101+ Estadísticas y datos increíbles sobre formularios en línea para 2024

¿Buscas impulsar tu pequeña empresa con formularios en línea? Nuestra completa colección de estadísticas y datos sobre formularios en línea puede ayudarte a optimizar tus formularios para atraer tráfico, generar clientes potenciales y convertir visitantes en clientes.

Entendemos que buscar en internet estadísticas precisas y recientes sobre formularios puede consumir mucho tiempo. Para ahorrarte el esfuerzo, hemos recopilado más de 101 estadísticas y datos actualizados sobre formularios en línea de las últimas investigaciones para mantenerte informado de las últimas tendencias.

¡Ahora, veamos estas impresionantes estadísticas y datos sobre formularios en línea!

Estadísticas y datos de conversión de formularios en línea

El tipo más común de herramienta de generación de clientes potenciales entre los propietarios de pequeñas empresas es un formulario web. Son fáciles de añadir a tu sitio web, pueden capturar cualquier información que necesites de los visitantes del sitio y son personalizables para que coincidan con tu marca. Además, ofrecen a los visitantes del sitio una forma fácil de suscribirse o comprar en tu empresa. (Obtén más información sobre cómo funcionan los formularios en línea en nuestra guía).

Aquí tienes una lista de útiles estadísticas y datos de conversión de formularios en línea diseñados para mostrarte la importancia que tienen las conversiones de formularios en el éxito de tu negocio, y cómo el diseño y la funcionalidad pueden afectar tus tasas de conversión generales.

1. La tasa de conversión promedio de formularios en todas las industrias es del 1,7 % (Ruler Analytics)

2. Casi el 50 % de los especialistas en marketing coinciden en que los formularios web son su herramienta de generación de clientes potenciales con mayor conversión (Hubspot)

3. El número promedio de campos en un formulario es 5. (Hubspot)

4. Los gobiernos locales tienden a publicar el formulario más largo con 71 campos de entrada en promedio (Zuko Analytics)

5. Los formularios de pago tardan tres minutos y 21 segundos en completarse en promedio (Zuko Analytics)

6. La tasa de conversión promedio de pago varía ampliamente según la industria, pero es del 2,96 % en promedio. (Simpler)

7. Solo el 40 % de los especialistas en marketing utilizan formularios de varios pasos, pero su tasa de conversión es un 86 % mayor (Hubspot)

8. Los especialistas en marketing que realizan pruebas A/B en sus formularios informan de tasas de conversión un 10 % más altas en promedio que aquellos que no utilizan pruebas divididas para optimizar sus formularios. (Hubspot)

9. El 36 % de los especialistas en marketing nunca realizan pruebas de usuario en sus formularios (Hubspot)

10. Reducir un formulario de 4 campos a 3 puede aumentar la tasa de conversión en casi un 50 %. (Quicksprout)

11. El uso de autocompletar en formularios puede aumentar la tasa de conversión en más del 10 % (Zuko Analytics)

12. Más del 30 % de los especialistas en marketing dicen que obtienen las tasas de conversión más altas de formularios con 4 campos (Hubspot)

13. Los pop-ups constituyen el 66% de todos los formularios de registro, pero las páginas de destino tienen las mejores tasas de registro con un 23% (Hubspot)

14. Las industrias con las tasas de conversión de formularios más altas incluyen industrial (2,8%), servicios profesionales (2,5%) y servicios B2B (2,2%). Las tasas de conversión de formularios más bajas se encuentran en bienes raíces (0,6%), comercio electrónico B2B (0,7%) y comercio electrónico B2C (0,8%). (Ruler Analytics)

15. Añadir prueba social a tus formularios puede aumentar la tasa de conversión hasta en un 26%. (GetLeadForms)

16. La tasa de conversión promedio de una página de registro de seminarios web es del 30% desde tráfico frío. (ConvertKit)

17. Los CAPTCHAs pueden reducir la tasa de conversión de formularios hasta en un 40%. (Inc.)

18. Los formularios dinámicos pueden aumentar la tasa de conversión hasta en un 160%. (Chili Piper)

19. Los botones de CTA que mejor funcionan incluyen palabras de acción en inglés como "get", "reserve" y "try", en lugar de "submit" o "enter". (Wordstream)

20. Trucos sencillos de diseño de formularios como colocar las etiquetas del formulario encima de los campos de entrada correspondientes y hacer coincidir el tamaño de los campos de entrada con la longitud esperada de la respuesta pueden aumentar la tasa de conversión al reducir la fricción. (Hubspot)

