Résumé IA
Lors de l'inscription des abonnés à votre liste d'e-mails, il existe deux méthodes principales entre lesquelles chaque entreprise doit choisir : l'option simple (single optin) et la double option (double optin).
Mais comment prendre cette décision ?
Au début de ma carrière, je ne pensais pas que les méthodes d'optin étaient quelque chose d'important qui méritait que je m'en préoccupe. J'avais tort.
Avec le temps, j'ai appris qu'il vaut absolument la peine de réfléchir à l'approche d'optin que vous devriez utiliser pour votre site Web. Cela peut affecter des éléments importants tels que la réputation de votre domaine d'e-mail, les taux de désabonnement, les taux d'engagement et même votre score de spam.
Dans cet article, j'expliquerai les méthodes d'inscription par option simple et par double option et je décrirai quelle alternative convient le mieux à vos objectifs commerciaux spécifiques.
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Single Optin vs Double Optin – Un regard plus approfondi
Explorons les processus d'inscription par option simple et par double option un par un.
Qu'est-ce que l'inscription par option simple ?
L'option simple est la plus simple des deux méthodes. Lorsqu'un visiteur remplit votre formulaire et clique sur « S'abonner », il est instantanément ajouté à votre liste d'e-mails. C'est direct, simple et préféré par de nombreux spécialistes du marketing qui souhaitent que leurs listes se développent rapidement.
Voici comment cela fonctionne généralement :
- Un visiteur arrive sur votre site Web et voit votre formulaire d'inscription.
- Il saisit son adresse e-mail et clique sur « S'abonner ».
- Il est ajouté instantanément à votre liste d'e-mails, prêt à recevoir vos e-mails.
Quand utiliser l'inscription par option simple
Si vous êtes un nouveau site Web axé sur la croissance rapide de votre liste d'e-mails, vous devriez envisager d'utiliser l'option simple. Parce qu'elle implique moins d'étapes que la double option, le processus d'inscription est plus rapide et cela augmente naturellement le taux auquel de nouvelles personnes rejoignent votre liste d'e-mails.
Mais il est également important de tenir compte de votre public, de votre secteur d'activité et de toute exigence légale qui s'applique à votre entreprise. Si vous collectez des informations sensibles et que votre public s'attend à un niveau élevé de confidentialité des données, alors l'option simple ne serait pas le choix idéal.
Vous êtes également soumis aux lois sur le marketing par e-mail en fonction de l'endroit où se trouvent vos abonnés. L'option simple pourrait ne pas être une option pour vous si la loi exige que vous utilisiez la double option pour vos abonnés.
Avantages et inconvénients de l'option simple
| Avantages de l'option simple 👍 | Inconvénients de l'option simple 👎 |
|---|---|
| Croissance plus rapide de la liste : Avec moins d'étapes, plus de personnes sont susceptibles de terminer le processus d'inscription. | Liste de moindre qualité : Vous pourriez vous retrouver avec plus d'e-mails invalides ou d'abonnés désintéressés. |
| Engagement immédiat : Vous pouvez commencer à envoyer des e-mails immédiatement. | Cependant, mon avantage préféré de l'utilisation de la double confirmation est qu'elle élimine les spams et les inscriptions frauduleuses. Chaque abonné que vous acquérez est une vraie personne avec un e-mail validé, vous réduisez donc le risque que vos e-mails soient rejetés ou envoyés à une audience peu intéressée. |
| Taux d'abonnement plus élevé : La simplicité conduit souvent à plus d'inscriptions globales. | Préoccupations juridiques : Dans certaines régions, l'option d'adhésion unique pourrait ne pas être conforme aux lois sur le marketing par e-mail. |
Qu'est-ce que l'inscription par double option ?
La double confirmation ajoute une étape supplémentaire au processus d'inscription, mais cela ne signifie pas qu'elle est plus complexe. La seule différence est qu'après qu'un visiteur a soumis son adresse e-mail, il doit confirmer son abonnement en cliquant sur un lien dans un e-mail de confirmation, similaire à la création d'un profil progressif.
Cette étape supplémentaire vérifie que l'adresse e-mail est valide et que la personne souhaite réellement figurer sur votre liste.
Le processus ressemble généralement à ceci :
- Un visiteur saisit son adresse e-mail dans votre formulaire d'inscription.
- Il reçoit un e-mail de confirmation avec un lien pour vérifier son abonnement.
- Le visiteur clique sur le lien pour confirmer.
- Il devient un abonné à votre liste.
