Riassunto AI
Oggi siamo entusiasti di annunciare il rilascio di WPForms 1.4.6!
Questo è importante perché riguarda qualcosa che è da tempo nella mente di tutti: la conformità al GDPR.
In questa release, abbiamo aggiornato WPForms per aiutarti a metterti in regola con il GDPR, in modo che tu possa continuare a coltivare lead e costruire la tua attività, senza tutte le preoccupazioni aggiuntive.
Quindi, vediamo cosa c'è in serbo per te!
Miglioramenti GDPR
Si è parlato molto ultimamente del GDPR e di come influenzerà il tuo email marketing, la generazione di lead e i moduli WordPress in generale in futuro.
Questo perché dal 25 maggio entreranno in vigore nuove normative che includono importanti modifiche alla privacy dei dati e ai diritti individuali per le persone nell'Unione Europea (UE).
Questi cambiamenti influenzeranno le aziende di tutto il mondo e hanno causato un certo panico tra gli utenti.
Come sempre, in WPForms, siamo all'avanguardia e ti abbiamo coperto.
Nel tentativo di aiutarti a conformarti al GDPR, abbiamo aggiunto una serie di nuove funzionalità chiamate miglioramenti GDPR.
Le funzionalità di miglioramento GDPR aiuteranno a preparare il tuo sito web per conformarsi alla nuova legge. Se stai utilizzando la versione premium di WPForms (licenza Basic o superiore), ecco come funzionano le nuove impostazioni:
- Con un clic, puoi interrompere il tracciamento dei cookie e della geolocalizzazione da WPForms.
- Abbiamo anche aggiunto l'opzione per interrompere la raccolta e l'archiviazione degli indirizzi IP e delle informazioni sull'User Agent relative a ciascuna voce del modulo.
La cosa fantastica di questi nuovi miglioramenti GDPR è che si applicano globalmente a tutti i tuoi moduli creati con WPForms, il che significa che è un'operazione una tantum una volta abilitate le funzionalità.
Miglioramenti GDPR di WPForms Lite
Sebbene non ci siano impostazioni per i miglioramenti GDPR in WPForms Lite, abbiamo rimosso automaticamente i cookie utente dalla versione lite.
I cookie utente non erano necessari in WPForms Lite perché la versione Lite non offre la possibilità di archiviare le voci dei moduli.
Campo modulo GDPR
Oltre ai miglioramenti GDPR relativi alle voci dei moduli, abbiamo anche aggiunto un nuovo campo 'Accordo GDPR' per facilitare l'aggiunta di una casella di consenso ai tuoi moduli.
Questo campo richiede al visitatore del sito web di esprimere esplicitamente il consenso alla raccolta e all'archiviazione delle proprie informazioni di contatto. Questo è particolarmente utile se stai utilizzando il tuo modulo per inviare dati al tuo servizio di email marketing o CRM.
Puoi personalizzare facilmente il campo 'Accordo GDPR' per modificare il testo di esempio in base alle tue esigenze.
Filtro Campi Non di Input
Come bonus aggiuntivo alle nostre funzionalità di miglioramento GDPR, abbiamo anche aggiunto qualcosa che diversi di voi hanno richiesto: la possibilità di aggiungere campi non di input nelle notifiche email del tuo modulo.
WPForms ti consente di creare facilmente moduli multi-step in WordPress, perfetti quando stai raccogliendo molte informazioni. I moduli multi-step aiutano a ridurre l'affaticamento dell'utente.
Ma il problema è che ogni volta che si invia un'email di notifica del modulo da un modulo multipart, i campi non di input come HTML, divisori di sezione e interruzioni di pagina sono invisibili, il che rende l'email di notifica difficile da leggere.
Ciò si traduce in un'esperienza utente non ideale.
Ecco perché abbiamo creato un filtro che puoi utilizzare per aggiungere facilmente campi non di input alle tue email di notifica del modulo.
Per ulteriori informazioni su come fare, consulta la nostra utile documentazione su come includere campi modulo non di input nelle tue email di notifica.
Cosa Succederà Dopo?
In questa versione, abbiamo anche apportato importanti miglioramenti "dietro le quinte" alla nostra classe di integrazione marketing. Ciò ci renderà facile aggiungere rapidamente nuove integrazioni marketing in futuro.
Stiamo lavorando per dare gli ultimi ritocchi alla nostra prossima integrazione di email marketing, Drip. Se stai usando Drip come tuo servizio di email marketing, che so che molti di voi fanno, allora questo ti renderà facile integrare WPForms con Drip.
Abbiamo anche diverse altre funzionalità che arriveranno come parte della prossima versione.
Questo è tutto per oggi. Speriamo che ti piacciano le nuove funzionalità e che le trovi utili per conformarti al GDPR e fornire una migliore esperienza utente ai visitatori del tuo sito.
Non hai una licenza WPForms Pro? Fai clic qui per iniziare oggi e sperimenta la differenza di WPForms.