21. Los botones de CTA, como los botones de envío de formularios rodeados de más espacio en blanco (fácilmente añadible editando el CSS de tu formulario) pueden aumentar las tasas de conversión en más de un 200% (VWO)

22. Las tasas de conversión promedio para compradores en línea en EE. UU. son ligeramente más altas en dispositivos de escritorio y tabletas (3%) en comparación con dispositivos móviles (2%). (Statista)

23. Los formularios y otro contenido colocado above the fold capturan el 57% del tiempo de visualización de la página (Nielsen Norman Group)

24. Los formularios estáticos funcionan mejor que los formularios modales en una ventana emergente, con una tasa de éxito promedio del 45,53% en comparación con el 25,96% de los formularios modales. (Factors.ai)

El tráfico orgánico convierte (realiza una acción deseada como rellenar un formulario en una página de destino) con un promedio del 2,4%, mientras que el tráfico de pago de fuentes como Adwords convierte a una tasa más baja, con un promedio del 1,3% (First Page Sage)

Estadísticas y datos de abandono de formularios

El abandono de formularios es algo con lo que todos los propietarios de pequeñas empresas luchan en un momento u otro.

Afortunadamente, armarse con las estadísticas y los hechos esenciales como los que hemos recopilado puede ayudarte a descubrir las razones por las que tus formularios pueden no estar funcionando tan bien como deseas y realizar mejoras que pueden reducir el abandono de formularios de pedidos y aumentar las conversiones y las ventas en línea a partir de ahora.

Y si usas WPForms Pro, ya tienes 2 fantásticas herramientas para ayudarte a luchar contra el abandono: nuestro complemento de Abandono de Formularios y nuestro complemento de Guardar y Reanudar.

1. Dos tercios de las personas que empiezan a rellenar un formulario lo completan con éxito – (Zuko Analytics)

2. Más del 80% de los compradores abandonan los formularios de reserva y pago (SaleCycle)

3. El 81% de las personas ha abandonado al menos un formulario web (The Manifest)

4. El campo de contraseña tiene la tasa de abandono más alta en un formulario, pero los campos de correo electrónico y número de teléfono también hacen que la gente abandone. (Zuko Analytics)

5. El 20% de los que responden parcialmente a un formulario volverá y lo completará si se les envía un enlace al formulario incompleto. (Formsort)

6. Los formularios de solicitud presumen de la tasa de finalización más alta de cualquier tipo de formulario, con un 75% de los que empiezan a rellenarlo completándolo. (Zuko Analytics)

7. La validación en línea de los campos del formulario provoca una disminución media del 22% en los errores del formulario y reduce el tiempo necesario para completarlo en un 42%. (CXL)

8. El tiempo medio de abandono de formularios es de 1 minuto y 43 segundos. (Feathery)

8. Los formularios con botones de opción se pueden completar una media de 2,5 segundos más rápido que un formulario con campos de selección desplegable. (CXL)

9 El pago medio muestra el doble de campos de formulario de los necesarios. (Baymard)

10. El 88% de los formularios de pago no incluyen un solo campo “Nombre”, lo que aumenta la fricción y el tiempo necesario para completar un formulario. (Baymard)

11. Los usuarios completan formularios de una sola columna una media de 15,4 segundos más rápido que los formularios de varias columnas (CXL)

12. Las preocupaciones de seguridad son el motivo más común para que los usuarios abandonen un formulario, con un 29%. Añadir insignias de confianza puede ayudar a disipar estos temores, especialmente cuando se añaden a los formularios de pago. La longitud del formulario también es un disuasorio común, con un 27% de los usuarios que abandonan un formulario porque es demasiado largo. La publicidad o las ventas adicionales son responsables del 11% de los abandonos y un 10% adicional cita una razón poco clara para recopilar información. (The Manifest)

13. El 84% de las personas prefiere rellenar formularios en un ordenador portátil o de sobremesa. Solo el 3% prefiere rellenar formularios en un dispositivo móvil. (The Manifest)

14. La tasa de respuesta típica de un formulario de encuesta oscila entre el 5% y el 30%. Las encuestas enviadas a audiencias B2B suelen experimentar una tasa de respuesta entre un 10% y un 15% superior a la de las industrias B2C. (Survey Planet)

