Comment configurer les paramètres de messagerie de WordPress (de la BONNE façon)

Souhaitez-vous configurer les paramètres de votre messagerie WordPress ?

Si vos e-mails WordPress n'arrivent pas à leurs destinataires ou atterrissent dans les spams, c'est parce que WordPress utilise une méthode peu fiable appelée PHP mail() qui entraîne des problèmes de délivrabilité.

Les fournisseurs de messagerie électronique tels que Gmail ne font pas confiance à ces messages non authentifiés, ils les bloquent ou les classent comme spam. La solution réside dans le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Dans cet article, je vais vous montrer comment configurer correctement vos paramètres de messagerie WordPress afin de garantir une livraison rapide et fiable à tout moment. La configuration complète prend entre 15 et 20 minutes et vous permettra de résoudre définitivement les problèmes de livraison.

Comment configurer les paramètres de messagerie de WordPress

Configurer les paramètres de l'email WordPress est très facile si vous avez déjà connecté votre domaine avec un expéditeur. Si ce n'est pas le cas, suivez le tutoriel étape par étape ci-dessous pour compléter la configuration de votre email WordPress en utilisant WP Mail SMTP.

Étape 1 : Choisissez un fournisseur de messagerie électronique

Tout d'abord, vous devrez créer un compte auprès d'un fournisseur de messagerie électronique pour gérer vos e-mails. Considérez ce compte comme un compte de messagerie électronique dédié exclusivement à l'envoi d'e-mails depuis votre site.

SendLayer est le service de publipostage que nous recommandons le plus. Si vous voulez savoir pourquoi nous le recommandons, vous pouvez consulter notre avis détaillé sur SendLayer.

Pour commencer à créer votre compte, rendez-vous sur la page des tarifs SendLayer et choisissez un forfait en fonction de votre volume mensuel d'e-mails.

Si vous débutez ou souhaitez d'abord tester SendLayer, cliquez sur le lien « Essai gratuit ». L'essai gratuit vous permet d'envoyer immédiatement des e-mails sans fournir d'informations de paiement.

Ensuite, indiquez votre nom, votre adresse e-mail et les informations relatives à votre carte de crédit comme demandé. Une fois l'inscription terminée, cliquez sur « Continuer vers le tableau de bord ».

C'est génial ! Vous venez de configurer votre compte SendLayer mailer. Ensuite, nous allons ajouter votre domaine à votre compte SendLayer.

Étape 2 : Autorisez votre domaine WordPress

L'autorisation de domaine est importante pour garantir l'envoi fiable d'e-mails depuis votre site WordPress. L'autorisation de votre domaine permet aux serveurs de messagerie de vous reconnaître comme un expéditeur vérifié.

Le processus d'autorisation consiste à ajouter des enregistrements DNS (identifiants techniques) à votre domaine, que les serveurs de messagerie vérifient avant d'accepter vos messages.

Une fois ces enregistrements en place, les fournisseurs de messagerie électronique tels que Gmail font confiance à vos e-mails et les acheminent vers les boîtes de réception plutôt que vers les dossiers de courrier indésirable.

Pour autoriser votre domaine avec SendLayer, allez sur le tableau de bord de votre compte SendLayer et cliquez sur Ajouter un domaine.

Entrez le nom de domaine de l'adresse e-mail (exemple : votrehaut.com) que vous souhaitez configurer comme expéditeur. Cliquez ensuite sur Ajouter un domaine.

SendLayer génère automatiquement 5 enregistrements DNS pour votre domaine. Ces enregistrements authentifient vos e-mails et améliorent leur délivrabilité.

Copiez ces enregistrements et collez-les un par un dans les paramètres DNS de votre site web. Vous trouverez généralement ces paramètres DNS dans le compte d'hébergement WordPress de votre site.

Une fois que vous avez ajouté les enregistrements DNS requis, cochez la case à côté du texte « J'ai ajouté ces enregistrements DNS et je suis prêt à continuer ». Ensuite, appuyez sur le bouton « Vérifier les enregistrements DNS ».

