AI要約
WordPressアンケートフォームにリッカート尺度質問を追加したいですか？
リッカート尺度を追加すると、オンラインアンケートを改善し、より詳細な回答を得ることができます。
そこでこの記事では、使用できる最も一般的な4つのリッカート尺度質問をリストアップしました。これにより、人々は何を尋ねられているかを正確に理解し、非常に役立つデータを収集できます。
リッカート尺度とは？
リッカート尺度の質問は、回答者に単純な「同意する」または「同意しない」よりもニュアンスのある回答オプションを提供します。リッカート尺度を使用すると、同意または不同意の度合いを選択できます。回答オプションは通常、「強く不同意」から「強く同意」までの5段階または7段階のスケールで提供されます。
リッカート尺度を使用する理由
リッカート尺度を使用する理由を考えているとき、多くの人がリッカート尺度とは何かも疑問に思います。
WordPressフォームでリッカート尺度を使用すべき主な理由をいくつかご紹介します。
- シンプル — リッカート尺度アンケートは作成とウェブサイトへの公開が簡単です。
- 多用途 — 他の質問を含むアンケートフォーム、またはスタンドアロンのアンケートに使用できます。
- 解釈が容易 — 結果は理解しやすく、グラフ、レポート、チャートなど、さまざまな方法で整理できます。
- 選択式 — リッカートスタイルの質問は、回答者が自分で回答を考えることを強制するのではなく、回答方法の選択肢を与えます。
このように、WordPressアンケートフォームにリッカート尺度を追加することは、顧客やリードからより多くの情報を得るための優れた方法です。
WPFormsでのリッカート尺度質問の作成
WPFormsとアンケート＆投票アドオンを使い始めたばかりの場合は、WordPressでアンケートフォームを作成する方法に関する簡単なチュートリアルを確認して開始してください。
WPFormsでは、アンケートフォームテンプレートを開くだけで簡単にリッカート尺度を使用できます。
公開されたテンプレートは、リッカート尺度の質問を含めてこのようになります。
または、左側から右側のフォームにドラッグアンドドロップするだけで、リッカート尺度フィールドを任意のフォームに簡単に追加できます。
リッカート尺度アンケートフォームを作成するには、アンケートフォームにリッカート尺度を追加する方法のステップバイステップの手順を確認してください。
次に、一般的なリッカート尺度質問と回答オプションを見てみましょう。
リッカート尺度の質問例
サイト訪問者の意見を得るのに最適な方法は、アンケートでリッカート尺度を使用することです。
リッカート尺度で人気のある回答タイプは主に4種類あります。それらが何であるかを見てみましょう。
リッカートスタイルの回答の主な4つのタイプは次のとおりです。
各回答スタイルとサンプルリッカート尺度質問を見てみましょう。その後、独自のアンケートフォームに使用するアイデアを得ることができます。
1. 同意
最も一般的なリッカート尺度質問と回答のタイプは、同意リッカート尺度質問と呼ばれます。これらのタイプの質問は書きやすく、ほとんどすべての業界で標準的です。さらに、人が何かに同意するか不同意するかを判断するのはかなり簡単です。
同意リッカート尺度では、一連の質問を訪問者に表示し、同意または不同意の度合いに基づいて回答するように求めます。
従来の5段階のリッカート尺度では、次のような回答または「選択肢」を含めることができます。
- 強く同意する
- 同意する
- どちらともいえない
- 反対する
- 強く反対する
WPFormsアンケートフォームで、同意の回答とともに尋ねることができるリッカート尺度質問の例を次に示します。
2. 可能性
可能性のリッカート尺度質問と回答は、通常、顧客が特定の行動を採用するかどうか、例えば特定の製品を継続して購入するか、あなたの会社を他者に推奨するかどうかを判断するために使用されます。
たとえば、会員制ウェブサイトを開始したいが、訪問者がより多く見たい、または支払いたいと思う可能性のあるものを把握する必要があるとします。この場合、可能性の回答を含むリッカート尺度は良い選択肢となるでしょう。
これらのタイプのリッカート尺度回答には、必ずしも中立的な中間点が必要とは限りません。また、回答したくない人のために追加することもできますが、回答数を偶数にして中立的な選択肢をスキップするのが最善です。
たとえば、次のような回答を使用できます。
- 非常に可能性が高い
- 可能性が高い
- 可能性が低い
