Gli strumenti di email marketing di cui hai davvero bisogno

Abbiamo tutti visto quelle liste intitolate "Le 47 migliori piattaforme di email marketing!" che in pratica mettono a confronto Mailchimp con tutti gli altri. Che noia.

Ma prima di potersi ossessionare con i tassi di apertura e i test A/B sulle righe dell'oggetto, è necessario avere delle persone a cui inviare le e-mail! E non persone qualsiasi: le persone giuste che desiderano ricevere notizie da voi.

Il ROI dell'email marketing è incredibile, ma funziona solo se l'intero sistema di generazione di lead funziona a pieno regime. Sono necessari gli strumenti giusti in ogni fase: acquisizione dei lead, segmentazione, fornitura di valore immediato e poi fidelizzazione con campagne email straordinarie.

Quindi, oltre alle piattaforme di posta elettronica, parliamo degli altri aspetti che possono determinare il successo o il fallimento della tua strategia di email marketing.

Gli strumenti di email marketing di cui hai davvero bisogno

Perché la maggior parte delle strategie di email marketing fallisce

(Spoiler: non è la piattaforma)

Hai configurato il tuo account di posta elettronica. Hai creato una splendida email di benvenuto. Hai scritto l'oggetto perfetto.

E... silenzio assoluto.

Questo perché il tuo modulo di iscrizione è solo una piccola casella nascosta nel piè di pagina che dice "Iscriviti alla nostra newsletter!" senza fornire alcun contesto su ciò che le persone riceveranno effettivamente.

La cruda verità: l'efficacia del tuo email marketing dipende dalla tua strategia di acquisizione dei lead.

Ecco perché:

• Iscritti generici = cancellazioni immediate. Quando tutti ricevono le stesse e-mail indipendentemente dai propri interessi, la tua lista si esaurisce rapidamente.
• Nessun valore immediato = alti tassi di rimbalzo. Se qualcuno si registra e non riceve alcuna comunicazione per tre giorni, avrà già dimenticato chi sei.

È qui che la maggior parte delle guide sugli "strumenti di email marketing" perdono completamente di vista l'obiettivo.

1. Le basi: ottimi strumenti per acquisire contatti

Devi iniziare con moduli che funzionano davvero! So che l'estetica Y2K può sembrare interessante, ma se i tuoi moduli di registrazione sembrano e funzionano come se fossero stati progettati prima del 2009, le persone non li compileranno.

È necessario creare moduli reattivi per dispositivi mobili e realmente accattivanti in pochi minuti. Il tipo con logica condizionale che mostra domande diverse in base a ciò che gli utenti selezionano, in modo da poter segmentare le persone dal momento in cui premono il pulsante di invio.

(Per fortuna conosco un pratico generatore di moduli che può aiutarmi in questo...)

Pensa a cosa puoi fare con i moduli intelligenti:

• Un fitness coach offre sia programmi alimentari che guide di allenamento. Utilizzando campi condizionali, il modulo chiede "Qual è il tuo obiettivo principale?" e mostra opzioni pertinenti in base alla risposta, aggiungendo automaticamente le persone a diverse liste di e-mail.
• Un'agenzia chiede "Qual è il tuo budget?" e mostra il proprio pacchetto di servizi premium solo se qualcuno seleziona "$10k+".
• Il creatore di un corso raccoglie i risultati dei quiz durante la registrazione per segmentare automaticamente gli studenti in base al loro livello di esperienza.

Oh, ed ecco una novità rivoluzionaria: pagine con moduli che creano landing page prive di distrazioni. Nessuna navigazione, nessun widget nella barra laterale, nessun "Ehi, dai un'occhiata al nostro blog!". Solo la tua offerta e un modulo incentrato sulla conversione.

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2. Non perdere mai più un potenziale cliente: l'abbandono del modulo è la tua arma segreta

Sei pronto per una statistica che ti farà piangere? Il tasso medio di abbandono dei moduli è del 67%. Ciò significa che due terzi delle persone che iniziano a compilare il tuo modulo non lo completano mai.

Si distraggono. Il telefono squilla. Devono cercare la carta di credito. Il gatto cammina sulla tastiera. Qualunque cosa sia. Se ne vanno.

MA! Chi ha inserito il proprio nome e indirizzo e-mail ma ha abbandonato prima di cliccare su "Invia" ha già dimostrato un chiaro interesse. Non si tratta di un contatto freddo... ma di uno caldo che ha solo bisogno di una leggera spinta.

