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Voulez-vous obtenir le meilleur service d'e-mails transactionnels pour votre site web ?
Il existe divers services d'e-mails transactionnels sur le marché, mais tous ne conviennent pas forcément à votre entreprise ou organisation à but non lucratif.
Dans cet article, nous allons lister nos meilleures recommandations de services d'e-mails transactionnels et discuter de leurs principales caractéristiques.
Qu'est-ce que l'e-mail transactionnel et pourquoi est-il important ?
Les e-mails transactionnels sont des e-mails envoyés automatiquement lorsqu'un utilisateur effectue une action sur votre site Web. Par exemple :
- Un e-mail de réinitialisation de mot de passe envoyé à la boîte de réception d'un utilisateur lorsqu'il demande un nouveau mot de passe
- Une confirmation de commande est envoyée après un achat.
Vos clients s'attendent à ce que ces e-mails arrivent dès qu'ils effectuent une action (abonnement à la newsletter, activation de compte, etc.). C'est pourquoi il est extrêmement important d'assurer une livraison rapide des e-mails transactionnels.
Pour en savoir plus sur les e-mails transactionnels, lisez cet article expliquant ce qu'est l'e-mail transactionnel et quand vous pourriez l'utiliser sur votre site.
Meilleurs services d'e-mails transactionnels
Les services d'e-mails transactionnels que nous avons inclus dans notre liste offrent des vitesses de livraison rapides et diverses autres fonctionnalités précieuses.
Dans cet article
Plongeons plus en détail dans chaque fournisseur de services d'e-mail.
1. SendLayer
SendLayer est le meilleur service d'e-mail transactionnel avec l'interface la plus conviviale et des prix abordables. Il est idéal pour les sites Web en croissance qui n'ont pas d'exigences de volume élevé mais ont besoin de taux de fiabilité de premier ordre.
SendLayer fournit toutes les fonctionnalités essentielles que vous attendriez d'un service d'envoi haut de gamme – sauf qu'il coûte moins cher que la plupart des autres fournisseurs offrant des fonctionnalités similaires.
Ce qui distingue principalement SendLayer des autres services d'envoi, c'est sa facilité d'utilisation exceptionnelle. Il est conçu pour être immédiatement accessible aux débutants, même s'ils n'ont jamais utilisé de service d'envoi auparavant. SendLayer offre de loin le processus d'intégration le plus simple avec WP Mail SMTP.
Donc, si vous souhaitez connecter vos e-mails SMTP WordPress avec SendLayer, cela ne vous prendra pas longtemps en utilisant l'assistant de configuration facile. Cela apporte des avantages impressionnants tels que les données de suivi des e-mails WordPress directement dans le tableau de bord de votre site.
SendLayer utilise SMTP pour garantir des vitesses de livraison rapides et un taux de délivrabilité supérieur à 95 % de manière constante – deux attributs essentiels d'un service d'e-mail transactionnel de premier plan.
Et ce n'est pas tout. SendLayer utilise des sous-domaines par défaut afin de maintenir la réputation de votre domaine.
Vous pouvez facilement créer différents sous-domaines pour les e-mails transactionnels et marketing avec SendLayer, ce qui vous permet de protéger la réputation de votre domaine racine.
De plus, SendLayer est également doté de fonctionnalités très utiles comme l'analyse des e-mails, qui vous permet de mesurer les performances de vos campagnes en détail raisonnable. Par exemple, SendLayer mesure le taux d'ouverture, les clics et les désabonnements pour chaque e-mail que vous envoyez.
Le suivi des e-mails est particulièrement utile pour mesurer les campagnes d'e-mails marketing. SendLayer dispose donc de l'ensemble de fonctionnalités approprié couvrant à la fois les e-mails transactionnels et marketing.
SendLayer est également doté d'un système de gestion de listes d'e-mails très simple. Il dispose de l'un des outils d'importation de contacts les plus faciles et vous permet également de désabonner manuellement les utilisateurs. De plus, il n'y a aucune limite au nombre d'adresses e-mail d'abonnés que vous pouvez avoir.
Vous pouvez commencer avec l'essai de SendLayer, qui vous permet d'envoyer des e-mails gratuitement.
Dans l'ensemble, SendLayer est le service d'envoi d'e-mails transactionnels le plus abordable, avec d'excellentes fonctionnalités pour les e-mails marketing.
En plus de WordPress, Sendlayer fonctionne avec plusieurs plateformes CMS, vous pouvez donc l'utiliser lorsque vous configurez une boutique Magento, créez une plateforme de business intelligence dans Metabase, construisez un site Joomla, ou utilisez toute autre plateforme qui envoie des e-mails transactionnels.
Combiné à sa convivialité, SendLayer est notre recommandation n°1 pour les marques nouvelles et établies à la recherche d'un outil transactionnel et de marketing par e-mail simple mais fiable dans un seul package.
Vous pouvez en savoir plus dans notre analyse détaillée de SendLayer.