Quand utiliser l'inscription par double option
La double confirmation est la voie à suivre si vous êtes une marque de confiance et bien reconnue, avec une audience qui sait qu'elle peut attendre de vous des e-mails de haute qualité. Les spécialistes du marketing qui visent à constituer une liste très engagée de lecteurs authentiques préfèrent souvent utiliser l'inscription par double confirmation.
Bien que votre liste puisse croître un peu plus lentement de cette façon, vous constaterez également une réduction du taux de désabonnement (donc moins de personnes qui partent après s'être abonnées).
Cependant, mon avantage préféré de l’utilisation du double opt-in est qu’il élimine le spam et les inscriptions frauduleuses. Chaque abonné que vous acquérez est une personne réelle avec une adresse e-mail validée, vous réduisez donc le risque que vos e-mails soient rejetés ou envoyés à un public non intéressé.
En conséquence, il est plus facile de maintenir un faible score de spam si vous avez mis en place la double confirmation.
Avantages et inconvénients de la double option
| Avantages de la DOUBLE confirmation 👍 | Inconvénients de la DOUBLE confirmation 👎 |
|---|---|
| Meilleurs taux d'engagement : Les abonnés confirmés sont plus susceptibles d'ouvrir et de cliquer sur vos e-mails. | Croissance plus lente de la liste : Certaines personnes peuvent ne pas terminer l'étape de confirmation. |
| Moins de plaintes pour spam : Les abonnés qui passent par l'étape supplémentaire d'inscription sont moins susceptibles de vous signaler comme spam. | Étape supplémentaire dans la configuration : Vous devrez peut-être modifier votre e-mail de confirmation d'inscription. |
| Conformité légale : La double confirmation est le choix le plus sûr pour se conformer aux lois sur les e-mails dans de nombreuses juridictions. | Taux d'inscription plus faible : L'étape de confirmation supplémentaire peut entraîner l'abandon de certains utilisateurs, ce qui se traduit par un taux d'inscription initial légèrement plus faible. |
Comment créer un formulaire d'optin par e-mail
La mise en œuvre de l'inscription unique et de la double confirmation est très facile avec les bons outils. Vous aurez juste besoin du plugin WPForms Pro sur votre site WordPress et d'un service de marketing par e-mail de premier plan comme ConvertKit.
J'utiliserai le module complémentaire WPForms ConvertKit pour synchroniser un formulaire d'inscription avec ConvertKit, alors assurez-vous d'avoir WPForms installé sur votre site Web.
Note : ConvertKit applique par défaut la double confirmation. Si vous souhaitez utiliser la confirmation simple à la place, vous devrez modifier cela dans les paramètres du formulaire ConvertKit.
Ajouter une inscription avec double confirmation avec l'intégration WPForms-ConvertKit
Avec votre menu d'administration WordPress ouvert, accédez à WPForms » Ajouter.
Vous devriez voir apparaître l'écran de configuration du formulaire, avec les options pour entrer un nom pour le formulaire que vous êtes sur le point de créer et sélectionner un modèle approprié.
J'utiliserai le modèle Formulaire d'inscription à la newsletter, qui est un formulaire très simple et idéal pour ce scénario.
Lorsque le modèle de formulaire s'ouvre, vous pouvez le modifier si vous souhaitez changer quoi que ce soit en insérant de nouveaux champs ou en ajustant les paramètres des champs actuels.
Un formulaire d'inscription est censé être très simple, je vais donc utiliser ce modèle tel quel avec les deux champs qui sont pré-chargés avec.
Ensuite, cliquez sur l'onglet Marketing dans la barre latérale gauche, puis sélectionnez ConvertKit.
Après cela, cliquez sur le bouton Ajouter une nouvelle connexion dans le coin supérieur droit.
Il vous sera maintenant demandé de fournir un nom pour la connexion. Appuyez sur OK après avoir entré le nom de la connexion.
Note : Vous devrez avoir le module complémentaire ConvertKit installé pour effectuer cette étape. Si vous n'avez pas encore installé le module complémentaire, vous pouvez consulter ce guide sur l'installation des modules complémentaires WPForms pour plus de détails.
À ce stade, vous verrez des options supplémentaires apparaître à l'écran. Commencez par sélectionner votre compte ConvertKit à l'aide du menu déroulant. Ensuite, continuez simplement à utiliser les menus déroulants pour sélectionner une Action à effectuer et mapper les champs de votre formulaire d'inscription avec votre compte ConvertKit.
Il est important de noter que, pour que cette intégration fonctionne, vous aurez besoin de deux formulaires :
- Le formulaire que vous venez de créer dans WordPress à l'aide de WPForms
- Un formulaire enregistré dans votre compte ConvertKit que vous avez créé à l'aide du constructeur de formulaires de ConvertKit.
