Pretende criar problemas Jira automaticamente utilizando os seus formulários WordPress? O Jira é uma ferramenta em linha que lhe permite acompanhar os problemas e bugs relacionados com os seus projectos de software.
Neste artigo, mostraremos como criar problemas do Jira a partir de envios de formulários do WordPress sem qualquer problema.
Por que usar um formulário do WordPress para criar problemas do Jira?
O Jira é uma ferramenta de gestão de projectos útil para os programadores. Podem utilizar esta ferramenta para acompanhar e dar prioridade aos seus erros e problemas relacionados com o software.
Agora, a maior parte dos erros são normalmente encontrados e comunicados pelos utilizadores do software. Por isso, terá de criar manualmente novos problemas na sua conta Jira quando estes forem comunicados.
No entanto, esta pode ser uma tarefa morosa para si.
A melhor solução é criar um site WordPress e depois utilizar o plugin WPForms para criar um formulário de envio de erros.
Caso não saiba, o WPForms é um plugin de criação de formulários de fácil utilização. Pode utilizar facilmente a sua interface de arrastar e largar para criar qualquer tipo de formulário e depois incorporá-lo no seu site WordPress.
Em seguida, terá de ligar esse formulário à sua conta Jira com a ajuda do Zapier. Isto ajudá-lo-á a criar automaticamente novos problemas na sua conta Jira sempre que alguém submeter o formulário.
Portanto, sem mais delongas, vamos dar uma olhada no processo passo a passo de criação de problemas do Jira a partir de envios de formulários do WordPress.
Como criar problemas no Jira a partir de envios de formulários do WordPress
Neste artigo
- Passo 1: Criar um formulário WordPress
- Passo 2: Adicionar uma entrada de teste ao seu formulário
- Passo 3: Instalar o complemento Zapier
- Passo 4: Criar um novo Zap
- Passo 5: Configurar uma aplicação de acionamento
- Passo 6: Configurar uma aplicação de ação
- Etapa 7: Configurar e testar o modelo de problemas do Jira
- Passo 8: Incorporar o formulário Jira no seu site WordPress
Passo 1: Criar um formulário WordPress
Para começar a ligar o Jira ao WordPress, terá de criar um formulário de apresentação de erros com a ajuda do plugin WPForms.
Por isso, instale e active o plugin WPForms, caso ainda não o tenha feito. Pode seguir o guia passo-a-passo sobre como instalar um plugin do WordPress para obter instruções detalhadas.
Agora você precisa ir para WPForms " Adicionar novo na barra lateral esquerda do seu painel de administração do WordPress. Isto levá-lo-á para a página de configuração onde pode escolher um modelo para o seu formulário.
O WPForms vem com mais de 2.000 modelos de formulários WordPress para o ajudar a começar rapidamente. Existem 2 que pode utilizar para recolher relatórios de erros e enviá-los para o Jira.
Eis uma comparação rápida, lado a lado, dos campos que incluem:
| Modelo de formulário de relatório de erros | Modelo de formulário de acompanhamento de erros |
|---|---|
| Nome | Nome |
| Correio eletrónico | Correio eletrónico |
| Onde foi encontrado o erro? | Descreva o que aconteceu ou os passos para reproduzir o problema |
| URL onde o problema ocorre | Sistema operativo |
| URL do ticket de suporte | Navegador |
| Comportamento esperado | Gravidade |
| Comportamento atual | Carregar uma captura de ecrã |
| Passos para reproduzir | |
| Gravação de ecrã ou capturas de ecrã |
Na secção Selecionar um modelo, tem de procurar o modelo que pretende utilizar. Para o nosso exemplo, vamos utilizar o modelo Bug Tracker Form.
Não se esqueça de que pode personalizar completamente qualquer modelo no WPForms, pelo que pode sempre adicionar ou remover campos, se necessário.
Por exemplo, deve adicionar um campo de texto de linha única a este formulário e identificá-lo como "Assunto". Este campo será utilizado pelos seus utilizadores para escrever uma breve descrição do erro ou problema.
Adicionar um campo é tão simples como arrastá-lo do lado esquerdo do construtor de formulários para a área de pré-visualização à direita. Depois, basta clicar no campo para abrir as opções de campo, onde pode alterar a etiqueta e muito mais.
Também pode ir à página de definições para configurar as notificações por correio eletrónico e as definições de confirmação deste formulário.
Quando terminar, tem de guardar as alterações clicando no botão Guardar no canto superior direito do seu ecrã.
