Resumen de IA
¡Hoy nos complace anunciar el lanzamiento de WPForms 1.4.6!
Esta es importante, ya que se relaciona con algo que ha estado en la mente de todos durante mucho tiempo: el cumplimiento del RGPD.
En esta versión, hemos actualizado WPForms para ayudarte a cumplir con el RGPD, de modo que puedas seguir captando clientes potenciales y haciendo crecer tu negocio, sin preocupaciones adicionales.
¡Así que veamos qué tenemos para ti!
Mejoras de GDPR
Últimamente se ha hablado mucho sobre el RGPD y cómo afectará a tu marketing por correo electrónico, la generación de clientes potenciales y los formularios de WordPress en general en el futuro.
Esto se debe a que, a partir del 25 de mayo, entrarán en vigor nuevas normativas que incluyen cambios importantes en la privacidad de los datos y los derechos individuales de las personas en la Unión Europea (UE).
Estos cambios afectarán a empresas de todo el mundo y han causado bastante pánico entre los usuarios.
Como siempre, en WPForms, nos mantenemos a la vanguardia y te cubrimos las espaldas.
En un esfuerzo por ayudarte a cumplir con el RGPD, hemos añadido un conjunto de nuevas funciones llamadas mejoras para el RGPD.
Las funciones de mejora para el RGPD ayudarán a preparar tu sitio web para cumplir con la nueva ley. Si utilizas la versión premium de WPForms (licencia Basic o superior), así es como funcionan los nuevos ajustes:
- Con solo hacer clic en un botón, puedes detener todo el seguimiento de cookies y geolocalización de WPForms.
- También hemos añadido la opción de dejar de recopilar y almacenar direcciones IP, así como información del agente de usuario relacionada con cada entrada del formulario.
Lo bueno de estas nuevas mejoras para el RGPD es que se aplican globalmente a todos tus formularios creados con WPForms, lo que significa que es un proceso único una vez que habilitas las funciones.
Mejoras del RGPD en WPForms Lite
Aunque no hay ajustes para las mejoras del RGPD en WPForms Lite, hemos eliminado automáticamente las cookies de usuario por completo de la versión lite.
Las cookies de usuario no eran necesarias en WPForms Lite porque la versión Lite no incluye la capacidad de almacenar entradas de formularios.
Campo de formulario GDPR
Además de las mejoras del RGPD relacionadas con las entradas de formularios, también hemos añadido un nuevo campo de 'Acuerdo RGPD' para que te sea fácil añadir una casilla de consentimiento a tus formularios.
Este campo requiere que el visitante del sitio web consienta explícitamente que recopiles y almacenes su información de contacto. Esto es especialmente útil si estás utilizando tu formulario para enviar datos a tu servicio de marketing por correo electrónico o CRM.
Puedes personalizar fácilmente el campo 'Acuerdo RGPD' para cambiar el texto de ejemplo y que se ajuste a tus necesidades.
Filtro de campos no de entrada
Como bonificación adicional a nuestras funciones de mejora para el RGPD, también hemos añadido algo que varios de vosotros habíais estado pidiendo: la capacidad de añadir campos no de entrada en las notificaciones por correo electrónico de tu formulario.
WPForms te facilita la creación de formularios de varios pasos en WordPress, perfectos para cuando recopilas mucha información. Los formularios de varios pasos ayudan a reducir la fatiga del usuario.
Pero el problema es que cada vez que envías un correo electrónico de notificación de formulario desde un formulario de varias partes, los campos no de entrada como HTML, Divisores de sección y Saltos de página son invisibles, lo que dificulta la lectura del correo electrónico de notificación.
Esto da como resultado una experiencia de usuario menos que ideal.
Es por eso que hemos creado un filtro que puedes usar para agregar fácilmente campos no de entrada a tus correos electrónicos de notificación de formulario.
Para obtener más información sobre cómo hacer esto, consulta nuestra útil documentación sobre cómo incluir campos de formulario no de entrada en tus correos electrónicos de notificación.
¿Qué viene después?
En esta versión, también hemos realizado mejoras importantes "detrás de escena" en nuestra clase de integración de marketing. Esto nos facilitará la adición rápida de nuevas integraciones de marketing en el futuro.
Estamos trabajando en los toques finales de nuestra próxima integración de marketing por correo electrónico, Drip. Si estás utilizando Drip como tu servicio de marketing por correo electrónico, que sé que muchos de vosotros lo hacéis, esto te facilitará la integración de WPForms con Drip.
También tenemos varias otras funciones que vendrán como parte de la próxima versión.
Eso es todo por hoy. Esperamos que te gusten las nuevas funciones y que te resulten útiles para cumplir con el RGPD y proporcionar una mejor experiencia de usuario a los visitantes de tu sitio.