Vous devrez ensuite sélectionner le formulaire ConvertKit dans le menu déroulant Formulaire lors de la configuration des paramètres du module complémentaire WPForms ConvertKit. Dans mon cas, j'ai créé un formulaire dans ConvertKit appelé « Lead Gen (Test) ». C'est ce que je sélectionnerai lors du mappage des champs dans WPForms.
Astuce : Il n'est pas nécessaire de publier votre formulaire ConvertKit. Un brouillon enregistré d'un formulaire peut toujours être synchronisé avec n'importe quel formulaire WordPress que vous avez créé et publié directement sur votre site à l'aide de WPForms.
Maintenant, vous pouvez enregistrer votre formulaire et procéder à son intégration.
Une fois le formulaire publié, remplissez-le vous-même pour vous assurer que les contacts sont correctement transférés de vos formulaires WordPress à votre compte ConvertKit.
Étant donné que ConvertKit utilise la double confirmation par défaut, la soumission du formulaire enverra un e-mail de confirmation à l'adresse que vous avez fournie lors du remplissage du formulaire. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le bouton « Confirmer votre abonnement ».
Après avoir terminé cette action, accédez au tableau de bord de votre compte ConvertKit. Vous y trouverez un nouvel abonné créé avec les détails que vous avez fournis lors du remplissage du formulaire.
Bien joué ! Vous venez de créer un formulaire d'inscription à double validation sur votre site WordPress, synchronisé de manière transparente avec votre compte ConvertKit.
Changer la méthode d'optin dans ConvertKit
N'oubliez pas que WPForms ne suivra que la méthode d'optin configurée avec le formulaire ConvertKit auquel il est connecté. Si vous souhaitez utiliser la simple validation à la place, accédez à votre compte ConvertKit et ouvrez le formulaire que vous avez intégré à WPForms.
Ensuite, cliquez sur Paramètres.
Sélectionnez le menu Incitations, puis décochez la case à côté de Envoyer un e-mail d'incitation. Assurez-vous d'appuyer sur Enregistrer après avoir effectué ces modifications.
Désormais, les visiteurs seront immédiatement ajoutés en tant qu'abonnés à votre ConvertKit dès qu'ils soumettront votre formulaire WordPress. Ils ne recevront plus d'e-mail de confirmation qu'ils devront cliquer pour devenir abonnés.
Le processus de sélection de la méthode d'optin varie selon le fournisseur de services d'e-mail, alors assurez-vous de vérifier auprès de votre fournisseur particulier si vous devez configurer la simple ou la double validation pour vos abonnés.
Aucune stratégie d'optin n'est gravée dans le marbre
Mon conseil pour toute nouvelle startup est d'éviter de prendre une décision au hasard lorsqu'il s'agit de choisir entre la simple validation et la double validation. Il est important d'y réfléchir, puis de choisir ce que vous pensez être la meilleure option pour vous.
Mais il est encore plus important de ne pas trop y penser. Car ce n'est PAS une décision irréversible. Même si vous vous trompez, ce n'est pas comme si vous vous condamniez à l'échec.
Dans la plupart des cas, vous pouvez passer d'une méthode d'optin à une autre sans aucune difficulté.
Donc, si vous n'êtes pas sûr à ce sujet, je suggère de commencer par la simple validation (en supposant que cela vous soit légalement permis) et de surveiller vos e-mails. Si vous constatez une faible performance, des plaintes de spam fréquentes et/ou un taux de désabonnement élevé, vous pouvez passer à la double validation.
💬 Insights : Le plus grand facteur derrière une mauvaise performance des e-mails est la qualité de vos e-mails. Donc, si vos e-mails ne trouvent pas d'écho auprès de votre public, changer simplement votre méthode d'optin ne résoudra rien. Mais si vous êtes confiant dans la qualité de vos e-mails et que vous n'obtenez pas les résultats attendus, passer de la simple à la double validation vaut toujours la peine d'essayer.
Et voilà ! Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée quant à savoir si vous devriez utiliser la simple validation ou la double validation pour votre liste d'e-mails.
Ensuite, apprenez-en plus sur les formulaires de prospects
Les formulaires de prospects sont parmi les outils les plus puissants disponibles pour tout marketeur numérique. Mais malgré leur simplicité, il n'est pas toujours clair pour les marketeurs débutants à quoi un formulaire de prospects est censé ressembler pour leur scénario particulier.
Si vous avez besoin d'un rappel, consultez notre guide d'introduction sur les formulaires de prospects.
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