Vous souhaitez obtenir le meilleur service d'email transactionnel pour votre site web ?
Il existe plusieurs services de courrier électronique transactionnel sur le marché, mais tous ne conviennent pas forcément à votre entreprise ou à votre organisation à but non lucratif.
Dans ce billet, nous allons dresser la liste de nos meilleures recommandations en matière de services d'envoi d'e-mails transactionnels et discuter de leurs principales caractéristiques.
Qu'est-ce que l'e-mail transactionnel et pourquoi est-il important ?
Les e-mails transactionnels sont des e-mails qui sont envoyés automatiquement lorsqu'un utilisateur effectue une action sur votre site web. En voici un exemple :
- Un courriel de réinitialisation du mot de passe envoyé dans la boîte de réception d'un utilisateur lorsqu'il demande un nouveau mot de passe.
- Une confirmation de commande est envoyée à la suite d'un achat.
Vos clients s'attendent à recevoir ces e-mails dès qu'ils effectuent une action (inscription à la newsletter, activation d'un compte, etc.) C'est pourquoi il est extrêmement important d'assurer une livraison rapide des courriels transactionnels.
Pour en savoir plus sur l'e-mail transactionnel, lisez cet article qui explique ce qu'est l'e-mail transactionnel et quand vous pouvez l'utiliser sur votre site.
Les meilleurs services de courrier électronique transactionnel
Les services de courrier électronique transactionnel que nous avons inclus dans notre liste offrent des vitesses de livraison rapides et diverses autres caractéristiques intéressantes.
Dans cet article
Examinons plus en détail chaque fournisseur de services de messagerie électronique.
1. Couche d'envoi
SendLayer est le meilleur service d'email transactionnel avec l'interface la plus conviviale et des prix abordables. Il est idéal pour les sites web en pleine croissance qui n'ont pas besoin d'un volume important mais qui ont besoin d'une fiabilité de haut niveau.
SendLayer offre toutes les fonctionnalités essentielles que vous attendez d'un service de publipostage haut de gamme, à ceci près qu'il coûte moins cher que la plupart des autres fournisseurs offrant des fonctionnalités similaires.
Ce qui distingue SendLayer des autres mailers, c'est son exceptionnelle facilité d'utilisation. Il est conçu pour être immédiatement accessible aux débutants, même s'ils n'ont jamais utilisé un service de mailer auparavant. SendLayer a de loin le processus d'intégration le plus facile avec WP Mail SMTP.
Donc si vous voulez connecter vos emails SMTP WordPress avec SendLayer, cela ne vous prendra pas beaucoup de temps en utilisant l'assistant d'installation facile. Cela apporte des avantages considérables comme les données de suivi des emails WordPress directement dans le tableau de bord de votre site.
SendLayer utilise le protocole SMTP pour garantir des vitesses de livraison rapides et un taux de délivrabilité de plus de 95 % en permanence - deux attributs essentiels d'un service d'e-mail transactionnel de premier plan.
Et ce n'est pas tout. SendLayer utilise des sous-domaines par défaut afin de maintenir la réputation de votre domaine.
Avec SendLayer, vous pouvez facilement créer des sous-domaines différents pour les e-mails transactionnels et marketing, ce qui vous permet de préserver la réputation de votre domaine racine.
En outre, SendLayer propose des fonctionnalités très utiles, telles que l'analyse des e-mails, qui vous permet de mesurer les performances de votre campagne de manière relativement détaillée. Par exemple, SendLayer mesure le taux d'ouverture, les clics et les désabonnements pour chaque e-mail envoyé.
Le suivi des emails est particulièrement utile pour mesurer les campagnes d'email marketing. SendLayer dispose donc d'un ensemble de fonctionnalités couvrant à la fois les emails transactionnels et les emails marketing.
SendLayer est également doté d'un système de gestion de listes d'adresses électroniques très simple. Il possède l'un des outils d'importation de contacts les plus faciles à utiliser et vous permet également de désabonner manuellement les utilisateurs. De plus, il n'y a pas de limite au nombre d'adresses email que vous pouvez avoir.
Vous pouvez commencer par la version d'essai de SendLayer, qui vous permet d'envoyer des courriels gratuitement.
Dans l'ensemble, SendLayer est le service d'envoi de courrier transactionnel le plus abordable, avec d'excellentes fonctionnalités pour les e-mails marketing également.
Outre WordPress, Sendlayer fonctionne avec de nombreuses plateformes CMS. Vous pouvez donc l'utiliser pour créer une boutique Magento, une plateforme d'intelligence économique dans Metabase, un site Joomla ou toute autre plateforme qui envoie des courriels transactionnels.
Grâce à sa convivialité, SendLayer est notre première recommandation pour les nouvelles marques et les marques établies qui recherchent un outil transactionnel et d'email marketing simple et fiable en un seul package.
Vous pouvez en savoir plus en lisant notre évaluation détaillée de SendLayer.
Prix : SendLayer propose un plan gratuit avec une limite de volume d'emails. Le plan le moins cher commence à 5 $ et vous permet d'envoyer jusqu'à 1 000 courriels par mois.
