Stripe vs. Square: ¿Qué es lo mejor para su pequeña empresa?

¿Quieres comparar Stripe vs. Square para determinar la mejor solución de pago para tu negocio?

Stripe y Square son pasarelas de pago fiables y de confianza. En esta publicación, compararemos y contrastaremos los puntos más importantes para ayudarte a determinar fácilmente cuál es la adecuada para ti según las necesidades de tu negocio.

Stripe vs. Square: Puntos clave de comparación

En cada sección a continuación, compararemos Stripe y Square para ver cómo se comparan en cada categoría.

Característica	Stripe	Square
Procesamiento de pagos	Pagos en línea, facturación por suscripción, facturas	Pagos en línea y presenciales, sistemas TPV
Opciones de hardware	Lector Stripe, BBPOS WisePOS	Lector Square, Terminal, Register
Enfoque de la plataforma	Comercio electrónico, mercados, servicios de suscripción	Minorista, alimentación y bebidas, industrias de servicios, comercio electrónico
Disponibilidad global	Acepta pagos en más de 135 divisas	Disponible en países limitados con soporte local

Resumen de las tarifas de Stripe vs Square

Stripe

Stripe ofrece precios de pago por uso, lo que significa que no estás atado a un plan o precio. No tendrás que preocuparte por tarifas de configuración, tarifas ocultas o tarifas mensuales.

• Tarifas de transacción: 2,9 % + 0,30 $ por cada cargo de tarjeta correcto.
• Precios personalizados: Disponible para empresas de alto volumen.
• Sin tarifas de configuración ni mensuales: Modelo de pago por uso.
• Servicios adicionales: Tarifas por funciones avanzadas como Stripe Radar para la prevención del fraude.

Ver una lista actualizada de los precios y tarifas de Stripe.

Square

Los costes de Square dependen de tu plan. Al igual que Stripe, existe un plan gratuito. Por 29 $ al mes, puedes contratar el plan Plus, que ofrece funciones avanzadas para restaurantes, minoristas y negocios basados en citas.

Square también tiene un plan Premium que te permite crear tu propio plan personalizado.

En todos los casos, habrá comisiones de procesamiento. Aquí tienes algunos ejemplos de lo que puedes esperar pagar por ellas:

• Transacciones en persona: 2,6 % + 10 ¢
• Transacciones en línea: 2,9 % + 30 ¢
• Introducción manual: 3,5 % + 15 ¢
• Costes de hardware: Varía según el dispositivo (por ejemplo, el lector de Square a partir de 49 $).
• Suscripciones de software: Tarifas mensuales opcionales para software de TPV avanzado.

Ver una lista actualizada de los precios y tarifas de Square.

Hardware y lectores de tarjetas

Stripe

Los pagos en persona no son por lo que Stripe es principalmente conocido. Pero Stripe ha ampliado su gama de lectores de tarjetas para ofrecer transacciones en tienda y pagos con móvil muy convenientes. También me gusta que puedas aceptar pagos directamente a través de tu iPhone o teléfono Android sin necesidad de hardware especializado.

Estos dispositivos varían en precio desde 59 $ por un lector Stripe simple hasta 349 $ por un sistema TPV más completo que también se puede usar como dispositivo de mano.

Para reducir costes, puedes usar tu teléfono Apple o Android para aceptar pagos sin contacto a través de la aplicación Stripe.

Además de las tarifas estándar, hay una tarifa de 10 ¢ por autorización, así como una tarifa de 5 ¢ por transacción para el cifrado de punto a punto.

Square

Square es aún mejor con el hardware del lector de tarjetas, lo cual no es una sorpresa considerando que este es el enfoque principal de Square. Cuando los comerciantes se registran por primera vez, Square les envía un lector de tarjetas móvil. Este es completamente gratuito, súper portátil y muy fácil de configurar. Se conecta con el conector de tu teléfono Android o iPhone, lo que te permite convertir tu dispositivo de mano en un pequeño sistema TPV.

Square también tiene accesorios que puedes conectar, como impresoras, cajones de efectivo, escáneres, soportes para iPad y más.

Tienes opciones aún más robustas con equipos de hardware como Square Register, Square Kiosk y más, con un software TPV completo para tu negocio.

¿Qué procesador de pagos tiene mejores opciones de integración: Stripe o Square?

