la version Pro.

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Vous pouvez facilement intégrer votre compte Square à WPForms en utilisant l'addon Square Pro. Lorsque vous installez l'addon et que vous connectez votre compte Square à WPForms, vous pouvez rapidement et facilement collecter des paiements Square, des dons, et plus encore.

Et que les utilisateurs de WPForms se réjouissent ! Square est également disponible avec tous les niveaux de licence de WPForms, y compris Lite.

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Protection contre la fraude

Stripe et Square utilisent tous deux l'apprentissage automatique pour se protéger contre la fraude. Ils sont également tous deux conformes à la norme PCI.

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La protection contre la fraude de Stripe est connue sous le nom de Radar. Il y a des frais de 5¢ par transaction filtrée, mais ils sont supprimés pour les comptes avec la tarification standard de 2,9% + 30¢ de frais.

Radar est intégré à Stripe, il n'est donc pas nécessaire de télécharger ou d'activer quoi que ce soit. Il permet de vérifier les identités dans plus de 30 pays, ce qui est particulièrement utile si vous acceptez des transactions internationales,

En outre, Stripe s'intègre également à des outils tiers de détection des fraudes. Par exemple, vous pouvez intégrer Stripe à des outils de vérification d'adresses pour identifier les fausses adresses.

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Square utilise également l'apprentissage automatique pour détecter les tendances en matière de fraude. Son équipe contacte les commerçants si elle détecte quelque chose d'inhabituel. Square gère également les litiges pour vous.

Refus de paiement et remboursements

Les rétrofacturations et les remboursements se produisent parfois, c'est pourquoi vous voulez un processeur de paiement qui vous aidera à gérer le processus de la manière la plus transparente possible. Stripe et Square proposent tous deux une assistance.

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Stripe vous aide à résoudre les problèmes de rétrofacturation, mais il y a quelques inconvénients. Tout d'abord, vous devez traiter des paiements sur Stripe pendant au moins 6 mois pour pouvoir bénéficier de la protection contre les rétrofacturations de Stripe.

Stripe facturera également des frais de rétrofacturation de 15 $.

D'autres frais peuvent s'appliquer en fonction de votre plan Stripe et de la grille tarifaire. Bien que les remboursements puissent être effectués en partie ou en totalité, les frais de traitement du paiement initial ne sont pas remboursés.

Cela dit, si un litige frauduleux survient, Stripe couvrira le montant et renoncera aux frais de litige.

Je trouve que le support de Stripe pour les applications de gestion des réclamations et des litiges est très utile. Par exemple, vous pouvez intégrer Chargeblast pour mettre en place des notifications de pré-remboursement. Cela permet de traiter les remboursements avant qu'une rétrofacturation ne se produise, ce qui vous aide à réduire les litiges.

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Contrairement à Stripe, Square ne facture pas de frais de contestation en cas de rétrofacturation. Seuls les frais de transaction normaux s'appliquent.

Le processus est assez simple. Si un client conteste un paiement, Square vous en informe en tant que commerçant. Vous pouvez déterminer comment vous souhaitez procéder. Vous pouvez soit accepter les frais de contestation, soit les contester.

Dans le cas d'une contestation, vous devez envoyer des documents. Il est important de noter que ce ne sont pas les sociétés de traitement des paiements qui prennent les décisions finales en cas de litige. Si une banque ou une société de cartes de crédit vous donne raison, la transaction initiale sera maintenue. Dans le cas contraire, vous devrez payer les frais de traitement.

Soutien à la clientèle

Un support client fiable est indispensable. Stripe et Square offrent tous deux des niveaux d'assistance comparables.

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Une page de ressources en libre-service sur le site de Stripe vous permet de répondre à votre question ou de résoudre votre problème rapidement par vous-même. Lorsque vous saisissez un terme de recherche, vous obtenez des articles d'aide pertinents qui peuvent vous aider à résoudre votre problème.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez contacter le support par téléphone, email ou chat. Cette assistance est disponible pour tous les clients de Stripe 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Stripe propose en outre des plans d'assistance Growth, Premium et Enterprise. Lorsque vous souscrivez à l'un de ces plans, vous bénéficiez d'une assistance supplémentaire. En fonction de votre plan, vous pouvez bénéficier d'un routage prioritaire des tickets, d'une escalade des problèmes critiques et d'une surveillance des incidents en temps réel.

Carré

Comme Stripe, Square vous permet d'accéder à un référentiel de documents et de contenus qui vous aideront à répondre à vos questions. Si cela ne fonctionne pas, vous avez d'autres options.

Il existe une communauté de vendeurs que vous pouvez rejoindre pour poser des questions et apprendre des autres.

Vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance par téléphone ou par chat en direct, du lundi au vendredi, de 6 heures à 18 heures (heure de Paris).

Devises et disponibilité mondiale

En ce qui concerne la disponibilité, Stripe est disponible dans plus de pays que Square. Voyons ce qu'il en est.

Rayure

À l'heure où nous écrivons ces lignes, Stripe est disponible dans 46 pays à travers le monde et prend en charge jusqu'à 135 devises.

