WPForms Analytics zur Verbesserung Ihrer Formulare nutzen

Wenn Sie WPForms verwenden, um Leads zu sammeln, Registrierungen zu verarbeiten oder Feedback einzuholen, sind Sie bereits auf dem richtigen Weg. Aber woher wissen Sie, ob Ihre Formulare ihre beste Leistung bringen?

Gute Nachrichten, das ist gerade viel einfacher geworden. WPForms 2.0 führt Form Analytics ein, ein integriertes Performance-Dashboard, das Ihnen genau zeigt, wie Besucher Ihre Formulare nutzen. Hinzu kommen die anderen Tracking-Tools, die WPForms bereits enthält, und Sie können Probleme erkennen, sie beheben und zusehen, wie Ihre Konversionen steigen. Ich zeige Ihnen in diesem Artikel, wie alles funktioniert!

WPForms Analytics zur Verbesserung Ihrer Formulare nutzen

Integrierte Analyse-Tools von WPForms

WPForms bietet mehrere Möglichkeiten, die Formularleistung direkt von Ihrem WordPress-Dashboard aus zu verfolgen. Diese Tools helfen Ihnen dabei:

• Sehen Sie, wie viele Leute Ihre Formulare ansehen, mit ihnen interagieren und konvertieren.
• Identifizieren Sie Einreichungstrends und Nutzerverhalten.
• Erkennen Sie Formularabbrüche und unvollständige Einreichungen.
• Analysieren Sie, wo Nutzer Schwierigkeiten beim Ausfüllen des Formulars haben könnten.
• Verfolgen Sie Zahlungen und Einnahmen aus Bestellformularen.

Anstatt also nur zu raten, was funktioniert, können Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage echter Benutzerdaten treffen.

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1. Verwendung des WPForms Analytics Dashboards (Neu in WPForms 2.0)

Das ist der wichtigste Punkt. WPForms 2.0 hat echte Formularanalysen direkt in das Plugin integriert, und ich bin ein wenig besessen davon. Sobald Sie aktualisieren, beginnt Form Analytics automatisch mit der Verfolgung jedes veröffentlichten Formulars auf Ihrer Website. Es muss nichts installiert und kein Tracking-Code eingerichtet werden.

Form Analytics verfolgt 5 Kernmetriken für jedes Formular. Sie erhalten Aufrufe, Interaktionen, Konversionsrate, Abbrüche und Fehler, und es misst sogar, wie lange Besucher in jedem Feld verweilen. Einfach ausgedrückt: Sie können endlich sehen, welche Teile eines Formulars die Leute verlangsamen, anstatt zu raten.

So greifen Sie auf Form Analytics zu

Sobald Sie auf WPForms 2.0 sind, gehen Sie zu WPForms » Alle Formulare. Neben der Spalte Einträge finden Sie 3 neue Spalten, die Aufrufe, Interaktionen und Konversionen für jedes Formular auf Ihrer Website anzeigen. Ein Blick genügt, um zu sehen, welche Formulare ihre Arbeit tun (und welche etwas Aufmerksamkeit benötigen).

Um das vollständige Dashboard für ein Formular zu öffnen, fahren Sie mit der Maus über seinen Namen und klicken Sie auf Analytics. Wenn Sie auf eine der Metrikzahlen neben einem Formular klicken, gelangen Sie an dieselbe Stelle. Form Analytics fügt dem WPForms-Menü keinen separaten Punkt hinzu, daher ist die Formularübersichtsseite immer Ihr Ausgangspunkt.

Was Sie auf der Form Analytics-Seite tun können

Oben auf der Seite sehen Sie eine Statistikkarte für jede der 5 Kernmetriken. Darunter zerlegt die Tabelle „Formularfelder“ Ihr Formular Feld für Feld. Hier sind meine Empfehlungen, womit Sie zuerst spielen sollten:

