Resumo de IA
Procura impulsionar o seu pequeno negócio com formulários online? A nossa coleção abrangente de estatísticas e factos sobre formulários online pode ajudá-lo a otimizar os seus formulários para gerar tráfego, captar leads e converter visitantes em clientes.
Compreendemos que procurar na internet estatísticas de formulários precisas e recentes pode consumir muito tempo. Para lhe poupar o esforço, compilámos mais de 101 estatísticas e factos atualizados sobre formulários online a partir das pesquisas mais recentes para o manter informado sobre as últimas tendências.
Neste Artigo
Agora, vamos analisar estas fantásticas estatísticas e factos sobre formulários online!
Estatísticas e Factos sobre Conversão de Formulários Online
O tipo mais comum de ferramenta de geração de leads entre os proprietários de pequenas empresas é um formulário web. São fáceis de adicionar ao seu website, podem capturar qualquer informação de que necessita dos visitantes do site e são personalizáveis para corresponder à sua marca. Além disso, oferecem aos visitantes do site uma forma fácil de subscrever ou comprar à sua empresa. (Saiba mais sobre como funcionam os formulários online no nosso guia.)
Aqui está uma lista de estatísticas e factos úteis sobre conversão de formulários online, concebida para lhe mostrar a importância que as conversões de formulários têm no sucesso do seu negócio, e como o design e a funcionalidade podem afetar as suas taxas de conversão gerais.
1. A taxa média de conversão de formulários em todas as indústrias é de 1,7% (Ruler Analytics)
2. Quase 50% dos profissionais de marketing concordam que os formulários web são a sua ferramenta de geração de leads com maior conversão (Hubspot)
3. O número médio de campos de formulário é 5. (Hubspot)
4. Os governos locais tendem a publicar o formulário mais longo, com 71 campos de entrada em média (Zuko Analytics)
5. Os formulários de checkout demoram em média três minutos e 21 segundos a completar (Zuko Analytics)
6. A taxa média de conversão de checkout varia amplamente por indústria, mas é de 2,96% em média. (Simpler)
7. Apenas 40% dos profissionais de marketing utilizam formulários multi-etapas, mas a sua taxa de conversão é 86% superior (Hubspot)
8. Os profissionais de marketing que realizam testes A/B nos seus formulários reportam taxas de conversão 10% superiores em média do que aqueles que não utilizam testes divididos para otimizar os seus formulários. (Hubspot)
9. 36% dos profissionais de marketing nunca realizam testes de utilizador nos seus formulários (Hubspot)
10. Reduzir um formulário de 4 campos para 3 pode aumentar a taxa de conversão em quase 50%. (Quicksprout)
11. A utilização de preenchimento automático em formulários pode aumentar a taxa de conversão em mais de 10% (Zuko Analytics)
12. Mais de 30% dos profissionais de marketing dizem que obtêm as taxas de conversão mais elevadas de formulários com 4 campos (Hubspot)
13. Os pop-ups representam 66% de todos os formulários de inscrição, mas as landing pages têm as melhores taxas de inscrição com 23% (Hubspot)
14. Os setores com as maiores taxas de conversão de formulários incluem industrial (2,8%), serviços profissionais (2,5%) e serviços B2B (2,2%). As menores taxas de conversão de formulários encontram-se em imobiliário (0,6%), eCommerce B2B (0,7%) e eCommerce B2C (0,8%). (Ruler Analytics)
