Lorsque j'ai commencé à explorer les outils de notification push, je voulais quelque chose de fiable, facile à mettre en place et capable de produire des résultats sans trop compliquer les choses.
C'est alors que j'ai découvert PushEngage, qui est l'un des principaux plugins de notification push pour WordPress, avec des tonnes de fonctionnalités qui facilitent la création et la gestion de campagnes de notification push.
Dans cet article, je vais vous présenter tout ce que j'ai appris sur PushEngage, de ses fonctionnalités à la façon dont il s'intègre dans les flux de travail quotidiens. Alors, sans plus attendre, plongeons dans le vif du sujet !
Revue de PushEngage : Est-ce le meilleur plugin WordPress de notification push ?
PushEngage est une application puissante qui vous permet de créer et de gérer des notifications push pour les utilisateurs mobiles et de bureau dans tous les principaux navigateurs.
Il s'agit d'une application SaaS qui s'intègre à WordPress et peut également être utilisée avec d'autres plateformes CMS. Dans ce guide, nous nous concentrerons sur l'utilisation de PushEngage avec WordPress.
Dans les prochaines sections, nous examinerons les fonctionnalités de PushEngage, la facilité d'utilisation, les intégrations, le support et les prix. Je vais également terminer cette revue avec mon verdict final !
Mes fonctionnalités préférées de PushEngage
PushEngage offre un grand nombre de fonctionnalités, et nous ne pouvons pas toutes les inclure dans cette revue. Nous allons donc parler des principales fonctionnalités que nous avons testées, mais gardez à l'esprit qu'il y en a encore beaucoup d'autres en réserve !
1. Notifications push faciles
La première chose que vous attendez de votre logiciel de notification push est un moyen facile de créer des messages de diffusion de notification push. PushEngage le fait exceptionnellement bien.
Une fois le processus d'installation terminé, vous pouvez commencer à créer votre première émission en mode push grâce à une interface intuitive et facile à utiliser.
À gauche de l'écran, vous trouverez les options de configuration de base telles que la notification, le titre, le message et l'image, ainsi qu'une zone de prévisualisation à droite de l'écran, où vous pourrez voir à quoi ressemblent vos notifications dans différents navigateurs.
Une fois que vous avez créé votre notification, vous pouvez enregistrer ces paramètres et passer à la sélection de votre public. Et si vous n'êtes pas prêt à envoyer vos notifications tout de suite, vous pouvez simplement les programmer.
En parlant de sélection d'audience, la possibilité d'envoyer des notifications opt-in à des audiences spécifiques est une autre fonctionnalité forte de PushEngage, et nous en parlerons plus tard !
2. Groupes d'audience et segmentation intelligente
Quel que soit votre produit ou service, il est probable que vous ayez différents groupes d'utilisateurs ayant des intérêts spécifiques différents. Si vous envoyez les mêmes notifications push génériques à tous les utilisateurs, vous risquez d'en ennuyer quelques-uns.
Heureusement, il est très facile de créer des groupes d'audience personnalisés.
Vous pourrez également utiliser les règles de segmentation intelligente de PushEngage qui vous permettent de regrouper automatiquement les utilisateurs dans des groupes spécifiques en fonction de facteurs tels que :
- La page de votre site à partir de laquelle ils se sont abonnés
- Navigateur et appareil
- Localisation
- Déclencheurs personnalisés
- et ainsi de suite.
L'un des moyens d'y parvenir est d'envoyer aux utilisateurs des notifications personnalisées. Avec PushEngage, vous pouvez créer des notifications personnalisées avec des options de géolocalisation, de langue ou de fuseau horaire.
En outre, l'API PushEngage Attributes vous permet d'incorporer facilement des attributs d'utilisateur tels que le prénom, l'adresse, le hobby, etc. dans les notifications. Cependant, vous devrez avoir quelques compétences en codage pour mettre en place cette API.
Dans l'ensemble, nous sommes vraiment impressionnés par les fonctions de segmentation immensément puissantes de PushEngage, et nous sommes sûrs que les spécialistes du marketing apprécieront la personnalisation exceptionnelle qu'elles ouvrent.
