Stripe vs. Square : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise ?

Voulez-vous comparer Stripe et Square pour déterminer la meilleure solution de paiement pour votre entreprise ?

Stripe et Square sont deux passerelles de paiement fiables et dignes de confiance. Dans cet article, nous comparerons et contrasterons les points les plus importants pour vous aider à déterminer facilement lequel vous convient le mieux en fonction des besoins de votre entreprise.

Stripe vs Square : Points clés de comparaison

Dans chaque section ci-dessous, nous comparerons Stripe et Square pour voir comment ils se situent dans chaque catégorie.

Fonctionnalité	Stripe	Square
Traitement des paiements	Paiements en ligne, facturation par abonnement, factures	Paiements en ligne et en personne, systèmes de point de vente
Options matérielles	Stripe Reader, BBPOS WisePOS	Square Reader, Terminal, Register
Orientation de la plateforme	Commerce électronique, marketplaces, services d'abonnement	Commerce de détail, restauration, industries de services, commerce électronique
Disponibilité mondiale	Accepte les paiements dans plus de 135 devises	Disponible dans des pays limités avec support local

Aperçu des frais Stripe vs Square

Stripe

Stripe propose une tarification à l'utilisation, ce qui signifie que vous n'êtes pas lié à un plan ou à une tarification. Vous n'aurez pas à vous soucier des frais d'installation, des frais cachés ou des frais mensuels.

• Frais de transaction : 2,9 % + 0,30 $ par transaction par carte réussie.
• Tarification personnalisée : Disponible pour les entreprises à volume élevé.
• Pas de frais d'installation ni de frais mensuels : Modèle de paiement à l'utilisation.
• Services supplémentaires : Frais pour les fonctionnalités avancées telles que Stripe Radar pour la prévention de la fraude.

Consultez la liste actuelle des tarifs et frais de Stripe.

Square

Les coûts de Square dépendent de votre forfait. Comme Stripe, il existe un forfait gratuit. Pour 29 $ par mois, vous pouvez souscrire au forfait Plus, qui offre des fonctionnalités avancées pour les restaurants, les détaillants et les entreprises basées sur les rendez-vous.

Square propose également un forfait Premium qui vous permet de créer votre propre forfait personnalisé.

Dans tous les cas, il y aura des frais de traitement. Voici quelques exemples de ce à quoi vous pouvez vous attendre à payer pour ceux-ci :

• Transactions en personne : 2,6 % + 10 ¢
• Transactions en ligne : 2,9 % + 30 ¢
• Saisie manuelle : 3,5 % + 15 ¢
• Coûts du matériel : Varie en fonction de l'appareil (par exemple, le lecteur Square commence à 49 $).
• Abonnements logiciels : Frais mensuels facultatifs pour un logiciel de point de vente avancé.

Consultez la liste actuelle des tarifs et frais de Square.

Matériel et lecteurs de cartes

Stripe

Les paiements en personne ne sont pas ce pour quoi Stripe est principalement connu. Mais Stripe a élargi sa gamme de lecteurs de cartes pour offrir des transactions en magasin et des paiements par contact assez pratiques. J'aime aussi le fait que vous pouvez accepter des paiements directement via votre iPhone ou téléphone Android sans avoir besoin de matériel spécialisé.

Ces appareils varient en prix de 59 $ pour un simple lecteur Stripe à 349 $ pour un système de point de vente plus complet qui peut également être utilisé comme appareil portable.

Pour réduire les coûts, vous pouvez utiliser votre téléphone Apple ou Android pour accepter les paiements sans contact via l'application Stripe.

En plus des frais standard, il y a des frais de 10 ¢ par autorisation, ainsi que des frais de 5 ¢ par transaction pour le chiffrement de bout en bout.

Square

Square est encore meilleur avec le matériel de lecteur de carte, ce qui n'est pas surprenant étant donné que c'est l'objectif principal de Square. Lorsque les commerçants s'inscrivent pour la première fois, Square leur envoie un lecteur de carte mobile. C'est totalement gratuit, super portable et très facile à configurer. Il se connecte à la prise de votre téléphone Android ou iPhone, vous permettant de transformer votre appareil portable en un petit système de point de vente.

Square propose également des accessoires que vous pouvez connecter, tels que des imprimantes, des tiroirs-caisses, des scanners, des supports pour iPad, et plus encore.

Vous avez des options encore plus robustes avec des équipements matériels comme Square Register, Square Kiosk, et plus encore, avec un logiciel de point de vente complet pour votre entreprise.