Stripe

Stripe tiene una fantástica gama de integraciones de terceros. Me impresionó ver que admite integraciones sencillas con herramientas y plataformas para facturación, detección de fraude, servicios financieros, marketing e incluso aplicaciones de impacto climático.

Además, Stripe se integra fácilmente con CMS como WordPress y plataformas de comercio electrónico como Big Commerce, Shopfiy, Magento, etc.

Square

Square es bastante bueno con las integraciones. Contrasta con Stripe al centrarse más en industrias específicas, como aplicaciones de reservas y aplicaciones de servicios de entrega.

Pero al igual que Stripe, admite plataformas de comercio electrónico y CMS populares, incluidos constructores de formularios como WPForms. Por lo tanto, no tendrá problemas para integrar Square con su sitio web.

Integración con WPForms

¡La gran noticia para los usuarios de WPForms es que puede utilizar cualquiera de estos procesadores de pago para cobrar pagos o donaciones en línea a través de sus formularios de WordPress!

Stripe

Los pagos de Stripe están disponibles para todos los usuarios de WPForms, incluidos los que utilizan WPForms Lite.

Eso significa que todos los usuarios de WPForms tienen acceso a algunas funciones potentes cuando se trata de aceptar pagos, incluidas las Webhooks de Stripe.

Cuando los webhooks están habilitados, actúan como un mensajero entre su cuenta de Stripe y su panel de WPForms. Esto significa que no necesita iniciar sesión en 2 plataformas diferentes para realizar negocios. Puede administrar suscripciones, cancelaciones y reembolsos, directamente desde su panel de Stripe.

Incluso puede ver el registro completo de pagos, reembolsos, suscripciones y cancelaciones, y su estado, todo en un solo lugar. Es muy fácil administrar sus pagos de Stripe directamente en WPForms.

Cuando se conecta a Stripe usando WPForms, sus clientes también pueden pagar a través de Apple Pay o Google Pay.

Solo verán estos métodos de pago si han iniciado sesión en sus cuentas en un dispositivo que admita Google Pay o Apple Pay.

Cuando este modo de pago esté disponible, los usuarios verán la opción, como en el ejemplo a continuación con Google Pay.

Otra característica útil con Stripe es la capacidad de los compradores de pagar más rápido usando Link.

Después de la configuración inicial, los usuarios solo necesitarán sus direcciones de correo electrónico para realizar pagos. Link almacenará su información de pago para un pago seguro con 1 clic.

Hay una tarifa del 3% además de las tarifas normales de Stripe por transacción.

¿Necesita reducir costos? Si actualiza a WPForms Pro, la tarifa del 3% se exime y solo se aplican las tarifas de transacción normales de Stripe. Como beneficio adicional, también podrá usar la lógica condicional para los pagos de Stripe cuando instale el complemento Stripe Pro, que viene con su cuenta de WPForms Pro.

Al actualizar, ahorrará dinero a largo plazo y obtendrá acceso a toneladas de otras excelentes funciones y funcionalidades adicionales que disfrutan los usuarios Pro.

Square

Puede integrar fácilmente su cuenta de Square con WPForms usando el complemento Square Pro. Cuando instale el complemento y conecte su cuenta de Square a WPForms, puede cobrar pagos, donaciones y más de Square de forma rápida y sencilla.

¡Y, regocíjense los usuarios de WPForms! Square también está disponible con todos los niveles de licencia de WPForms, incluido Lite.

Obtén WPForms Pro ahora

Protección contra el fraude

Tanto Stripe como Square utilizan aprendizaje automático para ayudar a proteger contra el fraude. Ambos cumplen con la normativa PCI.

Stripe

La protección contra fraudes de Stripe se conoce como Radar. Hay una tarifa de 5 céntimos por transacción analizada, pero se exime para cuentas con el precio estándar de 2,9 % + 30 céntimos.

Radar está integrado en Stripe, por lo que no es necesario descargar ni habilitar nada. Es bastante exhaustivo verificando identidades en más de 30 países, lo que es especialmente útil si aceptas transacciones internacionales.

Además de eso, Stripe también se integra con herramientas de detección de fraudes de terceros. Por ejemplo, puedes integrar Stripe con herramientas de verificación de direcciones para identificar direcciones falsas.