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Como siempre, gracias por su continuo apoyo a WPForms. ¡Esperamos brindarle más actualizaciones pronto!
Syed y el equipo de WPForms
Descargo de responsabilidad legal: Estas funciones están diseñadas para automatizar algunas de las configuraciones necesarias para cumplir con diversas leyes de la UE. Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica de los sitios web de WordPress, ningún complemento puede ofrecer el 100% de cumplimiento legal. Consulta a un abogado especialista en derecho de Internet para determinar si cumples con todas las leyes aplicables a tus jurisdicciones y casos de uso.
** No somos abogados y nada en este sitio web debe considerarse asesoramiento legal.
Me alegra ver las actualizaciones del RGPD, me importa un bledo Drip.
Todavía esperando casi 2 años después el soporte de PayPal pro y las suscripciones de Stripe.
Hola Jeff:
¡Me alegra saber que las funciones del RGPD te ayudarán! Ambas funciones que mencionaste todavía están en nuestro radar, y los pagos recurrentes para Stripe son algo que esperamos abordar este año. ¡Será una adición súper útil! :)
Buenas noticias, Jeff: acabamos de lanzar una actualización de nuestro complemento de Stripe para suscripciones recurrentes: ¡aquí tienes nuestro anuncio con muchos más detalles! :)
Si tienes alguna pregunta sobre esto, ponte en contacto con nosotros y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
¡Gracias por las mejoras del RGPD, un buen paso adelante!
Sin embargo: ¿No es técnicamente ilegal según la legislación del RGPD enviar datos personales que se introducen en un formulario de WP a través de correo electrónico (no cifrado)?
Sugeriría simplemente enviar un correo electrónico de notificación de que se ha realizado una nueva entrada, pero almacenar el contenido completo solo en el servidor. Lo que, por supuesto, es un poco menos conveniente, pero bueno, es la ley, ¿o no?
Hola Chris,
WPForms te permite personalizar el correo electrónico de notificación que se envía. Puedes optar por eliminar todo el contenido de la entrada y reemplazarlo con un texto de marcador de posición.
Como siempre, dejamos que el usuario decida basándose en el asesoramiento legal que recibe de sus abogados para cumplir con las leyes de su jurisdicción.
¡Gracias! ¿Estáis trabajando en la integración con ConvertKit?
Hola Tom, con la nueva API de integración de marketing, debería ser más rápido para nosotros abordar nuevas integraciones. ConvertKit definitivamente tiene muchos votos de usuarios 🙂
¿Es GDPR compatible con la versión gratuita? Si no, ¿qué nivel de precios se requiere?
Hola Laura,
Hemos puesto a disposición de todos mejoras de GDPR, sin embargo, no todas son aplicables en nuestra versión gratuita (que funciona de manera un poco diferente a nuestra versión de pago, ya que no almacena las entradas en tu sitio). Hemos cubierto todos los detalles tanto en esta publicación como en nuestro documento de GDPR.
Así que, esencialmente, las mejoras aplicables de GDPR son para ayudar a todos (independientemente de la versión gratuita o de pago) a trabajar más fácilmente hacia el cumplimiento. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no somos abogados y no podemos garantizar el cumplimiento de tus formularios/sitio. Recomendamos consultar a un asesor legal para asegurarte de que tu sitio cumple plenamente.
¡Espero que esto ayude! 🙂
Al probar mi formulario de contacto, descubrí que si no marcaba la casilla de acuerdo de GDPR, la página se actualizaba perdiendo el contenido introducido. ¿Podrías indicarme cómo podría evitar esto?
Hola Morwenna,
Eso es definitivamente extraño, y parece que algo está impidiendo que nuestra validación funcione correctamente. Como ejemplo, aquí tienes un breve vídeo screencast que muestra cómo debería funcionar esta validación. Como puedes ver ahí, debería aparecer un error de validación si la casilla requerida no está marcada; sin embargo, el formulario no debería borrarse.
¡Estaremos encantados de ayudarte a investigar esto más a fondo! Cuando tengas un momento, ponte en contacto con nosotros a través de soporte para que podamos ayudarte.
Si tienes una licencia de WPForms, tienes acceso a nuestro soporte por correo electrónico, así que por favor envía una solicitud de soporte.
De lo contrario, ofrecemos soporte gratuito limitado en el foro de soporte de WPForms Lite en WordPress.org.
Gracias 🙂
Hola,
Además de la mejora de GDPR, ¿tenéis algún DPA (acuerdo de procesamiento de datos) formal para cumplir con la regulación?
La posibilidad de almacenar, modificar datos y demás, tal como permite WPForms, hace que un DPA sea obligatorio, argumentaría.
Argumento aquí con referencia al artículo 4(2) del GDPR:
“Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o de cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, supresión o destrucción.