Quel processeur de paiement offre de meilleures options d'intégration : Stripe ou Square ?

Stripe

Stripe propose une gamme fantastique d'intégrations tierces. J'ai été impressionné de constater qu'il prend en charge des intégrations faciles avec des outils et des plateformes pour la facturation, la détection de fraude, les services financiers, le marketing et même les applications d'impact climatique.

De plus, Stripe s'intègre facilement avec les CMS comme WordPress et les plateformes e-commerce comme Big Commerce, Shopfiy, Magento, etc.

Square

Square est très bon en matière d'intégrations. Il se distingue de Stripe en se concentrant davantage sur certaines industries, telles que les applications de réservation et les applications de services de livraison.

Mais comme Stripe, il prend en charge les plateformes e-commerce et les CMS populaires, y compris les constructeurs de formulaires comme WPForms. Vous n'aurez donc aucun mal à intégrer Square à votre site Web.

Intégration avec WPForms

La bonne nouvelle pour les utilisateurs de WPForms est que vous pouvez utiliser l'un ou l'autre de ces processeurs de paiement pour collecter des paiements ou des dons en ligne via vos formulaires WordPress !

Stripe

Les paiements Stripe sont disponibles pour tous les utilisateurs de WPForms, y compris ceux qui utilisent WPForms Lite.

Cela signifie que tous les utilisateurs de WPForms ont accès à des fonctionnalités puissantes pour accepter les paiements, y compris les Webhooks Stripe.

Lorsque les webhooks sont activés, ils agissent comme un messager entre votre compte Stripe et votre tableau de bord WPForms. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de vous connecter à 2 plateformes différentes pour mener vos affaires. Vous pouvez gérer les abonnements, les annulations et les remboursements, directement depuis votre tableau de bord Stripe.

Vous pouvez même voir l'intégralité du journal des paiements, des remboursements, des abonnements et des annulations, ainsi que leur statut, en un seul endroit. Il est très facile de gérer vos paiements Stripe directement dans WPForms.

Lorsque vous vous connectez à Stripe en utilisant WPForms, vos clients peuvent également payer via Apple Pay ou Google Pay.

Ils ne verront ces méthodes de paiement que s'ils sont connectés à leurs comptes sur un appareil prenant en charge Google Pay ou Apple Pay.

Lorsque ce mode de paiement est disponible, les utilisateurs verront l'option, comme dans l'exemple ci-dessous avec Google Pay.

Une autre fonctionnalité utile avec Stripe est la possibilité pour les acheteurs de finaliser leur achat plus rapidement en utilisant Link.

Après la configuration initiale, les utilisateurs n'auront besoin que de leur adresse e-mail pour effectuer des paiements. Link stockera leurs informations de paiement pour un paiement sécurisé en 1 clic.

Il y a des frais de 3 % en plus des frais Stripe normaux par transaction.

Besoin de réduire les coûts ? Si vous mettez à niveau vers WPForms Pro, les frais de 3 % sont annulés et seuls les frais de transaction Stripe normaux s'appliquent. En prime, vous pourrez également utiliser la logique conditionnelle pour les paiements Stripe lorsque vous installez le module complémentaire Stripe Pro, qui est inclus dans votre compte WPForms Pro.

En mettant à niveau, vous économiserez de l'argent à long terme et aurez accès à des tonnes d'autres fonctionnalités intéressantes et à des fonctionnalités supplémentaires dont les utilisateurs Pro bénéficient.

Square

Vous pouvez facilement intégrer votre compte Square à WPForms en utilisant le module complémentaire Square Pro. Lorsque vous installez le module complémentaire et connectez votre compte Square à WPForms, vous pouvez collecter rapidement et facilement les paiements Square, les dons, et plus encore.

Et, réjouissez-vous, utilisateurs de WPForms ! Square est également disponible avec tous les niveaux de licence WPForms, y compris Lite.

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Protection contre la fraude

Stripe et Square utilisent tous deux l'apprentissage automatique pour aider à se protéger contre la fraude. Les deux sont également conformes à la norme PCI.

Stripe

La protection contre la fraude de Stripe est appelée Radar. Il y a des frais de 5 centimes par transaction examinée, mais ils sont annulés pour les comptes avec la tarification standard de 2,9 % + 30 centimes.

Radar est intégré à Stripe, il n'est donc pas nécessaire de télécharger ou d'activer quoi que ce soit. Il est très performant pour vérifier les identités dans plus de 30 pays, ce qui est particulièrement utile si vous acceptez des transactions internationales.

