Comment envoyer des notifications push depuis WordPress

Vous cherchez un moyen simple d'envoyer des notifications push depuis WordPress ?

Les notifications push constituent un outil marketing simple mais très efficace pour accroître la notoriété de votre marque. Elles vous permettent également de rester en contact avec vos utilisateurs grâce à des mises à jour opportunes.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment envoyer des notifications push WordPress pour alerter immédiatement vos utilisateurs lorsque vous avez quelque chose d'excitant en réserve pour eux.

Qu'est-ce que les notifications push ?

Les notifications push sont des messages envoyés sur les ordinateurs de bureau et les téléphones portables de vos clients une fois qu'ils ont choisi de recevoir des notifications de votre site.

De nos jours, les applications mobiles génèrent la plupart des notifications push pour les utilisateurs. Toutefois, si vous n'avez pas d'application, vous pouvez toujours envoyer des notifications push à partir de votre site via les navigateurs web, quel que soit l'appareil.

L'avantage des notifications push est qu'elles sont très simples à créer et qu'elles obtiennent souvent des taux de clics et un retour sur investissement plus élevés que les campagnes par e-mail ou par SMS.

Pour envoyer des notifications push, nous allons utiliser une plateforme d'engagement client appelée PushEngage. Cet outil aide les entreprises à générer des revenus grâce à la messagerie multicanal, notamment les notifications push, les widgets de chat sur site et l'automatisation WhatsApp Business. Par exemple :

• Une entreprise en ligne, Vegis, a constaté que les taux d'abonnement étaient 10 fois plus élevés avec les notifications push qu'avec les e-mails.
• Grâce aux notifications push, Ofertia a augmenté de 39 % le nombre d'utilisateurs récurrents.
• Salesduck a observé un taux d'ouverture 400 % plus élevé avec les notifications push par rapport aux newsletters envoyées par e-mail.

Et contrairement aux e-mails, vous n'avez jamais à vous soucier que vos notifications push finissent dans les dossiers spam de vos utilisateurs. De plus, vous pouvez aller au-delà des notifications push pour interagir avec les visiteurs en temps réel via le chat ou assurer le suivi via WhatsApp.

Comment envoyer des notifications push aux utilisateurs de WordPress

La manière la plus simple de configurer des campagnes de notifications push sur votre site WordPress est d'utiliser PushEngage. Il s'agit d'une plateforme freemium d'engagement client qui prend en charge tous les principaux navigateurs, notamment :

• Chrome
• Opéra
• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge.

PushEngage est la meilleure option en raison de sa facilité d'utilisation, de ses capacités multicanaux et de ses puissantes fonctionnalités de ciblage. Au-delà des notifications push, vous pouvez également ajouter des widgets de chat sur site pour interagir avec les visiteurs en temps réel et l'automatisation WhatsApp Business pour la communication après-vente. De plus, il s'intègre parfaitement à WordPress, Shopify, WooCommerce et bien d'autres.

Que vous soyez un site web axé sur les blogs qui souhaite avertir les utilisateurs chaque fois que vous publiez un nouvel article, une boutique en ligne qui fait la promotion de remises commerciales ou une entreprise qui cherche à récupérer les paniers abandonnés sur plusieurs canaux, PushEngage est la meilleure plateforme pour s'occuper de tout cela.

Les étapes de l'installation de PushEngage sur votre site WordPress sont relativement simples, comme vous le verrez ci-dessous :

1. Créer un compte PushEngage

Visitez PushEngage et choisissez le plan qui convient le mieux à vos objectifs de marketing.

Suivez les instructions à l'écran et remplissez les formulaires pour enregistrer votre compte chez PushEngage.

Une fois votre compte créé, vous serez automatiquement redirigé vers votre espace personnel où vous pourrez configurer et modifier les paramètres de base.

Cliquez sur Afficher les tâches pour voir la liste des tâches que vous devez accomplir avant de pouvoir envoyer des notifications push depuis votre site WordPress.

Cliquez sur le premier élément de cette liste, ce qui vous amènera aux Paramètres d'installation.

Ici, vous pouvez commencer par choisir une image qui apparaîtra sur vos notifications push (il s'agit généralement du logo de votre site).

Vous devez également vérifier ici que le nom et l'URL de votre site sont correctement saisis. Cliquez sur Mettre à jour après avoir modifié les paramètres.

