Résumé IA
Combien de prospects perdez-vous à cause de l'abandon de formulaire ?
Garder les formulaires courts et simples augmentera votre taux de conversion de formulaire et peut aider à réduire l'abandon de formulaire, mais ce n'est pas toujours possible. Parfois, vous avez besoin de plus d'informations que quelques champs ne peuvent en fournir.
Diviser un long formulaire en plusieurs pages aidera, mais même dans ce cas, les utilisateurs peuvent s'impatienter et abandonner un formulaire à mi-chemin.
Une fois que cela se produit, ils peuvent quitter votre site et ne jamais revenir.
Maintenant, avec notre nouveau module complémentaire Form Abandonment, vous pouvez contacter ces prospects intéressés, même s'ils ne terminent pas le formulaire.
Form Abandonment vous aidera à obtenir plus de prospects sans augmenter votre trafic.
Il fonctionne étonnamment bien avec :
- Formulaires de demande de devis
- Formulaires de commande
- Formulaires de demande de support
- ... et plus encore
Comment fonctionne l'abandon de formulaire
Tout d'abord, vous devrez avoir le plugin Form Abandonment installé. Voici un tutoriel sur comment installer et utiliser le module complémentaire Form Abandonment.
Ensuite, vous devrez avoir un formulaire créé. Voici un tutoriel sur la création de votre premier formulaire.
Vous voudrez vous assurer que vous demandez le nom et l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone de l'utilisateur au début du formulaire, afin de pouvoir le contacter même s'il ne remplit que les premiers champs.
Vous devrez ensuite activer l'abandon de formulaire dans les paramètres de votre formulaire.
Pour ce faire, accédez à Paramètres » Abandon de formulaire lors de la modification de votre formulaire. Ensuite, assurez-vous que l'option Activer la capture de prospects par abandon de formulaire est cochée.
Vous pouvez également choisir de ne sauvegarder que les entrées partielles si vous avez un moyen de contacter l'utilisateur, et d'empêcher les doublons.
C'est tout ! Maintenant, lorsque quelqu'un remplit seulement quelques champs, vous pourrez toujours voir son nom et ses coordonnées dans les entrées de votre formulaire.
Voici à quoi cela ressemble :
Vous pouvez maintenant contacter ces prospects intéressés et découvrir comment vous pouvez les aider à devenir clients.
Le module complémentaire Form Abandonment est disponible pour tous les utilisateurs Elite et Pro. Vous pouvez le télécharger dès maintenant depuis votre page de compte.
Qu'attendez-vous ? Essayez Form Abandonment maintenant, ou cliquez ici pour obtenir votre licence.
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Merci encore une fois pour tout votre soutien et vos commentaires qui font de WPForms le meilleur constructeur de formulaires WordPress.
Jared et l'équipe WPForms
Cela échoue-t-il lors de l'utilisation de reCAPTCHA ?
Salut Luke ! Non, cela fonctionne aussi avec reCAPTCHA. Les formulaires avec reCAPTCHA et Form Abandonment activés enregistreront toujours les entrées partielles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, ou besoin d'aide pour configurer votre formulaire :)
Dommage que la fonction de recherche sur les entrées de formulaire ne fonctionne pas pour les entrées abandonnées. C'est vraiment dommage et une grosse négligence.
Salut Curt,
merci de nous avoir signalé ce problème !
Je vais transmettre cela à nos développeurs afin qu'ils puissent l'examiner de leur côté et éventuellement le corriger dans l'une des prochaines mises à jour.
Je m'excuse pour toute confusion concernant ce problème !
Passe une bonne journée 🙂
Existe-t-il une intégration qui séparera les entrées abandonnées des entrées complétées afin qu'elles soient correctement taguées dans notre CRM comme entrées abandonnées et intégrées dans un flux d'automatisation par e-mail pour le reciblage ?
Salut Cary, merci de nous avoir contactés !
Avec le module complémentaire Form Abandonment, les entrées abandonnées peuvent être consultées dans la section Entrées de chaque formulaire. Cependant, nous n'avons pas de fonctionnalité intégrée pour envoyer les entrées abandonnées à un CRM externe. Mais le module complémentaire Form Abandonment a la capacité d'envoyer des Notifications d'abandon.
J'ai ajouté votre vote pour considérer cette fonctionnalité comme une amélioration future !
Merci 🙂