Gardez à l'esprit que les modifications DNS peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour prendre effet, même si la plupart sont effectuées en 1 à 2 heures.

Pour vérifier l'état de l'autorisation de votre domaine, retournez sur votre tableau de bord SendLayer et cliquez sur Paramètres dans la navigation verticale à gauche.

Cliquez ensuite sur l'onglet Enregistrements et paramètres DNS dans la barre de navigation horizontale en haut de la page.

Si les paramètres DNS ont été vérifiés avec succès, vous verrez un symbole vert sous la colonne Statut pour chaque type d'enregistrement DNS.

Si vous avez besoin d'aide pour modifier les paramètres DNS de votre site, consultez ce guide sur l'ajout d'enregistrements DNS pour votre site.

Étape 3 : Connectez votre site WordPress à SMTP

WordPress ne vous permet pas d'utiliser SMTP ou un service de messagerie externe. Nous pouvons remédier à cela grâce à un plugin. Nous allons configurer WP Mail SMTP dans WordPress afin de pouvoir connecter votre site à SendLayer.

Si vous ne disposez pas encore d'un plugin de messagerie électronique, installez et activez le plugin WP Mail SMTP sur votre site. WP Mail SMTP est le plugin le plus fiable pour remplacer la fonction PHP mail() défectueuse de WordPress par une livraison SMTP appropriée.

Une fois WP Mail SMTP installé et activé, cliquez sur WP Mail SMTP » Paramètres dans votre zone d'administration WordPress.

Cette page de paramètres vous permet de configurer toutes vos options de messagerie électronique. Les trois étapes suivantes vous guident à travers chaque section.

Étape 4 : Choisissez l'adresse e-mail et le nom de l'expéditeur (informations sur l'expéditeur)

L'adresse e-mail d'expédition est l'adresse e-mail à partir de laquelle tous les e-mails de votre site web seront envoyés. Cette adresse e-mail doit utiliser le même domaine que celui que vous venez d'autoriser avec SendLayer.

Si vous avez un adresse électronique professionnelleIl se présentera comme suit [email protected]. Faites défiler la page des paramètres jusqu'à la section « Courrier ». Ensuite, entrez votre adresse e-mail dans le champ De l'email domaine.

Si vous souhaitez que l'adresse e-mail de l'expéditeur soit la même sur l'ensemble de votre site, vous pouvez cocher la case intitulée « Forcer l'adresse e-mail de l'expéditeur », comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessus.

Cela vous évitera d'avoir à modifier les paramètres de l'e-mail sur l'ensemble de votre site (dans tous les formulaires d'e-mail, etc.). Nous vous recommandons vivement de cocher cette case.

Ensuite, le champ « From Name » (Nom de l'expéditeur) est défini par défaut sur le nom du site. Mais vous pouvez le remplacer par le texte de votre choix. Vous pouvez également cocher la case « Force From Name » (Forcer le nom de l'expéditeur) pour appliquer ce paramètre à tous les e-mails de votre site.

Les informations relatives à l'expéditeur sont désormais configurées. Vous allez maintenant connecter WP Mail SMTP à votre compte SendLayer.

Étape 5 : Terminez la configuration de votre messagerie électronique

Vous allez maintenant connecter WP Mail SMTP à SendLayer à l'aide d'une clé API. Cette clé permet au plugin d'envoyer des e-mails via les serveurs de SendLayer. Dans la section Mailer, sélectionnez SendLayer.

Vous devrez ensuite saisir la clé API. Pour trouver la clé API de votre compte SendLayer, cliquez sur le lien Obtenir la clé API.

Le lien vous redirigera vers la page Paramètres du domaine de votre compte. Vous trouverez votre clé API ici.

Cliquez sur l'icône de copie à côté de Afficher la clé API pour la copier dans votre presse-papiers.

Retournez à la page des paramètres SMTP de WP Mail et collez votre clé API SendLayer dans le champ correspondant.

Cliquez sur le bouton Enregistrer les paramètres pour enregistrer les modifications.