Así, según el artículo 4(2) la definición de "tratamiento" implica tanto procesos no automáticos como automáticos que modifican, organizan, añaden, etc. cualquier dato personal. Argumento que cualquier cálculo o pieza de software entrará en esta categoría si actúa sobre datos personales, aunque no se almacenen ni retengan datos en los servidores de la empresa que desarrolló el software empleado.
Además, sostengo que cualquier software desarrollado por una empresa para el tratamiento de datos personales que sea empleado por otra empresa significará que la empresa desarrolladora actúa como encargado del tratamiento, para lo cual las operaciones automáticas deberán determinarse mediante acuerdos contractuales entre el encargado (empleado) y el responsable del tratamiento (empresa empleadora) de acuerdo con el artículo 28(3) del RGPD:
“El tratamiento por un encargado se regirá por un contrato u otro acto jurídico con arreglo al Derecho de la Unión o de los Estados miembros, que vincule al encargado respecto del responsable y que precise el objeto y la duración del tratamiento, la naturaleza y finalidad del tratamiento, el tipo de datos personales de que se trate y las categorías de interesados, así como las obligaciones y los derechos del responsable. Dicho contrato u otro acto jurídico estipulará, en particular, que el encargado…”
La necesidad de un acuerdo de encargado del tratamiento surge por diversas razones, tal como se describe en diferentes partes del RGPD.
– Delegación de responsabilidad entre uno o varios encargados del tratamiento y/o el responsable del tratamiento.
– Acuerdos sobre cómo actuar en caso de que los usuarios finales (interesados) deseen recuperar, eliminar o modificar información, etc.
– Fines de documentación.
Además, argumentaría que la descripción de las circunstancias que requieren una relación entre responsable y encargado del tratamiento, en la que el responsable del tratamiento especifica los medios y fines del tratamiento, refleja aquellas de una situación en la que se emplea un software para el tratamiento de datos con fines específicos por una empresa que no desarrolló el software. El software se emplea para cumplir fines específicos y la empresa que emplea el software tiene que decidir qué software cumplirá sus fines previstos, así como qué medios lo lograrían, por limitada que sea la elección que la empresa empleadora tenga respecto a los medios que puede emplear con el software. Esto también es así aunque no haya intervenido ningún ser humano.
Lo que estoy abordando aquí es la distinción entre un producto estático y un servicio dinámico. En ambos casos, la situación requiere documentación. Aunque el desarrollador del software no pueda cambiar activamente sus medios o fines una vez que la empresa empleadora ha instalado su software. La empresa empleadora necesitará, no obstante, documentación contractual para el tipo de operaciones que los desarrolladores han implementado en el software. Esto tendrán que hacerlo para evitar cualquier recopilación de datos innecesaria y minimizar el riesgo.
Aparte de eso, argumentaría que, aunque el manejo de datos parece indirecto, los datos se procesan de acuerdo con una relación procesador-controlador de datos si el software empleado no maneja los datos de una manera bajo la cual las circunstancias no se puedan referir a ningún individuo en particular. Es decir, si no se maneja en una base de datos (o similar) donde los datos son completamente anónimos.
Espero su respuesta, no he podido localizar el DPA en su sitio web.
Saludos cordiales
Daniel
Hola Daniel — WPForms.com no tiene un DPA en este momento. Al usar WPForms en su sitio, la necesidad de un DPA dependerá de cómo procese los datos. En caso de duda, le recomendamos que consulte a un abogado.
Si tiene alguna pregunta adicional, póngase en contacto con nosotros. ¡Gracias! 🙂
Es bueno tener la casilla GDPR en la versión gratuita, sin embargo, el texto de la declaración real aparece en gris sobre un fondo oscuro en mi sitio web, lo que hace que sea casi imposible ver que hay texto, a diferencia de todo el demás texto en el mismo formulario de contacto que está en blanco y es muy legible.
Hola Ralf,
La buena noticia es que esta es una solución bastante rápida con un poco de CSS personalizado, y estaremos encantados de prepararle un fragmento. Cuando tenga un momento, póngase en contacto con nuestro soporte para que podamos ayudarle.
Si tienes una licencia de WPForms, tienes acceso a nuestro soporte por correo electrónico, así que por favor envía una solicitud de soporte.
De lo contrario, ofrecemos soporte gratuito limitado en el foro de soporte de WPForms Lite en WordPress.org.
Gracias 🙂
¿podemos cambiar la duración de 11 años de la cookie _wpfuuid?
Hola Marc – Actualmente no tenemos la función para cambiar la duración de caducidad de la cookie _wpfuuid. Estoy de acuerdo en que sería genial, y lo añadiré a nuestro rastreador de solicitudes de funciones.