7 consejos para crear formularios interactivos que aumenten la participación

¿Quieres hacer que tus formularios de WordPress sean interactivos para los visitantes del sitio web?

Los formularios interactivos responden e interactúan con tus usuarios, y a menudo conducen a un mayor crecimiento y tasas de conversión más altas para tu sitio web. Y con WPForms, puedes hacer que tus formularios nuevos o existentes sean interactivos.

En esta publicación, te mostraremos algunas formas sencillas de crear formularios interactivos en tu sitio web de WordPress.

Crea tu formulario interactivo de WordPress ahora 🚀

7 consejos para crear formularios interactivos

1. Diseño conversacional

Usar Formularios Conversacionales en tu sitio de WordPress es una excelente manera de hacer que tus formularios sean interactivos. Además, estos formularios son increíblemente útiles cuando se trata de marketing conversacional beneficioso.

Este tipo de formulario opera en una sola página por sí mismo, sin otros elementos distractores incluidos en la página. El Formulario Conversacional guía al usuario a través de los campos del formulario dados uno a la vez, lo que hace que el proceso sea relajado, conversacional e interactivo.

Para usar Formularios Conversacionales en tu sitio de WordPress, primero Instala y Activa el Complemento de Formularios Conversacionales.

Activación del complemento de formularios conversacionales de WPForms

Luego, desde la página de creación de formularios, dirígete a la Configuración de WPForms para Habilitar el Modo de Formulario Conversacional en el formulario que deseas hacer interactivo.

Habilitación del modo de formulario conversacional

Una vez habilitado, puedes editar y personalizar cada paso de tu formulario que tu usuario recorrerá.

Edición de formularios conversacionales en la configuración

Crearás un mensaje para mostrar al usuario del formulario, personalizarás cuadros de texto e incluso podrás subir un logotipo y seleccionar colores específicos y otros elementos de marca para incluir en cada paso del formulario.

Avance a través de formularios conversacionales

Cuando hayas completado cada página que tu usuario del formulario encontrará, te quedará un proceso totalmente interactivo que se siente menos como un formulario y más como una conversación.

2. Formularios de clientes potenciales de varios pasos

Cuando se trata de generación de leads, no puedes permitirte ninguna distracción que afecte a tus visitantes. El complemento de generación de leads de WPForms se encarga de eso al convertir tus formularios en pasos pequeños, guiando convenientemente al visitante hasta el final del formulario.

Visualización del formulario de clientes potenciales en el frontend

Los formularios de leads avanzan para el usuario con solo uno o pocos campos en pantalla a la vez, en lugar de mostrar todos los campos del formulario en una sola página.

Tu usuario del formulario pasará al siguiente campo después de ingresar su información para el campo dado, haciendo que todo el proceso sea una experiencia interactiva. Y, como su nombre indica, este formulario puede ayudarte a generar leads para tu sitio.

Para utilizar Formularios de Leads en tu sitio web, primero deberás Instalar y Activar el Complemento de Formularios de Leads.

Instalación del complemento Lead Forms

Luego, operarás este complemento de manera muy similar al Complemento de Formularios Conversacionales.

Abre el formulario que deseas convertir en un formulario de clientes potenciales en tu creador de formularios WPForms. Luego, navega a Ajustes y haz clic en Formularios de clientes potenciales.

Edición de la configuración del formulario de clientes potenciales

Asegúrate de Activar el modo de formulario de clientes potenciales primero.

Desde aquí, una vez más tienes múltiples opciones de personalización a tu alcance, incluyendo detalles de color, mensajes específicos y más.

Estilizando formularios de clientes potenciales

Tus usuarios del sitio web ahora tienen un formulario que les ofrece una experiencia interactiva y genera clientes potenciales para ti.

Formulario conversacional sin distracciones con contenedor

Consulta estos consejos adicionales para obtener más información sobre cómo los formularios de clientes potenciales pueden ayudar a hacer crecer tu sitio web o negocio.

3. Iconos y elementos visuales

El uso de opciones de iconos en los campos de opción múltiple y casillas de verificación de tu formulario añade un elemento divertido y visualmente interactivo al proceso, y hace que sea aún más fácil para los usuarios de tu formulario proporcionarte información importante.