3. Campagnes déclenchées
PushEngage vous permet de créer plusieurs types de campagnes de notification push. En plus des diffusions push classiques, vous pouvez créer des campagnes déclenchées par des types de comportement d'utilisateur spécifiques. Il s'agit notamment des campagnes d'abandon de panier, d'abandon de navigation et de déclenchement personnalisé.
L'abandon de panier est une fonctionnalité particulièrement intéressante que les propriétaires de boutiques de commerce électronique apprécieront car les acheteurs en ligne ont souvent tendance à abandonner leur panier, surtout lorsqu'ils achètent pour la première fois.
Mais PushEngage propose des outils pratiques pour contourner ce problème. Il vous permet d'envoyer des notifications push sur les paniers abandonnés pour recibler votre public. Les notifications push ont une très grande visibilité, et c'est une stratégie incroyablement efficace pour persuader votre public de retourner dans son panier et d'effectuer un achat.
Mieux encore, vous serez en mesure de personnaliser ces notifications en incluant les articles spécifiques, les prix et d'autres détails du panier abandonné. Vos capacités de reciblage seront meilleures que jamais en utilisant la personnalisation de PushEngage avec des campagnes déclenchées.
Comme nous l'avons mentionné, vous pouvez également mettre en place des notifications push déclenchées basées sur d'autres situations, par exemple lorsque les utilisateurs ont consulté des pages transactionnelles sans effectuer de transaction.
5. Style flexible
Une autre chose que nous avons vraiment appréciée dans l'utilisation de PushEngage est la flexibilité des options de style. Tout d'abord, vous pourrez utiliser plusieurs modèles de boîtes de dialogue d'abonnement. Vous n'aurez que l'embarras du choix, du simple opt-in en une étape aux boîtes flottantes en passant par les boîtes Safari.
Vous pourrez également ajouter une notification superposée à votre fenêtre contextuelle de notification, ce qui vous permettra d'ajouter des informations supplémentaires.
6. Répondeurs automatiques au goutte-à-goutte
Le marketing au goutte-à-goutte existe depuis un certain temps dans le domaine de l'email marketing, mais il s'agit d'un concept relativement nouveau en ce qui concerne les notifications push.
L'idée est de pouvoir envoyer automatiquement des notifications push aux utilisateurs, afin de les guider dans l'entonnoir de vente sans aucune intervention manuelle.
PushEngage dispose d'une fonction d'autorépondeur au goutte-à-goutte très conviviale qui vous permet de créer des campagnes au goutte-à-goutte de cette manière.
Les campagnes de goutte-à-goutte sont l'un des outils les plus efficaces dont disposent les spécialistes du marketing dans le contexte des courriels. Mais il est remarquable de voir avec quelle facilité PushEngage a étendu la même idée aux notifications push, ouvrant ainsi une toute nouvelle voie de trafic, de conversions et de revenus pour votre entreprise.
Par exemple, vous pouvez utiliser un autorépondeur au goutte-à-goutte pour envoyer à un certain groupe d'audience une séquence particulière d'articles de blog axés sur un sujet ou un produit, afin de stimuler les niveaux d'engagement et d'établir une familiarité avec vos clients.
7. Analyse avancée
Les analyses sont essentielles à toute campagne de marketing, car elles vous permettent de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Vous pouvez obtenir la plupart des données dont vous avez besoin à partir d'outils d'analyse tels que Google Analytics et Monsterinsights, mais PushEngage offre une suite de mesures de suivi spécifiquement axées sur l'évaluation de vos campagnes de notification push.
D'un seul coup d'œil, PushEngage affiche un rapport complet des statistiques de vos notifications push sur une journée, une semaine ou un mois.
Vous pouvez également suivre les vues, les clics et les abonnés, ainsi que des objectifs personnalisés pour des événements spécifiques sur votre site à travers une plage de dates personnalisée. C'est un excellent moyen d'examiner et de comparer l'évolution de vos indicateurs de push engage au fil du temps, ce qui vous permet de mieux comprendre comment vous pouvez obtenir des résultats encore meilleurs.