Vous y êtes presque ! Il ne nous reste plus qu'à vérifier que tout fonctionne correctement.

Étape 6 : Testez vos e-mails WordPress

Après avoir configuré vos paramètres, vous devez vérifier que WordPress envoie bien les e-mails et qu'ils parviennent dans les boîtes de réception.

Envoyons donc un e-mail test pour vérifier que votre connexion SMTP, l'autorisation de domaine et les paramètres d'expéditeur fonctionnent correctement. Cliquez sur l'onglet Test d'e-mail.

Dans cet onglet, vous pouvez saisir tous les comptes de messagerie auxquels vous avez accès dans le champ Envoyer à. Cliquez ensuite sur le bouton Envoyer un courriel.

Une fois l'e-mail traité, vous verrez probablement un message de réussite.

Vérifiez la boîte de réception de l'adresse e-mail que vous avez saisie. L'e-mail de test devrait arriver dans un délai de 1 à 2 minutes. Vérifiez à la fois votre boîte de réception et votre dossier spam.

Si l'e-mail est arrivé dans votre boîte de réception (et non dans le dossier spam), cela signifie que vos paramètres de messagerie WordPress sont correctement configurés. Tous les e-mails WordPress, tels que les notifications de formulaire, les réinitialisations de mot de passe et les inscriptions d'utilisateurs, seront désormais envoyés de manière fiable.

FAQ sur les paramètres de messagerie de WordPress

Pourquoi ne puis-je pas utiliser les paramètres de messagerie par défaut dans WordPress ?

Par défaut, WordPress utilise PHP Mail pour envoyer des courriels tels que des notifications de formulaire, d'activation d'utilisateur, de perte de mot de passe, et autres.

Malheureusement, WordPress est connu pour ses problèmes de livraison d'emails. Le plus souvent, ces problèmes sont dus au fait que votre serveur d'hébergement WordPress n'est pas correctement configuré pour utiliser la fonction PHP Mail.

De plus, PHP Mail n'ajoute aucun élément d'authentification à vos messages électroniques. Cela signifie que vos e-mails sont très susceptibles d'être traités comme du spam et de ne jamais atteindre la boîte de réception de votre destinataire.

Les problèmes de délivrabilité des e-mails sont fréquents pour les utilisateurs de Gmail, car Google applique des règles très strictes contre le spam.

Comment SMTP corrige-t-il les e-mails WordPress ?

SMTP est l'acronyme de Simple Mail Transfer Protocol (protocole de transfert de courrier simple). C'est l'un des moyens les plus fiables d'envoyer des courriers électroniques sur l'internet.

Avec le protocole SMTP, vous obtenez des taux de délivrabilité élevés, vous évitez le dossier spam et vos courriels atteignent les destinataires presque instantanément.

Ainsi, pour résoudre les problèmes de messagerie sur votre site WordPress, vous devez remplacer PHP Mail par SMTP. La façon la plus simple de le faire est d'utiliser un plugin appelé WP Mail SMTP.

Il est utilisé par de nombreux sites web pour une raison bien précise : il permet même aux personnes non techniques de configurer leurs paramètres de messagerie WordPress pour utiliser SMTP au lieu de la fonction PHP mail() par défaut.

Que sont les paramètres SMTP WordPress et où puis-je les trouver ?

WordPress ne dispose pas de paramètres SMTP intégrés. Vous devez installer le plugin WP Mail SMTP pour ajouter la fonctionnalité SMTP. Une fois installé, rendez-vous dans WP Mail SMTP » Paramètres dans votre tableau de bord WordPress.

Ici, vous pouvez configurer votre adresse e-mail d'expéditeur, votre nom d'expéditeur, choisir votre logiciel de messagerie et saisir vos identifiants SMTP (généralement une clé API). Le plugin remplace la fonction PHP mail() par défaut de WordPress par une fonction SMTP appropriée.

Comment configurer la messagerie électronique sur mon site WordPress ?

