PushEngage Testbericht: Ist es die beste Kundengewinnungsplattform?

Als ich anfing, Tools zur Kundenbindung zu erkunden, wollte ich etwas Zuverlässiges, einfach einzurichtendes und in der Lage, Ergebnisse zu liefern, ohne die Dinge zu verkomplizieren.

Da stieß ich auf PushEngage, eine führende Plattform zur Kundenbindung für WordPress und andere Plattformen, mit unzähligen Funktionen, die es Ihnen leicht machen, Multi-Channel-Kampagnen zu erstellen und zu verwalten, einschließlich Push-Benachrichtigungen, On-Site-Chat-Widgets und WhatsApp Business-Automatisierung.

In diesem Testbericht werde ich Sie durch alles führen, was ich über PushEngage gelernt habe, von seinen Funktionen bis hin zur Integration in alltägliche Arbeitsabläufe. Also, ohne weitere Umschweife, tauchen wir ein!

PushEngage Testbericht: Ist dies das beste WordPress Push-Benachrichtigungs-Plugin?

PushEngage ist eine leistungsstarke Plattform zur Kundenbindung, mit der Sie Ihre Zielgruppe über Push-Benachrichtigungen für Web und mobile Apps, On-Site-Chat-Widgets und WhatsApp Business-Automatisierung über alle wichtigen Browser und Geräte hinweg erreichen können.

Es ist eine SaaS-Plattform, die sich nahtlos in WordPress, WooCommerce, Shopify und andere Plattformen integriert. Während PushEngage mehrere Kanäle für die Kundenbindung unterstützt, konzentrieren wir uns in diesem Leitfaden auf die Verwendung von PushEngage mit WordPress.

Meine bevorzugten PushEngage-Funktionen

PushEngage bietet eine ganze Reihe von Funktionen, und ich kann nicht alle in diesem Testbericht unterbringen. Obwohl ich einige der wichtigsten Funktionen, die ich ausprobiert habe, besprechen werde, denken Sie daran, dass noch viel mehr auf Sie wartet!

1. Einfache Push-Benachrichtigungen

Das Grundlegendste, was Sie von Ihrer Plattform zur Kundenbindung erwarten, ist eine einfache Möglichkeit, Broadcast-Nachrichten für Push-Benachrichtigungen zu erstellen. PushEngage leistet dies außergewöhnlich gut.

Nachdem Sie den Einrichtungsprozess durchlaufen haben, können Sie mit einer intuitiven und einfach zu bedienenden Oberfläche Ihre erste Push-Broadcast-Nachricht erstellen.

Auf der linken Seite des Bildschirms sehen Sie grundlegende Konfigurationsoptionen wie Benachrichtigung, Titel, Nachricht und Bild, mit einem Vorschaufenster auf der rechten Seite, wo Sie sehen können, wie Ihre Benachrichtigungen in verschiedenen Browsern aussehen.

Sobald Sie mit der Erstellung Ihrer Benachrichtigung fertig sind, können Sie diese Einstellungen speichern und mit der Auswahl Ihrer Zielgruppe fortfahren. Und wenn Sie Ihre Benachrichtigungen noch nicht sofort versenden möchten, können Sie sie einfach planen.

Apropos Zielgruppenauswahl: Die Möglichkeit, Opt-in-Benachrichtigungen an bestimmte Zielgruppen zu senden, ist eine weitere starke Funktion von PushEngage, und darüber werde ich als Nächstes sprechen!

2. Zielgruppen und intelligente Segmentierung

Unabhängig von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung haben Sie wahrscheinlich verschiedene Benutzergruppen mit unterschiedlichen spezifischen Interessen. Wenn Sie die gleichen generischen Push-Benachrichtigungen an alle Benutzer senden, werden Sie wahrscheinlich einige verärgern.

Glücklicherweise ist es ziemlich einfach, benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen.

Sie können auch die intelligenten Segmentierungsregeln von PushEngage verwenden, mit denen Sie Benutzer automatisch in bestimmte Gruppen einteilen können, basierend auf Faktoren wie:

• Die Seite auf Ihrer Website, von der sie sich angemeldet haben
• Browser und Gerät
• Standort
• Benutzerdefinierte Auslöser
• und so weiter.

Eine Möglichkeit, dies wirklich zu verdeutlichen, ist das Senden personalisierter Benachrichtigungen an Benutzer. Mit PushEngage können Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen mit Optionen für Geolocation, Sprache oder Zeitzone erstellen.

