Cómo añadir preguntas de encuesta de matriz a un formulario [Con plantilla].

¿Quieres añadir preguntas de encuesta matricial a tus formularios de WordPress?

Si está recopilando opiniones de clientes, el uso de preguntas de matriz es una forma excelente de obtener respuestas precisas sobre lo que opina su público de sus productos y servicios.

En este artículo, explicaremos cómo crear una pregunta matriz en un formulario de WordPress.

Crear un formulario de encuesta con preguntas de matriz

¿Qué es una pregunta matriz?

Una pregunta matricial es una pregunta de encuesta que consta de varias filas y columnas. Las preguntas sobre un tema concreto se agrupan en filas, mientras que las columnas representan las opciones de respuesta correspondientes a cada pregunta.

Por ejemplo, puede pedir a sus visitantes que valoren distintos aspectos del servicio de atención al cliente que presta en una escala de "Muy satisfecho" a "Muy insatisfecho".

Las preguntas de la encuesta matricial pueden ser de selección única, en las que los encuestados sólo pueden seleccionar una respuesta para una fila de preguntas. O pueden ser de selección múltiple, en las que los encuestados pueden seleccionar varias opciones de respuesta para una fila de preguntas.

Las preguntas de matriz son útiles para muchos tipos de encuestas.

Utilízalos cuando quieras:

• Recoger opiniones al final de un acto, como un curso de formación o una conferencia.
• Comprender la opinión de los clientes sobre los productos o servicios que vende
• Agrupe preguntas similares para hacer un formulario más compacto.

Cómo crear una pregunta matriz

Sigamos adelante y creemos una pregunta matriz para que pueda recoger algunos comentarios de sus visitantes.

Paso 1: Instalar WPForms

WPForms es un plugin de formularios de encuesta fácil de usar para WordPress que le permite añadir preguntas de matriz en tan sólo unos clics.

Para acceder a los campos de encuesta de WPForms y a las funciones de informes, necesitará la licencia Pro.

Después de comprar WPForms Pro, instálelo en su sitio WordPress. Si necesita ayuda con este paso, consulte esta guía sobre cómo instalar un plugin en WordPress.

Paso 2: Obtener el complemento de encuestas y sondeos

WPForms Pro viene con varios complementos que amplían la funcionalidad de su formulario. Para crear formularios de encuesta completos con WPForms, necesitaremos el complemento Surveys and Polls.

Puede acceder a la página de addons yendo a WPForms " Addons.

Una vez en esta página, busque el complemento Encuestas y sondeos y haga clic en el botón Instalar complemento.

En cuanto instales el addon, su estado será "Activo".

¡Perfecto!

Ahora que ya tenemos todo lo necesario para crear encuestas con preguntas matriciales, pasemos a lo siguiente y construyamos nuestro formulario de encuesta.

Paso 3: Utilice la plantilla de la encuesta Matrix

Desde el área de administración de WordPress, vaya a WPForms " Añadir nuevo.

Esto le llevará a la pantalla de configuración del formulario, donde podrá darle un nombre y encontrar una plantilla que le facilite el trabajo.

Afortunadamente, WPForms tiene más de 2.000 plantillas de formularios, incluyendo una plantilla de Formulario de Encuesta que ya incluye un tipo popular de campo de pregunta matricial llamado Escala Likert.

Para obtener esta plantilla, sitúe el cursor sobre el Formulario de encuesta y haga clic en Utilizar plantilla.

WPForms cargará inmediatamente su plantilla dentro del constructor de formularios.

Encontrará un par de campos de Escala Likert ya insertados en esta plantilla. Una Escala Likert es un tipo de pregunta matricial que asigna un peso a cada opción de respuesta. Si quieres saber más sobre las Escalas Likert, lee nuestro tutorial sobre cómo añadir una Escala Likert a tus formularios WordPress.

A continuación, vamos a ver algunas de las personalizaciones que puede hacer a sus preguntas de matriz utilizando el constructor de formularios.