2. SMTP.com
SMTP.com a acquis la réputation d'être l'un des fournisseurs de services de courrier électronique transactionnel les plus fiables. Il présente toutes les caractéristiques d'un service de messagerie de premier ordre, avec des vitesses de livraison rapides, des limites de volume élevées et des taux de délivrabilité exceptionnels.
En tant que service de courrier électronique transactionnel réputé, SMTP.com jouit d'une grande confiance de la part des serveurs de courrier du monde entier. Cela signifie que vos courriels envoyés avec SMTP.com atterrissent presque toujours dans la boîte de réception du destinataire et évitent le dossier spam.
SMTP.com fournit également des rapports d'analyse assez détaillés qui vous permettent de suivre les performances de vos courriels et d'apporter des ajustements aux campagnes si nécessaire.
C'est aussi l'un des mailers transactionnels les plus faciles à intégrer à votre site WordPress en utilisant WP Mail SMTP. La meilleure chose est que l'intégration apporte le suivi des emails et les données sur l'état de livraison directement dans votre journal d'email WordPress.
Bien que SMTP.com propose une version d'essai gratuite de 30 jours qui vous permet d'envoyer 50 000 courriels, les formules payantes sont considérablement plus chères que SendLayer.
Cela fait de SMTP.com un excellent choix, mais pas le choix idéal pour les marques qui cherchent à envoyer de gros volumes d'e-mails à un prix abordable.
Dans l'ensemble, SMTP.com est mieux adapté aux courriels transactionnels uniquement, mais moins aux campagnes de marketing, car il ne dispose pas de certaines fonctions avancées telles que le split-testing et le marketing par SMS.
Prix : SMTP.com propose un essai gratuit de 30 jours avec une limite de 50 000 courriels. Les plans Pro commencent à partir de 25 $ par mois avec une limite de 50 000 courriels/mois dans le plan le plus bas.
3. Brevo (anciennement Sendinblue)
Brevo est l'un des meilleurs services d'email transactionnel pour les débutants et les marques émergentes. C'est un bon choix pour les utilisateurs dont les besoins en volume d'e-mails sont moyens et qui bénéficient d'une excellente facilité d'utilisation.
En ce qui concerne la délivrabilité, Brevo est très fiable. La plupart des courriels envoyés avec Seninblue sont acceptés par les serveurs de messagerie sans aucun problème.
Si vous avez besoin de suivre l'état des e-mails et de mesurer la performance de chaque e-mail, Brevo vous couvre également sur ce plan.
Il est doté de statistiques avancées qui affichent en temps réel les statistiques de délivrabilité et d'engagement pour l'ensemble de vos campagnes.
De plus, vous disposez d'options de segmentation de l'audience qui vous permettent d'affiner vos campagnes ciblées. Vous pouvez même effectuer des tests A/B avec des variantes d'e-mails et envoyer l'e-mail le plus performant à votre liste pour un engagement maximal.
Le tout est regroupé dans une interface utilisateur très soignée qui permet de gérer facilement vos courriels à partir d'un simple tableau de bord.
Grâce à ces caractéristiques, Brevo est une excellente solution globale de publipostage qui répond aussi bien aux besoins transactionnels qu'à ceux de l'email marketing.
Prix : Brevo propose un essai gratuit illimité avec une limite d'envoi de 300 courriels par jour. Le plan Starter commence à 25 $ et comprend des tests A/B avec des statistiques avancées. Les plans Premium de Brevo offrent un grand nombre de fonctionnalités marketing supplémentaires telles que l'automatisation et les publicités Facebook, en plus de toutes les fonctionnalités du plan Starter.
4. Grille d'envoi
SendGrid est l'un des principaux fournisseurs du secteur de l'e-mail transactionnel. En termes de prix, SendGrid se situe entre SendLayer et les autres options de cette liste. Il n'est donc ni trop bon marché, ni trop cher.
SendGrid est connu pour maintenir des taux de délivrabilité très élevés. L'intégration avec WordPress SMTP est un processus simple et rapide avec l'API de SendGrid.
Les fonctions d'analyse des courriers électroniques sont excellentes, avec des statistiques très détaillées comprenant des comparaisons de catégories de courrier électronique, des rapports détaillés et des mesures de délivrabilité.
Grâce à la réputation dont jouit SendGrid, les courriels envoyés avec SendGrid sont presque toujours envoyés avec succès et ne déclenchent pas de spam.
Si vous aimez concevoir vos e-mails en détail, le générateur d'e-mails par glisser-déposer de SendGrid vous offre les outils nécessaires pour créer des e-mails réactifs et attrayants.
En outre, les outils de test d'e-mails de SendGrid sont incroyablement efficaces pour les tests de spam et la validation des liens, ce qui vous permet de configurer des e-mails exempts d'erreurs pour assurer votre succès. Dans l'ensemble, SendGrid est un bon outil de marketing par courriel, bien qu'il soit un peu plus cher.