2. Installer PushEngage

Vous devez maintenant installer le plugin de notification push PushEngage pour WordPress. Ouvrez le tableau de bord WordPress de votre site et cliquez sur Plugins " Add New et recherchez PushEngage dans le champ de recherche.

Cliquez sur le bouton Installer maintenant de PushEngage. Une fois le plugin installé, le même bouton indiquera Activate. Appuyez dessus pour activer le plugin.

3. Connecter votre site WordPress à PushEngage

Ouvrez à nouveau votre compte PushEngage et cliquez sur Settings " Site Settings " API Keys. Ensuite, cliquez sur le bouton Generate a new Api key et copiez la clé lorsqu'elle apparaît.

Retournez dans votre tableau de bord WordPress et cliquez sur le plugin PushEngage dans le menu de gauche. Maintenant, cliquez sur l'onglet Setup et collez votre clé API dans le champ. Appuyez sur Submit une fois que vous l'avez collée.

Votre site WordPress est maintenant connecté à PushEngage et vous verrez la page des réglages généraux par défaut de PushEngage.

Ici, vous pouvez accéder à des options très utiles. Par exemple, si vous descendez jusqu'à la section WordPress Post Settings , vous pouvez configurer PushEngage pour qu'il envoie automatiquement une notification chaque fois que vous publiez un nouvel article.

Cochez la case située à côté de Auto Push si vous souhaitez activer cette fonctionnalité, puis cliquez sur le bouton Save WordPress Settings (Enregistrer les paramètres de WordPress ) en bas de page pour enregistrer toutes les modifications que vous avez apportées aux paramètres.

4. Configuration de la notification de bienvenue

L'étape suivante consiste à créer un message de bienvenue pour vos abonnés. Il s'agit du message qui apparaîtra sous forme de notification push lorsqu'un nouvel abonné choisira de recevoir des notifications de votre site.

Rendez-vous à nouveau sur votre tableau de bord PushEngage et cliquez sur Paramètres " Paramètres du site " Paramètres d'installation. Dans la page des paramètres, faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez Setup Welcome Notification.

Assurez-vous que le bouton Envoyer des notifications de bienvenue aux abonnés est coché. Remplissez ensuite les champs pour modifier le titre de la notification, le message et l'URL selon vos préférences.

PushEngage affiche également un aperçu en direct de ce à quoi ressembleront vos notifications à droite, ce qui est très pratique. Une fois vos modifications effectuées, cliquez sur le bouton « Mettre à jour ».

5. Boîte de dialogue de configuration de l'abonnement

Nous allons maintenant configurer la boîte de dialogue d'abonnement qui s'affiche dans votre navigateur lorsqu'un abonné visite votre site.

Pour accéder à ce paramètre, ouvrez votre tableau de bord PushEngage et naviguez vers Paramètres " Paramètres d'abonnement " Boîte de dialogue d'abonnement . Il y a différents styles de boîtes de dialogue d'abonnement disponibles dans PushEngage.

Vous pouvez prévisualiser ou modifier chaque style de boîte avant de prendre votre décision. Une fois que vous êtes prêt, il vous suffit de cliquer sur la boîte de votre choix pour la sélectionner. C'est aussi simple que cela de configurer votre boîte de dialogue d'abonnement !

6. Envoyez votre première notification push

Vous êtes maintenant prêt à envoyer des notifications push avec PushEngage. Ouvrez votre tableau de bord PushEngage et cliquez sur Notifications " Créer " Nouvelle notification.

Cela ouvrira une interface dans laquelle vous pourrez créer votre notification en remplissant les détails. Vous pouvez voir l'aperçu en direct sur le panneau de droite, qui montre comment votre notification s'affichera sur différents navigateurs et plateformes.

Cliquez sur le bouton Test Send Notification en bas du panneau de droite et autorisez les notifications lorsque votre navigateur vous le demande. Vous recevrez alors instantanément une notification de test.

Lorsque vous avez fini de personnaliser le message de notification, l'URL, l'image et le titre, cliquez sur Envoyer la notification pour envoyer votre première notification push WordPress à vos abonnés. Vous pouvez également programmer un envoi ultérieur à n'importe quel moment.

