Stripe vs. Square: Cosa è meglio per la vostra piccola impresa?

Volete confrontare Stripe con Square per determinare la migliore soluzione di pagamento per la vostra azienda?

Stripe e Square sono entrambi gateway di pagamento affidabili e fidati. In questo post, confronteremo i punti più importanti per aiutarvi a determinare facilmente quale sia quello giusto per voi in base alle vostre esigenze aziendali.

Stripe vs. Square: Punti chiave del confronto

In ogni sezione che segue, confronteremo Stripe e Square per vedere come si posizionano in ogni categoria.

Caratteristica	Striscia	Quadrato
Elaborazione dei pagamenti	Pagamenti online, fatturazione di abbonamenti e fatture	Pagamenti online e di persona, sistemi POS
Opzioni hardware	Lettore Stripe, BBPOS WisePOS	Lettore quadrato, terminale, registro
Focus sulla piattaforma	eCommerce, mercati, servizi in abbonamento	Commercio al dettaglio, ristorazione, industria dei servizi, eCommerce
Disponibilità globale	Accetta pagamenti in oltre 135 valute	Disponibile in un numero limitato di paesi con supporto locale

Panoramica delle tariffe di Stripe e Square

Striscia

Stripe offre prezzi a consumo, il che significa che non siete vincolati a un piano o a una tariffa. Non dovrete preoccuparvi di costi di installazione, costi nascosti o costi mensili.

• Commissioni di transazione: 2,9% + 30¢ per ogni addebito effettuato sulla carta.
• Prezzi personalizzati: Disponibile per le aziende con grandi volumi.
• Nessun costo di installazione o mensile: Modello pay-as-you-go.
• Servizi aggiuntivi: Costi per funzioni avanzate come Stripe Radar per la prevenzione delle frodi.

Visualizza un elenco aggiornato dei prezzi e delle tariffe di Stripe.

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I costi di Square dipendono dal piano. Come Stripe, esiste un piano gratuito. Per 29 dollari al mese si può sottoscrivere il piano Plus, che offre funzioni avanzate per ristoranti, rivenditori e attività su appuntamento.

Square ha anche un piano Premium che consente di creare un piano personalizzato.

In tutti i casi, sono previste spese di elaborazione. Ecco alcuni esempi di quanto si può prevedere di pagare:

• Transazioni di persona: 2.6% + 10¢ p
• Transazioni online: 2.9% + 30¢
• Iscrizione manuale: 3.5% + 15¢
• Costi dell'hardware: Varia in base al dispositivo (ad esempio, Square Reader parte da 49 dollari).
• Abbonamenti software: Canoni mensili opzionali per software POS avanzati.

Visualizza un elenco aggiornato dei prezzi e delle tariffe di Square.

Hardware e lettori di schede

Striscia

I pagamenti di persona non sono il settore per cui Stripe è principalmente conosciuta. Ma Stripe ha ampliato la sua gamma di lettori di carte per offrire transazioni piuttosto comode nei negozi e pagamenti mobili tramite tap. Mi piace anche il fatto che si possano accettare pagamenti direttamente attraverso l'iPhone o il telefono Android, senza bisogno di hardware specializzato.

Il prezzo di questi dispositivi varia da 59 dollari per un semplice lettore Stripe a 349 dollari per un sistema POS più completo che può essere utilizzato anche come dispositivo portatile.

Per ridurre i costi, potete utilizzare il vostro telefono Apple o Android per accettare pagamenti contactless tramite l'app Stripe.

Oltre alle commissioni standard, è prevista una commissione di 10 centesimi per autorizzazione e una commissione di 5 centesimi per transazione per la crittografia point-to-point.

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Square è ancora più brava con l'hardware dei lettori di carte, il che non è una sorpresa se si considera che questo è l'obiettivo principale di Square. Quando gli esercenti si iscrivono per la prima volta, Square invia un lettore di carte mobile. Questo è completamente gratuito, super portatile e molto facile da configurare. Si collega al jack del vostro telefono Android o iPhone, consentendovi di trasformare il vostro palmare in un piccolo sistema POS.

Square offre anche accessori da collegare, come stampanti, cassetti per il contante, scanner, supporti per iPad e altro ancora.

Le opzioni sono ancora più robuste grazie ad apparecchiature hardware come Square Register, Square Kiosk e altro ancora, oltre a un software POS completo per la vostra attività.

