Hoje temos o prazer de anunciar o lançamento do WPForms 1.4.6!
Esta é uma questão importante, uma vez que está relacionada com algo que tem estado na mente de todos há muito tempo - a conformidade com o RGPD.
Nesta versão, atualizamos o WPForms para ajudá-lo a entrar no caminho certo com o GDPR, para que você possa continuar a nutrir leads e construir seu negócio, sem toda a preocupação extra.
Então, vamos ver o que vos espera!
Melhorias do RGPD
Ultimamente, tem-se falado muito sobre o GDPR e como ele afetará seu marketing por e-mail, geração de leads e formulários do WordPress em geral.
Isto porque, a 25 de maio, entrarão em vigor novos regulamentos que incluem grandes alterações à privacidade dos dados e aos direitos individuais dos cidadãos da União Europeia (UE).
Estas alterações vão afetar as empresas de todo o mundo e causaram um grande pânico entre os utilizadores.
Como sempre, no WPForms, estamos à frente da curva e temos tudo o que precisa.
Num esforço para o ajudar a cumprir o RGPD, adicionámos um conjunto de novas funcionalidades denominadas melhorias do RGPD.
Os recursos de aprimoramento do GDPR ajudarão a preparar seu site para cumprir a nova lei. Se você estiver usando a versão premium do WPForms (licença básica ou superior), veja como as novas configurações funcionam:
- Com um clique de um botão, pode parar todo o rastreio de cookies e geo-localização do WPForms.
- Também adicionámos a opção de deixar de recolher e armazenar endereços IP, bem como informações do agente do utilizador relacionadas com cada entrada de formulário.
A grande vantagem desses novos aprimoramentos do GDPR é que eles se aplicam globalmente a todos os seus formulários criados com o WPForms, o que significa que é um negócio único e pronto depois de ativar os recursos.
Melhorias no WPForms Lite GDPR
Embora não existam definições para melhorias do RGPD no WPForms Lite, removemos automaticamente os cookies do utilizador da versão lite.
Os cookies de utilizador não eram necessários no WPForms Lite porque a versão Lite não tem a capacidade de armazenar entradas de formulários.
Campo do formulário do RGPD
Para além das melhorias do RGPD relacionadas com as entradas de formulários, também adicionámos um novo campo "Acordo RGPD" para facilitar a adição de uma caixa de verificação de consentimento aos seus formulários.
Este campo exige que o visitante do sítio Web dê o seu consentimento explícito para a recolha e armazenamento das suas informações de contacto. Isto é especialmente útil se estiver a utilizar o seu formulário para enviar dados para o seu serviço de marketing por correio eletrónico ou CRM.
Pode personalizar facilmente o campo "Acordo RGPD" para alterar o texto de amostra de acordo com as suas necessidades.
Filtro de campo sem entrada
Como bónus adicional às nossas funcionalidades de melhoria do RGPD, também adicionámos algo que muitos de vós têm vindo a pedir: a capacidade de adicionar campos sem entrada nas notificações por correio eletrónico do formulário.
Os WPForms facilitam a criação de formulários em várias etapas no WordPress, perfeitos para quando está a recolher muita informação. Os formulários com várias etapas ajudam a reduzir a fadiga do utilizador.
Mas o problema é que sempre que envia um e-mail de notificação de formulário a partir de um formulário com várias partes, os campos não introduzidos, como HTML, divisores de secção e quebras de página, ficam invisíveis, o que torna o e-mail de notificação difícil de ler.
O resultado é uma experiência do utilizador aquém do ideal.
É por isso que criámos um filtro que pode utilizar para adicionar facilmente campos sem entrada aos seus e-mails de notificação de formulários.
Para obter mais informações sobre como fazer isto, consulte a nossa documentação útil sobre como incluir campos de formulário sem entrada nos seus e-mails de notificação.
O que vem a seguir?
Nesta versão, também efectuámos grandes melhorias nos bastidores da nossa classe de integração de marketing. Isso facilitará a adição rápida de novas integrações de marketing no futuro.
Estamos a trabalhar para dar os retoques finais na nossa próxima integração de email marketing, Drip. Se você estiver usando o Drip como seu serviço de e-mail marketing, que eu sei que muitos de vocês estão, então isso vai tornar mais fácil para você integrar WPForms com Drip.
Também temos várias outras funcionalidades que farão parte da próxima versão.
É tudo por hoje. Esperamos que goste das novas funcionalidades e que as considere úteis para cumprir o RGPD e proporcionar uma melhor experiência de utilizador aos visitantes do seu sítio.
Não tem uma licença do WPForms Pro? Clique aqui para começar hoje e experimentar a diferença do WPForms.
Como sempre, obrigado pelo seu apoio contínuo ao WPForms. Estamos ansiosos para trazer mais atualizações em breve!