• Finden Sie heraus, wo Leute aufgeben: Die Tabelle „Formularfelder“ zeigt Aufrufe, Interaktionen, Abbrüche, Fehler und die durchschnittliche Verweildauer für jedes Feld. Felder mit mehreren Eingaben erhalten ihre eigenen Zeilen, sodass ein Namensfeld, das auf Vor- und Nachname eingestellt ist, als 2 Zeilen angezeigt wird.
• Tabelle sortieren: Klicken Sie auf eine beliebige Spaltenüberschrift, um zu sortieren. Die Sortierung nach „Durchschn. Zeit“ zeigt Ihnen, welche Felder die Besucher am längsten zum Ausfüllen benötigen.
• Ziel für die Konversionsrate festlegen: Klicken Sie auf der Karte „Konversionsrate“ auf Ziel festlegen und geben Sie einen Zielprozentsatz ein. Ein grüner Pfeil bedeutet, dass Sie Ihr Ziel übertroffen haben, und ein roter Pfeil bedeutet, dass noch Arbeit zu tun ist.
• Nach Datumsbereich filtern: Die Seite zeigt standardmäßig die letzten 30 Tage an, mit Voreinstellungen von Heute bis zum Letzten 1 Jahr, plus einer benutzerdefinierten Bereichsoption.
• Zahlen teilen: Klicken Sie auf CSV exportieren, um Ihre Daten herunterzuladen, oder auf Bericht drucken für eine druckfreundliche Version, die Sie einem Kunden oder Teammitglied geben können.

Für eine vollständige Anleitung zu jeder Einstellung lesen Sie den vollständigen Leitfaden zur Formularanalyse.

WPForms KI zu Ihren Formulardaten befragen

Wenn Sie lieber Fragen stellen als Diagramme lesen möchten, klicken Sie auf das Glitzer-Symbol in der unteren rechten Ecke der Seite „Formularanalyse“. WPForms KI liest die Analysedaten Ihres Formulars und antwortet in einfacher Sprache.

Probieren Sie Starter wie „Welche Felder haben die meisten Abbrüche?“ oder „Wie vergleicht sich die Konversionsrate mit der letzten Woche?“ Die Antworten stammen aus den echten Daten Ihres Formulars, und wenn Sie es bitten, Zeiträume oder Formulare zu vergleichen, enthält es kleine Diagramme und Vergleichstabellen direkt in der Antwort.

Wie Sie Formulardaten zur Verbesserung Ihrer Formulare verwenden

• Wenn ein Formular viele Aufrufe erhält, aber eine niedrige Konversionsrate aufweist, versuchen Sie, es zu kürzen oder weiter oben auf der Seite zu platzieren.
• Wenn ein Feld eine hohe Abbruchrate aufweist, machen Sie es optional, teilen Sie es in kleinere Fragen auf oder entfernen Sie es ganz.
• Wenn sich Fehler in einem Feld immer wieder ansammeln, überprüfen Sie dessen Validierungseinstellungen und fügen Sie klarere Anweisungen hinzu.
• Legen Sie ein Konversionsziel fest, nehmen Sie jeweils eine Änderung vor und überprüfen Sie wöchentlich, ob sich die Zahl bewegt.

Und ehrlich gesagt, das ist mein Lieblingsteil. Alle Tracking-Daten bleiben in Ihrer eigenen WordPress-Datenbank. Formularanalyse setzt keine Cookies, erfasst keine persönlichen Informationen über Ihre Besucher und sendet nichts an externe Dienste. Sie ignoriert auch Formularvorschau- und angemeldete Administratoren, sodass Ihre eigenen Tests niemals Ihre Zahlen aufblähen.

2. Verwendung des Eintrags-Tabs

Formularanalyse zeigt Ihnen, wie sich Menschen verhalten, bevor sie auf „Senden“ klicken. Im Tab Einträge sehen Sie, was sie tatsächlich eingereicht haben. Er liefert detaillierte Daten zu einzelnen Einreichungen, sodass Sie alle eingereichten Formulareinträge anzeigen, Antworten für jedes Feld verfolgen und gängige Trends bei Benutzereinreichungen identifizieren können.

Und wenn Sie das Form Abandonment Addon verwenden, können Sie auch unvollständige oder abgebrochene Formulare erkennen, um zu verstehen, wo die Nutzer abspringen.

Zugriff auf den Eintrags-Tab

1. Melden Sie sich in Ihrem WordPress-Dashboard an.

2. Gehen Sie zu WPForms » Einträge.

3. Wählen Sie das Formular aus, das Sie analysieren möchten.

Von hier aus sehen Sie eine Liste aller Formulareinreichungen mit Zeitstempeln, Feldantworten und Benutzerdetails. Die Eintragsverwaltungswerkzeuge von WPForms ermöglichen es Ihnen auch, Einträge nach Bedarf zu durchsuchen, zu filtern, zu markieren und zu exportieren.