15. Más del 67% de los visitantes del sitio abandonarán su formulario para siempre si encuentran alguna complicación; solo el 20% se pondrá en contacto con la empresa de alguna manera. (Insightful)

16. El 50% de los empleadores afirma que la longitud de sus formularios de solicitud de empleo es eficaz para descartar a los candidatos que no quieren completarlos. (SHRM)

17. La tasa media de abandono de formularios es más alta en la industria automotriz (82%), seguida por viajes (49%), comercio electrónico (49%) y propiedades (48%). Es más baja en el gobierno local (3%) y seguros (6%). (Zuko)

18. Los costos inesperados o las tarifas ocultas pueden hacer que el 12% de los usuarios abandonen un formulario al finalizar la compra. (Baymard)

19. Más del 44,1% de los correos electrónicos de carritos abandonados se abren y casi un tercio de los clics conducen a ventas recuperadas. (Dynamic Yield)

20. Los botones de llamada a la acción personalizados pueden aumentar las conversiones en más del 200%. (Hubspot)

21. El 60% de los compradores abandonarán un formulario de pago si no hay una política de devolución o la política de devolución no está clara. (SureCart)

Estadísticas y datos de generación de clientes potenciales

Atraer clientes potenciales a través de canales como motores de búsqueda, redes sociales y publicidad es esencial para el crecimiento de su negocio.

Los plugins de generación de leads para WordPress pueden ayudar a impulsar sus esfuerzos de generación de leads. También hemos recopilado estas estadísticas y datos clave centrados específicamente en la efectividad de los formularios en línea en la generación de leads.

1. El 84% de los especialistas en marketing utilizan envíos de formularios para generar leads. (Ruler Analytics)

2. El 61% de los especialistas en marketing dijo que su mayor desafío relacionado con el crecimiento es la generación de leads. (Hubspot)

3. Las empresas que generan el 40% o más de sus leads a través de métodos en línea, como formularios en línea, crecen 4 veces más rápido que las empresas que generan más leads a través de canales fuera de línea. (Hinge Marketing)

4. El 80% de los especialistas en marketing cree que la automatización genera más leads y el 77% de los especialistas en marketing que utilizan software de automatización como WPForms convierten más leads que aquellos que no lo utilizan. (APSIS)

5. Se espera que el mercado de software de automatización de formularios alcance más de 26 mil millones de dólares para 2026. (Forbes)

6. El 49,7% de los especialistas en marketing dice que los formularios web son su herramienta de generación de leads de mayor conversión. (Hubspot)

7. Solo entre el 10% y el 15% de los leads se convierten en ventas. (Belkins)

8. La generación de leads entrantes utilizando métodos como formularios en línea cuesta en promedio un 67% menos que el marketing tradicional saliente y también es más efectiva. (Hubspot)

9. El contenido interactivo como encuestas en línea y calculadoras puede aumentar las conversiones 4 veces. (Rock Content)

10. El 91% de los especialistas en marketing dice que la generación de leads es su objetivo más importante. (Ruler Analytics)

11. El 27% de los especialistas en marketing considera la generación de leads una de sus métricas más importantes para medir la efectividad de su estrategia de marketing de contenidos. (Hubspot)

12. El 68% de las experiencias en línea comienzan con un motor de búsqueda. (BrightEdge)

13. Más del 40% de los profesionales del marketing afirman que los seminarios web y los eventos en línea funcionaron mejor que sus otros activos de contenido en los últimos 12 meses. (Content Marketing Institute)

14. Las empresas que destacan en la nutrición de leads generan un 50% más de leads listos para la venta a un coste un 33% menor (Adobe).

15. Una mayoría del 80% de los profesionales del marketing encuestados afirma que tener un software de automatización es una parte importante para mejorar el rendimiento de la nutrición de leads. (Ascend2)

16. Solo el 10,9% de los profesionales del marketing está de acuerdo en que solo el nombre y el correo electrónico son esenciales para un formulario de página de destino. El 26,5% piensa que un número de teléfono es importante. (Hubspot)

17. El 66% de los profesionales del marketing afirma que la calidad de los leads es una de las métricas más importantes para medir el éxito de sus campañas de marketing de contenidos, mientras que el 43% está de acuerdo en que la cantidad de leads proporciona información significativa. (Content Marketing Institute)

18. El 53% de los profesionales del marketing dedica al menos la mitad de su presupuesto de marketing a la generación de leads. (BrightTALK)

