Kundenstimmen aus WordPress-Formularübermittlungen sammeln

Wie oft lesen Sie Bewertungen und Testimonials, bevor Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen? Wahrscheinlich ziemlich oft. Ich auch! Sozialer Beweis kann eine große Wirkung haben, aber wussten Sie, dass es ziemlich einfach ist, ihn auf Ihre eigene Website zu übertragen? Mit nur wenigen Tools können Sie Kunden-Testimonials sammeln und sie auf Ihrer Website anzeigen.

In diesem Beitrag zeige ich Ihnen, wie Sie benutzerdefinierte Testimonial-Formulare erstellen und Ihre Bewertungen in 3 einfachen Schritten auf Ihrer Website anzeigen können.

Erstellen Sie jetzt Ihr WordPress Testimonial-Formular

Kundenstimmen aus WordPress-Formularübermittlungen sammeln

Ich weiß, dass Ihre Zeit wertvoll ist und Sie direkt zur Sache kommen möchten. Hier ist also ein kurzer Überblick über meinen Prozess zur Anzeige authentischer Kunden-Testimonials und -Bewertungen.

Sehen Sie, es sind nur 3 Schritte, um dies einzurichten? Ich gehe auf jeden einzelnen Schritt sehr detailliert ein, damit es Ihnen leichter fällt, aber sobald Sie den Dreh raus haben, werden Sie sehen, dass es wirklich nur ein paar Minuten dauert.

Legen wir los!

Was Sie für dieses Tutorial benötigen

Mein Prozess ist super einfach, aber Sie müssen die folgenden 2 Plugins installieren:

• WPForms: Sicher, ich bin vielleicht voreingenommen, aber WPForms ist das einfachste Formular-Erstellungs-Plugin, das ich je benutzt habe. Ich kann ein Formular zur Sammlung von Nutzerfeedback in weniger als 2 Minuten erstellen, und genau das müssen wir hier tun.
• Reviews Feed by Smash Balloon: Sie können dieses Plugin nicht nur verwenden, um Bewertungen aus sozialen Medien anzuzeigen, sondern es integriert sich auch mit WPForms, sodass Sie Bewertungen ganz einfach direkt auf Ihrer Website sammeln können.

Sobald Sie beide Plugins heruntergeladen und auf Ihrer Website installiert haben, kommen Sie zurück und wir fangen an.

Schritt 1: Erstellen Sie ein Testimonial-Formular in WPForms

Das erste, was wir tun müssen, ist die Erstellung eines Testimonial-Formulars in WPForms. Glücklicherweise wird dies nicht sehr lange dauern, da mehrere Vorlagen verfügbar sind, um den Prozess zu beschleunigen.

Navigieren Sie zuerst mit geöffnetem WordPress-Dashboard zu WPForms » Neu hinzufügen.

Der Formular-Ersteller wird geöffnet und Sie werden aufgefordert, Ihrem Formular einen Namen zu geben und entweder mit einem leeren Formular zu beginnen oder eine Formularvorlage auszuwählen. Sie können nach Testimonial-Formularen suchen, und mehrere Optionen werden angezeigt.

Ich verwende die Vorlage namens Testimonial Form für alle Beispiele in dieser Anleitung, aber Sie können diejenige wählen, die für Ihre Website am besten geeignet ist!

Alle WPForms-Vorlagen sind zu 100 % anpassbar, sodass Sie sie wie sie sind verwenden oder sie zu Ihren eigenen machen können. Wenn ich über die Testimonial-Inhalte nachdenke, die ich anzeigen möchte, werde ich einige Änderungen an meinem Formular vornehmen, wie folgt:

• Entfernen Sie die Dropdown-Liste für „Welches Produkt/welche Dienstleistung nutzen Sie?“
• Entfernen Sie die Optionsfelder für „Dürfen wir Ihr Testimonial auf unserer Website veröffentlichen?“
• Ändern Sie den Titel des Absatztextfelds von „Erzählen Sie uns, was Sie über das Produkt/die Dienstleistung denken“ zu „Testimonial“.
• Fügen Sie ein einzeiliges Textfeld mit dem Titel „Überschrift“ hinzu.
• Fügen Sie ein Bewertungsfeld hinzu.
• Fügen Sie unten ein Kontrollkästchen hinzu, das Benutzer auswählen müssen, um zu bestätigen, dass Testimonials veröffentlicht werden dürfen.

So sieht die untere Hälfte meines Formulars nach diesen Aktualisierungen aus.