Darüber hinaus gibt es die PushEngage Attributes API, mit der Sie Benutzerattribute wie Vorname, Adresse, Hobby usw. einfach in Benachrichtigungen integrieren können. Sie benötigen jedoch einige Programmierkenntnisse, um dies einzurichten.

Insgesamt sind wir von den äußerst leistungsstarken Segmentierungsfunktionen von PushEngage sehr beeindruckt und sicher, dass Vermarkter die herausragende Personalisierung genießen werden, die es ermöglicht.

3. On-Site Chat-Widgets & WhatsApp Business Integration

Neben Push-Benachrichtigungen bietet PushEngage leistungsstarke Tools, um Besucher zu engagieren, während sie aktiv auf Ihrer Website sind, und um über ihre bevorzugten Messaging-Kanäle nachzufassen.

Die On-Site-Chat-Widget-Funktion ermöglicht es Ihnen, Besucher mit hoher Kaufabsicht in Echtzeit zu erfassen. Sie können Chat-Widgets basierend auf Benutzerverhalten, Seitenkontext oder Timing auslösen, was Ihnen hilft, Fragen zu beantworten, Leads zu qualifizieren und Benutzer genau dann zur Konversion zu führen, wenn sie Hilfe benötigen.

Beeindruckend ist, dass es keine Gebühren pro Agent gibt, was es für wachsende Teams kostengünstig macht. PushEngage lässt sich auch in WhatsApp Business integrieren, sodass Sie Gespräche über Ihre Website hinaus automatisieren können. Sie können Bestellaktualisungen, Nachrichten zur Wiederherstellung von Warenkörben, Bestätigungen und Re-Engagement-Kampagnen direkt über WhatsApp senden.

Dieser Multi-Channel-Ansatz bedeutet, dass Sie sich nicht nur auf eine Methode verlassen, um Ihr Publikum zu erreichen. Ob eine Push-Benachrichtigung, um sie zurückzubringen, ein Chat-Widget, um ihnen beim Surfen zu helfen, oder eine WhatsApp-Nachricht, um ihre Bestellung zu bestätigen, PushEngage stellt sicher, dass Sie Ihre Kunden dort treffen, wo sie sind.

Für E-Commerce-Shops, Reiseunternehmen und Abonnementdienste schafft diese Kombination aus Echtzeit-Chat und WhatsApp-Automatisierung ein nahtloses Kundenerlebnis vom ersten Besuch bis zur Nachverfolgung nach dem Kauf.

4. Ausgelöste Kampagnen

PushEngage ermöglicht es Ihnen, verschiedene Arten von automatisierten Kampagnen zu erstellen. Zusätzlich zu regulären Push-Übertragungen können Sie Kampagnen erstellen, die durch bestimmte Benutzerverhaltensarten ausgelöst werden.

Dazu gehören Warenkorbabbrüche, Browsing-Abbrüche und benutzerdefinierte Auslöserkampagnen, die über Push-Benachrichtigungen oder WhatsApp Business-Nachrichten geliefert werden.

Warenkorbabbrüche sind eine besonders interessante Funktion, die E-Commerce-Shop-Besitzer lieben werden, da Online-Käufer häufig dazu neigen, ihre Warenkörbe abzubrechen, insbesondere beim ersten Einkauf.

Aber PushEngage bietet einige praktische Tools, um diese Herausforderung zu meistern. Sie können damit Benachrichtigungen über abgebrochene Warenkörbe und WhatsApp-Nachrichten senden, um Ihre Zielgruppe erneut anzusprechen. Diese Kanäle haben eine sehr hohe Sichtbarkeit und sind eine unglaublich effektive Strategie, um Ihr Publikum davon zu überzeugen, zu seinen Warenkörben zurückzukehren und einen Kauf zu tätigen.

Noch besser ist, dass Sie diese Benachrichtigungen personalisieren können, indem Sie die spezifischen Artikel, Preise und andere Details aus dem abgebrochenen Warenkorb einfügen. Ihre Retargeting-Möglichkeiten werden besser denn je sein, wenn Sie die Personalisierung von PushEngage mit ausgelösten Kampagnen über mehrere Touchpoints hinweg nutzen.

Wie ich bereits erwähnt habe, können Sie auch ausgelöste Nachrichten für andere Situationen einrichten, z. B. wenn Benutzer Transaktionsseiten aufgerufen haben, ohne eine Transaktion durchzuführen, oder um Bestellaktualisierungen und Post-Purchase-Follow-ups über WhatsApp zu senden.