Quale processore di pagamento ha migliori opzioni di integrazione: Stripe o Square?

Striscia

Stripe ha una fantastica gamma di integrazioni di terze parti. Mi ha colpito vedere che supporta facili integrazioni con strumenti e piattaforme per la fatturazione, il rilevamento delle frodi, i servizi finanziari, il marketing e persino le applicazioni per l'impatto climatico.

Inoltre, Stripe si integra facilmente con CMS come WordPress e piattaforme di e-commerce come Big Commerce, Shopfiy, Magento ecc.

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Square è piuttosto bravo nelle integrazioni. Si contrappone a Stripe perché è più focalizzato su alcuni settori, come le app di prenotazione e i servizi di consegna.

Ma come Stripe, supporta le piattaforme di e-commerce e i CMS più diffusi, compresi i form builder come WPForms. Quindi non avrete problemi a integrare Square con il vostro sito web.

Integrazione con WPForms

La grande notizia per gli utenti di WPForms è che potete utilizzare uno di questi processori di pagamento per raccogliere pagamenti o donazioni online attraverso i vostri moduli WordPress!

Striscia

I pagamenti con Stripe sono disponibili per tutti gli utenti di WPForms, compresi quelli che utilizzano WPForms Lite.

Ciò significa che tutti gli utenti di WPForms hanno accesso ad alcune potenti funzioni per l'accettazione dei pagamenti, tra cui i Webhook di Stripe.

Quando i webhook sono abilitati, agiscono come un messaggero tra il vostro account Stripe e la vostra dashboard WPForms. Ciò significa che non è necessario accedere a due piattaforme diverse per condurre affari. Potete gestire gli abbonamenti, le cancellazioni e i rimborsi direttamente dal vostro cruscotto Stripe.

È anche possibile vedere l'intero registro dei pagamenti, dei rimborsi, degli abbonamenti e delle cancellazioni e il loro stato in un unico posto. È facilissimo gestire i pagamenti con Stripe direttamente in WPForms.

Quando vi connettete a Stripe utilizzando WPForms, i vostri clienti possono pagare anche tramite Apple Pay o Google Pay.

I clienti vedranno questi metodi di pagamento solo se hanno effettuato l'accesso ai loro account su un dispositivo che supporta Google Pay o Apple Pay.

Quando la modalità di pagamento è disponibile, gli utenti vedranno l'opzione, come nell'esempio seguente con Google Pay.

Un'altra caratteristica utile di Stripe è la possibilità per gli acquirenti di effettuare il check-out più velocemente utilizzando Link.

Dopo la configurazione iniziale, gli utenti avranno bisogno solo del loro indirizzo e-mail per effettuare i pagamenti. Link memorizzerà le informazioni di pagamento per un pagamento sicuro in un solo clic.

È prevista una commissione del 3% in aggiunta alle normali commissioni di Stripe per ogni transazione.

Avete bisogno di ridurre i costi? Se passate a WPForms Pro, la tassa del 3% viene eliminata e si applicano solo le normali spese di transazione di Stripe. Come ulteriore vantaggio, potrete anche utilizzare la logica condizionale per i pagamenti Stripe quando installerete l'addon Stripe Pro, fornito con il vostro account WPForms Pro.

Effettuando l'aggiornamento, risparmierete denaro a lungo termine e avrete accesso a tonnellate di altre fantastiche caratteristiche e funzionalità aggiuntive di cui godono gli utenti Pro.

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Potete integrare facilmente il vostro account Square con WPForms utilizzando l'addon Square Pro. Installando l'addon e collegando il vostro account Square a WPForms, potrete raccogliere rapidamente e facilmente pagamenti, donazioni e altro ancora.

E gli utenti di WPForms si rallegrino! Square è disponibile con tutti i livelli di licenza di WPForms, compreso quello Lite.

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Protezione dalle frodi

Stripe e Square utilizzano entrambi l'apprendimento automatico per proteggere dalle frodi. Entrambi sono inoltre conformi alla normativa PCI.

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La protezione antifrode di Stripe è nota come Radar. C'è una commissione di 5 centesimi per ogni transazione schermata, ma non è prevista per i conti con la tariffa standard del 2,9% + 30 centesimi.