15. Adicionar prova social aos seus formulários pode aumentar a taxa de conversão em até 26%. (GetLeadForms)
16. A taxa de conversão média de uma página de registo de webinar é de 30% a partir de tráfego frio. (ConvertKit)
17. Os CAPTCHAs podem reduzir a taxa de conversão de formulários em até 40%. (Inc.)
18. Os formulários dinâmicos podem aumentar a taxa de conversão em até 160%. (Chili Piper)
19. Os botões de CTA com melhor desempenho incluem palavras de ação em inglês como “get”, “reserve” e “try”, em vez de “submit” ou “enter”. (Wordstream)
20. Truques simples de design de formulários, como colocar os rótulos dos formulários acima dos campos de entrada correspondentes e ajustar o tamanho dos campos de entrada ao comprimento esperado da resposta, podem aumentar a taxa de conversão, reduzindo o atrito. (Hubspot)
21. Botões de CTA, como botões de envio de formulários rodeados por mais espaço em branco (facilmente adicionado editando o CSS do seu formulário) podem aumentar as taxas de conversão em mais de 200% (VWO)
22. As taxas de conversão médias para compradores online nos EUA são ligeiramente superiores em dispositivos desktop e tablets (3%) em comparação com dispositivos móveis (2%). (Statista)
23. Formulários e outros conteúdos colocados acima da dobra capturam 57% do tempo de visualização da página (Nielsen Norman Group)
24. Formulários estáticos têm melhor desempenho do que formulários modais num pop-up, com uma taxa de sucesso média de 45,53% em comparação com 25,96% para formulários modais. (Factors.ai)
25. O tráfego orgânico converte (realiza uma ação desejada, como preencher um formulário numa landing page) com uma média de 2,4%, enquanto o tráfego pago de fontes como o Adwords converte a uma taxa inferior, com uma média de 1,3% (First Page Sage)
Estatísticas e Factos sobre Abandono de Formulários
O abandono de formulários é algo com que todos os proprietários de pequenas empresas lutam num momento ou noutro.
Felizmente, armar-se com as estatísticas e factos essenciais, como os que reunimos, pode ajudá-lo a descobrir as razões pelas quais os seus formulários podem não estar a ter o desempenho que deseja e a fazer melhorias que podem reduzir o abandono de formulários de pedidos e aumentar as conversões e as vendas online a partir de agora.
E se estiver a usar o WPForms Pro, já tem duas ferramentas fantásticas para o ajudar a combater o abandono: o nosso complemento de Abandono de Formulários e o nosso complemento Guardar e Retomar.
1. Dois terços das pessoas que começam a preencher um formulário completam-no com sucesso – (Zuko Analytics)
2. Mais de 80% dos compradores abandonam os formulários de reserva e checkout (SaleCycle)
3. 81% das pessoas abandonaram pelo menos um formulário web (The Manifest)
4. O campo de palavra-passe tem a taxa de abandono mais elevada num formulário, mas os campos de e-mail e número de telefone também levam as pessoas a desistir. (Zuko Analytics)
5. 20% dos respondentes de formulários parciais voltarão e completarão o formulário se lhes for enviado um link para o formulário incompleto. (Formsort)
6. Os formulários de candidatura ostentam a taxa de conclusão mais elevada de qualquer tipo de formulário, com 75% daqueles que começam a preenchê-lo a completá-lo. (Zuko Analytics)
7. A validação de campos de formulário em linha causa uma diminuição média de 22% nos erros do formulário e diminui o tempo necessário para completar o formulário em 42%. (CXL)
8. O tempo médio de abandono de formulário é de 1 minuto e 43 segundos. (Feathery)
8. Os formulários com botões de rádio podem ser preenchidos em média 2,5 segundos mais rapidamente do que um formulário com campos de seleção de menu suspenso. (CXL)
9 O checkout médio exibe o dobro dos campos de formulário necessários. (Baymard)
10. 88% dos formulários de checkout não incluem um único campo “Nome”, aumentando o atrito e o tempo necessário para completar um formulário. (Baymard)
11. Os utilizadores completam formulários de coluna única em média 15,4 segundos mais rapidamente do que formulários de várias colunas (CXL)
12. As preocupações com a segurança são a razão mais comum para os utilizadores abandonarem um formulário, com 29%. Adicionar selos de confiança pode ajudar a aliviar estes receios, especialmente quando adicionados a formulários de checkout. O comprimento do formulário é também um impedimento comum, com 27% dos utilizadores a abandonar um formulário porque é demasiado longo. Publicidade ou venda adicional é responsável por 11% dos abandonos e um adicional de 10% cita uma razão pouco clara para a recolha de informações. (The Manifest)
13. 84% das pessoas preferem preencher formulários num computador portátil ou de secretária. Apenas 3% preferem preencher formulários num dispositivo móvel. (The Manifest)
14. Uma taxa de resposta típica de formulário de inquérito varia entre 5-30%. Inquéritos enviados a públicos B2B normalmente experimentam uma taxa de resposta 10-15% superior à das indústrias B2C. (Survey Planet)
15. Mais de 67% dos visitantes do site abandonarão o seu formulário para sempre se encontrarem quaisquer complicações; apenas 20% contactarão a empresa de alguma forma. (Insightful)
16. 50% dos empregadores afirmam que a duração dos seus formulários de candidatura é eficaz para eliminar candidatos que não querem terminar. (SHRM)
17. A taxa média de abandono de formulários é mais elevada para a indústria automóvel (82%), seguida por viagens (49%), comércio eletrónico (49%) e imobiliário (48%). É mais baixa para o governo local (3%) e seguros (6%). (Zuko)
18. Custos inesperados ou taxas ocultas podem levar 12% dos utilizadores a abandonar um formulário no checkout. (Baymard)
19. Mais de 44,1% dos e-mails de carrinho abandonado são abertos e quase um terço dos cliques levam à recuperação de vendas. (Dynamic Yield)
20. Botões de CTA personalizados podem aumentar as conversões em mais de 200%. (Hubspot)
21. 60% dos compradores abandonarão um formulário de checkout se não houver política de devolução ou a política de devolução for pouco clara. (SureCart)
Estatísticas e Factos sobre Geração de Leads
Atrair potenciais clientes através de canais como motores de busca, redes sociais e anúncios é essencial para o crescimento do seu negócio.