Square

Square también utiliza aprendizaje automático para detectar tendencias de fraude. Su equipo se pone en contacto con los comerciantes si detecta algo inusual. Square también gestionará las disputas por ti.

Contracargos y reembolsos

Los contracargos y las devoluciones ocurren a veces, por lo que querrás un procesador de pagos que te ayude a pasar por el proceso de la manera más fluida posible. Tanto Stripe como Square ofrecen soporte.

Stripe

Stripe te ayudará con los contracargos, pero hay algunas advertencias. Primero, debes estar procesando pagos en Stripe durante un mínimo de 6 meses para ser elegible para la Protección de Contracargos de Stripe.

Stripe también te cobrará una tarifa de contracargo de 15 $.

Pueden aplicarse otras tarifas dependiendo de tu plan de Stripe y tu calendario de tarifas. Si bien las devoluciones se pueden emitir en parte o en su totalidad, la tarifa original de procesamiento de pagos no se devuelve.

Dicho esto, si surge una disputa fraudulenta, Stripe cubrirá el importe y eximirá cualquier tarifa de disputa.

Encuentro bastante útil el soporte de Stripe para aplicaciones de gestión de contracargos y disputas. Por ejemplo, puedes integrarte con Chargeblast para configurar notificaciones previas a contracargos. Esto es ideal para procesar devoluciones antes de que ocurra un contracargo, lo que te ayuda a reducir las disputas.

Square

A diferencia de Stripe, Square no cobra una tarifa de disputa cuando ocurren contracargos. Solo se aplican las tarifas de transacción normales.

El proceso es bastante sencillo. Si un cliente disputa un cargo, Square te notificará a ti, el comerciante. Puedes determinar cómo quieres proceder. Puedes aceptar el cargo disputado o puedes impugnarlo.

Un desafío requiere que envíes documentación. Es importante tener en cuenta que los procesadores de pago no son quienes toman las decisiones finales en las disputas. Si un banco o una compañía de tarjetas de crédito falla a tu favor, la transacción original se mantendrá. Si no, serás responsable de pagar la tarifa de procesamiento.

Soporte al cliente

Un soporte al cliente fiable es imprescindible. Tanto Stripe como Square ofrecen niveles de soporte comparables para ti.

Stripe

Una página de recursos de autoservicio en el sitio de Stripe te permite responder tu pregunta o resolver tu problema rápidamente por tu cuenta. Cuando introduces un término de búsqueda, obtendrás artículos de ayuda relevantes que te guiarán a través de tu problema.

Si no encuentras lo que buscas allí, puedes contactar con soporte por teléfono, correo electrónico o chat. Este soporte está disponible para todos los clientes de Stripe las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Además, Stripe ofrece planes de soporte Growth, Premium y Enterprise. Cuando compras uno de estos planes, obtienes orientación adicional. Dependiendo de tu plan, esto podría incluir enrutamiento de tickets priorizado, escalada de problemas críticos y monitorización de incidentes en tiempo real.

Square

Al igual que Stripe, Square te permite acceder a un repositorio de documentos y contenido que te ayudarán a responder tus preguntas. Si eso no funciona, también tienes otras opciones.

Hay una comunidad de vendedores a la que puedes unirte para hacer preguntas y aprender de otros.

También puedes contactar al equipo de soporte por teléfono o chat en vivo, de lunes a viernes, de 6 a. m. a 6 p. m. PST.

Divisas y disponibilidad global

En cuanto a la disponibilidad, Stripe está disponible en más países que Square. Echemos un vistazo.

Stripe

En el momento de escribir esto, Stripe está disponible en 46 países de todo el mundo con soporte para hasta 135 divisas.

Ten en cuenta que debe estar disponible en tu país antes de que puedas usarlo. Una vez que esté disponible en tu país, puedes vender internacionalmente a cualquier otro país del mundo, independientemente de si Stripe está disponible allí.

Square

La disponibilidad de Square es mucho más limitada, con solo 8 países en su lista.

• Canadá
• Australia
• Japón
• Reino Unido
• República de Irlanda
• Francia
• España
• EE. UU.

Cabe señalar que la disponibilidad de Square en EE. UU. no se extiende a los territorios de EE. UU. como Puerto Rico, Guam, las Islas Vírgenes de EE. UU., Samoa Americana y las Islas Marianas del Norte.