De plus, Stripe s'intègre également à des outils tiers de détection de fraude. Par exemple, vous pouvez intégrer Stripe à des outils de vérification d'adresses pour identifier les adresses frauduleuses.

Square

Square utilise également l'apprentissage automatique pour détecter les tendances de fraude. Leur équipe contacte les commerçants si elle détecte quelque chose d'inhabituel. Square gérera également les litiges pour vous.

Contestations de paiement et remboursements

Les rétrofacturations et les remboursements arrivent parfois, vous voulez donc un processeur de paiement qui vous aidera à traverser le processus de la manière la plus fluide possible. Stripe et Square offrent tous deux une assistance.

Stripe

Stripe vous aidera avec les rétrofacturations, mais il y a quelques inconvénients. Premièrement, vous devez traiter des paiements sur Stripe pendant un minimum de 6 mois pour être éligible à la protection contre les rétrofacturations de Stripe.

Stripe vous facturera également des frais de rétrofacturation de 15 $.

D'autres frais peuvent s'appliquer en fonction de votre plan Stripe et de votre grille tarifaire. Bien que les remboursements puissent être émis en partie ou en totalité, les frais de traitement de paiement d'origine ne sont pas remboursés.

Cela dit, si un litige frauduleux survient, Stripe couvrira le montant et annulera tous les frais de litige.

Je trouve le support de Stripe pour les applications de gestion des rétrofacturations et des litiges très utile. Par exemple, vous pouvez vous intégrer à Chargeblast pour configurer des notifications avant litige. C'est idéal pour traiter les remboursements avant qu'un litige ne survienne, vous aidant ainsi à réduire les litiges.

Square

Contrairement à Stripe, Square ne facture pas de frais de litige lorsque des rétrofacturations surviennent. Seuls les frais de transaction normaux s'appliquent.

Le processus est assez simple. Si un client conteste une transaction, Square vous en informe, vous le commerçant. Vous pouvez déterminer comment vous souhaitez procéder. Vous pouvez soit accepter la transaction contestée, soit la contester.

Un litige vous oblige à envoyer une documentation. Il est important de noter que les processeurs de paiement ne sont pas ceux qui prennent les décisions finales en cas de litige. Si une banque ou une société de carte de crédit statue en votre faveur, la transaction initiale sera maintenue. Sinon, vous serez responsable du paiement des frais de traitement.

Support client

Un support client fiable est indispensable. Stripe et Square offrent des niveaux de support comparables pour vous.

Stripe

Une page de ressources en libre-service sur le site de Stripe vous permet de répondre à votre question ou de résoudre votre problème rapidement par vous-même. Lorsque vous saisissez un terme de recherche, vous obtiendrez des articles d'aide pertinents qui vous guideront à travers votre problème.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez contacter le support par téléphone, e-mail ou chat. Ce support est disponible pour tous les clients Stripe 24h/24 et 7j/7.

De plus, Stripe propose des plans de support Croissance, Premium et Entreprise. Lorsque vous achetez l'un de ces plans, vous bénéficiez d'une assistance supplémentaire. Selon votre plan, cela peut inclure un routage de ticket prioritaire, une escalade des problèmes critiques et une surveillance des incidents en temps réel.

Square

Comme Stripe, Square vous permet d'accéder à un répertoire de documents et de contenu qui vous aideront à répondre à vos questions. Si cela ne fonctionne pas, vous avez également d'autres options.

Il existe une communauté de vendeurs que vous pouvez rejoindre pour poser des questions et apprendre des autres.

Vous pouvez également contacter l'équipe de support par téléphone ou par chat en direct, du lundi au vendredi, de 6h à 18h PST.

Devises et disponibilité mondiale

En matière de disponibilité, Stripe est disponible dans plus de pays que Square. Regardons de plus près.

Stripe

À l'heure où nous écrivons ces lignes, Stripe est disponible dans 46 pays dans le monde avec la prise en charge de jusqu'à 135 devises.

Notez qu'il doit être disponible dans votre pays avant que vous puissiez l'utiliser. Une fois qu'il est disponible dans votre pays, vous pouvez vendre à l'international dans n'importe quel autre pays du monde, que Stripe y soit disponible ou non.

Square

La disponibilité de Square est beaucoup plus limitée, avec seulement 8 pays sur sa liste.

• Canada
• Australie
• Japon
• Royaume-Uni
• République d'Irlande
• France
• Espagne
• États-Unis

Il est à noter que la disponibilité de Square aux États-Unis ne s'étend pas aux territoires américains tels que Porto Rico, Guam, les îles Vierges américaines, les Samoa américaines et les îles Mariannes du Nord.