Plugins de geração de leads para WordPress podem ajudar a impulsionar os seus esforços de geração de leads. Compilámos também estas estatísticas e factos chave focados especificamente na eficácia dos formulários online na geração de leads.
1. 84% dos profissionais de marketing utilizam submissões de formulários para gerar leads. (Ruler Analytics)
2. 61% dos profissionais de marketing afirmaram que o seu maior desafio relacionado com o crescimento é a geração de leads. (Hubspot)
3. Empresas que geram 40% ou mais dos seus leads através de métodos online, como formulários online, crescem 4x mais rápido do que empresas que geram mais dos seus leads através de canais offline. (Hinge Marketing)
4. 80% dos profissionais de marketing acreditam que a automação gera mais leads e 77% dos profissionais de marketing que utilizam software de automação, como o WPForms, convertem mais leads do que aqueles que não utilizam automação. (APSIS)
5. O mercado de software de automação de formulários deverá atingir mais de 26 mil milhões de dólares até 2026. (Forbes)
6. 49,7% dos profissionais de marketing afirmam que os formulários web são a sua ferramenta de geração de leads com maior conversão. (Hubspot)
7. Apenas 10-15% dos leads convertem em vendas. (Belkins)
8. A geração de leads inbound, utilizando métodos como formulários online, custa em média 67% menos do que o marketing outbound tradicional e é também mais eficaz. (Hubspot)
9. Conteúdo interativo, como inquéritos online e calculadoras, pode aumentar as conversões em 4x. (Rock Content)
10. 91% dos profissionais de marketing afirmam que a geração de leads é o seu objetivo mais importante. (Ruler Analytics)
11. 27% dos profissionais de marketing consideram a geração de leads uma das suas métricas mais importantes para medir a eficácia da sua estratégia de marketing de conteúdo. (Hubspot)
12. 68% das experiências online começam com um motor de busca. (BrightEdge)
13. Mais de 40% dos profissionais de marketing afirmam que webinars e eventos online online tiveram um desempenho melhor do que os seus outros ativos de conteúdo nos últimos 12 meses. (Content Marketing Institute)
14. Empresas que se destacam na nutrição de leads geram 50% mais leads prontos para venda a um custo 33% inferior (Adobe).