- 非常に可能性が低い
確率尺度での回答を使用することもできます。
- 非常に確率が高い
- 確率が高い
- やや確率が低い
- 非常に確率が低い
可能性のリッカート尺度がアンケートフォームでどのように表示されるかを見てみましょう。
3. 満足度
満足度のリッカート尺度質問と回答は、顧客から非常に主観的な意見を得たい場合に最適です。通常、会社の製品またはサービスに関して尋ねられます。
たとえば、顧客サービス担当者または営業担当者とのやり取りについて、顧客がどのように感じているかを知りたい場合があります。
サイトのフォームに満足度のリッカート尺度を追加する際に使用できる用語を次に示します。
- 非常に満足している
- 満足している
- どちらでもない
- 不満
- 非常に不満
ここでも、中立的な中間点を追加するか、回答数を偶数にすることができます。
「非常に満足/非常に不満」という用語の代わりに、次のような用語を使用することもできます。
- 全く不満/非常に満足
- 非常に否定的/非常に肯定的
- 悪い/素晴らしい
インスピレーションを得るために、顧客満足度に関するリッカート尺度質問の例を以下に示します。
4. 重要度
重要度リッカート尺度質問と回答は、人々がどのように感じているのか、その理由をより深く理解しようとします。このタイプの尺度は、他のタイプのアンケートフォーム質問を補完するために使用できます。
一般的に、特定の製品、サービス、または経験について人々がどの程度強く感じているかを測定することを目的としています。
たとえば、次のような言葉遣いをすることができます。
- 非常に重要
- 重要
- かなり重要
- やや重要
- 重要でない
上記の回答セットの唯一の問題は、それが各個人にとって主観的であることです。ある人は別の回答よりも1つの回答を異なるように感じる可能性があり、いくらかのバイアスが生じます。
結局のところ、「やや重要」とは何であり、「かなり重要」とどう違うのでしょうか？
この混乱を避け、サイト訪問者から最良の回答を得るために、次のような正確な言葉遣いを試してください。
- 極めて重要
- 非常に重要
- どちらでもない
- 重要度が低い
- 全く重要でない
確認のための例を以下に示します。
または、リッカート尺度を次のように構成することもできます。
今すぐリッカート尺度質問の使用を開始する
以上です！WordPressアンケートフォーム用のリッカート尺度質問のサンプルと、サイト訪問者が選択できるさまざまな回答を紹介しました。
今すぐ WPForms Proを使用してリッカート尺度を構築できます。WPForms Proは、初心者でもWordPressウェブサイトで効果的なアンケートフォームを作成するための最も簡単で最良の方法です。
無料のアンケートフォームテンプレートと、任意のフォームに追加できるリッカート尺度フィールドが付属しています。さらに、ウェブサイトのコンバージョンを爆発させるための他の多くの優れた機能が含まれています。たとえば次のとおりです。
- 最も初心者向けのWordPressお問い合わせフォームプラグインです。
- スターレーティングやNPSアンケートのような他の種類のアンケートもあります。
- 完全にレスポンシブなフォームは、すべてのデバイスでうまく表示されます。
- 会話型フォームは、訪問者に顔を合わせたチャットをしているような感覚を与えるため、売上を伸ばすことができます。
- ファイルアップロードフィールドを使用すると、フォームから直接ドキュメントを受け入れることができます。
- ユーザーパスアドオンは、フォームユーザーがサイトのどこを閲覧したかを示します。
- マルチステップフォームは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、フォームを複数のページに分割します。
- 最も 人気のあるメールマーケティングサービスと連携します。
- 条件付きロジックにより、訪問者が集中できるようにフォームをすっきりと保ちます。
- フレンドリーで知識豊富なチームからの優先サポートをご利用いただけます。
リッカート尺度アンケートの質問を今すぐ作成する準備はできましたか？世界最高のフォームプラグインで今日から始めましょう。WPForms Proは14日間の返金保証が付いているため、失うものは文字通り何もありません。
また、リッカート尺度に特定の回答をした顧客から追加情報を確実に取得したい場合は、条件付きロジックを使用してすっきりとしたフォームを作成する方法を必ず読んでください。