Et c'est tout ! Vous pouvez maintenant envoyer des notifications push pour tenir vos abonnés au courant des dernières mises à jour et des événements sur votre site.

À mesure que vous vous familiarisez avec PushEngage, explorez des fonctionnalités supplémentaires telles que les widgets de chat sur site pour capter les visiteurs en temps réel et l'automatisation WhatsApp pour assurer le suivi des clients après leur achat.

FAQ sur l'envoi de notifications push depuis WordPress

Les notifications push sont un sujet très apprécié de nos lecteurs. Voici les réponses à certaines questions courantes :

Quelle est la différence entre les notifications push et le marketing par e-mail ?

Les notifications push apparaissent directement sur l'appareil de l'utilisateur sous forme d'alerte du navigateur, ce qui les rend plus difficiles à manquer que les e-mails.

Ils ne nécessitent pas l'ouverture d'une boîte de réception et ont des taux d'ouverture plus élevés, souvent 400 % supérieurs à ceux des newsletters envoyées par e-mail.

Cependant, les notifications push fonctionnent mieux pour les messages courts et opportuns, tandis que les e-mails sont plus adaptés aux contenus plus longs. La bonne nouvelle ? Vous pouvez utiliser les deux stratégies ensemble pour une portée maximale.

Ai-je besoin d'une application mobile pour envoyer des notifications push ?

Non ! Les notifications push Web fonctionnent directement via les navigateurs sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

Vos visiteurs doivent simplement s'inscrire via leur navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge ou Opera) pour recevoir des notifications de votre site WordPress.

Les notifications push peuvent-elles aider à récupérer les paniers abandonnés ?

Tout à fait. Les notifications push sont très efficaces pour récupérer les paniers abandonnés, car elles atteignent les clients instantanément, même après qu'ils ont quitté votre site.

Avec PushEngage, vous pouvez configurer des déclencheurs automatisés pour envoyer des rappels personnalisés aux acheteurs qui abandonnent leur panier.

Vous pouvez également combiner les notifications push avec d'autres canaux tels que les messages WhatsApp pour obtenir des taux de récupération encore meilleurs.

Comment les visiteurs peuvent-ils choisir de recevoir des notifications push ?

Lorsqu'un utilisateur visite votre site WordPress sur lequel PushEngage est installé, une boîte de dialogue d'abonnement s'affiche pour lui demander l'autorisation d'envoyer des notifications.

S'ils cliquent sur « Autoriser », ils sont abonnés. Vous pouvez personnaliser cette boîte de dialogue pour l'adapter à votre marque et choisir quand elle apparaît afin de maximiser les taux d'adhésion.

Les notifications push fonctionneront-elles sur tous les appareils et navigateurs ?

Oui ! PushEngage prend en charge tous les principaux navigateurs, notamment Chrome, Firefox, Safari, Opera et Microsoft Edge, sur les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et les tablettes.

Cela vous offre une large portée, quels que soient les appareils utilisés par votre public.

Puis-je personnaliser les notifications push pour différents utilisateurs ?

Oui. PushEngage offre des fonctionnalités avancées de segmentation et de personnalisation. Vous pouvez cibler les utilisateurs en fonction de leur emplacement, de leur comportement, de leur historique de navigation et d'attributs personnalisés.

Vous pouvez également utiliser l'API Attributes pour inclure des informations personnalisées telles que des noms, des informations sur les produits ou des offres spécifiques dans vos notifications.

Ensuite, ajoutez d'autres plugins de notification pour WordPress

Maintenant que vous savez comment envoyer des notifications push à WordPress, vous voudrez peut-être aussi.. :

• Ajoutez des barres de notification WordPress pour attirer facilement l'attention des clients sur les annonces importantes. Consultez notre liste des meilleurs plugins de barres de notification WordPress.
• Vous pouvez également mettre en place une intégration des messages texte. Nous avons compilé une liste des meilleurs plugins SMS.
• Et si vous voulez en savoir plus sur les plugins WordPress les plus utiles que vous pouvez intégrer à Slack, consultez notre article sur les meilleures intégrations Slack pour WordPress.
• Aussi, si vous voulez connecter les alertes de Microsoft Teams à partir de formulaires WordPress, consultez ce guide : Comment obtenir des alertes Microsoft Teams à partir de vos formulaires WordPress.

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