Il monitoraggio dell'abbandono dei moduli acquisisce automaticamente tali inserimenti parziali. Quindi è possibile:

• Invia un'e-mail con il testo: "Ehi, abbiamo notato che hai iniziato a iscriverti alla nostra newsletter. Vuoi finire dove avevi interrotto?"
• Scopri esattamente quale campo ha fatto abbandonare gli utenti (spoiler: di solito è il campo del numero di telefono)
• Recupera le registrazioni abbandonate senza generare nuovo traffico

Affrontare l'abbandono dei moduli è molto utile per l'email marketing! Può aumentare la tua lista di indirizzi email di un terzo senza spendere un altro centesimo in pubblicità.

3. Rendi divertente la generazione di lead: quiz interattivi

Ok, è ora di parlare della tendenza più in voga al momento nella generazione di lead: i quiz.

(Ti piace questo quiz? Scarica qui il modello personalizzabile del quiz "Qual è il tuo stile di gestione dello stress? "!)

I quiz interattivi stanno spopolando perché:

• Ottieni tassi di completamento superiori del 40-50% rispetto ai moduli tradizionali
• Offri un valore immediato (le persone amano conoscere se stesse)
• Segmenta automaticamente il tuo pubblico in base alle loro risposte
• Crea contenuti condivisibili che ampliano la tua portata in modo organico

L'approccio del generatore di quiz ti consente di creare:

• Quiz sulla personalità — "Qual è il tuo tipo di personalità nel marketing?" I risultati determinano quale sequenza di email di nurturing riceveranno. I tuoi iscritti "Analisti basati sui dati" riceveranno email diverse rispetto ai tuoi "Narratori creativi".
• Quiz di conoscenza — "Quanto ne sai sulla deliverability delle email?" Fornisci immediatamente il punteggio ottenuto, quindi proponi contenuti mirati in base alle lacune di conoscenza riscontrate.
• Questionari di valutazione — "Il tuo sito web sta effettivamente convertendo i visitatori?" Fornisci consigli personalizzati e aggiungili automaticamente ai segmenti di email pertinenti.

Leggi anche: Come creare un quiz sulla personalità in meno di 10 minuti

La mossa astuta è quella di richiedere un indirizzo e-mail per vedere i risultati. 😉 Quindi utilizza la logica condizionale per indirizzare i partecipanti al quiz a diverse liste di e-mail in base al loro risultato.

Un marchio di prodotti per la cura della pelle potrebbe inviare sequenze di e-mail completamente diverse a seconda dei risultati del quiz "Pelle secca", "Pelle grassa" e "Pelle mista".

4. Capire perché le persone si iscrivono: monitoraggio del percorso dell'utente

Ti sei mai chiesto quali contenuti spingono effettivamente gli utenti a registrarsi alla tua mailing list? Il monitoraggio del percorso degli utenti ti mostra esattamente cosa hanno fatto i visitatori prima di iscriversi.

È possibile esplorare dati utente quali:

• Quali pagine hanno visitato
• Quanto tempo hanno trascorso su ciascuna pagina
• Cosa hanno cercato sul tuo sito
• Il percorso completo dall'atterraggio alla conversione
• Timestamp per ogni interazione

Queste informazioni sono oro colato per il marketing!

Trova le tue MVP (pagine più preziose). Se l'80% degli iscritti legge la tua "Guida definitiva alle email fredde" prima di registrarsi, sai che quel contenuto è efficace. Creane altri simili.

Ottimizza la tua serie di email di benvenuto. Se i nuovi iscritti hanno consultato regolarmente la tua pagina dei prezzi prima di iscriversi, probabilmente sono interessati all'acquisto. Le tue email di benvenuto dovrebbero riflettere questo aspetto, non limitarsi a promuovere il tuo webinar gratuito.

Migliore attribuzione. Scopri quali fonti di traffico generano iscritti coinvolti. Di solito non è il canale con più traffico. La qualità conta più della quantità.

Segmentazione intelligente. Segmentazione automatica basata sul comportamento. Chi ha letto tre articoli di confronto tra prodotti prima di iscriversi dovrebbe ricevere email diverse rispetto a chi ha solo visitato la tua homepage.

Puoi trasferire tutti questi dati alla tua piattaforma di posta elettronica tramite la mappatura dei campi, in modo che ogni iscritto arrivi con un ricco contesto comportamentale già allegato.

Il fattore gratificazione immediata: fornire valore immediatamente

È qui che le cose si fanno piccanti.

Qualcuno si iscrive alla tua lista. Cosa succede dopo?