8. Tests A/B faciles
Quel que soit le type de marketing, les tests A/B sont essentiels pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui pourrait être amélioré. Au cours de nos tests, nous avons été fascinés par les nombreuses options de personnalisation proposées, qui ne font qu'ajouter à la puissance des capacités de test A/B de PushEngage.
Lorsque vous créez une nouvelle notification, vous pouvez facilement y ajouter des tests A/B pour créer une notification distincte que vous pouvez personnaliser et envoyer à des utilisateurs sélectionnés.
Comme pour la plupart des autres formes de marketing, les tests A/B sont une composante cruciale de la conception de campagnes de notifications push réussies. L'outil de PushEngage vous permet d'expérimenter le titre, le message et les CTA de votre notification.
PushEngage peut également exécuter un "test A/B intelligent" pour vous. Il s'agit d'une fonction extrêmement utile, également disponible dans certains des meilleurs outils de marketing par courriel, comme Drip.
Avec les tests A/B intelligents, vous pouvez mener des campagnes expérimentales très contrôlées en envoyant vos variations à un échantillon de votre public pendant une durée déterminée.
C'est un excellent moyen d'augmenter vos taux de clics sur la base de résultats statistiques réels.
Quelle est la facilité d'utilisation de PushEngage ?
Comme vous avez pu le constater, PushEngage offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Mais vous vous demandez peut-être s'il est facile de travailler avec ces outils, car la plupart des applications concurrentes ont tendance à être quelque peu complexes.
Vous serez heureux d'apprendre que PushEngage est très facile à utiliser ! Quelques étapes sont nécessaires pour installer PushEngage sur un site WordPress, mais ces étapes sont toutes simples.
Tout d'abord, vous devez créer un nouveau compte sur le site web de PushEngage. Ensuite, vous devez installer le plugin PushEngage sur votre site WordPress. Une fois que vous l'aurez fait, vous devrez générer une clé API qui créera la connexion entre votre site et PushEngage.
Une fois la connexion établie, il ne reste plus que quelques étapes à franchir pour pouvoir créer des notifications push sur PushEngage.
De l'installation à la création de votre première notification push, nous dirions que le processus est assez simple, même s'il y a quelques étapes à suivre.
Quelles sont les intégrations supportées par PushEngage ?
PushEngage s'intègre à un grand nombre de plateformes de développement web, de navigateurs, d'outils de commerce électronique et de marketing. Il s'agit notamment de plateformes majeures telles que WooCommerce, Magento, Wix, Weebly, Zapier, ClickFunnels, etc.
Support et documentation Vue d'ensemble
PushEngage offre deux niveaux de support en plus de sa documentation. Tout le monde peut demander des éclaircissements sur les préventes ou les questions générales, mais les utilisateurs payants ont droit à un soutien prioritaire par le biais de tickets de soutien.
Combien coûte PushEngage ?
PushEngage propose une gamme de plans tarifaires, et j'ai eu l'occasion d'explorer ces options moi-même. Voici comment ils sont structurés :
- Plan gratuit : C'est une excellente façon de commencer, surtout si vous voulez tâter le terrain. Il est entièrement gratuit et vous permet d'utiliser PushEngage sur un seul site. Il inclut les campagnes de push web, le support du push mobile Android et iOS, et jusqu'à 30 campagnes.
- Plan d'affaires : À partir de 9 $ par mois (facturé annuellement), ce plan comprend toutes les fonctionnalités de la version gratuite et en ajoute d'autres pour les entreprises en pleine croissance. Vous pouvez lancer un nombre illimité de campagnes et gérer jusqu'à 50 000 abonnés, le tout sur un seul site. Il s'agit d'un choix solide si vous cherchez à augmenter le trafic et l'engagement.
- Plan Premium : À 19 $ par mois (facturé annuellement), ce plan vous permet de gérer deux sites avec un nombre illimité de campagnes et jusqu'à 100 000 abonnés. Il comprend également des outils avancés pour améliorer le ciblage et l'analyse, ce qui le rend idéal pour les opérations de grande envergure.
- Plan de croissance : Il s'agit du plan le plus avancé, à partir de 39 $ par mois (facturé annuellement). Il prend en charge jusqu'à trois sites, un nombre illimité de campagnes et jusqu'à 250 000 abonnés. Il est conçu pour les entreprises qui souhaitent utiliser des campagnes plus personnalisées afin de récupérer les opportunités manquées et de maximiser les résultats.
