Riassunto AI
Vuoi monitorare il percorso del cliente senza usare Google Analytics per il tuo sito WordPress?
Google Analytics è uno strumento eccellente per analizzare l'attività degli utenti sui siti e monitorare i percorsi dei clienti per la maggior parte dei proprietari di siti web.
Ma la configurazione di Google Analytics può essere complicata per molti utenti, e lo strumento potrebbe semplicemente essere troppo potente per le esigenze più semplici di alcuni siti.
Se stai cercando modi alternativi per seguire il percorso del cliente, abbiamo la soluzione giusta per te!
Questa guida ti mostrerà esattamente come monitorare il percorso del cliente senza Google Analytics.
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Cos'è il Monitoraggio del Percorso del Cliente?
Il percorso del cliente è l'esperienza che un cliente ha dal momento in cui incontra per la prima volta la tua attività fino al momento in cui prende una decisione di acquisto con te.
Monitorare i percorsi dei clienti ti aiuterà a comprendere il comportamento e le azioni dei clienti. E con queste informazioni, puoi progettare funnel con tassi di conversione più elevati e posizionare i tuoi contenuti più preziosi nelle pagine che si sono dimostrate più produttive per te.
Puoi monitorare il percorso del cliente con il User Journey Addon di WPForms. Il potente addon fornisce informazioni sulle interazioni degli utenti con il tuo sito prima che inviino un modulo.
Come Monitorare il Percorso del Cliente
L'addon User Journey di WPForms è facile da configurare e non è necessario aggiungere manualmente alcun codice di tracciamento come con Google Analytics. Devi solo installare l'addon per ottenere le informazioni sul percorso utente direttamente dalla tua dashboard di WordPress.
In Questo Articolo
Passaggio 1: Installa e Attiva il Plugin WPForms
WPForms è uno dei plugin WordPress più popolari utilizzato da oltre 5 milioni di siti web. Viene fornito con funzionalità interessanti che rendono la creazione di moduli WordPress un gioco da ragazzi.
WPForms ha anche diversi addon utili che ti consentono di completare attività complesse ed estendere la funzionalità dei tuoi moduli.
L'User Journey Addon di WPForms fornirà i dettagli del percorso del cliente attraverso il tuo sito web nella dashboard di WordPress. Ti fornisce informazioni come:
- Numero di clienti che compilano un modulo
- URL di origine che ha reindirizzato i clienti al tuo sito
- Dettagli di ricerca del cliente
- Pagine e articoli visitati dai clienti
- Tempo trascorso dai clienti su ciascuna pagina
Per ottenere l'User Journey Addon, per prima cosa devi installare e attivare il plugin WPForms sul tuo sito WordPress. Puoi seguire questa guida passo passo per imparare come installare un plugin in WordPress.
L'addon User Journey è disponibile nella versione Pro di WPForms. Assicurati di verificare la tua licenza Pro prima di installare l'addon.
Passaggio 2: Installa e attiva il componente aggiuntivo User Journey
Dopo aver installato il plugin WPForms, dovrai installare e attivare l'User Journey Addon.
Per installare l'User Journey Addon, vai su WPForms» Addon nella tua dashboard di WordPress.
Nella pagina WPForms Addons, cerca User Journey Addon e fai clic sul pulsante Installa Addon.
Dopo l'installazione, attiva l'User Journey Addon.
Congratulazioni! Hai installato con successo l'User Journey Addon con WPForms per monitorare il percorso del cliente senza Google Analytics.
Passaggio 3: Visualizza il Report del Percorso Utente
Una volta installato l'User Journey Addon, è ora di visualizzare il report del percorso del cliente.
Vai su WPForms » Inserimenti nella tua bacheca di WordPress.
Nella pagina Inserimenti, troverai l'elenco di tutti i moduli sul tuo sito web. Fai clic sul nome del modulo per visualizzare il report del percorso del cliente.
Puoi vedere il nome, l'email e la data di invio di tutti i clienti che hanno compilato il modulo.
Fai clic su Visualizza sotto Azioni per vedere le informazioni sul percorso utente.
Nella pagina Visualizza Inserimento, scorri verso il basso fino alla sezione Percorso Utente.
Nella sezione del percorso utente di quel cliente, puoi trovare dettagli come:
- URL della sorgente di riferimento
- Data e ora in cui il cliente ha visitato il sito
- Tempo trascorso dall'utente su una pagina e un post specifici.
Puoi anche visitare rapidamente ogni pagina visitata dal cliente facendo clic sull'icona Apri finestra in una nuova scheda.
Non è fantastico? Puoi ottenere tutte queste informazioni sulle interazioni dei clienti con il tuo sito senza aggiungere una singola riga di codice. Una volta che sai come i visitatori trovano i tuoi moduli, puoi ottimizzare il tuo sito in modo che gli utenti possano ottenere ciò di cui hanno bisogno in modo ancora più efficiente.
E questo è tutto!
Ora sai come monitorare il percorso del cliente semplicemente usando WPForms.
Successivamente, Monitora una sorgente di lead in WordPress
Il monitoraggio delle sorgenti di lead ti aiuterà a monitorare le sorgenti che generano traffico e convertono i lead in clienti sul tuo sito web.
Se desideri monitorare le sorgenti di lead per il tuo sito web, leggi questa guida su come monitorare una sorgente di lead in WordPress. Puoi anche dare un'occhiata alle pratiche di conversione dei moduli per migliorare il tasso di completamento dei tuoi moduli web.
Inoltre, se desideri vedere quali annunci generano gli utenti più efficaci e la generazione di lead, consulta questa guida per monitorare gli invii di moduli come conversioni di Google Ads.
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