Einfach, oder? Mit einer Vorlage zu beginnen, beschleunigt den Prozess definitiv. Der gesamte Vorgang hat mich nur etwa 2 Minuten gekostet. Wenn es bei Ihnen etwas länger gedauert hat, machen Sie sich keine Sorgen. Sobald Sie mit dem Formularersteller vertrauter sind, werden Sie wie im Flug damit arbeiten! 🙂

Wenn Sie noch weiter gehen möchten, können Sie auch im linken Menü auf Einstellungen klicken und alle gewünschten Einstellungen konfigurieren.

• Allgemein: Aktualisieren Sie den Formularnamen, die Beschreibung, die Tags, den Schaltflächentext und das CSS
• Spam-Schutz & Sicherheit: Aktivieren Sie den Spam-Schutz mit integrierten Tools von WPForms, reCAPTCHA, hCaptcha, Custom Captcha oder Akismet.
• Benachrichtigungen: Richten Sie die Benachrichtigungs-E-Mails ein, die gesendet werden, wenn jemand Ihr Formular absendet.
• Bestätigungen: Nehmen Sie Anpassungen daran vor, wie und wo Benutzer Bestätigungen der Einreichung sehen.

Wenn Sie damit zufrieden sind, können Sie Ihr Formular auf Ihrer Website einbetten, damit es mit dem Sammeln dieser wertvollen Testimonials beginnen kann!

Schritt 2: Verbinden Sie WPForms mit Reviews Feed & Sammeln Sie Kunden-Testimonials

Das Reviews Feed-Plugin von Smash Balloon wird es Ihnen sehr leicht machen, die Testimonials oder Bewertungen zu veröffentlichen, die Sie über Ihr Formular sammeln. Es gibt nur ein paar Konfigurationen vorzunehmen. Keine Sorge. Ich zeige Ihnen, wie!

Navigieren Sie zuerst in Ihrem WordPress-Dashboard zu Reviews Feed » Collections. Klicken Sie auf Neu hinzufügen.

Sobald Sie auf die Schaltfläche Neu hinzufügen klicken, erhalten Sie eine Aufforderung, Ihrer neuen Sammlung einen Namen zu geben. Dies dient nur internen Zwecken, sodass Sie sie beliebig benennen können. Idealerweise sollte es etwas sein, das angibt, was sich in Ihrer Sammlung befindet. Ich habe meine Testimonials genannt.

Klicken Sie nach der Benennung Ihrer Sammlung auf die Schaltfläche Sammlung erstellen.

Der nächste Bildschirm, den Sie sehen, wird so aussehen, als ob Sie dort Bewertungen sehen sollten. Das werden Sie auch, aber wir müssen sie zuerst verbinden! Klicken Sie dazu oben auf die Schaltfläche Formular verbinden.

Der nächste Bildschirm enthält ein Dropdown-Menü mit all Ihren Formularen in WPForms, damit Sie das gewünschte auswählen können.

Es gibt auch die Möglichkeit, ein neues Formular aus einer Vorlage zu erstellen, wenn Sie noch keines haben.

Da ich mein Formular im ersten Schritt erstellt habe, wähle ich dieses aus dem Dropdown-Menü aus und klicke auf Verbinden.

Nachdem das Formular verbunden ist, kann ich entscheiden, ob ich Regeln für die automatische Genehmigung oder automatische Löschung hinzufügen möchte oder nicht.

Dies ist eine nützliche Funktion, wenn Sie nur bestimmte Regeln anzeigen möchten, z. B. nur 5-Sterne- oder 3-Sterne-Bewertungen und höher. Es liegt ganz bei Ihnen! Wenn Sie keine automatischen Regeln verwenden möchten, müssen Sie das nicht tun. Für mein Formular möchte ich manuell Testimonials zu meiner Sammlung hinzufügen, daher werde ich nichts mit den Regeln tun.

Jetzt ist Ihr Formular bereit, um Testimonials zu sammeln, die Sie Ihrer Sammlung hinzufügen können!

Ich möchte etwas teilen, das ich hier gelernt habe, damit Sie darauf vorbereitet sind. Dies gilt, wenn Sie sich, wie ich, entscheiden, Inhalte manuell für Ihre Sammlung auszuwählen, anstatt Regeln zu verwenden, um dies automatisch zu tun.

Wenn Sie zu Ihrer Sammlungsseite gehen und dort keine Bewertungen oder Testimonials sehen, geraten Sie nicht in Panik! (Kann man merken, dass ich definitiv in Panik geraten bin?)