15. Uma maioria de 80% dos profissionais de marketing inquiridos afirma que ter software de automação é uma parte importante para melhorar o desempenho da nutrição de leads. (Ascend2)
16. Apenas 10,9% dos profissionais de marketing concordam que apenas o nome e o e-mail são essenciais para um formulário de landing page. 26,5% acham que um número de telefone é importante. (Hubspot)
17. 66% dos profissionais de marketing afirmam que a qualidade dos leads é uma das métricas mais importantes para medir o sucesso das suas campanhas de marketing de conteúdo, enquanto 43% concordam que a quantidade de leads fornece insights significativos. (Content Marketing Institute)
18. 53% dos profissionais de marketing gastam pelo menos metade do seu orçamento de marketing na geração de leads. (BrightTALK)
19. Em 2023, as conversões web registaram um aumento de quase 11%, e os leads inbound aumentaram 6,66%. (Hubspot)
20. 79% das marcas utilizam conteúdo para gerar leads. (Adobe)
21. 85% dos profissionais de marketing B2B utilizam conteúdo para gerar leads, em comparação com apenas 60% dos profissionais de marketing B2C. (Exploding Topics)
22. 29% dos profissionais de marketing utilizam um website e blog otimizados para pesquisa para atrair e converter leads. (Hubspot)
23. 27% dos profissionais de marketing afirmam que a pesquisa orgânica gerou a maioria dos seus leads. (Ruler Analytics)
24. Leads de SEO têm 8x mais probabilidade de fechar do que os gerados por marketing tradicional. (Web FX)
25. SEO gera 1.000%+ mais tráfego do que redes sociais orgânicas. (BrightEdge)
26. Mais de metade (53%) dos profissionais de marketing afirmam que webinars com registo (com um formulário de inscrição online) são o formato de topo de funil que gera leads de maior qualidade. (Demand Gen Report)
27. 44% das organizações B2B utilizam conteúdo restrito. Das que o fazem, 62% afirmam que a principal razão é identificar leads qualificados. (Walker Sands)
28. Empresas B2B geram 2X mais receita de pesquisa orgânica do que qualquer outro canal. (BrightEdge)
29. Webinars são o tipo de conteúdo mais popular para marketing de influência B2B, com 81% dos profissionais de marketing B2B a citá-los como o tipo de conteúdo mais eficaz (Search Engine Journal)
30. 78% das marcas afirmam que lutam contra a “dívida de dados” ou a falta de dados rápidos suficientes sobre os seus clientes para não lançar táticas de personalização relevantes. (Experian)
Estatísticas e Factos sobre Marketing por Email
O e-mail é uma das melhores formas de contactar visitantes interessados do site e pode até automatizar o processo para tornar as coisas mais fáceis para si e para a sua equipa.
O WPForms torna a recolha de endereços de e-mail para o seu marketing por e-mail simples e fácil. Basta criar um formulário de contacto simples (ou qualquer outro tipo de formulário, para essa questão) e adicionar uma caixa de seleção de inscrição por e-mail para os visitantes do site selecionarem, para que possa enviar campanhas para eles, direcionar tráfego para o seu site e reengajar pessoas depois de terem saído do seu site.
Vejamos agora algumas estatísticas e factos sobre marketing por e-mail, à medida que se relacionam com o seu negócio como um todo e com a sua utilização de formulários online para capturar dados de leads e comercializar para o seu público-alvo.
1. Havia 4,26 mil milhões de utilizadores no final de 2022, com previsão de aumento para 7,73 mil milhões até 2026. (Statista)
2. Os formulários de recolha de e-mail convertem relativamente bem, com uma taxa de conversão média de 15%. (Hubspot)
3. O marketing por e-mail tem um ROI médio de 36$ por cada 1$ gasto. (Constant Contact)
4. 90% dos americanos subscrevem pelo menos uma newsletter por e-mail de uma empresa, com 74% a subscrever entre 2 e 10. (Storydoc)
5. 97% dos americanos verificam a sua caixa de entrada de e-mail pelo menos uma vez por dia. (Storydoc)
6. 31% dos profissionais de marketing utilizam marketing por e-mail. (Hubspot)
7. Espera-se que a receita global de marketing por e-mail atinja 17,9 mil milhões de dólares até 2027. (Statista)
8. 29,7% das empresas planeiam aumentar o seu orçamento de marketing por e-mail no próximo ano. (Litmus)
9. 55% dos consumidores dizem que o e-mail é o seu canal preferido para comunicação com empresas. (Constant Contact)
10. 64% dos Millennials concordam que e-mails automatizados são uma boa forma de as marcas comunicarem com os seus clientes. (Storydoc)
11. 39% das pessoas subscrevem uma newsletter para receber descontos, 16% querem conteúdo exclusivo e 5% inscrevem-se para receber atualizações e anúncios de produtos. (Storydoc)