Radar è integrato in Stripe, quindi non è necessario scaricare o attivare nulla. È molto abile nel verificare le identità in oltre 30 Paesi, il che è particolarmente utile se si accettano transazioni internazionali,

Inoltre, Stripe si integra anche con strumenti di rilevamento delle frodi di terze parti. Ad esempio, è possibile integrare Stripe con strumenti di verifica degli indirizzi per identificare gli indirizzi falsi.

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Square utilizza anche l'apprendimento automatico per rilevare le tendenze delle frodi. Il loro team contatta gli esercenti se rileva qualcosa di insolito. Square gestisce anche le controversie per voi.

Addebiti e rimborsi

I chargeback e i rimborsi si verificano a volte, quindi è necessario un processore di pagamenti che vi aiuti a gestire il processo nel modo più semplice possibile. Stripe e Square offrono entrambi assistenza.

Striscia

Stripe vi aiuterà con i chargeback, ma ci sono alcuni inconvenienti. In primo luogo, per poter beneficiare della protezione contro i chargeback di Stripe, dovete elaborare pagamenti su Stripe per un minimo di 6 mesi.

Stripe addebiterà inoltre una commissione di 15 dollari per il chargeback.

Potrebbero essere applicate altre tariffe a seconda del piano Stripe e del piano tariffario. I rimborsi possono essere effettuati in parte o per intero, ma la commissione di elaborazione del pagamento originale non viene restituita.

Detto questo, se si verifica una controversia fraudolenta, Stripe coprirà l'importo e rinuncerà alle spese di controversia.

Trovo molto utile il supporto di Stripe per le app di gestione dei chargeback e delle controversie. Ad esempio, è possibile integrarsi con Chargeblast per impostare le notifiche di chargeback. Questo è ottimo per elaborare i rimborsi prima che si verifichi un chargeback, aiutandovi a ridurre le controversie.

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A differenza di Stripe, Square non addebita una tassa di contestazione in caso di chargeback. Si applicano solo le normali commissioni di transazione.

Il processo è piuttosto semplice. Se un cliente contesta un addebito, Square lo comunica all'esercente. Potete decidere come procedere. Potete accettare l'addebito contestato o contestarlo.

Una contestazione richiede l'invio di documentazione. È importante notare che i processori di pagamento non sono quelli che prendono le decisioni finali nelle controversie. Se la banca o la società di carte di credito si pronunciano a favore del cliente, la transazione originale sarà valida. In caso contrario, sarete responsabili del pagamento della commissione di elaborazione.

Assistenza clienti

L'assistenza clienti affidabile è un must. Sia Stripe che Square offrono livelli di assistenza comparabili.

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Una pagina di risorse self-service sul sito di Stripe vi permette di rispondere alle vostre domande o di risolvere rapidamente il vostro problema da soli. Quando si inserisce un termine di ricerca, si ottengono articoli di aiuto pertinenti che possono aiutare a risolvere il problema.

Se non riuscite a trovare quello che state cercando, potete contattare l'assistenza per telefono, e-mail o chat. Il supporto è disponibile per tutti i clienti Stripe 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Inoltre, Stripe offre i piani di assistenza Growth, Premium ed Enterprise. Acquistando uno di questi piani, si ottiene una guida aggiuntiva. A seconda del piano, questo potrebbe includere l'instradamento prioritario dei ticket, l'escalation dei problemi critici e il monitoraggio degli incidenti in tempo reale.

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Come Stripe, Square vi permette di accedere a un archivio di documenti e contenuti che vi aiuteranno a rispondere alle vostre domande. Se questo non funziona, avete anche altre opzioni.

C'è una comunità di venditori a cui potete unirvi per fare domande e imparare dagli altri.

È inoltre possibile contattare il team di assistenza tramite telefono o live chat, dal lunedì al venerdì, dalle 6.00 alle 18.00 PST.

Valute e disponibilità globale

Per quanto riguarda la disponibilità, Stripe è disponibile in più Paesi rispetto a Square. Diamo un'occhiata.

Striscia

Al momento della stesura del presente documento, Stripe è disponibile in 46 paesi del mondo e supporta fino a 135 valute.

Si noti che deve essere disponibile nel proprio Paese prima di poterlo utilizzare. Una volta disponibile nel vostro Paese, potrete vendere a livello internazionale in qualsiasi altro Paese del mondo, indipendentemente dal fatto che Stripe sia disponibile o meno.

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La disponibilità di Square è molto più limitata, con solo 8 paesi nella sua lista.