5. Flexible Gestaltung

Eine weitere Sache, die uns bei der Verwendung von PushEngage wirklich gefallen hat, sind die flexiblen Styling-Optionen. Erstens können Sie verschiedene Vorlagen für Abonnement-Dialogfelder verwenden. Sie haben die Qual der Wahl, von einfachen Ein-Schritt-Opt-ins bis hin zu schwebenden Boxen und Safari-Boxen.

Sie können Ihrem Benachrichtigungs-Popup auch ein Benachrichtigungs-Overlay hinzufügen, das es Ihnen ermöglicht, zusätzliche Informationen einzufügen.

6. Drip-Autoresponder

Drip-Marketing gibt es im E-Mail-Marketing schon seit einiger Zeit, ist aber ein relativ neues Konzept, wenn es um Push-Benachrichtigungen geht.

Die Idee ist, dass Sie Push-Benachrichtigungen automatisch an Benutzer senden können, um sie ohne manuellen Aufwand durch den Verkaufstrichter zu führen.

PushEngage verfügt über eine super benutzerfreundliche Drip-Autoresponder-Funktion, mit der Sie auf diese Weise Drip-Kampagnen erstellen können.

Drip-Kampagnen sind eines der erfolgreichsten Instrumente, die Vermarkter im E-Mail-Bereich zur Verfügung haben. Aber es ist bemerkenswert, wie reibungslos PushEngage die gleiche Idee auf Push-Benachrichtigungen ausgeweitet hat und damit einen völlig neuen Weg für Traffic, Konversionen und Umsatz für Ihr Unternehmen eröffnet.

Sie können beispielsweise einen Drip-Autoresponder verwenden, um einer bestimmten Zielgruppe eine bestimmte Sequenz von Blogbeiträgen zu einem Thema oder Produkt zu senden, um das Engagement zu steigern und die Vertrautheit mit Ihren Kunden aufzubauen.

7. Erweiterte Analysen

Analysen sind entscheidend für jede Marketingkampagne, da sie Ihnen helfen zu sehen, was funktioniert und was nicht.

Sie können viele der benötigten Daten aus Analysetools wie Google Analytics und Monsterinsights beziehen, aber PushEngage bietet eine Reihe von Tracking-Metriken, die speziell auf die Messung Ihrer Push-Benachrichtigungskampagnen ausgerichtet sind.

Auf einen Blick zeigt PushEngage einen vollständigen Bericht über Ihre Push-Benachrichtigungsstatistiken für einen Tag, eine Woche oder einen Monat an.

Sie können auch Aufrufe, Klicks und Abonnenten verfolgen, zusammen mit benutzerdefinierten Zielen für bestimmte Ereignisse auf Ihrer Website über einen benutzerdefinierten Datumsbereich. Dies ist eine großartige Möglichkeit, genau zu untersuchen und zu vergleichen, wie gut sich Ihre Push-Engage-Metriken im Laufe der Zeit verändert haben, und gibt Ihnen mehr Einblick, wie Sie noch bessere Ergebnisse erzielen können.

8. Einfache A/B-Tests

Wenn es um Marketing geht, ist A/B-Testing entscheidend, um herauszufinden, was funktioniert und was verbessert werden könnte. Während unserer Tests waren wir fasziniert von den vielen angebotenen Anpassungsoptionen, und diese erhöhen nur die Leistungsfähigkeit der A/B-Testing-Funktionen von PushEngage.

Wenn Sie eine neue Benachrichtigung erstellen, können Sie ihr einfach A/B-Testing hinzufügen, um eine separate Benachrichtigung zu erstellen, die Sie anpassen und an ausgewählte Benutzer senden können.

Genau wie bei den meisten anderen Marketingformen ist A/B-Testing eine entscheidende Komponente für die Gestaltung erfolgreicher Push-Benachrichtigungskampagnen. Und das vollwertige A/B-Testing-Tool von PushEngage ermöglicht es Ihnen, mit dem Titel, der Nachricht und den CTAs Ihrer Benachrichtigung zu experimentieren.

PushEngage kann auch einen "Intelligenten A/B-Test" für Sie durchführen. Dies ist eine herausragend nützliche Funktion, die auch in einigen der besten E-Mail-Marketing-Tools wie Drip verfügbar ist.