Con las opciones de iconos, el usuario de tu formulario seleccionará un icono como respuesta a una pregunta determinada.

Visualización de opciones de iconos

Por ejemplo, puedes preguntar a los usuarios del formulario de contacto cómo prefieren que te pongas en contacto con ellos. El usuario del formulario hará clic en un icono para indicar cómo debes corresponder con ellos.

Esta es una forma divertida e interactiva de recopilar las preferencias de tu usuario, en lugar de hacer que seleccionen de opciones escritas en una lista desplegable o simplemente escribiendo en cuadros de texto.

Las opciones de iconos se pueden utilizar para campos de Casillas de verificación, Elementos de casilla de verificación, Opción múltiple y Elementos múltiples, ubicados en la página de creación de formularios de WPForms.

Primero, selecciona uno de estos campos para añadirlo a tu formulario.

Flecha roja apuntando al campo de opción múltiple

Luego, editarás y personalizarás la etiqueta y las opciones que se muestran en tu formulario.

Para nuestro ejemplo anterior, hemos incluido opciones de correspondencia por mensaje de texto, teléfono y correo electrónico.

Ahora, para añadir iconos visuales a tus opciones dadas, activa el interruptor Usar opciones de iconos a la posición de encendido.

Flecha roja apuntando a usar opciones de iconos

Si no has utilizado opciones de iconos en un formulario antes, se te pedirá que descargues la biblioteca de iconos proporcionada por WPForms.

Esta biblioteca ofrece más de 2000 estilos de iconos para elegir, por lo que puedes elegir el icono perfecto para hacer que tu formulario sea visualmente interactivo.

Navegación por la biblioteca del selector de iconos

Desde la biblioteca, busca y selecciona el icono que deseas utilizar para cada opción presentada en tu formulario.

Edición de la configuración de opciones de iconos

Una vez que hayas aplicado los iconos a cada opción en este campo, tienes la capacidad de personalizar aún más el estilo. Puedes personalizar el color, el tamaño y el estilo de fuente de tus iconos, todo desde la configuración del campo dado.

Y lo bueno de todas las opciones de personalización que ofrece WPForms es que incluso puedes manipular estos estilos para que coincidan con los elementos interactivos de tus formularios conversacionales o de clientes potenciales, como en nuestro ejemplo anterior.

Echa un vistazo a nuestra extensa y útil documentación sobre el uso de opciones de iconos para obtener más consejos sobre cómo personalizar tus opciones.

4. Lógica condicional

La lógica condicional es una función incluida en tu formulario que te permite cambiar cómo se comporta tu formulario para ciertos usuarios, lo que lo hace increíblemente interactivo para los visitantes de tu sitio web.

Encontrarás esta función disponible en la configuración de casi todos los campos del creador de formularios. Para usar la configuración de lógica condicional, asegúrate de Habilitarla en la pestaña Lógica Inteligente del campo donde deseas usarla.

Flecha roja apuntando a habilitar la lógica condicional en WPForms

Los tipos de lógica condicional que puedes aplicar a tu formulario van desde lo básico hasta lo complejo, y afectan a todo tipo de elementos de tu formulario con funcionalidad sin código.

La lógica condicional mostrará u ocultará campos del formulario basándose en la selección de tu usuario, puede determinar qué tipos de notificaciones y correos electrónicos recibirá tu usuario, y hace mucho más por ti y por los usuarios de tu formulario.

Esto es genial para preguntas de seguimiento que solo quieres hacer cuando el usuario ha dado una respuesta específica a una pregunta anterior.

Otro caso de uso popular para la lógica condicional es para formularios de pago donde deseas ofrecer múltiples tipos de planes de precios al cliente.

Dadas las opciones prácticamente infinitas que ofrecen estas configuraciones, te sugerimos seguir nuestro tutorial completo sobre cómo usar la lógica condicional.

5. Texto e instrucciones multimedia

Añadir texto y multimedia a tu formulario, fuera de tus campos principales, es otra excelente manera de crear un formulario interactivo para los visitantes y usuarios de tu sitio web.

En WPForms, puedes añadir texto, imágenes e incluso vídeos a tus formularios en cualquier momento sin necesidad de código. Para ello, solo necesitas el campo Contenido.