Come sempre, grazie per il tuo continuo supporto a WPForms. Non vediamo l'ora di portarti presto altri aggiornamenti!
Syed e il team di WPForms
Disclaimer Legale: Queste funzionalità sono progettate per automatizzare alcune delle impostazioni richieste per essere conformi a varie leggi UE. Tuttavia, a causa della natura dinamica dei siti Web WordPress, nessun singolo plugin può offrire una conformità legale al 100%. Si prega di consultare un avvocato specializzato in diritto di Internet per determinare se si è in conformità con tutte le leggi applicabili per le proprie giurisdizioni e i propri casi d'uso.
** Non siamo avvocati e nulla su questo sito Web dovrebbe essere considerato una consulenza legale.
Bello vedere gli aggiornamenti GDPR, mi importa meno di Drip.
Sto ancora aspettando quasi 2 anni per il supporto PayPal pro e gli abbonamenti Stripe.
Ciao Jeff,
Sono felice di sentire che le funzionalità GDPR ti aiuteranno! Entrambe le funzionalità che hai menzionato sono ancora nel nostro mirino, e i pagamenti ricorrenti per Stripe sono qualcosa che stiamo cercando di affrontare quest'anno. Sarà un'aggiunta super utile! :)
Buone notizie, Jeff, abbiamo appena rilasciato un aggiornamento al nostro componente aggiuntivo Stripe per gli abbonamenti ricorrenti - ecco il nostro annuncio con molti più dettagli! :)
Se hai domande in merito, contattaci e il nostro team sarà felice di aiutarti.
Grazie per i miglioramenti GDPR, un buon passo avanti!
Tuttavia: Non è tecnicamente illegale secondo la legislazione GDPR inviare dati personali inseriti in un modulo WP tramite email (non crittografata)?
Suggerirei di inviare solo un'email di notifica che è stata effettuata una nuova voce, ma di archiviare il contenuto completo solo sul server. Il che, ovviamente, è un po' meno conveniente, ma poi, è la legge, o no?
Ciao Chris,
WPForms ti consente di personalizzare l'email di notifica inviata. Puoi scegliere di rimuovere tutto il contenuto della voce e sostituirlo con un testo segnaposto.
Come sempre, lasciamo che sia l'utente a decidere in base alla consulenza legale che riceve dai propri avvocati per conformarsi alle leggi della propria giurisdizione.
Grazie! State lavorando all'integrazione con ConvertKit?
Ciao Tom, con la nuova API di integrazione marketing, dovrebbe essere più veloce per noi affrontare nuove integrazioni. ConvertKit ha sicuramente molti voti degli utenti 🙂
Il GDPR è supportato nella versione gratuita? Se no, quale livello di prezzo è richiesto?
Ciao Laura,
Abbiamo reso i miglioramenti GDPR disponibili a tutti, tuttavia non tutti sono applicabili nella nostra versione gratuita (che funziona in modo leggermente diverso dalla nostra versione a pagamento poiché non memorizza le voci sul tuo sito). Abbiamo coperto tutti i dettagli sia in questo post che nel nostro documento GDPR.
Quindi, essenzialmente, i miglioramenti GDPR applicabili servono ad aiutare tutti (indipendentemente dalla versione gratuita o a pagamento) a lavorare più facilmente verso la conformità. Tuttavia, è importante notare che non siamo avvocati e non possiamo garantire la conformità per i tuoi moduli/sito. Ti consigliamo di consultare un legale per essere sicuro che il tuo sito sia pienamente conforme.
Spero che questo aiuti! :)
Testando il mio modulo di contatto ho scoperto che se non selezionavo la casella di accordo GDPR, la pagina si aggiornava perdendo il contenuto inserito. Potresti per favore consigliare come potrei evitarlo?
Ciao Morwenna,
È decisamente strano, e sembra che qualcosa impedisca al nostro sistema di validazione di funzionare correttamente. Ad esempio, ecco un breve screencast video che mostra come dovrebbe funzionare questa validazione. Come puoi vedere lì, dovrebbe apparire un errore di validazione se la casella richiesta non è selezionata, tuttavia il modulo non dovrebbe cancellarsi.
Saremmo felici di aiutarti a indagare ulteriormente! Quando hai un momento, scrivici al supporto in modo che possiamo assisterti.
Se hai una licenza WPForms, hai accesso al nostro supporto via email, quindi per favore invia un ticket di supporto.
Altrimenti, forniamo un supporto gratuito limitato nel forum di supporto di WPForms Lite su WordPress.org.
Grazie :)
Ciao,
Oltre al miglioramento GDPR, avete un DPA (Data processing agreement) formale per rispettare il regolamento?
La possibilità di archiviare, modificare dati e così via come consente WPForms, rende un DPA obbligatorio, oserei dire.