• Canada
• Australia
• Giappone
• REGNO UNITO
• Repubblica d'Irlanda
• Francia
• Spagna
• STATI UNITI

Vale la pena notare che la disponibilità di Square negli Stati Uniti non si estende ai territori statunitensi come Porto Rico, Guam, le Isole Vergini americane, le Samoa americane e le Isole Marianne settentrionali.

Inoltre, Square non consente di effettuare o accettare transazioni con carta al di fuori del Paese in cui è stato attivato l'account. Ciò significa che se si configura il conto in Francia e si cerca di accettare una transazione da un altro Paese, Square non la elaborerà.

Pagamenti

Per entrambi i processori, i pagamenti variano a seconda del paese.

Striscia

La velocità di pagamento di Stripe è generalmente di 2-3 giorni, ma può arrivare a 7 in alcuni Paesi.

Il programma di pagamento è giornaliero per impostazione predefinita, ma è possibile modificarlo in settimanale, mensile o manuale. Un pagamento giornaliero significa che riceverete i fondi ogni giorno, ma in base alla vostra velocità di pagamento. Ad esempio, i fondi ricevuti oggi potrebbero essere quelli guadagnati 2 o 3 giorni fa.

Questi pagamenti sono gratuiti. Se si richiedono pagamenti istantanei per fondi in giornata, è prevista una commissione dell'1%.

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I trasferimenti standard avvengono 1-2 giorni lavorativi dopo la transazione. Quando vi iscrivete a Square, siete iscritti al programma di trasferimento standard per impostazione predefinita, ma potete passare a un programma personalizzato se volete. Potete anche scegliere di trasferire i fondi su una carta Square.

Se avete bisogno di accedere al vostro denaro più velocemente, avete alcune opzioni.

In primo luogo, c'è la transazione istantanea utilizzando una carta di debito dal vostro conto bancario collegato. È disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma è prevista una commissione dell'1,75% per ogni trasferimento.

Ci sono poi i bonifici in giornata, in cui i fondi qualificati sono disponibili alla fine del giorno lavorativo. Anche in questo caso è prevista una commissione dell'1,75% per ogni bonifico.

Infine, se il programma di pagamento standard non è adatto alle vostre esigenze, c'è sempre la possibilità di creare un programma manuale.

Fatturazione online

Avete bisogno di accedere alla fatturazione online? Se questo aspetto è fondamentale per la vostra attività, date un'occhiata al confronto tra Stripe e Square.

Striscia

Stripe offre la possibilità di fatturare online senza costi di iscrizione o di configurazione. L'unico costo che dovrete sostenere è la tariffa di pagamento di Stripe. Con il piano Stripe Starter, pagherete lo 0,4% per fattura. Con Stripe Plus, pagherete lo 0,5%.

Il piano Plus offre ulteriori funzioni, tra cui gli incassi automatici, la riconciliazione automatica e i preventivi.

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Square offre la fatturazione online come parte del suo piano gratuito. È inoltre possibile passare al piano Plus, più orientato alle aziende in crescita con esigenze più complesse, per 20 dollari al mese.

Le commissioni di fatturazione di Square sono del 3,3% + 30¢ per le carte. Se si utilizzano i pagamenti ACH per i trasferimenti bancari, è dell'1% con un minimo di $1 per transazione.

Stripe vs Square per le piccole imprese: Qual è la soluzione migliore per voi?

Stripe e Square sono entrambe potenti piattaforme di pagamento che vi aiuteranno a portare l'elaborazione dei pagamenti a un livello superiore, sia che siate un negozio online o un'attività commerciale. Ma ecco il mio consiglio se non riuscite a scegliere tra le due.

• Utilizzate Stripe se vi occupate di pagamenti online: Se vendete principalmente online, Stripe è la soluzione più personalizzabile e facilmente scalabile. Inoltre, la copertura più ampia di paesi e valute è importante per le aziende online che operano sui mercati internazionali.
• Usate Square se vi concentrate sulle transazioni di persona: Square è la scelta migliore per le transazioni di persona grazie alle sue opzioni hardware più ampie e alle solide funzionalità del software POS.

Quindi, scoprite dove vanno a finire i vostri dati

Vi siete mai chiesti dove vanno a finire i vostri dati WPForms? Non chiedetelo più! Date un'occhiata a questa guida per principianti su cosa succede dopo che un utente ha compilato un modulo.

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