Installez le plugin WP Mail SMTP, inscrivez-vous auprès d'un fournisseur de services de messagerie électronique tel que SendLayer, autorisez votre domaine en ajoutant des enregistrements DNS à votre compte d'hébergement, puis configurez WP Mail SMTP avec la clé API et les coordonnées de l'expéditeur fournies par votre fournisseur.

Quel est le meilleur service de messagerie électronique pour WordPress ?

SendLayer est notre recommandation numéro un, car il est spécialement conçu pour les utilisateurs de WordPress, offre d'excellents taux de délivrabilité, inclut des journaux d'envoi détaillés et fournit une assistance réactive. D'autres options fiables incluent SendGrid, Mailgun ou Amazon SES, mais celles-ci nécessitent une configuration plus technique.

Évitez d'utiliser des comptes de messagerie génériques (comme votre compte Gmail personnel) pour envoyer des e-mails depuis WordPress. Ceux-ci ont des limites quotidiennes strictes (généralement 500 e-mails) et bloqueront votre compte si vous les dépassez.

Puis-je utiliser mon compte Gmail pour envoyer des e-mails WordPress ?

Techniquement oui, mais cela n'est pas recommandé pour les sites de production. Gmail limite l'envoi à 500 e-mails par jour, et si vous dépassez cette limite, votre compte sera temporairement bloqué.

Gmail nécessite également la configuration d'une authentification OAuth, qui est plus complexe que les services basés sur une API. Utilisez Gmail uniquement pour les tests ou les sites personnels à très faible trafic.

Pour les sites Web professionnels, utilisez un service SMTP dédié tel que SendLayer, conçu pour les e-mails transactionnels et sans limites d'envoi restrictives.

Comment vérifier si WordPress envoie des e-mails ?

Installez WP Mail SMTP et allez dans Paramètres » Test d'e-mail. Envoyez un e-mail test à votre adresse e-mail personnelle. S'il arrive dans votre boîte de réception dans les 2 minutes, WordPress envoie correctement les e-mails.

Si vous ne recevez pas l'e-mail ou s'il atterrit dans votre dossier spam, cela signifie que la configuration de votre messagerie électronique doit être corrigée. Vous pouvez également consulter WP Mail SMTP » Email Log (fonctionnalité Pro) pour voir l'historique de tous les e-mails que WordPress a tenté d'envoyer et leur statut de livraison.

Que sont les enregistrements DNS et pourquoi en ai-je besoin pour les e-mails WordPress ?

Les enregistrements DNS sont des entrées textuelles dans les paramètres de votre domaine qui prouvent que vous êtes propriétaire de votre domaine et autorisent l'envoi d'e-mails.

Les cinq enregistrements DNS fournis par SendLayer comprennent SPF (répertorie les serveurs d'envoi approuvés), DKIM (ajoute une signature cryptée aux e-mails) et DMARC (indique aux fournisseurs comment traiter les échecs d'authentification).

Les fournisseurs de messagerie vérifient ces enregistrements avant de livrer votre courrier. Sans eux, vos e-mails semblent être des faux et sont bloqués ou envoyés dans les spams, même si votre connexion SMTP fonctionne.

Puis-je envoyer des e-mails WordPress sans SMTP ?

Vous pouvez essayer d'utiliser la fonction PHP mail() par défaut de WordPress, mais elle n'est pas fiable et échoue fréquemment. La plupart des hébergeurs ne configurent pas correctement PHP mail(), et même lorsqu'elle fonctionne techniquement, les e-mails ne sont pas authentifiés et sont envoyés dans les spams.

Ensuite, résoudre les problèmes de notification par courrier électronique

WP Mail SMTP est une solution très efficace pour résoudre les problèmes de notification des formulaires. Vous pouvez utiliser WP Mail SMTP pour résoudre les problèmes de notifications par email de Formidable Forms, ou de Ninja Forms qui n'envoie pas d'email.

Ensuite, assurez-vous de lire notre article sur les raisons pour lesquelles vous devriez toujours éviter les plugins WP Mail SMTP Pro nulled.

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