Se la tua risposta è "Vengono aggiunti a Mailchimp e tra qualche giorno invierò loro un'e-mail di benvenuto", stai sbagliando.

Il momento in cui qualcuno ti fornisce il proprio indirizzo e-mail è quello in cui il suo interesse raggiunge il picco massimo. È allora che devi offrirgli qualcosa di valore... non domani, non tra qualche ora, ma adesso!

5. Consegna automatizzata di file PDF: la rivoluzione dei lead magnet

La maggior parte delle persone crea lead magnet (ebook, checklist, modelli) e poi li invia manualmente via email agli iscritti. Oppure imposta flussi di lavoro Zapier che a volte funzionano. Oppure utilizza strumenti di terze parti poco pratici che comportano costi aggiuntivi.

C'è un modo migliore: la generazione e la consegna automatizzata di PDF.

Ecco come funziona: qualcuno compila il tuo modulo e riceve immediatamente un PDF personalizzato via e-mail. Nessun lavoro manuale per te e nessun ritardo per loro. E soprattutto nessun "attendi 24 ore per il tuo link di download".

Casi d'uso ideali:

Lead magnet — Crea un modulo per "La checklist definitiva dei social media". L'add-on PDF genera un PDF con un bellissimo marchio e lo invia automaticamente via e-mail nel momento stesso in cui viene inviato. Loro ottengono immediatamente un valore aggiunto, tu ottieni un lead qualificato.

Aziende di servizi — Genera preventivi o proposte istantanei in formato PDF. Raccogli i dettagli del progetto tramite un modulo e i clienti riceveranno una proposta professionale in formato PDF in pochi secondi.

Creatori dei corsi: rilascia automaticamente certificati, documenti di completamento o dispense delle lezioni.

Consulenti — Invia rapporti di audit personalizzati basati sulle risposte fornite nei moduli.

Il nostro add-on PDF include diversi modelli professionali di varie categorie (notifiche, documenti, moduli finanziari, certificati), oltre 40 temi di design e un editor visivo che ti consentirà di adattarlo perfettamente al tuo marchio.

È anche possibile utilizzare la logica condizionale per generare PDF solo quando vengono soddisfatte determinate condizioni. Ad esempio, potresti voler inviare il modello premium solo alle persone che hanno selezionato la fascia di budget "Enterprise".

Il punto principale è che valore immediato = abbonati soddisfatti che aprono effettivamente le tue e-mail in un secondo momento.

6. Connetti tutto: integrazioni che funzionano davvero

Il tuo generatore di moduli dovrebbe funzionare bene con la tua piattaforma di posta elettronica.

Cerca integrazioni che includano:

• Trasferimento dati in tempo reale (senza esportazioni CSV manuali)
• Mappatura dei campi (collegare i campi del modulo ai campi della piattaforma di posta elettronica)
• Trigger condizionali (aggiungi iscritti solo quando sono soddisfatte condizioni specifiche)
• Supporto double opt-in (per conformità)
• Aggiorna i contatti esistenti (non solo crearne di nuovi)

I più importanti form builder si integrano in modo nativo con Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot, Kit, Drip, AWeber, GetResponse, Campaign Monitor, Salesforce e Brevo.

Per tutto il resto, c'è Zapier. Oppure i webhook, se desideri un maggiore controllo.

7. L'elemento fondamentale di cui nessuno parla: la deliverability delle e-mail

È ora di parlare sul serio.

Puoi avere i moduli migliori al mondo, la strategia di segmentazione perfetta e splendidi modelli di email. Ma se le tue email non arrivano effettivamente nelle caselle di posta elettronica delle persone, stai solo urlando nel vuoto.

La deliverability delle email di WordPress non è sempre ottimale. Per impostazione predefinita, WordPress utilizza PHP mail() per inviare le email, il che può portare i provider di hosting a bloccarle completamente o a rallentarne la consegna al punto che le tue email arrivano con tre giorni di ritardo (se arrivano).

I sintomi:

• Le notifiche dei moduli non arrivano mai
• Le e-mail di benvenuto finiscono nella cartella dello spam
• Le e-mail per reimpostare la password svaniscono nel nulla
• I tuoi lead magnet accuratamente realizzati non vengono mai consegnati
• Nessuno riceve i tuoi follow-up relativi all'abbandono dei moduli

E, purtroppo, spesso non ci si accorge nemmeno che sta succedendo finché qualcuno non si lamenta.

Risolvi il problema della consegna delle tue e-mail (subito!)