Tous les plans sont assortis d'une garantie de remboursement de 14 jours, ce qui m'a rassuré lors de ma première inscription. D'après mon expérience, PushEngage offre suffisamment de flexibilité pour s'adapter aux besoins et à la taille des entreprises, et la mise à niveau au fur et à mesure de la croissance est simple.
PushEngage en vaut-il vraiment la peine ?
Lorsque j'ai commencé à utiliser PushEngage, je n'étais pas sûr de la différence que les notifications push feraient pour mon site web. Après l'avoir essayé, j'ai rapidement vu la valeur qu'il apporte. PushEngage permet d'envoyer facilement des notifications à mes visiteurs, même après qu'ils aient quitté mon site. Je l'ai utilisé pour partager des mises à jour, promouvoir des offres et engager mon public.
Ce que j'apprécie le plus, c'est la simplicité d'installation et d'utilisation. Je n'ai pas eu besoin d'être un expert en technologie pour commencer, et l'interface est simple. Les options de segmentation sont un atout majeur, car elles me permettent d'envoyer des messages au bon groupe de personnes en fonction de leur comportement. Si les fonctionnalités sont intéressantes, j'apprécie également le fait qu'elles s'intègrent à d'autres outils que j'utilise déjà.
D'après mon expérience, PushEngage vaut la peine pour tous ceux qui cherchent à rester en contact avec leur public. Et saviez-vous que PushEngage utilise WPForms pour automatiser les tâches et communiquer avec les clients ? Découvrez comment PushEngage utilise WPForms, et vous pourrez peut-être en tirer une ou deux astuces pour votre propre site !
Examen de PushEngage - FAQ
PushEngage est un plugin WordPress populaire dont nos lecteurs aiment entendre parler. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes à son sujet :
Quelles sont les fonctionnalités offertes par PushEngage pour les notifications push web ?
PushEngage fournit des outils pour créer des notifications push, segmenter l'audience, programmer des campagnes et suivre les performances. Il comprend également des options d'automatisation telles que des campagnes de diffusion au compte-gouttes et des messages déclenchés.
Comment PushEngage se compare-t-il aux autres services de notification push ?
PushEngage se distingue par sa facilité d'utilisation, ses options de ciblage détaillées et sa capacité à gérer de larges audiences. Ses fonctions d'automatisation et ses intégrations en font un choix compétitif.
PushEngage est-il adapté aux sites de commerce électronique ?
Oui, PushEngage fonctionne bien pour le commerce électronique. Il permet de récupérer les paniers abandonnés, de promouvoir des offres spéciales et d'informer les clients des nouveaux produits ou des ventes.
Quelle est la convivialité de PushEngage pour les débutants ?
PushEngage est convivial pour les débutants, avec un processus d'installation simple et une interface intuitive. La plupart des fonctionnalités sont faciles à comprendre, même sans expérience préalable.
Existe-t-il une version d'essai gratuite pour PushEngage ?
Oui, PushEngage propose un plan gratuit qui permet aux utilisateurs d'essayer les fonctionnalités de base avant de passer à un plan payant pour les options avancées.
Quelle est l'efficacité des fonctions de ciblage et de segmentation de PushEngage ?
Le ciblage et la segmentation de PushEngage sont efficaces pour atteindre des groupes spécifiques d'utilisateurs. Vous pouvez cibler en fonction de l'emplacement, de l'appareil ou du comportement, ce qui contribue à améliorer l'engagement.
Quel est le taux de réussite des notifications push ?
Les notifications push ont généralement des taux de clics plus élevés que les courriels, de nombreux utilisateurs s'engageant instantanément. Le taux de réussite exact dépend du contenu et du ciblage du public.
Ensuite, découvrez les meilleurs outils d'automatisation du marketing pour WordPress
Les outils d'automatisation du marketing sont un excellent moyen d'accroître votre efficacité et de vous concentrer sur d'autres tâches importantes. Vous voulez savoir lesquels nous recommandons ? Voici notre guide des meilleurs outils d'automatisation du marketing pour WordPress.
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