Visualización de la vista previa del campo de contenido

Por ejemplo, podrías incluir instrucciones para tu formulario añadiendo texto e incluso mejorar tu diseño incluyendo el logotipo de tu marca en la parte superior.

Otra excelente manera de interactuar directamente con tus clientes es añadiendo un vídeo corto presentándote o dando un breve mensaje para ayudar al visitante o establecer expectativas mientras completa el formulario.

¿Bastante genial, verdad?

Encontrarás esta adición entre los Campos Elegantes en el formulario que estás editando. Simplemente arrástralo y suéltalo donde quieras incluir multimedia en tu formulario.

Osama Tahir, redactor principal en WPForms

“💬 Consejo:  Si bien los elementos multimedia como vídeos e imágenes pueden hacer que los formularios sean más atractivos, también pueden afectar los tiempos de carga y la experiencia del usuario si no se optimizan correctamente. Utiliza archivos de imagen comprimidos y aloja los vídeos externamente para mantener tiempos de carga rápidos del formulario. ¡Quieres que tus elementos interactivos mejoren la experiencia del usuario en lugar de obstaculizarla!”

- Osama Tahir, Redactor Senior en WPForms

Flecha roja apuntando al campo de contenido en el constructor de formularios

Luego abrirás la configuración del campo Contenido para subir el tipo de multimedia que deseas añadir a esta sección de tu formulario.

Haz clic en Añadir Multimedia para subir un archivo de imagen, audio o vídeo, y utiliza el editor de texto debajo del botón de carga para editar un mensaje adjunto.

Flecha roja apuntando al botón de añadir medios

También usarás la configuración adicional de este campo para estilizar el tamaño, la orientación y otros elementos de tu multimedia subido.

Con el campo Contenido añadido a tu formulario, estás incluyendo un toque personal, de marca e interactivo para los usuarios de tu sitio web.

Edición de la configuración del campo de contenido en el constructor de formularios

Es una excelente manera de mejorar tu recopilación de datos. Después de todo, la gente se interesa más en completar un formulario que se ve genial, funciona perfectamente y proporciona una experiencia sólida en todo momento.

6. Campo de carga de archivos

Hablando de subir archivos multimedia, ¿no sería bueno permitir que los usuarios de tus formularios incluyan sus propios archivos multimedia en tus formularios?

Con el campo Carga de archivos del creador de formularios, puedes permitir espacio en tus formularios para hacer precisamente eso.

Carga de un archivo en un formulario

¿Y qué mejor manera de hacer que tu formulario sea verdaderamente interactivo que acomodando mensajes de audio o video entre tú y los usuarios de tu formulario?

Al igual que el campo Contenido, donde incluyes tu parte de la interacción "subida", encontrarás el campo Carga de archivos entre los Campos llamativos en tu creador de formularios.

Flecha roja apuntando al campo de carga de archivos en el constructor de formularios

Una vez que hayas arrastrado y soltado este campo donde lo deseas en tu formulario, usa la configuración del campo para personalizar aún más cómo funcionará.

Edición de la configuración del campo de carga de archivos en el constructor de formularios

Con el campo Carga de archivos, tu formulario es ahora más interactivo para el usuario que nunca y todo con simples cambios de arrastrar y soltar.

Para obtener más ideas sobre cómo usar el campo de carga en tus formularios de WordPress, consulta esta guía completa que hemos creado sobre cómo crear un formulario de carga de archivos.

7. Captcha personalizado

Si bien habilitar Captcha se usa técnicamente para protección contra spam y seguridad del sitio, utilizar Captcha Personalizado en tu formulario es solo una forma más de hacerlo interactivo.

En lugar de que la configuración de seguridad de Captcha se ejecute en segundo plano, puedes personalizar esta función para que los usuarios del formulario interactúen con ella resolviendo una ecuación matemática o respondiendo una pregunta de tu creación.

Haciendo una pregunta de captcha personalizada

Para agregar esta función de seguridad interactiva a tus formularios, primero Instala y Activa el Complemento Captcha Personalizado.

Activando el complemento de captcha personalizado

A continuación, abre la página de creación de formularios para el formulario al que agregarás la interacción de Captcha Personalizado.

