Google Analyticsを使わずにカスタマージャーニーをトラッキングしたいですか？
Googleアナリティクスは、ほとんどのウェブサイトオーナーにとって、サイト上のユーザーアクティビティを分析し、カスタマージャーニーを追跡するための優れたツールです。
しかし、グーグル・アナリティクスの設定は多くのユーザーにとって複雑であり、サイトによっては単純なニーズに対して単純に強すぎるツールかもしれない。
カスタマージャーニーを追跡する別の方法をお探しなら、私たちにぴったりのソリューションがあります！
このガイドでは、Google Analyticsを使わずにカスタマージャーニーをトラッキングする方法をご紹介します。
カスタマージャーニートラッキングとは何か？
カスタマージャーニーとは、顧客が貴社のビジネスに初めて出会ってから、貴社で購入を決定するまでの体験のことである。
カスタマージャーニーをトラッキングすることで、顧客の行動やアクションを理解することができます。この情報をもとに、よりコンバージョンの高いファネルを設計し、最も生産性の高いページに最も価値のあるコンテンツを配置することができます。
WPFormsの User Journey Addonでカスタマージャーニーを追跡することができます。この強力なアドオンは、フォームを送信する前にあなたのサイトでのユーザーのインタラクションに関する洞察を提供します。
カスタマージャーニーの追跡方法
WPFormsのUser Journeyアドオンは設定が簡単で、Google Analyticsのようにトラッキングコードを手動で追加する必要はありません。アドオンをインストールするだけで、WordPressのダッシュボードから直接User Journeyのインサイトを得ることができます。
ステップ1: WPFormsプラグインのインストールと有効化
WPFormsは、500万以上のウェブサイトで使用されている最も人気のあるWordPressプラグインの1つです。WordPressのフォームを簡単に作成できるエキサイティングな機能を備えています。
WPFormsにはいくつかの便利なアドオンもあり、複雑なタスクをこなしたり、フォームの機能を拡張したりすることができます。
WPFormsのUser Journey AddonはWordPressのダッシュボードであなたのウェブサイトを通してカスタマージャーニーの詳細を提供します。以下のようなインサイトを提供します：
- フォームに記入した顧客数
- あなたのサイトへのリダイレクト元URL
- お客様の検索内容
- 顧客が訪問したページと投稿
- 顧客が各ページに費やした時間
User Journey Addonを入手するには、まずWordPressサイトにWPFormsプラグインをインストールして有効化する必要があります。WordPressにプラグインをインストールする方法については、こちらのステップバイステップガイドに従ってください。
User JourneyアドオンはWPForms Proバージョンで利用可能です。アドオンをインストールする前にProライセンスを確認してください。
ステップ 2: ユーザージャーニーアドオンのインストールと有効化
WPFormsプラグインをインストールした後、User Journeyアドオンをインストールして有効化する必要があります。
User Journey Addonをインストールするには、WordPressのダッシュボードからWPForms" Addonに アクセスしてください。
WPFormsアドオンページでUser Journeyアドオンを検索し、アドオンのインストールボタンをクリックしてください。
インストール後、User Journey Addonを有効化してください。
おめでとうございます！Google AnalyticsなしでカスタマージャーニーをトラッキングするためのUser Journey AddonをWPFormsにインストールできました。
ステップ3：ユーザー・ジャーニー・レポートを見る
ユーザージャーニーアドオンをインストールしたら、カスタマージャーニーレポートを表示しましょう。
WordPressダッシュボードの"WPForms "エントリーに 移動します。
エントリーページには、ウェブサイトにあるすべてのフォームのリストが表示されます。カスタマージャーニーレポートを表示するには、フォーム名をクリックしてください。
フォームに記入したすべての顧客の名前、Eメール、送信日を見ることができます。
アクション]の下にある[表示]をクリックすると、ユーザージャーニーのインサイトが表示されます。
View Entryページで、 User Journeyセクションまでスクロールダウンしてください。
その顧客のユーザージャーニーのセクションには、以下のような詳細が記載されています：
- 紹介元URL
- お客様がサイトを訪れた日時
- ユーザーが特定のページや投稿に費やした時間。
また、「新しいタブでウィンドウを開く」アイコンをクリックすれば、顧客が閲覧した各ページに素早くアクセスできます。
すごいと思いませんか？コードを一行も追加することなく、あなたのサイトに対する顧客のインタラクションに関するこれらすべての洞察を得ることができるのです。訪問者があなたのフォームをどのように見つけているかを知れば、ユーザーがより合理的な方法で必要なものを得られるようにサイトを最適化することができます。
それで終わりだ！
WPFormsを使用するだけで、カスタマージャーニーを追跡する方法がわかりました。
次に、WordPressでリードソースを追跡する
リードソースのトラッキングは、あなたのウェブサイト上でトラフィックを獲得し、リードを顧客に変換するソースを監視するのに役立ちます。
ウェブサイトのリードソースを追跡したい場合は、WordPressでリードソースを追跡する方法についてのガイドをお読みください。また、ウェブフォームの完了率を向上させるためのフォームコンバージョンのプラクティスもご覧ください。
さらに、どの広告が最も効果的なユーザーエンゲージメントとリードジェネレーションを促進するかを確認したい場合は、フォーム送信をGoogle広告のコンバージョンとして追跡するためのガイドをご覧ください。
ユーザージャーニーアドオンでカスタマージャーニーを追跡する準備はできましたか？最も簡単なWordPressフォームビルダープラグインで今すぐ始めましょう。WPForms Proには多くの機能とアドオンが含まれており、14日間の返金保証があります。
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