Volete aggiungere domande con scala Likert ai vostri moduli di sondaggio WordPress?
L'aggiunta di una scala Likert può aiutare a migliorare i sondaggi online e a ottenere risposte più approfondite.
In questo post abbiamo elencato le 4 domande su scala Likert più comuni che potete utilizzare. In questo modo, le persone sapranno esattamente cosa state chiedendo loro e potrete raccogliere dati incredibilmente utili.
Crea ora un sondaggio su scala Likert
Che cos'è una scala Likert?
Le domande su scala Likert offrono agli intervistati opzioni di risposta più sfumate rispetto a un semplice "sono d'accordo" o "non sono d'accordo". Con una scala Likert, gli intervistati possono selezionare la misura in cui sono d'accordo o in disaccordo. Le opzioni di risposta sono solitamente fornite su una scala a 5 o 7 punti che va da "fortemente in disaccordo" a "fortemente d'accordo".
Perché utilizzare una scala Likert?
Quando ci si chiede perché utilizzare una scala Likert, molte persone si chiedono anche cosa sia una scala Likert.
Ecco alcuni dei principali motivi per cui dovreste utilizzare una scala Likert nei vostri moduli WordPress:
- Semplice - I sondaggi su scala Likert sono facili da realizzare e da pubblicare sul vostro sito web.
- Multiuso - Da utilizzare nei moduli di sondaggio con altre domande o come sondaggio a sé stante.
- Facile da interpretare:i risultati sono facili da capire e possono essere organizzati in molti modi, tra cui grafici, rapporti e diagrammi.
- Domande a risposta chiusa - Le domande in stile Likert offrono alle persone la possibilità di scegliere come rispondere, piuttosto che costringerle a trovare le proprie risposte.
Come potete vedere, l'aggiunta di una scala Likert ai vostri moduli di sondaggio WordPress è un ottimo modo per ottenere più informazioni dai vostri clienti e dai vostri contatti.
Creare domande con scala Likert con WPForms
Se siete alle prime armi con WPForms e con l'addon Sondaggi e inchieste, assicuratevi di dare un'occhiata al nostro tutorial facile da seguire sulla creazione di un modulo di sondaggio in WordPress per iniziare.
WPForms facilita l'uso di una scala Likert semplicemente aprendo un modello di modulo di sondaggio.
Ecco come apparirà il modello pubblicato, completo di domande su scala Likert.
In alternativa, è possibile aggiungere facilmente un campo con scala Likert a qualsiasi modulo trascinandolo dal lato sinistro al lato destro del modulo.
Per costruire il vostro modulo d'indagine con scala Likert, consultate le istruzioni passo passo su come aggiungere una scala Likert ai vostri moduli d'indagine.
Vediamo ora alcune domande comuni della Scala Likert e le opzioni di risposta.
Esempi di domande su scala Likert
Un ottimo modo per ottenere le opinioni dei visitatori del sito è quello di utilizzare una scala Likert nei sondaggi.
Esistono 4 tipi principali di risposte che sono molto diffuse nelle scale Likert. Vediamo quali sono.
I 4 tipi principali di risposte in stile Likert sono:
Diamo un'occhiata a ciascuno stile di risposta e ad alcuni esempi di domande su scala Likert. Potrete così trarre alcune idee da utilizzare per i vostri moduli di sondaggio.
1. Accordo
Il tipo più comune di domande e risposte su scala Likert è quello chiamato "scala Likert ad accordo". Questi tipi di domande sono facili da scrivere e sono piuttosto standard in quasi tutti i settori. Inoltre, è piuttosto facile per le persone decidere se sono d'accordo o meno con qualcosa.
Con una scala Likert di accordo, mostrerete ai visitatori una serie di domande e chiederete loro di rispondere in base a quanto sono d'accordo o meno.
Su una tradizionale scala Likert a 5 punti, si potrebbero includere le seguenti risposte:
- Fortemente d'accordo
- Accordati
- Né d'accordo né in disaccordo
- Non sono d'accordo
- Fortemente in disaccordo
Ecco un esempio di alcune domande su scala Likert che potreste porre in un modulo di sondaggio WPForms con risposte di accordo:
2. Probabilità
Le domande e le risposte su scala Likert sono solitamente utilizzate per determinare se i clienti adotteranno un particolare comportamento, come continuare ad acquistare un determinato prodotto o raccomandare la vostra azienda ad altri.
Ad esempio, se si vuole avviare un sito web di iscrizione, ma si deve scoprire cosa i visitatori probabilmente vorranno vedere di più e pagare. In questo caso, una scala Likert con risposte di probabilità sarebbe un'ottima scelta.
Per questo tipo di risposte su scala Likert non è sempre necessario un punto centrale neutro. Sebbene sia possibile aggiungerne uno per le persone che preferiscono non rispondere, è meglio utilizzare un numero pari di risposte per le persone e saltare l'opzione neutra.