19. En 2023, las conversiones web experimentaron un aumento de casi el 11%, y los leads entrantes aumentaron un 6,66%. (Hubspot)

20. El 79% de las marcas utiliza contenido para generar leads. (Adobe)

21. El 85% de los profesionales del marketing B2B utiliza contenido para generar leads, en comparación con solo el 60% de los profesionales del marketing B2C. (Exploding Topics)

22. El 29% de los profesionales del marketing utiliza un sitio web y un blog optimizados para la búsqueda para atraer y convertir leads. (Hubspot)

23. El 27% de los profesionales del marketing afirma que la búsqueda orgánica generó la mayoría de sus leads. (Ruler Analytics)

24. Los leads de SEO tienen 8 veces más probabilidades de cerrar que los generados por el marketing tradicional. (Web FX)

25. El SEO genera más de 1000% más tráfico que las redes sociales orgánicas. (BrightEdge)

26. Más de la mitad (53%) de los profesionales del marketing afirma que los seminarios web con registro previo (con un formulario de inscripción en línea) son el formato de la parte superior del embudo que genera la mayor cantidad de leads de alta calidad. (Demand Gen Report)

27. El 44% de las organizaciones B2B restringen el acceso a su contenido. De las que lo hacen, el 62% afirma que la razón principal es identificar leads cualificados. (Walker Sands)

28. Las empresas B2B generan 2 veces más ingresos a través de la búsqueda orgánica que de cualquier otro canal. (BrightEdge)

29. Los seminarios web son el tipo de contenido más popular para el marketing de influencers B2B, y el 81% de los profesionales del marketing B2B los citan como el tipo de contenido más eficaz (Search Engine Journal)

30. El 78% de las marcas afirma tener problemas con la "deuda de datos" o no tener suficientes datos rápidos sobre sus clientes para no implementar tácticas de personalización relevantes. (Experian)

Estadísticas y datos de marketing por correo electrónico

El correo electrónico es una de las mejores maneras de contactar con visitantes interesados del sitio web e incluso puedes automatizar el proceso para que sea más fácil para ti y tu equipo.

WPForms facilita la recopilación de direcciones de correo electrónico para tu marketing por correo electrónico de forma sencilla y fácil. Simplemente crea un formulario de contacto simple (o cualquier otro tipo de formulario, de hecho) y añade una casilla de suscripción por correo electrónico para que los visitantes del sitio la seleccionen, de modo que puedas enviarles campañas, dirigir tráfico a tu sitio y volver a atraer a las personas después de que hayan abandonado tu sitio.

Ahora veamos algunas estadísticas y datos sobre marketing por correo electrónico en relación con tu negocio en su conjunto y tu uso de formularios en línea para capturar datos de clientes potenciales y comercializar a tu público objetivo.

1. Había 4.260 millones de usuarios a finales de 2022, y se prevé que aumenten a 7.730 millones en 2026. (Statista)

2. Los formularios de recopilación de correo electrónico convierten relativamente bien, con una tasa de conversión promedio del 15%. (Hubspot)

3. El marketing por correo electrónico tiene un ROI promedio de 36 $ por cada 1 $ gastado. (Constant Contact)

4. El 90% de los estadounidenses se suscriben a al menos un boletín informativo por correo electrónico de una empresa, y el 74% se suscribe a entre 2 y 10. (Storydoc)

5. El 97% de los estadounidenses revisan su bandeja de entrada de correo electrónico al menos una vez al día. (Storydoc)

6. El 31% de los especialistas en marketing utilizan el marketing por correo electrónico. (Hubspot)

7. Se espera que los ingresos globales del marketing por correo electrónico alcancen los 17.900 millones de dólares en 2027. (Statista)

8. El 29,7% de las empresas planean aumentar su presupuesto de marketing por correo electrónico el próximo año. (Litmus)

9. El 55% de los consumidores dicen que el correo electrónico es su canal preferido para comunicarse con las empresas. (Constant Contact)

10. El 64% de los Millennials está de acuerdo en que los correos electrónicos automatizados son una buena forma para que las marcas se comuniquen con sus clientes. (Storydoc)

11. El 39% de las personas se suscriben a un boletín para recibir descuentos, el 16% quiere contenido exclusivo y el 5% se registra para recibir actualizaciones y anuncios de productos. (Storydoc)

12. El 34% de los consumidores son más propensos a comprar a través de correos electrónicos que de cualquier otro canal de marketing. (Litmus)

