Möchten Sie die Customer Journey verfolgen, ohne Google Analytics für Ihre WordPress-Website zu verwenden?
Google Analytics ist für die meisten Website-Besitzer ein hervorragendes Tool zur Analyse der Nutzeraktivitäten auf Websites und zur Verfolgung der Customer Journeys.
Die Einrichtung von Google Analytics kann jedoch für viele Nutzer kompliziert sein, und das Tool kann für die einfacheren Anforderungen einiger Websites einfach zu mächtig sein.
Wenn Sie nach alternativen Wegen suchen, um die Customer Journey zu verfolgen, haben wir genau die richtige Lösung für Sie!
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen genau, wie Sie die Customer Journey ohne Google Analytics verfolgen können.
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Was ist Customer Journey Tracking?
Die Customer Journey ist die Erfahrung, die ein Kunde vom ersten Kontakt mit Ihrem Unternehmen bis zu dem Punkt macht, an dem er eine Kaufentscheidung bei Ihnen trifft.
Die Nachverfolgung von Customer Journeys hilft Ihnen, das Verhalten und die Aktionen Ihrer Kunden zu verstehen. Und mit diesen Informationen können Sie Trichter mit höherer Konversionsrate entwerfen und Ihre wertvollsten Inhalte auf Seiten platzieren, die sich für Sie als besonders produktiv erwiesen haben.
Sie können die Customer Journey mit dem User Journey Addon von WPForms verfolgen. Das leistungsstarke Addon gibt Einblick in die Interaktionen der Nutzer mit Ihrer Website, bevor sie ein Formular abschicken.
Wie man die Customer Journey verfolgt
Das WPForms User Journey Addon ist einfach einzurichten, und Sie müssen keinen Tracking-Code wie bei Google Analytics manuell hinzufügen. Sie müssen nur das Addon installieren, um die User Journey-Einblicke direkt von Ihrem WordPress-Dashboard zu erhalten.
In diesem Artikel
Schritt 1: Installieren und aktivieren Sie das WPForms Plugin
WPForms ist eines der beliebtesten WordPress-Plugins, das von über 5 Millionen Websites genutzt wird. Es verfügt über spannende Funktionen, die das Erstellen von WordPress-Formularen zum Kinderspiel machen.
WPForms hat auch mehrere nützliche Addons, die es Ihnen ermöglichen, komplizierte Aufgaben zu erledigen und die Funktionalität Ihrer Formulare zu erweitern.
Das User Journey Addon von WPForms liefert Ihnen Details zur Customer Journey auf Ihrer Website im WordPress Dashboard. Es versorgt Sie mit Einblicken wie:
- Anzahl der Kunden, die ein Formular ausfüllen
- Quell-URL, die Kunden auf Ihre Website weitergeleitet hat
- Angaben zur Suche des Kunden
- Von Kunden besuchte Seiten und Beiträge
- Verweildauer der Kunden auf jeder Seite
Um das User Journey Addon zu erhalten, müssen Sie zunächst das WPForms-Plugin auf Ihrer WordPress-Website installieren und aktivieren. Sie können dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung folgen, um zu lernen , wie man ein Plugin in WordPress installiert.
Das User Journey Addon ist in der WPForms Pro Version verfügbar. Achten Sie darauf, Ihre Pro-Lizenz zu überprüfen, bevor Sie das Addon installieren.
Schritt 2: Installieren und aktivieren Sie das User Journey Addon
Nachdem Sie das WPForms-Plugin installiert haben, müssen Sie das User Journey Addon installieren und aktivieren.
Um das User Journey Addon zu installieren, gehen Sie zu WPForms" Addon in Ihrem WordPress Dashboard.
Auf der WPForms Addons Seite, suchen Sie nach User Journey Addon und klicken Sie auf die Schaltfläche Addon installieren.
Nach der Installation aktivieren Sie das User Journey Addon.
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben erfolgreich das User Journey Addon mit WPForms installiert, um die Customer Journey ohne Google Analytics zu verfolgen.
Schritt 3: User Journey-Bericht anzeigen
Sobald Sie das User Journey Addon installiert haben, können Sie sich den Customer Journey Bericht ansehen.
Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu WPForms"-Einträge .
Auf der Seite "Einträge" finden Sie eine Liste aller Formulare auf Ihrer Website. Klicken Sie auf den Namen des Formulars, um den Customer Journey-Bericht anzuzeigen.
Sie können den Namen, die E-Mail-Adresse und das Absendedatum aller Kunden sehen, die das Formular ausgefüllt haben.
Klicken Sie unter Aktionen auf Ansicht, um die Einblicke in die User Journey zu sehen.
Scrollen Sie auf der Seite Eintrag anzeigen nach unten zum Abschnitt User Journey.
Im Abschnitt "User Journey" dieses Kunden finden Sie Details wie z. B.:
- Verweisungsquelle URL
- Datum und Uhrzeit des Besuchs des Kunden auf der Website
- Zeit, die ein Nutzer auf einer bestimmten Seite und einem Beitrag verbringt.
Sie können auch jede Seite, die der Kunde besucht hat, schnell aufrufen, indem Sie auf Fenster öffnen im Symbol Neue Registerkarte klicken.
Ist das nicht erstaunlich? Sie können all diese Einblicke in die Interaktionen der Kunden mit Ihrer Website erhalten, ohne eine einzige Zeile Code hinzuzufügen. Sobald Sie wissen, wie die Besucher Ihre Formulare finden, können Sie Ihre Website so optimieren, dass die Nutzer das Gewünschte auf noch effizientere Weise erhalten.
Und das war's!
Sie wissen nun, wie Sie die Customer Journey mit Hilfe von WPForms verfolgen können.
Verfolgen Sie als nächstes eine Lead-Quelle in WordPress
Die Nachverfolgung von Lead-Quellen hilft Ihnen dabei, die Quellen zu überwachen, die Besucher auf Ihre Website bringen und Leads in Kunden umwandeln.
Wenn Sie Lead-Quellen für Ihre Website verfolgen möchten, lesen Sie diesen Leitfaden zur Verfolgung einer Lead-Quelle in WordPress. Sie können auch die Praktiken zur Formularumwandlung prüfen, um die Ausfüllrate Ihres Webformulars zu verbessern.
Wenn Sie darüber hinaus sehen möchten, welche Anzeigen die effektivste Nutzerbindung und Lead-Generierung bewirken, lesen Sie diesen Leitfaden zur Verfolgung von Formularübermittlungen als Google Ads-Konversionen.
Erstellen Sie jetzt Ihr WordPress-Formular
Sind Sie bereit, die Kundenreise mit dem User Journey Addon zu verfolgen? Starten Sie noch heute mit dem einfachsten WordPress Form Builder Plugin. WPForms Pro enthält viele Funktionen und Addons und bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.
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