Luego, navega a Ajustes » Protección contra spam y seguridad. En la pestaña También disponible , encontrarás la opción Captcha Personalizado. Haz clic en Añadir al formulario para aplicar ahora el Captcha Personalizado a tu formulario.

Flecha roja apuntando a añadir al formulario

O, puedes añadir Captcha Personalizado a tu formulario arrastrándolo desde los campos proporcionados en tu creador de formularios.

Flecha roja apuntando al campo de captcha personalizado en el constructor de formularios

Como la mayoría de las funciones y complementos disponibles en el creador de formularios, necesitarás personalizar la configuración de tu Captcha Personalizado.

En la configuración del campo, encontrarás un menú desplegable de opciones de Matemáticas o Pregunta y Respuesta  para usar como Captcha Personalizado en tu formulario.

Flecha roja apuntando al campo de Pregunta y Respuesta

Puedes personalizar estas opciones como desees, eligiendo así el estilo de interacción que utilizarán los usuarios de tu formulario al enviar este formulario.

Y dado que hay muchas formas divertidas de usar la configuración de Captcha Personalizado en tus formularios de WordPress, te sugerimos que eches un vistazo a nuestra documentación completa e informativa sobre este complemento.

Extra: Destaca con formularios visualmente impactantes

El atractivo visual de tu formulario es un componente poderoso que influye en la participación del usuario. Un formulario con un buen diseño sirve como una guía visual que lleva al usuario a través de sus diferentes partes y secciones de manera intuitiva.

Es por eso que recomiendo encarecidamente desechar tus formularios simples predeterminados agregando diseños más atractivos que mejoren la naturaleza interactiva de tu formulario.

Tema de formulario de encuesta WPForms

Esta plantilla en particular es una de las plantillas especiales pero menos conocidas de WPForms.

WPForms Pro incluye temas de formularios listos para usar que puedes añadir con un solo clic. Es la forma más sencilla de acentuar la interactividad y aumentar la participación.

Y para rematar, incluye algunos de los otros consejos que mencioné anteriormente, y tendrás un formulario idealmente interactivo listo para impresionar a tus visitantes.

Crea tu formulario interactivo de WordPress ahora

Preguntas frecuentes sobre formularios interactivos

Aquí tienes algunas de las preguntas frecuentes que nos envían nuestros clientes interesados en hacer sus formularios más interactivos:

¿Pueden los formularios interactivos ayudar a aumentar las tasas de conversión? ¿Cómo?

Sí, los formularios interactivos pueden ayudar a mejorar tus tasas de conversión porque son más atractivos, receptivos y proporcionan una sólida experiencia de usuario durante todo su recorrido.

¿Cuáles son algunos ejemplos de elementos interactivos que puedo añadir a mis formularios?

Algunos ejemplos de elementos interactivos que encontrarás comúnmente en un formulario:

  • Diseño conversacional
  • Múltiples pasos con barra de progreso
  • Campos deslizantes
  • Lógica condicional
  • Iconos, logotipos y elementos visuales

Estos elementos aparecen comúnmente en formularios potentes que aumentan eficazmente las conversiones.

¿Puede la interactividad afectar al rendimiento del formulario?

Los elementos interactivos como la lógica condicional o los diseños de formularios de varios pasos no afectan en absoluto al rendimiento del formulario. Sin embargo, si utilizas elementos que consumen muchos recursos, como animaciones o imágenes grandes sin ninguna compresión, puede hacer que tu formulario tarde más en cargarse.

Recomiendo buscar un equilibrio al optar por la interactividad, centrándose en los pequeños detalles que marcan una gran diferencia, como los campos deslizantes, los iconos de dimensiones adecuadas para cualquier campo visual, etc.

A continuación, crea un formulario de captura de leads que convierta

En esta publicación, cubrimos múltiples formas de crear e incrustar formularios interactivos que convierten a los visitantes de tu sitio web, incluidos los formularios de captura de leads.

Pero, a pesar de tus mejores esfuerzos para hacer que estos formularios sean atractivos e interactivos, de nada te servirán si tus usuarios los abandonan.

Para evitar eso:

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Kacie Cooper

Kacie escribe para el blog y supervisa el boletín semanal en WPForms, y también tiene debilidad por crear plantillas de formularios divertidas. Ha estado escribiendo en WordPress y sobre él desde 2016. Aprende más

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