Passo 2: Adicionar uma entrada de teste ao seu formulário
A próxima coisa que você precisa fazer é adicionar pelo menos uma entrada de teste ao seu formulário. Isso será necessário mais tarde para testar a conexão entre o WPForms e o Jira.
Vamos utilizar a opção de pré-visualização do formulário para adicionar um registo de teste.
Primeiro, você precisa ir até a página WPForms " Todos os formulários para ver todos os seus formulários. Em seguida, passe o cursor do mouse sobre o título do formulário do rastreador de bugs.
Verá agora algumas opções por baixo do título do seu formulário. Clique na ligação Pré-visualização para abrir o formulário num novo separador do seu navegador Web.
Por fim, é necessário preencher o formulário e clicar no botão Enviar para criar uma entrada de formulário de teste.
Passo 3: Instalar o complemento Zapier
Está na altura de instalar o Zapier Addon no seu site WordPress.
Espera! O que é o Zapier? O Zapier é uma ferramenta de automatização que lhe permite realizar uma tarefa contínua ligando 2 ou mais aplicações.
E vamos utilizar o Zapier para ligar o WPForms e o Jira, para que os visitantes do seu site possam criar problemas na sua conta Jira automaticamente.
Para começar, você precisa ir para a página WPForms " Addons e, em seguida, procurar o addon Zapier. Depois de encontrá-lo, você precisa instalar e ativar o addon.
A próxima coisa que você precisa fazer é obter a chave da API do Zapier para o seu site. Isso será necessário para conectar sua conta do WPForms ao Zapier.
Então, vá para a página WPForms " Configurações e, em seguida, clique na guia Integrações. Aqui terá de clicar no ícone Zapier para ver a chave API do seu site.
Deve manter esta página aberta, uma vez que iremos utilizar esta chave de API no Passo 5.
Passo 4: Criar um novo Zap
Um Zap é um processo de conexão de 2 ou mais aplicativos no Zapier. E nesta etapa, você terá que criar um novo Zap para conectar o WPForms ao software Jira e ao projeto Jira.
Assim, para continuar a configurar o Jira e o WordPress, em primeiro lugar, tem de abrir o sítio Web do Zapier num novo separador do seu navegador Web. Aqui pode criar uma nova conta ou iniciar sessão na sua conta existente.
Na página do painel de controlo do Zapier, tem de clicar no botão Create Zap, presente no canto superior esquerdo do seu ecrã. Isto irá abrir uma nova página para iniciar o assistente de configuração.
Antes de iniciar o processo, vamos perceber o que estamos a fazer aqui.
Um Zap requer 2 coisas para funcionar corretamente: um acionador e uma ação. Vamos configurar o WPForms como a aplicação de ativação e o Jira Software como a aplicação de ação.
Isto garante que será criado um novo problema na sua conta Jira sempre que alguém submeter o formulário no seu sítio Web.
Sem mais demoras, passemos ao passo seguinte para configurar a aplicação de acionamento.
Passo 5: Configurar uma aplicação de acionamento
Primeiro, é necessário procurar a aplicação WPForms utilizando a caixa de pesquisa de aplicações. Depois, é necessário clicar nela quando encontrar a aplicação.
O Zapier irá agora pedir-lhe para selecionar um evento de aplicação de acionamento.
Como o WPForms oferece apenas uma opção de evento de disparo, selecione New Form Entry e clique no botão Continue para prosseguir.
Em seguida, terá de ligar a sua conta WPForms ao Zapier.
Para o fazer, tem de clicar no botão Iniciar sessão.
Isto abrirá uma janela pop-up onde terá de introduzir o URL do seu Web site e a chave da API do Zapier. Pode voltar ao Passo 3 para saber como obter a chave da API.
Uma vez feito isso, você precisa clicar no botão Yes, Continue para conectar o WPForms ao Zapier.
Verá agora a sua conta WPForms adicionada à página Escolher conta. Clique em Continuar novamente.
Agora, terá de selecionar o formulário que pretende ligar ao Zapier. Escolha o formulário do rastreador de bugs no menu suspenso e clique em Continuar.
O Zapier agora testará sua conexão com o WPForms. Clique em Testar gatilho para começar.
O Zapier tentará obter a entrada de teste que submeteu anteriormente. Se for bem sucedido, verá a sua entrada.
Clique em Continuar para concluir a configuração da aplicação de acionamento.
Passo 6: Configurar uma aplicação de ação
Para ligar o Jira ao WordPress, vamos agora configurar o software Jira como a aplicação de ação.
Para começar, tem de procurar a aplicação Jira Software Cloud utilizando a caixa de pesquisa e, em seguida, clicar na mesma.