Tarifs : SendLayer propose un plan gratuit avec une limite de volume d'e-mails. Le plan payant le plus bas commence à 5 $ et vous permet d'envoyer jusqu'à 1 000 e-mails/mois.
2. SMTP.com
SMTP.com s'est bâti une réputation de fournisseur de services d'e-mails transactionnels parmi les plus fiables. Il possède tous les traits d'une réputation de service d'e-mails de premier ordre avec des vitesses de livraison rapides, des limites de volume élevées et des taux de délivrabilité exceptionnels.
En tant que service d'e-mails transactionnels réputé, SMTP.com est très apprécié par les serveurs de messagerie du monde entier. Cela signifie que vos e-mails envoyés avec SMTP.com atterrissent presque toujours dans la boîte de réception du destinataire et évitent le dossier spam.
SMTP.com fournit également des rapports d'analyse assez détaillés pour vous permettre de suivre les performances de vos e-mails et d'apporter des ajustements aux campagnes si nécessaire.
C'est aussi l'un des services d'envoi d'e-mails transactionnels les plus faciles à intégrer à votre site WordPress en utilisant WP Mail SMTP. Le meilleur, c'est que l'intégration apporte le suivi des e-mails et les données de statut de livraison directement dans votre journal d'e-mails WordPress.
Bien que SMTP.com offre un essai gratuit de 30 jours qui vous permet d'envoyer 50 000 e-mails, les plans payants sont considérablement plus chers que SendLayer.
Cela fait de SMTP.com un excellent choix, mais pas idéal, pour les marques à la recherche d'un envoi d'e-mails à grand volume à des prix abordables.
Dans l'ensemble, SMTP.com est mieux adapté aux e-mails transactionnels uniquement, mais pas autant aux campagnes marketing, car il manque certaines fonctionnalités avancées comme les tests A/B et le marketing par SMS.
Tarifs : SMTP.com propose un essai gratuit de 30 jours avec une limite de 50 000 e-mails. Les plans Pro commencent à 25 $ par mois avec une limite de 50 000 e-mails/mois dans le plan le plus bas.
3. Brevo (anciennement Sendinblue)
Brevo est l'un des meilleurs services d'e-mails transactionnels pour les débutants et les marques émergentes. C'est un bon choix pour les utilisateurs ayant des besoins de volume d'e-mails moyens et une excellente facilité d'utilisation.
En matière de délivrabilité, Brevo est super fiable. La plupart des e-mails envoyés avec Brevo sont acceptés par les serveurs de messagerie sans aucun problème.
Si vous avez besoin de surveiller le statut des e-mails et de mesurer les performances de chaque e-mail, Brevo vous couvre également sur ce point.
Il est doté de statistiques avancées qui affichent en temps réel les statistiques de délivrabilité et d'engagement de toutes vos campagnes.
De plus, vous bénéficiez d'options de segmentation d'audience décentes pour affiner vos campagnes ciblées. Vous pouvez même effectuer des tests A/B avec différentes versions d'e-mails et envoyer l'e-mail le plus performant à votre liste pour un engagement maximal.
Et tout cela est regroupé dans une interface utilisateur très soignée qui permet une gestion facile de vos e-mails à partir d'un simple tableau de bord.
Grâce à ces fonctionnalités, Brevo est une excellente solution d'e-mailing globale qui répond aussi bien aux exigences des e-mails transactionnels que marketing.
Tarifs :Brevo propose un essai gratuit illimité avec une limite d'envoi de 300 e-mails/jour. Le plan Starter commence à 25 $ et inclut les tests A/B avec des statistiques avancées. Les plans Brevo Premium offrent une multitude de fonctionnalités marketing supplémentaires comme l'automatisation et les publicités Facebook, en plus de toutes les fonctionnalités du plan Starter.
4. SendGrid
SendGrid est l'un des principaux fournisseurs dans l'industrie de l'e-mail transactionnel. En termes de prix, SendGrid se situe entre SendLayer et d'autres options de cette liste. Il n'est donc ni trop bon marché ni trop cher.
SendGrid est connu pour maintenir des taux de délivrabilité d'e-mails très élevés. L'intégration avec WordPress SMTP est un processus rapide et simple grâce à l'API de SendGrid.
Et les fonctionnalités d'analyse d'e-mails sont excellentes avec des statistiques très détaillées comprenant des comparaisons de catégories d'e-mails, des rapports d'aperçu complets et des métriques de délivrabilité.
Compte tenu de la réputation dont jouit SendGrid, les e-mails envoyés avec SendGrid sont presque toujours envoyés avec succès et ne déclenchent pas de filtres anti-spam.
Si vous aimez concevoir vos e-mails en détail, le constructeur d'e-mails par glisser-déposer de SendGrid vous offre les outils nécessaires pour créer des e-mails réactifs et attrayants.
De plus, les outils de test d'e-mails de SendGrid sont incroyablement efficaces pour les tests anti-spam et la validation des liens, vous permettant de configurer des e-mails sans erreur pour réussir. Dans l'ensemble, SendGrid est un bon outil d'e-mailing général, bien qu'il soit un peu cher.