Mit Intelligentem A/B-Testing können Sie stark kontrollierte Kampagnenexperimente durchführen, indem Sie Ihre Variationen für einen bestimmten Zeitraum an einen Teil Ihrer Zielgruppe senden.

Es ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, Ihre Klickraten auf der Grundlage tatsächlicher statistischer Ergebnisse zu steigern.

Wie einfach ist PushEngage zu bedienen?

Wie Sie inzwischen gesehen haben, bietet PushEngage viele nützliche Funktionen. Aber Sie fragen sich vielleicht, wie einfach es ist, mit diesen Tools zu arbeiten, da die meisten konkurrierenden Apps eher komplex sind.

Sie werden erfreut sein zu erfahren, dass PushEngage sehr einfach zu bedienen ist! Es sind nur wenige Schritte erforderlich, um PushEngage auf einer WordPress-Website einzurichten, aber diese Schritte sind alle unkompliziert.

Zuerst müssen Sie ein neues Konto auf der PushEngage-Website erstellen. Dann müssen Sie das PushEngage-Plugin auf Ihrer WordPress-Website installieren. Sobald Sie dies getan haben, müssen Sie einen API-Schlüssel generieren, der die Verbindung zwischen Ihrer Website und PushEngage herstellt.

Sobald die Verbindung eingerichtet ist, sind nur noch wenige Schritte erforderlich, und dann können Sie Push-Benachrichtigungen auf PushEngage erstellen.

Von der Installation bis zur Erstellung Ihrer ersten Push-Benachrichtigung würden wir sagen, dass der Prozess recht unkompliziert ist, auch wenn er ein paar Schritte erfordert.

Welche Integrationen unterstützt PushEngage?

PushEngage lässt sich mit einer Vielzahl von Webentwicklungsplattformen, Browsern, E-Commerce- und Marketing-Tools integrieren. Dazu gehören wichtige Plattformen wie WordPress, WooCommerce, Shopify, HubSpot, Magento, Wix, Weebly, Zapier, ClickFunnels und WhatsApp Business API, wodurch es einfach ist, Ihren bestehenden Tech-Stack zu verbinden.

Übersicht über Support & Dokumentation

PushEngage bietet zusätzlich zu seiner Dokumentation zwei Support-Level. Jeder kann sich bei Vorverkaufs- oder allgemeinen Fragen Klarheit verschaffen, aber zahlende Benutzer haben Anspruch auf Prioritätsunterstützung über Support-Tickets.

Wie viel kostet PushEngage?

PushEngage bietet eine Reihe von Preisplänen an, und ich hatte die Gelegenheit, diese Optionen selbst zu erkunden. Hier ist ihre Struktur:

• Kostenloser Plan: Dies ist eine großartige Möglichkeit, loszulegen, besonders wenn Sie die Gewässer testen möchten. Er ist völlig kostenlos und ermöglicht Ihnen die Nutzung von PushEngage auf einer Website. Er umfasst Web-Push-Kampagnen, Unterstützung für mobile Push-Benachrichtigungen unter Android und iOS sowie bis zu 30 Kampagnen.
• Business Plan: Ab $8 pro Monat (jährlich abgerechnet) beinhaltet dieser Plan alles aus der kostenlosen Version und fügt weitere Funktionen für wachsende Unternehmen hinzu. Sie können unbegrenzte Kampagnen durchführen und bis zu 50.000 Abonnenten verwalten, alles auf einer Website. Es ist eine solide Wahl, wenn Sie den Traffic und das Engagement steigern möchten.
• Premium Plan: Für $15 pro Monat (jährlich abgerechnet) können Sie mit diesem Plan zwei Websites mit unbegrenzten Kampagnen und bis zu 100.000 Abonnenten verwalten. Er beinhaltet auch erweiterte Tools für besseres Targeting und Analysen, was ihn ideal für größere Betriebe macht.
• Growth Plan: Dies ist der fortschrittlichste Plan, ab $39 pro Monat (jährlich abgerechnet). Er unterstützt bis zu drei Websites, unbegrenzte Kampagnen und bis zu 250.000 Abonnenten. Er wurde für Unternehmen entwickelt, die personalisiertere Kampagnen nutzen möchten, um verpasste Gelegenheiten zu nutzen und Ergebnisse zu maximieren.

Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie, was ich bei meiner ersten Anmeldung beruhigend fand. Meiner Erfahrung nach bietet PushEngage genügend Flexibilität, um verschiedenen Geschäftsanforderungen und -größen gerecht zu werden, und ein Upgrade im Zuge des Wachstums ist unkompliziert.