Paso 4: Personalice su formulario de preguntas Matrix

Puede editar sus preguntas de matriz en WPForms fácilmente haciendo clic izquierdo en el campo después de colocarlo en su formulario.

Una vez hecho esto, verás que se abren las Opciones de campo en el panel de la izquierda. Aquí puedes cambiar la etiqueta del campo si quieres hacer una pregunta diferente y también editar las opciones de fila y columna disponibles para el usuario.

Si desea aumentar o disminuir el número de filas y columnas, puede utilizar los botones más(+) y menos(-) respectivamente.

Cuando utilice la escala Likert como pregunta matriz, es una buena idea tener un número impar de opciones de respuesta en sus preguntas matriz (normalmente 5). De este modo, un visitante puede responder a la pregunta con una respuesta neutra si no tiene una opinión firme.

Por supuesto, es libre de utilizar un Likert ScaIe más complejo (más de 5 opciones) o más sencillo (menos de 5 opciones). Para más información al respecto, consulta estos ejemplos de cuestionarios.

Con una Escala Likert, sólo debe permitir 1 respuesta a una sola pregunta (esta es la configuración por defecto en WPForms). Sin embargo, también puede utilizar preguntas de matriz donde se aplican múltiples respuestas.

Puede activar la opción Permitir varias respuestas por fila en las Opciones de campo si su pregunta puede aceptar varias respuestas.

Por ejemplo, si utiliza una pregunta matricial para preguntar cuántos sabores de un alimento ha probado una persona, tiene sentido permitir múltiples respuestas a esa pregunta.

Ya está. Asegúrese de pulsar Guardar cuando haya terminado de personalizar su formulario.

Todo lo que tenemos que hacer ahora es incrustar el formulario de la encuesta con las preguntas de la matriz en su sitio web.

Paso 5: Añada su formulario de encuesta Matrix Question a su sitio web

La forma más rápida de incrustar formularios de WordPress es utilizando la herramienta de incrustación incorporada de WPForms.

Pulse el botón Incrustar en la parte superior de su creador de formularios.

Cuando WPForms le pida que elija dónde desea incrustar su publicación, seleccione Crear nueva página para agregar su formulario a una nueva página separada.

Verás una nueva ventana emergente que te pedirá que le pongas un nombre a tu página. Introduce un nombre y pulsa ¡Vamos!

Una vez hecho esto, aparecerá la ventana del editor de páginas de WordPress con un bloque para el formulario de preguntas de matriz incrustado.

Si lo deseas, puedes incluir aquí contenido adicional. Cuando estés listo, haz clic en el botón Publicar de la parte superior.

Así es como debe verse su formulario publicado desde el frontend.

¿Quieres poner tu encuesta en una ventana emergente? Echa un vistazo a nuestra guía para el uso de una encuesta emergente plugin de WordPress y aprender cómo.

Paso 6: Ver las respuestas a la encuesta en formato de matriz

Puede ver todas las respuestas a su pregunta matriz en el panel de control de WordPress en WPForms " Entradas.

Ahora, elija su formulario de encuesta de la lista para ver las respuestas.

Puede ver las respuestas de las diferentes preguntas de su encuesta utilizando el menú desplegable y seleccionando una pregunta.

También puede desplazarse hacia abajo para ver cada respuesta individual. Haga clic en Ver para leer una respuesta con más detalle.

¡Ya está listo! Ahora puede añadir preguntas de encuesta de matriz a sus formularios de WordPress y recopilar comentarios de visitantes, empleados o clientes.

A continuación, cree páginas de inicio de sesión visualmente impactantes

Crear encuestas es sólo una de las muchas capacidades que obtiene con WPForms. También puede utilizar WPForms para crear fácilmente diferentes estilos de páginas de inicio de sesión, como se muestra en nuestra guía sobre ejemplos de páginas de inicio de sesión.

Además, si está buscando formas de aumentar la participación, lea cómo crear una campaña optin de "girar para ganar".

Crear un formulario de encuesta con preguntas de matriz

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