Syed e a equipa do WPForms
Exoneração de responsabilidade legal: Estas funcionalidades foram concebidas para automatizar algumas das definições necessárias para estar em conformidade com várias leis da UE. No entanto, devido à natureza dinâmica dos sítios Web WordPress, nenhum plug-in pode oferecer 100% de conformidade legal. Consulte um advogado especializado em direito da Internet para determinar se está em conformidade com todas as leis aplicáveis às suas jurisdições e aos seus casos de utilização.
** Não somos advogados e nada neste sítio Web deve ser considerado como aconselhamento jurídico.
É ótimo ver as actualizações do RGPD, mas estou-me nas tintas para o drip.
Ainda estou à espera, quase dois anos depois, do apoio do PayPal pro e das subscrições Stripe.
Olá Jeff,
Fico feliz por saber que as funcionalidades do RGPD o vão ajudar! Ambas as funcionalidades que mencionou ainda estão no nosso radar, e os pagamentos recorrentes para o Stripe são algo que estamos a tentar resolver este ano. Será uma adição muito útil! 🙂
Boas notícias, Jeff - acabámos de lançar uma atualização do nosso suplemento Stripe para subscrições recorrentes - aqui está o nosso anúncio com mais pormenores! 🙂
Se tiver alguma dúvida sobre este assunto, contacte-nos e a nossa equipa terá todo o prazer em ajudar.
Obrigado pelas melhorias do RGPD, um bom passo em frente!
No entanto: não é tecnicamente ilegal, ao abrigo da legislação do RGPD, enviar dados pessoais introduzidos num formulário WP através de correio eletrónico (não encriptado)?
Sugiro que se envie apenas um e-mail de notificação de que foi efectuada uma nova entrada, mas que se guarde o conteúdo completo apenas no servidor. É claro que é um pouco menos cómodo, mas é a lei, ou não é?
Olá, Chris,
O WPForms permite-lhe personalizar o e-mail de notificação que é enviado. Pode optar por remover todo o conteúdo da entrada e substituí-lo por um texto de espaço reservado.
Como sempre, deixamos que o utilizador decida com base no aconselhamento jurídico que está a receber dos seus advogados para cumprir as leis da sua jurisdição.
Obrigado! Estão a trabalhar na integração com o ConvertKit?
Oi Tom, com a nova API de integração de marketing, deve ser mais rápido para nós lidar com novas integrações. O ConvertKit tem definitivamente muitos votos dos utilizadores 🙂
O RGPD é suportado na versão gratuita? Em caso negativo, qual é o nível de preços necessário?
Olá Laura,
Disponibilizámos as melhorias do RGPD para todos, mas nem todas são aplicáveis na nossa versão gratuita (que funciona de forma um pouco diferente da versão paga, uma vez que não armazena entradas no seu site). Abordámos todos os pormenores nesta publicação e no nosso documento do RGPD.
Portanto, essencialmente, os aprimoramentos aplicáveis do GDPR são para ajudar todos (independentemente da versão gratuita ou paga) a trabalhar mais facilmente para a conformidade. No entanto, é importante observar que não somos advogados e não podemos garantir a conformidade dos seus formulários/site. Recomendamos consultar um consultor jurídico para ter certeza de que seu site está em total conformidade.
Espero que isto ajude! 🙂
Ao testar o meu formulário de contacto, verifiquei que, se não assinalasse a caixa do acordo RGPD, a página era actualizada perdendo o conteúdo introduzido. Como é que posso evitar esta situação?
Olá Morwenna,
Isso é definitivamente estranho, e parece que algo está a impedir que a nossa validação funcione corretamente. Como exemplo, aqui está um pequeno vídeo de screencast que mostra como essa validação deve funcionar. Como pode ver, deve aparecer um erro de validação se a caixa obrigatória não estiver selecionada - no entanto, o formulário não deve ficar limpo.
Teremos todo o gosto em ajudá-lo a investigar melhor esta questão! Quando tiver oportunidade, envie-nos uma mensagem para o suporte para que possamos ajudá-lo.
Se tiver uma licença WPForms, tem acesso ao nosso suporte por e-mail, por isso, envie um ticket de suporte.
Caso contrário, fornecemos suporte gratuito limitado no fórum de suporte do WPForms Lite WordPress.org.
Obrigado 🙂
Hi,
Para além da melhoria do RGPD, tem algum DPA (acordo de processamento de dados) formal para cumprir o regulamento?
A possibilidade de armazenar, alterar dados e assim por diante, como permite o WPForms, torna obrigatória uma DPA, diria eu.
Neste ponto, argumento com base no n.º 2 do artigo 4.º do RGPD:
"Tratamento", uma operação ou um conjunto de operações efectuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, com ou sem meios automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição."