È qui che WP Mail SMTP diventa assolutamente essenziale. Reindirizza le tue e-mail WordPress attraverso un provider di servizi di posta elettronica adeguato invece di affidarsi al tuo server di hosting inaffidabile.

Ecco cosa fa:

• Si collega a servizi di posta elettronica affidabili: Gmail, Outlook, SendGrid, Mailgun, Amazon SES, Postmark e altri ancora.
• Migliora notevolmente la deliverability: le tue e-mail arrivano effettivamente nelle caselle di posta in arrivo invece che nelle cartelle spam.
• Fornisce registri delle e-mail: visualizza esattamente cosa viene inviato (o non inviato) dal tuo sito.
• Gestisce l'autenticazione: configurazione automatica di SPF e DKIM affinché gli ISP considerino affidabili le tue e-mail.
• Scalabilità senza sforzo: che tu invii 10 email al giorno o 10.000

La configurazione è semplicissima: scegli il tuo servizio di posta elettronica, aggiungi la tua chiave API e il gioco è fatto. Le notifiche dei moduli, le consegne dei PDF, i follow-up dei moduli abbandonati e tutte le e-mail di WordPress diventano immediatamente affidabili.

Perché è importante per l'email marketing: se le email di conferma dei moduli non arrivano, gli utenti pensano che il tuo sito non funzioni correttamente. Se la consegna istantanea dei PDF non va a buon fine, non si fideranno mai abbastanza da aprire le tue email di marketing. Se i follow-up relativi all'abbandono dei moduli finiscono nella cartella dello spam, stai perdendo denaro.

Prima risolvi il problema della consegna delle e-mail, poi preoccupati di ottimizzare tutto il resto.

8. Migliori pratiche di email marketing

Lasciamo perdere tutte le altre chiacchiere inutili e andiamo al sodo:

1. Inizia con il valore, non con le presentazioni. La tua serie di benvenuto dovrebbe fornire un valore immediato. Nessuno vuole iscriversi solo per ricevere offerte commerciali.

2. Segmenta senza pietà. Utilizza la logica condizionale, i risultati dei quiz e i dati relativi al percorso degli utenti per segmentare fin dal primo giorno. Le comunicazioni generiche sono ormai obsolete.

3. Automatizza le operazioni fondamentali. Serie di benvenuto, campagne di re-engagement, carrelli abbandonati (per l'e-commerce). Impostale una volta sola e lasciale funzionare.

4. Tutto mobile-first. Oltre il 60% delle e-mail viene aperto su dispositivi mobili. Se i tuoi moduli e le tue e-mail non sono ottimizzati per i dispositivi mobili, stai perdendo metà del tuo pubblico.

5. Esegui continuamente test A/B. Oggetto, orari di invio, contenuto: prova tutto. Anche i piccoli miglioramenti possono fare la differenza.

6. Pulisci regolarmente la tua lista. Rimuovi gli iscritti inattivi. Migliore deliverability > metriche vanitose.

7. Personalizza oltre i nomi di battesimo. Utilizza i dati comportamentali e le preferenze raccolti tramite i moduli.

8. Rendi facile la cancellazione dell'iscrizione. Sul serio. È meglio che ricevere reclami per spam, e alcuni paesi lo richiedono per legge.

9. Segui i moduli abbandonati. Quella funzione di abbandono dei moduli? Usala davvero. Si tratta praticamente di iscritti gratuiti.

10. Analizza i percorsi degli utenti. Comprendi quali contenuti attraggono maggiormente i tuoi abbonati migliori, quindi creane altri simili.

11. Migliora la tua deliverability. Tutto questo non ha importanza se le tue email non arrivano nelle caselle di posta. Migliora la consegna delle email di WordPress prima di fare qualsiasi altra cosa.

Costruisci delle basi solide e il tuo email marketing funzionerà praticamente da solo. Inizia con gli aspetti meno affascinanti, come la deliverability. I moduli. La segmentazione. Il percorso dell'utente. La consegna immediata del valore.

Poi guarda la tua mailing list crescere con iscritti di qualità che vogliono ricevere tue notizie!

Successivamente, personalizza le e-mail di notifica del modulo

Ora che hai tante idee di email marketing da cui trarre ispirazione, perché non concentrarti sulle email provenienti da WPForms? Puoi personalizzare lo stile delle email di notifica dei moduli in modo che rispecchino la personalità del tuo marchio e il tuo sito web.

Dai un'occhiata alla nostra guida completa per saperne di più!

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