Ad esempio, si possono utilizzare le seguenti risposte:
- Molto probabile
- Probabile
- Improbabile
- Molto improbabile
Si possono anche utilizzare le risposte su una scala di probabilità:
- Molto probabile
- Probabile
- Alquanto improbabile
- Molto improbabile
Ecco un esempio di come potrebbe apparire una scala Likert di verosimiglianza nel vostro modulo di sondaggio:
3. Soddisfazione
Le domande e le risposte della scala Likert sulla soddisfazione sono utilizzate al meglio quando si vuole ottenere un'opinione molto soggettiva dai clienti. Di solito vengono poste in relazione ai prodotti o ai servizi della vostra azienda.
Ad esempio, si potrebbe voler vedere come si sente un cliente in merito a un'interazione avuta con i rappresentanti del servizio clienti o con i venditori.
Ecco i termini che potreste usare quando aggiungete una scala Likert di soddisfazione ai moduli del vostro sito:
- Molto soddisfatti
- Soddisfatto
- Neutro
- Insoddisfatto
- Molto insoddisfatto
Anche in questo caso, è possibile aggiungere il punto medio neutro o attenersi a un numero pari di risposte.
Invece di usare i termini "Molto soddisfatto/molto insoddisfatto", si potrebbero usare anche termini come:
- Per niente contento/molto contento
- Molto negativo/molto positivo
- Scarso/Eccellente
Per avere un'ispirazione, ecco un esempio di scala Likert che chiede la soddisfazione dei clienti:
4. Importanza
Le domande e le risposte della scala Likert di importanza cercano di capire più a fondo perché le persone si sentono come si sentono. Questo tipo di scala può essere utilizzato per integrare altri tipi di domande del modulo di indagine.
In genere hanno lo scopo di misurare il grado di soddisfazione delle persone nei confronti di determinati prodotti, servizi o esperienze.
Ad esempio, si potrebbe usare il linguaggio:
- Molto importante
- Importante
- Moderatamente importante
- Leggermente importante
- Non importante
L'unico problema di questa serie di risposte è che è soggettiva per ogni persona. Alcune persone potrebbero provare sentimenti diversi nei confronti di una risposta piuttosto che di un'altra, introducendo un certo pregiudizio.
Dopotutto, cosa si intende per "leggermente importante" e come si differenzia da "moderatamente importante"?
Per evitare questa confusione e ottenere le migliori risposte dai visitatori del sito, cercate di utilizzare un linguaggio preciso come:
- Estremamente importante
- Molto importante
- Neutro
- Bassa importanza
- Non è affatto importante
Ecco un esempio da verificare:
Oppure, si potrebbe strutturare la scala Likert in questo modo:
Crea ora un sondaggio su scala Likert
Iniziate subito a usare le domande della scala Likert
Ed ecco qui! Alcuni esempi di domande su scala Likert per i moduli di sondaggio WordPress, insieme a una serie di risposte che i visitatori del sito possono scegliere.
Potete iniziare subito a costruire la vostra scala Likert utilizzando WPForms Pro. WPForms Pro è il modo più semplice e migliore per ottenere moduli di sondaggio efficaci sul vostro sito web WordPress, anche se siete dei principianti.
Viene fornito con un modello gratuito di modulo di sondaggio, oltre a un campo con scala Likert che potete aggiungere a qualsiasi modulo. Inoltre, include molte altre fantastiche funzioni da utilizzare per far esplodere le conversioni del vostro sito web, come ad esempio:
- È il plugin per moduli di contatto WordPress più facile da usare per i principianti.
- Esistono altri tipi di sondaggi, come le valutazioni a stelle e i sondaggi NPS.
- I moduli completamente reattivi sono perfetti su tutti i dispositivi.
- I moduli conversazionali danno ai vostri visitatori la sensazione di avere una conversazione faccia a faccia, in modo da aumentare le vendite.
- Un campo per il caricamento dei file consente di accettare documenti direttamente dai moduli.
- L'addon User Journey mostra dove sono stati gli utenti del modulo sul vostro sito.
- I moduli a più fasi vengono suddivisi in più pagine per migliorare l'esperienza dell'utente.
- Si integra con i più diffusi servizi di email marketing.
- La logica condizionale mantiene i vostri moduli privi di ingombri, in modo che i visitatori si concentrino.
- Accesso all'assistenza prioritaria da parte di un team amichevole e competente.
Siete pronti a creare subito le vostre domande di sondaggio con scala Likert? Iniziate oggi stesso con il miglior plugin per moduli al mondo. WPForms Pro offre una garanzia di rimborso di 14 giorni, quindi non c'è letteralmente nulla da perdere.
Inoltre, se volete essere sicuri di ottenere informazioni aggiuntive dai clienti che rispondono alle vostre scale Likert in modo specifico, assicuratevi di leggere come creare moduli privi di confusione utilizzando la logica condizionale.
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