Resumo de IA
Hoje, temos o prazer de anunciar o lançamento do WPForms 1.4.6!
Este é um lançamento importante, pois está relacionado a algo que tem estado na mente de todos há muito tempo – conformidade com o GDPR.
Neste lançamento, atualizámos o WPForms para o ajudar a cumprir o GDPR, para que possa continuar a nutrir leads e a construir o seu negócio, sem todas as preocupações adicionais.
Então, vamos ver o que temos para si!
Melhorias GDPR
Tem havido muita conversa ultimamente sobre o GDPR e como ele afetará o seu marketing por e-mail, a geração de leads e os formulários WordPress em geral daqui para a frente.
Isso acontece porque, a partir de 25 de maio, entrarão em vigor novas regulamentações que incluem grandes alterações à privacidade de dados e aos direitos individuais das pessoas na União Europeia (UE).
Estas alterações afetarão empresas em todo o mundo e causaram bastante pânico entre os utilizadores.
Como sempre, no WPForms, estamos a antecipar as tendências e temos tudo o que precisa.
No esforço para o ajudar a cumprir o GDPR, adicionámos um conjunto de novas funcionalidades chamadas melhorias GDPR.
As funcionalidades de melhoria GDPR ajudarão a preparar o seu site para cumprir a nova lei. Se estiver a usar a versão premium do WPForms (licença Basic ou superior), eis como funcionam as novas definições:
- Com um clique, pode parar todo o rastreamento de cookies e geolocalização do WPForms.
- Também adicionámos a opção de parar de recolher e armazenar endereços IP, bem como informações do Agente de Utilizador relacionadas com cada entrada de formulário.
O ótimo destas novas melhorias GDPR é que se aplicam globalmente a todos os seus formulários criados com o WPForms, o que significa que é um processo único assim que ativar as funcionalidades.
Melhorias GDPR do WPForms Lite
Embora não existam definições para melhorias GDPR no WPForms Lite, removemos automaticamente os cookies do utilizador da versão lite.
Os cookies do utilizador não eram necessários no WPForms Lite porque a versão Lite não tem a capacidade de armazenar entradas de formulário.
Campo de formulário GDPR
Para além das melhorias GDPR relacionadas com as entradas de formulário, adicionámos também um novo campo 'Acordo GDPR' para facilitar a adição de uma caixa de consentimento aos seus formulários.
Este campo exige que o visitante do site concorde explicitamente com a recolha e armazenamento das suas informações de contacto. Isto é especialmente útil se estiver a usar o seu formulário para enviar dados para o seu serviço de marketing por e-mail ou CRM.
Pode personalizar facilmente o campo 'Acordo GDPR' para alterar o texto de exemplo e adequá-lo às suas necessidades.
Filtro de Campo Não-Input
Como bónus adicional às nossas funcionalidades de melhoria GDPR, adicionámos também algo que vários de vocês têm pedido: a capacidade de adicionar campos não-input nas notificações por e-mail do seu formulário.
O WPForms facilita a criação de formulários de vários passos no WordPress, perfeitos para quando está a recolher muita informação. Formulários de vários passos ajudam a reduzir a fadiga do utilizador.
Mas o problema é que sempre que envia um email de notificação de formulário a partir de um formulário multiparte, os campos não-input como HTML, Divisores de Secção e Quebras de Página ficam invisíveis, o que torna o email de notificação difícil de ler.
Isto resulta numa experiência de utilizador menos que ideal.
É por isso que criámos um filtro que pode usar para adicionar facilmente campos não-input aos seus emails de notificação de formulário.
Para mais informações sobre como fazer isto, consulte a nossa útil documentação sobre como incluir campos de formulário não-input nos seus emails de notificação.
O Que Vem a Seguir?
Nesta versão, também fizemos uma grande melhoria nos bastidores da nossa classe de integração de marketing. Isto facilitará a adição rápida de novas integrações de marketing no futuro.
Estamos a finalizar os últimos retoques na nossa próxima integração de marketing por email, Drip. Se estiver a usar Drip como o seu serviço de marketing por email, que sei que muitos de vós usam, isto facilitará a integração do WPForms com o Drip.
Temos também várias outras funcionalidades que virão como parte da próxima versão.
É tudo por hoje. Esperamos que goste das novas funcionalidades e que as considere úteis para cumprir o RGPD e proporcionar uma melhor experiência aos visitantes do seu site.
Não tem uma licença WPForms Pro? Clique aqui para começar hoje e experimente a diferença WPForms.
Como sempre, obrigado pelo seu contínuo apoio ao WPForms. Esperamos trazer-lhe mais novidades em breve!
Syed e a equipa WPForms
Aviso Legal: Estas funcionalidades foram concebidas para automatizar algumas das definições necessárias para cumprir várias leis da UE. No entanto, devido à natureza dinâmica dos sites WordPress, nenhum plugin pode oferecer 100% de conformidade legal. Por favor, consulte um advogado especialista em direito da internet para determinar se está em conformidade com todas as leis aplicáveis às suas jurisdições e aos seus casos de uso.
** Não somos advogados e nada neste site deve ser considerado aconselhamento jurídico.
É ótimo ver as atualizações do RGPD, não me importo nada com o Drip.
Ainda à espera há quase 2 anos por suporte PayPal pro e subscrições Stripe.