Em seguida, terá de selecionar uma ação do Jira que ocorrerá quando alguém submeter o formulário. Uma vez que queremos criar um novo problema do Jira, selecione Criar problema no menu pendente.
Em seguida, clique no botão Continuar para prosseguir.
Agora terá de ligar a sua conta Jira ao Zapier. Para o fazer, tem de clicar no botão Iniciar sessão.
Isto abrirá uma janela pop-up que lhe pedirá para selecionar a versão do software Jira que utiliza. Selecione "I use Jira Software Cloud" no menu pendente e, em seguida, clique no botão Yes, Continue.
Em seguida, ser-lhe-á pedido que dê permissão ao Zapier para que este possa aceder e criar problemas na sua conta Jira. Por isso, vá em frente e clique no botão Aceitar para ligar a sua conta Jira ao Zapier.
Verá agora a sua conta Jira adicionada à página Escolher conta. Clique novamente em Continuar para concluir a configuração e o teste do evento de ação.
Etapa 7: Configurar e testar o modelo de problemas do Jira
Neste passo, terá de configurar o modelo Jira Issues para que funcione com o WordPress. Este modelo será utilizado pelo Zapier para criar novos problemas na sua conta Jira.
Para concluir esta etapa, preencha os seguintes campos:
- Projeto: Selecione o projeto onde pretende criar novos problemas. Este será obtido a partir da sua conta Jira.
- Tipo de problema: Pode criar novos problemas como tarefas ou subtarefas. Selecione a sua preferência no menu pendente.
- Resumo: Uma descrição do problema. É possível selecionar um campo do formulário do rastreador de bugs para extrair essas informações. Escolhemos o campo Descrever o que aconteceu ou as etapas para reproduzir o problema do modelo de formulário do rastreador de bugs.
- Repórter: Selecione um utilizador da sua conta Jira a partir do menu pendente fornecido.
Os restantes campos são opcionais. Pode preenchê-los ou selecionar campos do seu formulário para preencher os detalhes. Em seguida, clique em Continuar.
Agora, o Zapier irá testar a sua ligação ao Jira, tal como fez com o WPForms. Clique no botão Testar e continuar para começar.
Se tudo estiver a funcionar como deveria, verá uma mensagem de sucesso.
Não se esqueça de clicar em Publicar Zap para ativar a sua ligação.
Passo 8: Incorporar o formulário Jira no seu site WordPress
O passo final é incorporar o formulário no seu sítio Web para que os visitantes do sítio possam utilizá-lo para criar novos problemas na sua conta Jira.
Pode incorporar facilmente um formulário WPForms num post, numa página ou na barra lateral do seu sítio Web.
No entanto, vamos dar uma olhada em como adicioná-lo a uma página do WordPress. Para fazer isso, você precisa ir para Páginas " Adicionar novo na barra lateral esquerda do seu painel de administração do WordPress.
Agora, tens de clicar no botão mais (+) para abrir o gestor de blocos e, em seguida, procurar o bloco WPForms.
Depois de o encontrar, deve clicar nele para adicionar o bloco WPForms ao editor.
Em seguida, é necessário selecionar o formulário do rastreador de erros no menu pendente "Selecionar um formulário". Isto irá inserir o formulário no editor de páginas.
Depois de fazer as alterações necessárias, pode publicar esta página clicando no botão Publicar, no canto superior direito do seu ecrã.
Em seguida, configure as notificações do Slack de envio de formulário
E pronto! Criou com êxito um formulário personalizado de problemas do Jira e incorporou-o no seu site WordPress.
Esperamos que este tutorial o tenha ajudado a compreender como criar problemas do Jira a partir de envios de formulários do WordPress.
Para mais formas fantásticas de utilizar o WPForms para automatizar tarefas, consulte estes guias sobre como o fazer:
- Enviar um convite automático do Slack a partir de um formulário do WordPress
- Ligar o formulário de contacto do WordPress ao Discord
- Criar um formulário Airtable personalizado para o WordPress
Então, do que está à espera? Comece hoje mesmo a utilizar o melhor plugin de formulários do mundo.
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Olá: esta funcionalidade pode ser configurada para captar dados de um formulário de contacto simples? Especificamente, um formulário de contacto com menus pendentes? Os fluxos de trabalho do Jira têm de ser configurados com base nas opções selecionadas nesses menus pendentes.
Obrigado.
Brian, para garantir que respondemos à sua pergunta da forma mais completa possível e evitar qualquer confusão, pode contactar a nossa equipa enviando um pedido de assistência aqui e entraremos em contacto consigo.
Obrigado.