3 idee per messaggi di successo del modulo per aumentare la felicità dei clienti

Cerchi idee per un messaggio di ringraziamento da visualizzare quando gli utenti inviano il tuo modulo?

Creare il giusto messaggio di ringraziamento è importante per la tua attività perché può avere un impatto duraturo e significativo sul tuo cliente.

In questo post, ti mostreremo alcune idee per messaggi di successo da utilizzare sui tuoi moduli WordPress per aumentare la felicità dei clienti.

Idee per messaggi di successo per i moduli WordPress

Esistono diversi modi per personalizzare i messaggi di successo del modulo di contatto. Ma prima, assicurati di installare WPForms sul tuo sito.

Con WPForms, personalizzare messaggi e notifiche è estremamente facile, grazie alla sua gamma di funzionalità disponibili.

La homepage di WPForms

Una volta attivato il plugin, sei libero di modificare i tuoi messaggi di conferma come preferisci.

1. Messaggio di ringraziamento del modulo di contatto

Inviando un modulo sul tuo sito, il tuo visitatore compie un passo verso la trasformazione in un cliente fedele. Con un messaggio di successo personalizzato, mostri gratitudine e lo aiuti a compiere il passo successivo.

Per impostazione predefinita, WPForms mostra il seguente messaggio di conferma al tuo visitatore:

Grazie per averci contattato! Ti contatteremo a breve.

Per personalizzarlo, puoi andare su Impostazioni » Conferma nel tuo builder WPForms.

Quando personalizzi un modulo, assicurati di farlo in base allo scopo del singolo modulo. Puoi anche menzionare il tempo medio di risposta per impostare un'aspettativa su quando riceveranno una risposta.

Di seguito un esempio:

Grazie per averci contattato!

Ti ringraziamo per averci contattato riguardo a [oggetto, es. richiesta pre-vendita]. Uno dei nostri membri del team di assistenza clienti ti risponderà a breve.

Anche se facciamo del nostro meglio per rispondere rapidamente alle tue richieste, potrebbero essere necessarie circa 10 ore per ricevere una risposta da noi durante le ore di punta.

Grazie in anticipo per la tua pazienza.

Ti auguriamo una splendida giornata!

esempio di messaggio di ringraziamento

2. Indica ai tuoi visitatori i prossimi passi

Il tuo messaggio di ringraziamento è un'incredibile opportunità per parlare ai tuoi visitatori nel momento in cui esprimono interesse per ciò che hai da offrire.

Puoi battere il ferro finché è caldo incoraggiandoli a compiere il passo successivo.

Una volta che un visitatore invia un modulo, è probabile che lasci il tuo sito se non prendi misure per coinvolgerlo nuovamente. Uno dei modi migliori per incoraggiare il coinvolgimento è dire ai clienti cosa fare dopo aver inviato un modulo.

Ad esempio, puoi includere un link a una pagina di risorse o a una pagina FAQ nel messaggio di successo del modulo per mantenerli sul tuo sito.

 

Di seguito un esempio:

Grazie per averci contattato!

Ti ringraziamo per averci contattato riguardo a [oggetto, es. richiesta pre-vendita]. Uno dei nostri membri del team di assistenza clienti ti risponderà entro poche ore.

Nel frattempo, puoi consultare le seguenti risorse:

  • Domande frequenti
  • Ultime Notizie
  • Tutorial Passo Passo

Ti auguriamo una splendida giornata!

messaggio di conferma prossimi passi

3. Offri un incentivo

Offrire una risorsa gratuita è uno dei modi migliori per incoraggiare i tuoi visitatori a inviare un modulo sul tuo sito.

Infatti, offrire un lead magnet in cambio di un indirizzo email è una tattica comune per costruire una lista email.

Se desideri offrire un prodotto o una risorsa scaricabile gratuitamente per incoraggiare l'invio di moduli, puoi inserire il link del prodotto nel messaggio di successo del modulo.

Di seguito un esempio di messaggio di successo del modulo.

Grazie per aver partecipato al nostro sondaggio!

Clicca qui per scaricare il tuo [prodotto gratuito].

Riceverai anche un link per il download nella tua casella di posta elettronica.

conferma download risorsa gratuita

E questo è tutto! Questi sono alcuni messaggi di successo per moduli testati nel tempo che ti consentono di rendere i tuoi clienti felici e coinvolti con il tuo marchio.