Hier sehen Sie, dass ein Formular verbunden ist, aber keine Bewertungen vorhanden sind. Denken Sie daran, dass Sie Bewertungen manuell zu Ihrer Sammlung hinzufügen müssen, es sei denn, Sie legen eine Regel für die automatische Genehmigung fest. Glücklicherweise ist dieser Vorgang so einfach, dass Sie vergessen werden, jemals in Panik geraten zu sein. Wieder einmal spreche ich aus Erfahrung.

Klicken Sie zuerst auf dieser Ansicht auf die Schaltfläche Formularübermittlung.

Jetzt können Sie die Testimonials sehen, die Sie über das Formular auf Ihrer Website erhalten haben. Sie haben es wahrscheinlich schon erraten, aber wenn Sie das Testimonial zu Ihrer Sammlung hinzufügen möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Zur Sammlung hinzufügen.

Wenn Sie nun zu Ihrer Sammlungsseite zurückkehren, sehen Sie die hinzugefügten Testimonials.

Sie fragen sich jetzt wahrscheinlich, wie Sie diese Bewertungen tatsächlich auf Ihrer Website anzeigen lassen können. Auf geht's!

Schritt 3: Zeigen Sie Bewertungs- und Testimonial-Sammlungen auf Ihrer Website an

Sammlungen füllen Feeds, und der Feed ist das, was Sie auf Ihrer Website anzeigen. Navigieren Sie von Ihrem WordPress-Dashboard zu Reviews Feed » Alle Feeds.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu hinzufügen.

Jetzt wähle ich die Quellen aus, die meinen Feed füllen werden. In meinem Fall ist es meine Testimonials-Sammlung.

Wenn Sie Ihr Reviews Feed-Plugin mit anderen Quellen wie Social-Media-Plattformen, Google, Yelp usw. verbinden, können Sie diese ebenfalls einbeziehen. Sie können Ihrem Feed mehrere Sammlungen hinzufügen.

Nachdem Sie die Sammlungen ausgewählt haben, die Sie einbeziehen möchten, klicken Sie auf Weiter.

Jetzt können Sie die Vorlage auswählen, die Sie für die Anzeige der Bewertungen verwenden möchten. Es gibt mehrere Optionen. Wählen Sie das aus, was am besten zu Ihrer Website passt. Ich werde die einfachen Karten verwenden.

Smash Balloon wird für ein paar Sekunden seine Magie wirken und dann sehen Sie Ihren Feed. Betrachten Sie ihn als Entwurf. Sie können ihn mit allen Optionen auf der linken Seite anpassen. Wenn er Ihren Wünschen entspricht, suchen Sie nach der Schaltfläche Einbetten oben (es schadet auch nicht, ihn zuerst zu speichern).

Wenn Sie auf Einbetten klicken, erhalten Sie Optionen. Wer liebt keine Optionen?

Sie erhalten einen Shortcode, den Sie kopieren und überall dort einfügen können, wo Sie Ihren Feed veröffentlichen möchten.

Ich habe den Shortcode kopiert, die Seite geöffnet, auf der ich meine Bewertungen veröffentlichen wollte, und ihn zu einem Shortcode-Block im WordPress Block-Editor hinzugefügt. Jetzt habe ich einen schönen Bewertungs-Feed auf meiner Website veröffentlicht.

Und wenn jemand eine Bewertung hinterlassen möchte, kann er auf die Schaltfläche Bewertung schreiben klicken und gelangt direkt zum verbundenen Formular, das Testimonials sammelt.

Und das ist alles! Jetzt wissen Sie, wie Sie Kunden-Testimonials mit einem benutzerdefinierten Formular sammeln und auf Ihrer Website anzeigen. Gut gemacht!

Als Nächstes: Erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechnungsstellung in WordPress verwalten

Nach diesem Tutorial sind Sie auf dem besten Weg, ein Power-User zu werden. Und wenn Sie ein Unternehmen führen, in dem Sie Testimonials sammeln, verwalten Sie wahrscheinlich auch die Rechnungsstellung. Suchen Sie nach Möglichkeiten, dies in WordPress zu tun? Wenn ja, lesen Sie unseren Beitrag, um 2 Wege zu entdecken, um schlauer, nicht härter zu fakturieren.

Verwalten Sie Veranstaltungen für Ihr Unternehmen? Wenn ja, sollten Sie sich auch unseren Leitfaden zur Verwendung des WPForms Repeater Field und von Google Sheets ansehen, um die Veranstaltungsverwaltung zu optimieren.

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