Notez qu'il doit être disponible dans votre pays avant que vous puissiez l'utiliser. Une fois qu'il est disponible dans votre pays, vous pouvez vendre à l'international dans n'importe quel autre pays du monde, que Stripe y soit disponible ou non.

Carré

La disponibilité de Square est beaucoup plus limitée, avec seulement 8 pays sur sa liste.

• Canada
• Australie
• Japon
• ROYAUME-UNI
• République d'Irlande
• France
• Espagne
• ÉTATS-UNIS

Il convient de noter que la disponibilité de Square aux États-Unis ne s'étend pas aux territoires américains tels que Porto Rico, Guam, les îles Vierges américaines, les Samoa américaines et les îles Mariannes du Nord.

Square ne vous permet pas non plus d'effectuer ou d'accepter des transactions par carte en dehors du pays où vous avez activé votre compte. Cela signifie que si vous configurez votre compte en France et que vous essayez d'accepter une transaction provenant d'un autre pays, Square ne la traitera pas.

Paiements

Pour les deux processeurs, les paiements varient en fonction du pays.

Rayure

Le délai de paiement de Stripe est généralement de 2 à 3 jours, mais peut aller jusqu'à 7 jours dans certains pays.

Le calendrier des paiements est quotidien par défaut, mais vous pouvez le modifier pour un calendrier hebdomadaire, mensuel ou manuel. Un paiement quotidien signifie simplement que vous recevrez des fonds chaque jour, mais qu'ils seront basés sur votre vitesse de paiement. Par exemple, les fonds que vous recevez aujourd'hui peuvent être ceux que vous avez gagnés il y a 2 ou 3 jours.

Ces paiements sont gratuits. Si vous souhaitez des paiements instantanés pour des fonds le jour même, des frais de 1 % s'appliquent.

Carré

Les transferts standard sont effectués 1 à 2 jours ouvrables après la transaction. Lorsque vous vous inscrivez à Square, vous êtes inscrit par défaut au programme de transfert standard, mais vous pouvez opter pour un programme personnalisé si vous le souhaitez. Vous pouvez également choisir de faire transférer les fonds sur une carte Square.

Si vous avez besoin d'accéder plus rapidement à votre argent, plusieurs options s'offrent à vous.

Tout d'abord, il y a la transaction instantanée utilisant une carte de débit de votre compte bancaire lié. Cette option est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, mais des frais de 1,75 % sont prélevés pour chaque transfert.

Il y a ensuite les transferts le jour même, pour lesquels les fonds admissibles sont disponibles à la fin du jour ouvrable. Ces virements sont également assortis de frais de 1,75 % par transfert.

Enfin, si le calendrier de paiement standard ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité de créer un calendrier manuel.

Facturation en ligne

Besoin d'accéder à la facturation en ligne ? Si cela fait partie intégrante de votre entreprise, voyez comment Stripe et Square se comparent.

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Stripe propose la facturation en ligne sans frais ni coûts d'installation. Le seul coût que vous aurez à supporter est celui de la tarification de votre paiement par Stripe. Avec le plan Stripe Starter, vous payez 0,4 % par facture. Avec Stripe Plus, vous payez 0,5 %.

Le plan Plus offre davantage de fonctionnalités, notamment le recouvrement automatique, le rapprochement automatique et les devis.

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Square propose la facturation en ligne dans le cadre de son offre gratuite. Vous pouvez également passer à l'offre Plus, qui s'adresse davantage aux entreprises en croissance ayant des besoins plus complexes, pour 20 $ par mois.

Les frais de facturation de Square sont de 3,3 % + 30 ¢ pour les cartes. Si vous utilisez les paiements ACH pour les virements bancaires, les frais sont de 1 % avec un minimum de 1 $ par transaction.

Stripe vs Square pour les petites entreprises : Quelle est la meilleure solution pour vous ?

Stripe et Square sont deux plateformes de paiement puissantes qui vous aideront à passer à la vitesse supérieure en matière de traitement des paiements, que vous soyez une boutique en ligne ou un commerce de type "brique et mortier". Mais si vous n'arrivez pas à choisir entre les deux, voici ce que je vous recommande.

• Utilisez Stripe si vous vous concentrez sur les paiements en ligne : Si vous vendez principalement en ligne, Stripe est la solution la plus personnalisable et la plus facilement extensible. De plus, la couverture plus large des pays et des devises est importante pour les entreprises en ligne opérant sur les marchés internationaux.
• Utilisez Square si vous vous concentrez sur les transactions en personne : Square est le meilleur choix pour les transactions en personne en raison de ses options matérielles plus larges et de ses fonctions logicielles POS robustes.

Ensuite, découvrez où vont vos données

Vous êtes-vous déjà demandé où vont les données de votre WPForms ? Ne vous posez plus de questions ! Consultez ce guide pour débutants sur ce qui se passe après qu'un utilisateur ait rempli un formulaire.

Et si vous êtes à la recherche d'un plugin de sauvegarde pour vous aider à protéger votre site web WordPress, nous avons ce qu'il vous faut. Consultez les 10 meilleurs plugins de sauvegarde WordPress pour un mélange de solutions payantes et gratuites pour garder votre site sain et sauf.

Nous avons également un comparatif Stripe vs. PayPal si vous souhaitez comparer les deux plateformes.

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