12. 34% dos consumidores têm maior probabilidade de comprar a partir de e-mails do que de qualquer outro canal de marketing. (Litmus)
13. A principal razão para cancelar a subscrição de uma lista são demasiados e-mails, com 52% das pessoas a citarem esta como a sua principal razão. 24% dizem que e-mails irrelevantes foram a razão para cancelar a subscrição, 11% não gostam de e-mails não personalizados e 9% queixam-se de e-mails demasiado comerciais. (Storydoc)
14. 53% das pessoas gostam de receber e-mails de integração após a inscrição num produto ou serviço e 41% das pessoas querem continuar a receber e-mails após a integração. (Storydoc)
15. Newsletters são o tipo mais comum de e-mails enviados por empresas, com 81% dos profissionais de marketing a enviar este tipo de e-mail. Outros e-mails de marketing comuns incluem e-mails de boas-vindas (enviados após a inscrição na lista através de um formulário online), e-mails de produtos e vendas e promoções. (Litmus)
16. 83% dos clientes estão dispostos a partilhar os seus dados para criar uma experiência mais personalizada. (Accenture)
17. As estratégias mais eficazes para email marketing são a segmentação de subscritores (78%) e a personalização de mensagens (72%). (Hubspot)
18. 21% dos emails são abertos nas primeiras horas após o envio. (Constant Contact)
19. A taxa média de abertura de emails em todos os setores é de 21,33% (Mailchimp)
20. 46,9% das vendas por email provêm de emails automatizados. (Omnisend)
21. As mensagens de email automatizadas (aquelas acionadas por ações do utilizador, como o envio de um formulário) têm uma taxa de abertura 91,5% superior às campanhas de email agendadas. (Omnisend)
22. 69% dos profissionais de marketing afirmam que o email é o seu canal mais utilizado durante o processo de nutrição de leads. (Ascend2)
23. As campanhas de email segmentadas podem aumentar a receita em até 760%. (Campaign Monitor)
24. Cerca de 50% dos profissionais de marketing utilizam lead magnets para capturar endereços de email. (Hubspot)
25. 91% dos consumidores querem receber notícias de empresas com as quais fazem negócios por email. (Disruptive Advertising)
38% das pessoas que preenchem formulários web recebem emails de verificação. 11% não recebem qualquer contacto de uma empresa após preencher um formulário. (The Manifest)
Temos algumas estatísticas de email marketing para consultar, se quiser ver mais.
Ok, estou Pronto para Melhorar os Meus Formulários! Qual é o Próximo Passo?
Agora que já sabe quão importantes são os formulários online, é hora de colocar esse conhecimento em prática.
WPForms Pro é a melhor maneira de o fazer porque:
- É o construtor de formulários mais fácil disponível para WordPress, e pode criar todos os seus formulários sem usar qualquer código
- O WPForms vem com mais de 2.100 modelos de formulários WordPress para todos os setores e necessidades
- O complemento de Cálculos torna muito fácil criar formulários de encomenda complexos e formulários de orçamento personalizados
- Os seus formulários estarão seguros e protegidos, o que é crucial ao recolher pagamentos ou dados de clientes
- O nosso complemento de Abandono de Formulários permite-lhe capturar leads mesmo quando os formulários não são submetidos
- O complemento Guardar e Continuar permite aos visitantes guardar facilmente entradas parciais de formulários para reduzir ainda mais o abandono
- O WPForms é totalmente responsivo a dispositivos móveis, pelo que os seus visitantes poderão usar os seus formulários no telemóvel ou tablet
- Quando compara SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms, o WPForms é o único construtor de formulários que se integra diretamente com o WordPress.
Crie o seu formulário WordPress agora
Em seguida, Saiba Mais Sobre Formulários de Contacto
E aqui tem! Mais de 101 estatísticas e factos sobre formulários online para ajudar a sua pequena empresa a superar qualquer desafio e a ter sucesso este ano, quer o seu foco seja a geração de leads, email marketing, o aumento das conversões de formulários ou a prevenção do abandono de formulários.
Se for uma pequena empresa sem uma solução de formulário online, certifique-se de verificar estes motivos pelos quais precisa de um formulário de contacto no seu site e como o WPForms é personalizável o suficiente para satisfazer todas as suas necessidades de formulário. É a alternativa perfeita ao Typeform se precisar de funcionalidades fantásticas e ótimo suporte.
Pronto para criar o seu formulário? Comece hoje com o plugin construtor de formulários WordPress mais fácil. O WPForms Pro inclui muitos modelos gratuitos e oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.
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