Ist PushEngage sein Geld wirklich wert?

Als ich PushEngage zum ersten Mal benutzte, war ich mir nicht sicher, wie sehr eine Multi-Channel-Engagement-Plattform für meine Website von Vorteil sein würde. Nachdem ich sie ausprobiert hatte, erkannte ich schnell den Wert, den sie bringt.

PushEngage erleichtert es, meine Besucher auch nach Verlassen meiner Website über Push-Benachrichtigungen zu erreichen, sie mit Chat-Widgets auf der Website während des Surfens einzubinden und per WhatsApp Business für Bestellaktualisierungen und Kundenkommunikation nachzufassen.

Was mir am besten gefällt, ist, wie einfach es einzurichten und zu verwenden ist. Ich musste kein Technikexperte sein oder mich auf Entwickler verlassen, um loszulegen, und die Benutzeroberfläche ist unkompliziert. Die Segmentierungsoptionen sind ein großes Plus, da sie es mir ermöglichen, Nachrichten an die richtige Personengruppe basierend auf ihrem Verhalten über mehrere Kanäle zu senden.

Meiner Erfahrung nach lohnt sich PushEngage für jeden, der mit seinem Publikum über mehrere Touchpoints in Verbindung bleiben möchte. Und wussten Sie, dass PushEngage WPForms verwendet, um Aufgaben zu automatisieren und mit Kunden zu kommunizieren? Erfahren Sie mehr darüber, wie PushEngage WPForms verwendet, und vielleicht lernen Sie ein oder zwei Tipps für Ihre eigene Website!

PushEngage Test – FAQs

PushEngage ist ein beliebtes WordPress-Plugin, über das unsere Leser gerne mehr erfahren. Hier sind Antworten auf einige häufig gestellte Fragen dazu:

Welche Funktionen bietet PushEngage für Web-Push-Benachrichtigungen?

PushEngage bietet Tools zur Erstellung von Multi-Channel-Kampagnen, einschließlich Web- und Mobile-Push-Benachrichtigungen, Chat-Widgets auf der Website und WhatsApp Business-Nachrichten.

Es bietet Zielgruppensegmentierung, Planung, Kampagnenautomatisierung, Drip-Sequenzen und umfassende Analysen.

Die Plattform umfasst auch Trigger-Kampagnen für Warenkorbwiederherstellung, Verlassensitzungen und Verhaltens-Targeting.

Wie schneidet PushEngage im Vergleich zu anderen Push-Benachrichtigungsdiensten ab?

PushEngage zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit, detaillierten Targeting-Optionen und die Fähigkeit, große Zielgruppen zu bedienen, aus. Seine Automatisierungsfunktionen und Integrationen machen es zu einer wettbewerbsfähigen Wahl.

Ist PushEngage für E-Commerce-Websites geeignet?

Ja, PushEngage eignet sich gut für E-Commerce. Es hilft bei der Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, der Bewerbung von Sonderangeboten und der Benachrichtigung von Kunden über neue Produkte oder Verkäufe.

Wie benutzerfreundlich ist PushEngage für Anfänger?

PushEngage ist anfängerfreundlich mit einem einfachen Einrichtungsprozess und einer intuitiven Benutzeroberfläche. Die meisten Funktionen sind auch ohne Vorkenntnisse leicht verständlich.

Gibt es eine kostenlose Testversion für PushEngage?

Ja, PushEngage bietet einen kostenlosen Plan, mit dem Benutzer grundlegende Funktionen ausprobieren können, bevor sie für erweiterte Optionen zu einem kostenpflichtigen Plan wechseln.

Wie effektiv sind die Targeting- und Segmentierungsfunktionen von PushEngage?

Das Targeting und die Segmentierung von PushEngage sind effektiv, um bestimmte Benutzergruppen zu erreichen. Sie können nach Standort, Gerät oder Verhalten gezielt vorgehen, was zur Verbesserung des Engagements beiträgt.

Wie hoch ist die Erfolgsquote von Push-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen haben im Allgemeinen höhere Klickraten als E-Mails, wobei viele Benutzer sofort darauf reagieren. Die genaue Erfolgsquote hängt vom Inhalt und dem Targeting der Zielgruppe ab.

Als Nächstes: Entdecken Sie die besten Marketing-Automatisierungs-Tools für WordPress

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