Prix : Le plan gratuit de SendGrid permet d'envoyer jusqu'à 100 courriels par jour, avec des fonctions supplémentaires intéressantes comme les statistiques sur les courriels. Les plans payants sont très évolutifs en termes de limites d'envoi et commencent à partir de 14,95 $ par mois.
5. Le cachet de la poste
Postmark ne sert principalement qu'à une seule chose, mais il la fait extrêmement bien : l'envoi rapide de courriels transactionnels.
C'est l'un des fournisseurs d'emails transactionnels les plus rapides que nous ayons testés. Les e-mails envoyés avec Postmark mettent en moyenne moins de 10 secondes pour arriver dans la boîte de réception.
Postmark n'est pas un service qui offre beaucoup de fonctionnalités, mais ce n'est pas toujours une mauvaise chose. Pour les emails transactionnels, tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une excellente délivrabilité, d'une vitesse de livraison rapide et d'un suivi de base des emails. Postmark offre tout cela.
Avec Postmark, il est très facile de séparer vos courriels transactionnels de vos messages standard. Vous obtenez un flux séparé pour les courriels transactionnels, ce qui garantit une livraison quasi instantanée des courriels. De plus, cela permet de maintenir la réputation de votre domaine racine.
Bien que Postmark soit un excellent choix si vous ne recherchez qu'un courrier transactionnel, il n'est pas très performant lorsqu'il s'agit d'envoyer des courriels de marketing.
De plus, il est un peu plus cher et la tarification n'est pas aussi flexible que pour d'autres options telles que SendLayer et Brevo. Par conséquent, si vous disposez d'un budget limité, vous pouvez envisager un autre fournisseur d'emails transactionnels comme alternative à Postmark.
Si votre objectif est d'obtenir un service qui vous permette d'obtenir les meilleurs résultats pour vos e-mails marketing et transactionnels, SendLayer offre un meilleur rapport qualité-prix.
Prix : Le plan gratuit de Postmark permet d'envoyer 100 courriels par mois. Les plans Pro commencent à partir de 10 $/mois avec une limite d'envoi de 10 000 courriels/mois dans le plan le plus bas.
6. [Mention honorable] : Amazon SES
Amazon SES est l'un des services d'envoi les plus rentables qui offre une évolutivité impressionnante. C'est une solution particulièrement intéressante pour les sites WordPress hébergés sur EC2.
Amazon SES est très strict en ce qui concerne le spam, c'est pourquoi ses exigences en matière de vérification sont un peu plus rigoureuses. L'inconvénient est qu'Amazon SES n'est pas très convivial. En fait, sa configuration et son intégration à d'autres services peuvent être un peu trop techniques pour la plupart des débutants.
En outre, Amazon SES ne fournit que des analyses de base des courriels. Ce n'est certainement pas le meilleur choix si les mesures détaillées de l'engagement et les performances de la campagne sont importantes pour vous.
Dans l'ensemble, Amazon SES souffre d'une interface peu impressionnante à laquelle il faut s'habituer, mais c'est un bon service de messagerie transactionnelle en termes de performances, d'évolutivité et de prix. Mais si vous êtes débutant, nous vous recommandons SendLayer.
Prix : Amazon SES permet d'envoyer gratuitement jusqu'à 62 000 courriels par mois si votre site WordPress est alimenté par EC2. Mais il coûte 0,12 $ par 1 Go de pièces jointes. Les sites WordPress qui ne sont pas hébergés sur EC2 sont facturés 0,10/1000 courriels et 0,12 $ par Go pour les pièces jointes.
Quel est le meilleur service d'e-mail transactionnel ?
En résumé, voici nos recommandations pour les meilleurs services d'e-mail transactionnel en fonction des différents scénarios d'utilisation :
- Le meilleur service de courrier transactionnel et marketing à bas prix : SendLayer propose le mailer le plus convivial pour les débutants, avec juste assez de fonctionnalités pour offrir une valeur ajoutée sans être trop intimidant. Meilleur choix abordable pour un service de courrier transactionnel et marketing.
- Meilleur pour les courriers transactionnels en grand volume : SMTP.com est excellent pour les e-mails transactionnels et dispose d'une limite d'envoi d'e-mails généreuse. C'est un bon choix pour les marques qui ont des exigences élevées en matière d'envoi et qui recherchent principalement un expéditeur transactionnel.
- Le meilleur pour le marketing global : Brevo offre un bon équilibre entre les fonctionnalités avancées, la convivialité et le prix. Il dispose de fonctions d'analyse décentes, prend en charge les campagnes de courrier automatisées, le marketing par SMS et même les tests fractionnés, le tout à des prix très compétitifs.
Et c'est tout ! Nous espérons que cet article vous éclairera sur les meilleurs services d'email transactionnel du marché et sur ce que vous pouvez attendre de chacun d'entre eux.
Ensuite, voyez ce que les utilisateurs font sur votre site WordPress
Vous vous demandez comment les gens interagissent avec votre site web ? Consultez notre article sur les meilleurs plugins WordPress de journal d'activité pour des outils que vous pouvez utiliser pour voir l'activité des utilisateurs sur votre site de différentes manières.
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