Square tampoco te permite realizar o aceptar transacciones con tarjeta fuera del país donde activaste tu cuenta. Esto significa que si configuraste tu cuenta en Francia e intentas aceptar una transacción de otro país, Square no la procesará.

Pagos

Para ambos procesadores, los pagos varían según el país.

Stripe

La velocidad de pago de Stripe es generalmente de 2 a 3 días, pero puede ser de hasta 7 en algunos países.

El calendario de pagos es diario por defecto, pero puedes cambiarlo a calendarios semanales, mensuales o manuales. Un pago diario simplemente significa que recibirás los fondos todos los días, pero se basarán en tu velocidad de pago. Por ejemplo, los fondos que recibas hoy podrían ser los fondos que ganaste hace 2 o 3 días.

Estos pagos son gratuitos. Si requieres pagos instantáneos para fondos del mismo día, hay una comisión del 1%.

Square

Las transferencias estándar tardan de 1 a 2 días hábiles después de una transacción. Cuando te registras en Square, te inscribes en el calendario de transferencias estándar por defecto, pero puedes cambiar a un calendario personalizado si lo deseas. También puedes optar por que los fondos se transfieran a una tarjeta Square.

Si necesitas acceder a tu dinero más rápido, tienes algunas opciones.

Primero, está la transacción instantánea usando una tarjeta de débito de tu cuenta bancaria vinculada. Esto está disponible 24/7, pero hay una comisión del 1,75% por transferencia.

Luego están las transferencias del mismo día, en las que los fondos que cumplan los requisitos están disponibles al cierre del día hábil. Estas también vienen con una comisión del 1,75% por transferencia.

Finalmente, si el calendario de pagos estándar no te funciona, siempre existe la opción de crear un calendario manual, también.

Facturación en línea

¿Necesitas acceder a facturación en línea? Si esto es fundamental para tu negocio, consulta cómo se comparan Stripe y Square.

Stripe

Stripe ofrece facturación en línea sin comisiones ni costos de configuración. El único costo en el que incurrirás es el precio de tu pago de Stripe. En el plan Starter de Stripe, pagarás el 0,4% por factura. En Stripe Plus, es el 0,5%.

Hay más funciones con el plan Plus, que incluyen cobros automáticos, reconciliación automática y presupuestos.

Square

Square ofrece facturación en línea como parte de su plan gratuito. También puedes actualizar al plan Plus, que está más orientado a negocios en crecimiento con necesidades más complejas, por 20 $ al mes.

Las comisiones de facturación de Square son del 3,3% + 30¢ para tarjetas. Si utilizas pagos ACH para transferencias bancarias, es del 1% con un mínimo de 1 $ por transacción.

Stripe vs Square para pequeñas empresas: ¿Cuál es el mejor para ti?

Stripe y Square son plataformas de pago potentes que te ayudarán a llevar tu procesamiento de pagos al siguiente nivel, ya seas una tienda en línea o un negocio físico. Pero aquí está mi recomendación si no puedes elegir entre las dos.

• Usa Stripe si te centras en pagos en línea: Si vendes principalmente en línea, Stripe es la solución más personalizable y fácilmente escalable. Además, la mayor cobertura de países y divisas es importante para los negocios en línea que operan en mercados internacionales.
• Use Square si tu enfoque son las transacciones en persona: Square es la mejor opción para transacciones en persona debido a sus opciones de hardware más amplias con sólidas funciones de software TPV.

A continuación, descubre a dónde van tus datos

¿Alguna vez te has preguntado a dónde van los datos de tu WPForms? ¡No te lo preguntes más! Consulta esta guía para principiantes sobre lo que sucede después de que un usuario completa un formulario.

Y si buscas un plugin de copia de seguridad para ayudar a proteger tu sitio web de WordPress, te tenemos cubierto. Consulta los 10 mejores plugins de copia de seguridad de WordPress para una combinación de soluciones de pago y gratuitas para mantener tu sitio seguro.

También tenemos una comparación de Stripe vs. PayPal si deseas comparar ambas plataformas.

Crea tu formulario de WordPress ahora

¿Listo para crear tu formulario? Empieza hoy mismo con el plugin de creación de formularios de WordPress más fácil. WPForms Pro incluye muchas plantillas gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.

Si este artículo te ha sido útil, síguenos en Facebook y Twitter para obtener más tutoriales y guías gratuitas de WordPress.