13. La principal razón para darse de baja de una lista es recibir demasiados correos electrónicos, y el 52% de las personas citan esta como su razón principal. El 24% dice que los correos electrónicos irrelevantes fueron la razón para darse de baja, al 11% no le gustan los correos electrónicos no personalizados y el 9% se queja de correos electrónicos demasiado comerciales. (Storydoc)

14. Al 53% de las personas les gusta recibir correos electrónicos de incorporación después de registrarse para un producto o servicio y al 41% de las personas les gusta seguir recibiendo correos electrónicos después de la incorporación. (Storydoc)

15. Los boletines informativos son el tipo de correo electrónico más común enviado por las empresas, y el 81% de los especialistas en marketing envían este tipo de correo electrónico. Otros correos electrónicos de marketing comunes incluyen correos electrónicos de bienvenida (enviados después de registrarse en la lista a través de un formulario en línea), correos electrónicos de productos y ventas y promociones. (Litmus)

16. El 83% de los clientes están dispuestos a compartir sus datos para crear una experiencia más personalizada. (Accenture)

17. Las estrategias más efectivas para el email marketing son la segmentación de suscriptores (78%) y la personalización de mensajes (72%). (Hubspot)

18. El 21% de los correos electrónicos se abren en las primeras horas tras su envío. (Constant Contact)

19. La tasa de apertura media de correos electrónicos en todas las industrias es del 21,33% (Mailchimp)

20. El 46,9% de las ventas por correo electrónico provienen de correos automatizados. (Omnisend)

21. Los mensajes de correo electrónico automatizados (aquellos activados por acciones del usuario, como el envío de un formulario) tienen una tasa de apertura un 91,5% mayor que las campañas de correo electrónico programadas. (Omnisend)

22. El 69% de los profesionales del marketing afirman que el correo electrónico es su canal más utilizado durante el proceso de nutrición de leads. (Ascend2)

23. Las campañas de correo electrónico segmentadas pueden aumentar los ingresos hasta en un 760%. (Campaign Monitor)

24. Alrededor del 50% de los profesionales del marketing utilizan lead magnets para capturar direcciones de correo electrónico. (Hubspot)

25. El 91% de los consumidores quieren recibir noticias de las empresas con las que hacen negocios por correo electrónico. (Disruptive Advertising)

Solo el 38% de las personas que rellenan formularios web reciben correos de verificación. El 11% no recibe ningún contacto de una empresa después de rellenar un formulario. (The Manifest)

Tenemos algunas estadísticas de email marketing para que las consultes si quieres ver más.

¡De acuerdo, estoy listo para mejorar mis formularios! ¿Qué sigue?

Ahora que puedes ver lo importantes que son los formularios en línea, es hora de poner ese conocimiento en práctica.

WPForms Pro es la mejor manera de hacerlo porque:

• Es el creador de formularios más fácil disponible para WordPress, y puedes crear todos tus formularios sin usar código.
• WPForms viene con más de 2100 plantillas de formularios de WordPress para todas las industrias y necesidades.
• El complemento de Cálculos facilita la creación de formularios de pedido complejos y formularios de presupuesto personalizados.
• Tus formularios estarán seguros y protegidos, lo cual es fundamental al cobrar pagos o datos de clientes.
• Nuestro complemento de Abandono de Formularios te permite capturar leads incluso cuando los formularios no se envían.
• El complemento Guardar y Reanudar permite a los visitantes guardar entradas parciales del formulario fácilmente para reducir aún más el abandono.
• WPForms es totalmente adaptable a dispositivos móviles, por lo que tus visitantes podrán usar tus formularios en su teléfono o tableta.
• Cuando comparas SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms, WPForms es el único creador de formularios que se integra directamente con WordPress.

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A continuación, obtén más información sobre formularios de contacto.

¡Y ahí lo tienes! Más de 101 estadísticas y datos sobre formularios en línea para ayudar a tu pequeña empresa a superar cualquier desafío y tener éxito este año, ya sea que tu enfoque esté en la generación de leads, el email marketing, el aumento de las conversiones de formularios o la prevención del abandono de formularios.

Si eres una pequeña empresa sin una solución de formularios en línea, asegúrate de consultar estas razones por las que necesitas un formulario de contacto en tu sitio y cómo WPForms es lo suficientemente personalizable como para satisfacer todas tus necesidades de formularios. Es la alternativa perfecta a Typeform si necesitas funciones impresionantes y un gran soporte.

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