Verwendung von Eintragsdaten zur Verbesserung Ihrer Formulare

• Wenn Benutzer ein bestimmtes Feld häufig überspringen, sollten Sie es vereinfachen oder entfernen.
• Wenn Antworten vage sind, formulieren Sie Fragen neu, um sie klarer zu gestalten, oder bieten Sie Multiple-Choice-Optionen an.
• Wenn die Einreichungszeiten ungewöhnlich lang sind, optimieren Sie das Formularlayout und die Anweisungen.

3. E-Mail-Zusammenfassungen zur Verfolgung von Trends

Als WPForms-Benutzer erhalten Sie E-Mail-Zusammenfassungen – die einen wöchentlichen Überblick über Ihre Formularleistung geben – direkt in Ihren Posteingang.

Diese Funktion hilft Ihnen, über Einreichungstrends auf dem Laufenden zu bleiben, ohne sich in Ihr WordPress-Dashboard einloggen zu müssen.

Verwendung von WPForms E-Mail-Zusammenfassungen

1. Stellen Sie sicher, dass E-Mail-Zusammenfassungen nicht in den Einstellungen von WPForms deaktiviert sind (die Dokumentation zu E-Mail-Zusammenfassungen zeigt Ihnen genau, wo sich die Einstellung befindet).

2. Erhalten Sie einen wöchentlichen Bericht, der die Leistung von Formularen zusammenfasst, einschließlich Einreichungszahlen und Trends.

3. Nutzen Sie diese Daten, um schnell zu beurteilen, welche Formulare gut funktionieren und welche möglicherweise angepasst werden müssen.

Neu in WPForms 2.0: Ihre Zusammenfassungs-E-Mail kennzeichnet nun, wenn das Anfragevolumen eines Formulars plötzlich abnimmt. Ein solcher Rückgang bedeutet normalerweise, dass etwas kaputt gegangen ist, z. B. eine gelöschte Seite oder ein Plugin-Konflikt. Die Benachrichtigung hilft Ihnen daher, dies zu erkennen, bevor Sie eine Woche an Leads verlieren.

E-Mail-Zusammenfassungen zur Formularoptimierung verwenden

• Identifizieren Sie Spitzenzeiten für Einreichungen, um Marketingbemühungen entsprechend anzupassen.
• Erkennen Sie plötzliche Einbruchzahlen bei Einreichungen, die auf technische Probleme oder Formularermüdung hinweisen können.
• Vergleichen Sie wöchentliche Trends, um Verbesserungen nach Formularanpassungen zu verfolgen.

4. Verständnis des Nutzerverhaltens

Für noch tiefere Einblicke verfolgt das User Journey Addon, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren, bevor sie ein Formular absenden.

Verwendung des User Journey Addons

1. Aktivieren Sie das User Journey Addon in WPForms.

2. Zeigen Sie den vollständigen Verlauf von Benutzern an, die Formulare eingereicht haben, einschließlich der Seiten, die sie vor dem Ausfüllen des Formulars besucht haben.

Vorteile der Verfolgung von Benutzerreisen

• Entdecken Sie, welche Seiten die meisten Formulareinreichungen generieren.
• Identifizieren Sie potenzielle Hürden in der Benutzererfahrung.
• Passen Sie Seiteninhalte oder CTAs an, um die Konversionsraten zu erhöhen.

5. Zahlungen verfolgen

Wenn Sie WPForms für Bestellformulare, Spenden oder andere zahlungsbezogene Transaktionen verwenden, hilft Ihnen die Registerkarte „Zahlungen“, Einnahmen und Transaktionsstatus zu überwachen.

Zugriff auf die Zahlungsverfolgung

1. Gehen Sie zu WPForms » Zahlungen.

2. Zeigen Sie Transaktionsdetails an, einschließlich Beträgen, Zahlungsstatus und Kundeninformationen.

3. Filtern Sie Zahlungen nach Formular, Datum oder Status, um die Leistung im Zeitverlauf zu verfolgen.

Zahlungsdaten zur Verbesserung Ihrer Formulare verwenden

• Identifizieren Sie, welche Produkte oder Dienstleistungen die meisten Einnahmen generieren.
• Verfolgen Sie unvollständige Zahlungen und kontaktieren Sie potenzielle Kunden.
• Erkennen Sie Trends bei Spenden- oder Verkaufsaktivitäten, um Ihre Spenden- oder Marketingstrategie zu verfeinern.