Square ne vous permet pas non plus d'effectuer ou d'accepter des transactions par carte en dehors du pays où vous avez activé votre compte. Cela signifie que si vous avez configuré votre compte en France et que vous essayez d'accepter une transaction d'un autre pays, Square ne la traitera pas.

Paiements

Pour les deux processeurs, les paiements varient selon le pays.

Stripe

La vitesse de paiement de Stripe est généralement de 2 à 3 jours, mais peut aller jusqu'à 7 dans certains pays.

Le calendrier de paiement est quotidien par défaut, mais vous pouvez le modifier en calendriers hebdomadaires, mensuels ou manuels. Un paiement quotidien signifie simplement que vous recevrez des fonds tous les jours, mais ils seront basés sur votre vitesse de paiement. Par exemple, les fonds que vous recevez aujourd'hui peuvent être les fonds que vous avez gagnés il y a 2 ou 3 jours.

Ces paiements sont gratuits. Si vous avez besoin de paiements instantanés pour des fonds le jour même, il y a des frais de 1 %.

Square

Les virements standard prennent 1 à 2 jours ouvrables après une transaction. Lorsque vous vous inscrivez à Square, vous êtes inscrit au calendrier de virement standard par défaut, mais vous pouvez passer à un calendrier personnalisé si vous le souhaitez. Vous pouvez également choisir de faire virer les fonds sur une carte Square.

Si vous avez besoin d'accéder à votre argent plus rapidement, vous avez plusieurs options.

Tout d'abord, il y a la transaction instantanée à l'aide d'une carte de débit de votre compte bancaire lié. Ceci est disponible 24h/24 et 7j/7, mais il y a des frais de 1,75 % par virement.

Ensuite, il y a les virements le jour même, où les fonds éligibles sont disponibles à la clôture de la journée ouvrable. Ceux-ci comportent également des frais de 1,75 % par virement.

Enfin, si le calendrier de paiement standard ne vous convient pas, il y a toujours la possibilité de créer un calendrier manuel.

Facturation en ligne

Besoin d'accéder à la facturation en ligne ? Si cela est essentiel à votre activité, découvrez comment Stripe et Square se comparent.

Stripe

Stripe propose la facturation en ligne sans frais ni coûts de configuration. Le seul coût que vous engagerez est votre tarification de paiement Stripe. Sur le plan Starter de Stripe, vous paierez 0,4 % par facture. Sur Stripe Plus, c'est 0,5 %.

Il y a plus de fonctionnalités avec le plan Plus, y compris les collections automatiques, la réconciliation automatique et les devis.

Square

Square propose la facturation en ligne dans le cadre de son plan gratuit. Vous pouvez également passer au plan Plus, qui s'adresse davantage aux entreprises en croissance ayant des besoins plus complexes, pour 20 $ par mois.

Les frais de facturation de Square sont de 3,3 % + 30 ¢ pour les cartes. Si vous utilisez les paiements ACH pour les virements bancaires, c'est 1 % avec un minimum de 1 $ par transaction.

Stripe vs Square pour les petites entreprises : lequel vous convient le mieux ?

Stripe et Square sont toutes deux de puissantes plateformes de paiement qui vous aideront à faire passer votre traitement des paiements au niveau supérieur, que vous soyez une boutique en ligne ou une entreprise physique. Mais voici ma recommandation si vous ne parvenez pas à choisir entre les deux.

• Utilisez Stripe si vous êtes axé sur les paiements en ligne : Si vous vendez principalement en ligne, Stripe est la solution la plus personnalisable et la plus évolutive. De plus, la couverture plus large des pays et des devises est importante pour les entreprises en ligne opérant sur les marchés internationaux.
• Utilisez Square si vous vous concentrez sur les transactions en personne : Square est le meilleur choix pour les transactions en personne en raison de ses options matérielles plus larges avec des fonctionnalités logicielles POS robustes.

Ensuite, découvrez où vont vos données

Vous vous demandez où vont vos données WPForms ? Ne vous demandez plus ! Consultez ce guide pour débutants sur ce qui se passe après qu'un utilisateur a rempli un formulaire.

Et si vous recherchez un plugin de sauvegarde pour vous aider à protéger votre site Web WordPress, nous avons ce qu'il vous faut. Consultez les 10 meilleurs plugins de sauvegarde WordPress pour un mélange de solutions payantes et gratuites afin de garder votre site en sécurité.

Nous avons également une comparaison Stripe vs. PayPal si vous souhaitez comparer les deux plateformes.

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