Tarifs : Le plan gratuit de SendGrid autorise jusqu'à 100 e-mails par jour avec d'excellentes fonctionnalités supplémentaires comme les statistiques d'e-mails. Les plans payants sont très évolutifs en termes de limites d'envoi et commencent à 14,95 $ par mois.
5. Postmark
Postmark est principalement bon pour une chose, mais il le fait extrêmement bien : la livraison rapide d'e-mails transactionnels.
C'est l'un des fournisseurs d'e-mails transactionnels les plus rapides que nous ayons testés. Les e-mails envoyés avec Postmark mettent en moyenne moins de 10 secondes à arriver dans la boîte de réception à chaque fois.
Postmark n’est pas un service qui offre beaucoup de fonctionnalités, mais ce n’est pas toujours une mauvaise chose. Pour les e-mails transactionnels, tout ce dont vous avez vraiment besoin, c’est d’une excellente délivrabilité, de vitesses de livraison rapides et d’un suivi d’e-mails de base. Et Postmark a tout cela.
Avec Postmark, il est assez facile de séparer vos e-mails transactionnels de vos messages standard. Vous obtenez un flux séparé pour les e-mails transactionnels, ce qui garantit une livraison quasi instantanée. De plus, cela permet également de maintenir la réputation de votre domaine racine.
Bien que Postmark soit un excellent choix si vous recherchez uniquement un service d’e-mails transactionnels, il n’est pas très performant en ce qui concerne les e-mails marketing.
De plus, il est un peu cher et sa tarification n’est pas aussi flexible que celle d’autres options comme SendLayer et Brevo. Donc, si vous avez un budget limité, vous voudrez peut-être envisager un fournisseur d’e-mails transactionnels différent comme alternative à Postmark.
Si votre objectif est d’obtenir un service qui peut vous donner les meilleurs résultats pour vos e-mails marketing ainsi que transactionnels, alors SendLayer offre un meilleur rapport qualité-prix.
Tarification : Le plan gratuit de Postmark offre 100 e-mails/mois. Les plans Pro commencent à 10 $/mois avec une limite d’envoi de 10 000 e-mails/mois dans le plan le plus bas.
6. [Mention honorable] : Amazon SES
Amazon SES est l’un des services d’e-mail les plus rentables qui offre une évolutivité impressionnante. C’est une solution particulièrement intéressante pour les sites WordPress hébergés sur EC2.
Amazon SES est très strict avec le spam, c’est pourquoi ses exigences en matière de vérification sont un peu plus rigoureuses. L’inconvénient est qu’Amazon SES n’est pas très convivial. En fait, sa configuration et son intégration avec d’autres services peuvent être trop techniques pour la plupart des débutants.
De plus, Amazon SES ne fournit que des analyses d’e-mails de base. Ce n’est certainement pas le meilleur choix si les métriques d’engagement détaillées et les performances des campagnes sont importantes pour vous.
Dans l’ensemble, Amazon SES souffre d’une interface peu impressionnante qui demande un temps d’adaptation, mais c’est un bon service d’e-mails transactionnels en termes de performance, d’évolutivité et de prix bas. Mais si vous êtes débutant, nous vous recommandons SendLayer.
Tarifs :Amazon SES autorise jusqu’à 62 000 e-mails gratuitement chaque mois si votre site WordPress est alimenté par EC2. Mais il coûte 0,12 $ par 1 Go de pièces jointes. Les sites WordPress qui ne sont pas hébergés sur EC2 sont facturés 0,10 $/1000 e-mails et 0,12 $ par Go pour les pièces jointes.
Quel service d'e-mail transactionnel est le meilleur ?
Pour résumer, voici nos recommandations pour les meilleurs services d’e-mails transactionnels en fonction de différents scénarios d’utilisation :
- Meilleur service d’e-mails transactionnels + marketing à faible coût : SendLayer offre le service le plus convivial pour les débutants, avec juste assez de fonctionnalités pour apporter de la valeur sans être trop intimidant. Meilleur choix abordable pour un service d’e-mails transactionnels et marketing.
- Idéal pour les e-mails transactionnels à haut volume : SMTP.com est excellent pour les e-mails transactionnels et offre une limite d'envoi d'e-mails généreuse. Un bon choix pour les marques ayant des exigences d'envoi élevées et recherchant principalement un service d'e-mails transactionnels.
- Idéal pour le marketing global : Brevo offre un bon équilibre entre fonctionnalités avancées, facilité d'utilisation et prix abordable. Il dispose de fonctionnalités d'analyse décentes, prend en charge les campagnes d'e-mails automatisées, le marketing par SMS et même les tests A/B à des prix très compétitifs.
Et voilà ! Nous espérons que cet article éclairera les meilleurs services d'e-mails transactionnels du marché et ce que vous pouvez attendre de chacun.
Ensuite, découvrez ce que les utilisateurs font sur votre site WordPress
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