6. Erweitertes Tracking mit Google Analytics

Form Analytics deckt alles ab, was auf dem Formular selbst passiert. Aber wenn Sie das Gesamtbild sehen möchten, z. B. welche Traffic-Quellen und Kampagnen Ihnen die Besucher senden, die tatsächlich konvertieren, integriert sich WPForms in Google Analytics, um Formularübermittlungen als Ereignisse zu verfolgen. Dies ermöglicht Ihnen:

• Messung von Zielabschlüssen in Google Analytics.
• Vergleich der Formularleistung über verschiedene Traffic-Quellen hinweg.
• Identifizieren Sie, welche Marketingkanäle die meisten Formulareinreichungen generieren.

Um dies einzurichten, können Sie die WPForms Google Analytics-Integration verwenden oder das Tracking manuell über den Google Tag Manager hinzufügen.

Mehr lesen: So richten Sie das WordPress-Formular-Tracking in GA4 ein (Der einfache Weg)

Mit WPForms können Sie Ihre Formulare kontinuierlich für bessere Konversionen und Benutzerbindung verfeinern. Behalten Sie die Leistung im Auge, nehmen Sie Anpassungen basierend auf Erkenntnissen vor und erleben Sie, wie Ihre Formulare besser als je zuvor funktionieren.

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FAQ zu WPForms Analytics

Suchen Sie etwas Bestimmtes? Durchsuchen Sie unsere am häufigsten gestellten Fragen:

Verfügt WPForms über integrierte Analysen?

Ja! Seit WPForms 2.0 ist Form Analytics in das Plugin integriert. Es verfolgt Aufrufe, Interaktionen, Konversionsraten, Abbrüche und Fehler für jedes veröffentlichte Formular direkt in Ihrem WordPress-Dashboard. Die Verfolgung beginnt automatisch, sobald Sie aktualisieren, ohne dass eine Einrichtung erforderlich ist.

Welche WPForms-Lizenzstufen beinhalten Form Analytics?

Das vollständige Form Analytics-Erlebnis, einschließlich Feld-Tracking, Konversionszielen, Exporten und WPForms AI-Einblicken, ist in den Pro- und Elite-Lizenzen enthalten. WPForms Lite, Basic und Plus beinhalten die Verfolgung von Formularaufrufen auf der Seite „Formularübersicht“.

Kann ich E-Mail-Berichte zur Formularleistung erhalten?

Ja! WPForms bietet E-Mail-Zusammenfassungen, die einen wöchentlichen Überblick über Ihre Formularübermittlungen und Trends geben. Dies hilft Ihnen, über die Leistung Ihrer Formulare informiert zu bleiben, ohne manuell nachsehen zu müssen.

Woher weiß ich, ob Benutzer meine Formulare abbrechen, bevor sie sie absenden?

Form Analytics zeigt Abbruchzahlen und -prozentsätze für das Formular als Ganzes und für jedes einzelne Feld an, sodass Sie genau sehen können, wo Personen aufgeben. Und wenn Sie die unvollständigen Einträge selbst erfassen möchten, speichert das Form Abandonment-Addon, was Benutzer eingegeben haben, bevor sie gegangen sind, damit Sie nachfassen können.

Gibt es eine Möglichkeit zu sehen, was Benutzer tun, bevor sie ein Formular absenden?

Ja, das Addon Benutzerpfad verfolgt die Seiten, die ein Besucher angesehen hat, bevor er ein Formular ausgefüllt und abgeschickt hat. Diese Erkenntnis hilft Ihnen zu verstehen, welche Inhalte zu Konversionen führen.

Als Nächstes: Optimieren Sie diesen Senden-Button

Wir sind hier gut dabei mit all den Möglichkeiten, Analysen zur Verbesserung Ihrer Formulare zu nutzen. Aber ich werde noch eine weitere Idee teilen – dem Senden-Button Ihres Formulars etwas Aufmerksamkeit schenken!

Werfen Sie einen Blick auf den vollständigen Artikel, um alle unsere Tipps für den Senden-Button zu erfahren: Best Practices zur Steigerung der Klicks.

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