Argomento qui con riferimento all'articolo 4, paragrafo 2 del GDPR:
“Trattamento” significa qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute su dati personali o su set di dati personali, avvalendosi di processi automatizzati e non, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione per trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Quindi, secondo l'articolo 4, paragrafo 2, la definizione di "elaborazione" comprende sia processi non automatici che automatici che modificano, organizzano, aggiungono, ecc. qualsiasi dato personale. Sostengo che qualsiasi calcolo o pezzo di software rientri in questa categoria se agisce su dati personali, anche se nessun dato viene memorizzato o conservato sui server dell'azienda che ha sviluppato il software impiegato.
Inoltre, sostengo che qualsiasi software sviluppato da un'azienda per l'elaborazione di dati personali, che viene impiegato da un'altra azienda, significherà che l'azienda sviluppatrice è un elaboratore di dati attivo per il quale le operazioni automatiche dovranno essere determinate da accordi contrattuali tra l'elaboratore (impiegato) e il titolare del trattamento (azienda impiegante) ai sensi dell'articolo 28, paragrafo 3 del GDPR:
"L'elaborazione effettuata da un responsabile del trattamento è disciplinata da un contratto o da un altro atto giuridico a norma del diritto dell'Unione o dello Stato membro, che vincoli il responsabile del trattamento nei confronti dell'interessato e che stabilisca l'oggetto e la durata del trattamento, la natura e le finalità del trattamento, il tipo di dati personali e le categorie di interessati, nonché gli obblighi e i diritti del responsabile del trattamento. Tale contratto o altro atto giuridico stabilisce in particolare che il responsabile del trattamento..."
La necessità di un DPA (Data Processing Agreement) sorge per una serie di motivi, come descritto in diverse parti del GDPR.
– Delega di responsabilità tra uno (o più) elaboratore(i) e/o il titolare del trattamento.
– Accordi su come agire nel caso in cui gli utenti finali (interessati) desiderino recuperare, eliminare o modificare informazioni, ecc.
– Scopi di documentazione.
Inoltre, sostengo che la descrizione di quali circostanze richiedono una relazione titolare del trattamento-elaboratore, in cui il titolare del trattamento specifica i mezzi e i fini del trattamento, rifletta quelle di una situazione in cui un software viene impiegato per elaborare dati per scopi specifici da un'azienda che non ha sviluppato essa stessa il software. Il software viene impiegato per raggiungere scopi specifici e l'azienda che impiega il software deve decidere quale software soddisferà i propri scopi previsti, così come quali mezzi lo realizzeranno, per quanto limitata possa essere la scelta dell'azienda impiegante riguardo ai mezzi che può impiegare con il software. Questo è anche il caso anche se nessun essere umano è stato coinvolto!
Ciò a cui mi riferisco qui è la distinzione tra un prodotto statico e un servizio dinamico. In entrambi i casi la situazione richiede documentazione. Anche se lo sviluppatore del software non può attivamente modificare i propri mezzi o scopi dopo che l'azienda impiegante ha installato il proprio software. L'azienda impiegante avrà comunque bisogno di documentazione contrattuale per il tipo di operazioni che gli sviluppatori hanno implementato nel software. Questo dovranno farlo per evitare qualsiasi raccolta dati non necessaria e minimizzare i rischi.
Oltre a ciò, sostenerei che anche se la gestione dei dati sembra indiretta, i dati vengono elaborati in conformità con una relazione processore-controllore di dati se il software impiegato non gestisce i dati in un modo tale che in determinate circostanze i dati non possano essere ricondotti a nessun individuo particolare. Cioè, se non viene gestito in un database (o simile) in cui i dati sono completamente anonimi.
Attendo con ansia la tua risposta, non sono riuscito a trovare il DPA sul tuo sito web.
Cordiali saluti
Daniel
Ciao Daniel — WPForms.com al momento non dispone di un DPA. Quando si utilizza WPForms sul proprio sito, la necessità di un DPA dipenderà da come si stanno elaborando i dati. In caso di dubbio, si consiglia di consultare un avvocato.
Se hai altre domande, contattaci. Grazie! 🙂
È bello avere la casella di controllo GDPR nella versione gratuita, tuttavia il testo della dichiarazione effettiva appare in grigio su uno sfondo scuro sul mio sito web, rendendo quasi impossibile vedere che c'è del testo – contrariamente a tutto il resto del testo nello stesso modulo di contatto che è in bianco e ben leggibile.
Ciao Ralf,
La buona notizia è che si tratta di una correzione piuttosto rapida con un po' di CSS personalizzato — e saremmo felici di prepararti uno snippet. Quando hai un momento, scrivici al supporto in modo che possiamo assisterti.
Se hai una licenza WPForms, hai accesso al nostro supporto via email, quindi per favore invia un ticket di supporto.
Altrimenti, forniamo un supporto gratuito limitato nel forum di supporto di WPForms Lite su WordPress.org.
Grazie :)
possiamo cambiare la durata di 11 anni del cookie _wpfuuid?
Ciao Marc – Al momento non abbiamo la funzionalità per modificare la durata di scadenza del cookie _wpfuuid. Concordo sul fatto che sarebbe fantastico, e lo aggiungerò al nostro tracker delle richieste di funzionalità.