Domande frequenti sui messaggi di successo dei moduli

I messaggi di successo dei moduli sono un argomento di grande interesse per i nostri lettori. Ecco le risposte ad alcune domande comuni al riguardo:

Cos'è un messaggio di successo?

Un messaggio di successo, o messaggio di conferma, viene visualizzato dopo che un utente ha compilato il tuo modulo. Un tipico messaggio di successo informa i tuoi clienti che il loro messaggio è stato inviato con successo e quando riceveranno una risposta da te.

Una volta che un visitatore invia il tuo modulo, puoi mostrare un messaggio di successo mantenendolo sulla stessa pagina o reindirizzandolo a una pagina di ringraziamento dedicata.

Messaggio di successo

Ad esempio, supponiamo che tu possieda un ristorante e utilizzi WPForms per trasformare il tuo sito web in un sistema di ordinazione per ristoranti WordPress.

Un messaggio di successo sarebbe un'ottima opportunità non solo per ringraziare il cliente per il suo ordine, ma anche per informarlo sui tempi di consegna del cibo.

Come si scrive un messaggio di successo?

Scrivere un messaggio di successo implica renderlo chiaro, cortese e rassicurante. Quando utilizzi uno strumento come WPForms per il tuo sito web, crea un messaggio che ringrazi l'utente per la sua sottomissione e confermi che è andata a buon fine.

Sii conciso: ringrazia l'utente, conferma la ricezione e magari accenna a cosa succederà dopo, ad esempio: "Grazie per averci contattato! Abbiamo ricevuto la tua richiesta e ti risponderemo presto."

Come si invia un messaggio di successo?

Per inviare un messaggio di successo dopo l'invio di un modulo in WordPress, utilizza WPForms per integrare facilmente questa funzionalità. Ecco come:

  • Installa WPForms e attivalo.
  • Vai alle impostazioni del tuo modulo nell'editor di WPForms.
  • Seleziona Conferme e scegli Messaggio.
  • Scrivi il tuo messaggio di successo nella casella fornita.
  • Salva le modifiche.

In questo modo, non appena qualcuno invierà un modulo, vedrà il tuo messaggio di successo personalizzato, confermando che la sua azione è andata a buon fine.

Cosa dici dopo aver inviato un modulo?

Dopo l'invio di un modulo, è importante comunicare in modo chiaro e positivo. Un buon messaggio da visualizzare potrebbe essere: "Successo! Il tuo modulo è stato inviato. Grazie per aver dedicato del tempo a contattarci. Ti risponderemo a breve."

Ciò riconosce l'invio, esprime gratitudine e imposta le aspettative per i passaggi successivi. Con WPForms, puoi facilmente configurarlo nelle impostazioni di Conferma del tuo modulo, assicurando che i tuoi utenti ricevano sempre una risposta cordiale.

Successivamente, sfrutta le informazioni nascoste

Potresti anche voler consultare il nostro articolo su trucchi intelligenti per moduli web che utilizzano un campo nascosto WPForms. Inoltre, se stai progettando un sondaggio per studenti, consulta la nostra guida su domande del sondaggio da porre agli studenti.

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Shahzad Saeed

Laureato presso l'Anna University di Chennai, Shahzad è entrato in Awesome Motive Inc. nel 2017 e ha creato contenuti per diversi marchi e plugin dell'azienda, tra cui WPForms. Scopri di più

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18 commenti su “3 Idee per Messaggi di Conferma del Modulo per Aumentare la Felicità del Cliente

  1. Ciao, ottime idee per il messaggio di conferma, ma quello che voglio davvero sapere è come cambiare quel colore verde brillante del blocco in cui si trova il messaggio?

    Ha anche testo bianco, il che lo rende molto difficile da leggere.

    Per favore, fammi sapere.