Assim, de acordo com o n.º 2 do artigo 4.º, a definição de "tratamento" implica processos não automáticos e automáticos que alteram, organizam, acrescentam, etc., quaisquer dados pessoais. Defendo que qualquer computador ou software se enquadra nesta categoria se atuar sobre dados pessoais, mesmo que nenhum dado seja armazenado ou conservado nos servidores da empresa que desenvolveu o software utilizado.
Além disso, defendo que qualquer software desenvolvido por uma empresa para o tratamento de dados pessoais que seja empregado por outra empresa significará que a empresa de desenvolvimento é um processador de dados em exercício, para o qual as operações automáticas terão de ser determinadas por acordos contratuais entre o processador (empregado) e o responsável pelo tratamento (empresa empregadora), de acordo com o n.º 3 do artigo 28:
"O tratamento por um subcontratante será regulado por um contrato ou outro ato jurídico ao abrigo do direito da União ou de um Estado-Membro, que vincule o subcontratante perante o responsável pelo tratamento e que estabeleça o objeto e a duração do tratamento, a natureza e a finalidade do tratamento, o tipo de dados pessoais e as categorias de titulares de dados, bem como as obrigações e os direitos do responsável pelo tratamento. Esse contrato ou outro ato jurídico estipulará, nomeadamente, que o subcontratante..."
A necessidade de uma APD surge por uma série de razões, tal como descrito em diferentes partes do RGPD.
- Delegação de responsabilidades entre um (número plural de) subcontratante(s) e/ou o responsável pelo tratamento de dados.
- Acordos sobre a forma de atuar no caso de os utilizadores finais (titulares dos dados) pretenderem recuperar, apagar ou alterar informações, etc.
- Para efeitos de documentação.
Além disso, eu argumentaria que a descrição do tipo de circunstâncias que exige uma relação responsável pelo tratamento de dados e subcontratante, na qual o responsável pelo tratamento de dados especifica os meios e os fins do tratamento, reflecte as de uma situação em que um software é utilizado para o tratamento de dados para fins específicos por uma empresa que não desenvolveu o software. O software é utilizado para cumprir objectivos específicos e a empresa que utiliza o software tem de decidir qual o software que cumprirá os objectivos pretendidos, bem como os meios para o conseguir, apesar da escolha limitada que a empresa utilizadora tem relativamente aos meios que pode utilizar com o software. Isto acontece mesmo que não estejam envolvidos seres humanos!
O que estou a abordar aqui é a distinção entre um produto estático e um serviço dinâmico. Em ambos os casos, a situação exige documentação. Mesmo que o criador do software não possa alterar ativamente os seus meios ou objectivos depois de a empresa empregadora ter instalado o seu software. A empresa empregadora terá, no entanto, necessidade de documentação contratual para o tipo de operações que os criadores implementaram no software. Isto é necessário para evitar qualquer recolha de dados desnecessária e minimizar os riscos.
Além disso, eu diria que, mesmo que o tratamento de dados pareça indireto, os dados estão a ser tratados de acordo com uma relação processador/controlador de dados se o software utilizado não tratar os dados de uma forma em que as circunstâncias não possam ser referidas a qualquer indivíduo em particular. Isto é, se os dados não forem tratados numa base de dados (ou similar) em que sejam completamente anónimos.
Aguardo com expetativa a sua resposta, pois não consegui localizar o DPA no vosso sítio Web.
Saudações
Daniel
Oi Daniel - WPForms.com não tem um DPA neste momento. Ao usar WPForms em seu site, a necessidade de um DPA dependerá de como você está processando os dados. Em caso de dúvida, recomendamos consultar um advogado.
Se tiver mais perguntas, entre em contacto connosco. Obrigado! 🙂
É bom ter a caixa de verificação do RGPD na versão gratuita, mas o texto da declaração aparece a cinzento sobre um fundo escuro no meu sítio Web, tornando quase impossível ver que existe texto - ao contrário de todo o outro texto no mesmo formulário de contacto, que está a branco e é bem legível.
Olá Ralf,
A boa notícia é que esta é uma solução bastante rápida com um pouco de CSS personalizado - e teremos todo o gosto em criar um snippet para si. Quando tiver oportunidade, envie-nos uma mensagem para o suporte para que possamos ajudá-lo.
Se tiver uma licença WPForms, tem acesso ao nosso suporte por e-mail, por isso, envie um ticket de suporte.
Caso contrário, fornecemos suporte gratuito limitado no fórum de suporte do WPForms Lite WordPress.org.
Obrigado 🙂
é possível alterar a duração de 11 anos do cookie _wpfuuid ?
Olá Marc - Atualmente não temos a funcionalidade para alterar a duração da expiração do cookie _wpfuuid. Concordo que isso seria ótimo e vou adicionar isso ao nosso rastreador de solicitação de recurso.