    1. Ciao Rafael,

      Certo, puoi facilmente cambiare il colore di sfondo dei messaggi di conferma con un po' di CSS personalizzato (ecco la nostra documentazione a riguardo). Ecco il CSS specifico di cui avresti bisogno:

      .wpforms-confirmation-container-full {
          background: #e0ffc7;
      }
      

      Puoi sostituire il colore verde predefinito (#e0ffc7) con qualsiasi altro codice esadecimale desideri. Se non sei sicuro di come scegliere un nuovo codice esadecimale, ecco uno strumento gratuito che mi piace: htmlcolorcodes.com

      E nel caso ti fosse d'aiuto, ecco il tutorial di WPBeginner su come aggiungere CSS personalizzato al tuo sito.

      Spero che questo aiuti! 🙂

      1. Ciao Stefan! Ecco due opzioni per aggiungere CSS personalizzato al tuo sito:

        1) Nella barra laterale di amministrazione di WordPress, vai su Aspetto > Personalizza. Quindi, nella barra laterale del Personalizzatore che appare, vai su CSS aggiuntivo per incollare il codice.

        2) In alternativa, puoi installare e attivare il plugin Code Snippets. Con questo plugin, puoi incollare CSS personalizzato nel suo campo sul tuo sito.

        Per maggiori dettagli su come aggiungere CSS personalizzato al tuo sito, comprese le due opzioni sopra, consulta il nostro articolo qui.

        Spero che questo aiuti a chiarire 🙂 Se hai ulteriori domande in merito, ti preghiamo di contattarci se hai un abbonamento attivo. In caso contrario, non esitare a porci alcune domande nei nostri forum di supporto.

  2. Ciao,

    Posso chiedere se posso applicare uno shortcode generato da un altro plugin WordPress nella casella del messaggio? Ad esempio [wp_otfd id=”3″] dal plugin WP One Time File Download.

    Grazie!

    1. Ciao Victor, normalmente gli shortcode personalizzati registrati in WordPress funzionano bene in WPForms, quindi dovrebbe funzionare bene. Tuttavia, puoi testarlo anche con la versione Lite di WPForms per vedere se funziona. Buona giornata 🙂

  3. Il messaggio di successo può anche inviare una copia delle informazioni inserite nel modulo al cliente? In modo che abbiano una registrazione di ciò che hanno richiesto?

  4. Questo è un ottimo Form Builder,

    C'è qualche possibilità di creare un pulsante su questo messaggio di conferma?
    Voglio dare al mio lettore la possibilità di indirizzarsi su un'altra pagina.

    Se è possibile, per favore fammelo sapere.

    1. Ciao Muhammad - Grazie per aver scelto WPForms 🙂

      Sì, puoi assolutamente aggiungere un pulsante alla pagina di conferma e reindirizzare i tuoi utenti. Ecco uno screenshot per riferimento.

      Spero sia d'aiuto 🙂

  5. Ho inserito questo CSS nell'area CSS aggiuntivo (e non è la prima volta che aggiungo CSS personalizzato). Ho pubblicato. Ho provato alcune volte. Ma il colore non è cambiato. Qualche idea?

    1. Ciao Beth!

      Ci potrebbero essere diverse possibilità, ma le due cause più probabili sono 1) selettore errato o 2) un'altra riga di CSS ha una specificità maggiore.

      Hai provato a usare l'attributo !important? Abbiamo anche un articolo sullo stile CSS qui: https://wpforms.com/docs/how-to-style-wpforms-with-custom-css-beginners-guide/

      Spero che questo aiuti 🙂 Se hai ulteriori domande in merito, ti preghiamo di contattarci se hai un abbonamento attivo. In caso contrario, non esitare a porci alcune domande nei nostri forum di supporto.

    1. Ciao Khedda – Per visualizzare un messaggio dopo l'invio corretto, puoi configurare le conferme del modulo come descritto qui.

      Tuttavia, al momento non disponiamo di un modo integrato per visualizzare un messaggio di conferma in un popup. Nel caso in cui desideri esplorare opzioni di sviluppo personalizzate, ti consigliamo vivamente di utilizzare Seahawk. Seahawk seleziona tutti gli sviluppatori per te per assicurarsi che siano altamente qualificati e comunicativi, e quindi aiuta anche a guidare l'intero processo di connessione e comunicazione con uno sviluppatore più adatto.

      Puoi prenotare una consulenza gratuita con il loro team qui.

      Nel caso in cui desideri verificare altre opzioni di sviluppo personalizzato, consulta la seguente guida.

      Spero questo aiuti. Grazie 🙂

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