Olá Jeff,
Fico feliz em saber que as funcionalidades do RGPD o ajudarão! Ambas as funcionalidades que mencionou ainda estão no nosso radar, e os pagamentos recorrentes para Stripe são algo que pretendemos abordar este ano. Será uma adição super útil! :)
Boas notícias, Jeff — acabámos de lançar uma atualização para o nosso add-on Stripe para subscrições recorrentes — aqui está o nosso anúncio com muitos mais detalhes! :)
Se tiver alguma dúvida sobre isto, entre em contacto e a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
Obrigado pelas melhorias do RGPD, um bom passo em frente!
No entanto: Não é tecnicamente ilegal, de acordo com a legislação do RGPD, enviar dados pessoais que são inseridos num formulário WP via email (não encriptado)?
Eu sugeriria apenas enviar um email de notificação de que uma nova entrada foi feita, mas armazenar o conteúdo completo apenas no servidor. O que é, claro, um pouco menos conveniente, mas, ainda assim, é a lei, ou não é?
Olá Chris,
O WPForms permite-lhe personalizar o e-mail de notificação que é enviado. Pode optar por remover todo o conteúdo da entrada e substituí-lo por um texto de substituição.
Morwenna Liem
Obrigado! Vocês estão a trabalhar na integração com o ConvertKit?
Olá Tom, com a nova API de integração de marketing, deverá ser mais rápido para nós abordar novas integrações. O ConvertKit tem definitivamente muitos votos de utilizadores 🙂
O RGPD é suportado na versão gratuita? Se não, qual o nível de preço necessário?
Olá Laura,
Disponibilizámos melhorias do RGPD para todos, no entanto, nem todas são aplicáveis na nossa versão gratuita (que funciona de forma um pouco diferente da nossa versão paga, uma vez que não armazena entradas no seu site). Cobrimos todos os detalhes tanto neste post como no nosso documento RGPD.
Portanto, essencialmente, as melhorias aplicáveis do RGPD destinam-se a ajudar todos (independentemente da versão gratuita ou paga) a trabalhar mais facilmente para a conformidade. No entanto, é importante notar que não somos advogados e não podemos garantir a conformidade dos seus formulários/site. Recomendamos que consulte um conselho jurídico para ter a certeza de que o seu site está em total conformidade.
Espero que isto ajude! 🙂
Ao testar o meu formulário de contacto, descobri que, se não marcasse a caixa de concordância do RGPD, a página atualizava, perdendo o conteúdo introduzido. Poderia aconselhar-me sobre como poderia impedir isto?
Olá Morwenna,
Isso é definitivamente estranho, e parece que algo está a impedir que a nossa validação funcione corretamente. Como exemplo, aqui está um pequeno vídeo screencast a mostrar como esta validação deve funcionar. Como pode ver aí, um erro de validação deve aparecer se a caixa necessária não for marcada — no entanto, o formulário não deve ser limpo.
Teríamos todo o gosto em ajudá-lo a investigar isto mais a fundo! Quando tiver oportunidade, envie-nos uma mensagem de apoio para que possamos ajudar.
Se tiver uma licença WPForms, tem acesso ao nosso suporte por e-mail, por isso, por favor, envie um ticket de suporte.
Caso contrário, fornecemos suporte complementar limitado no fórum de suporte do WPForms Lite no WordPress.org.
Obrigado 🙂
Olá,
Além da melhoria do RGPD, têm algum DPA (acordo de processamento de dados) formal para cumprir o regulamento?
A possibilidade de armazenar, alterar dados e assim por diante, como o WPForms permite, torna um DPA obrigatório, argumentaria.
Faço um argumento aqui com referência ao artigo 4.º, n.º 2, do RGPD:
“Tratamento” significa qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, quer por meios automatizados ou não, como a recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou de outra forma disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.”
Assim, de acordo com o artigo 4.º, n.º 2, a definição de “tratamento” abrange tanto processos não automáticos como automáticos que alterem, organizem, adicionem, etc. quaisquer dados pessoais. Argumento que qualquer computação ou peça de software se enquadrará nesta categoria se atuar sobre dados pessoais, mesmo que nenhum dado seja armazenado ou retido nos servidores da empresa que desenvolveu o software empregado.
Além disso, argumento que qualquer software desenvolvido por uma empresa para o tratamento de dados pessoais que seja empregado por outra empresa significará que a empresa desenvolvedora é um subcontratante ativo para o qual as operações automáticas terão de ser determinadas por acordos contratuais entre o subcontratante (empregado) e o responsável pelo tratamento (empresa empregadora), de acordo com o artigo 28.º, n.º 3, do RGPD:
“O tratamento efetuado por um subcontratante é regido por um contrato ou outro ato jurídico ao abrigo do direito da União ou do Estado-Membro, que vincule o subcontratante ao responsável pelo tratamento e que estabeleça o objeto e a duração do tratamento, a natureza e a finalidade do tratamento, o tipo de dados pessoais e as categorias de titulares dos dados, bem como as obrigações e os direitos do responsável pelo tratamento. O contrato ou outro ato jurídico estipulará, em particular, que o subcontratante…”
A necessidade de um DPA surge por uma série de razões, conforme descrito em diferentes partes do RGPD.
– Delegação de responsabilidade entre um (número plural de) subcontratante(s) e/ou o responsável pelo tratamento de dados.
– Acordos sobre como agir caso os utilizadores finais (titulares dos dados) queiram recuperar, eliminar ou alterar informações, etc.
– Fins de documentação.
Além disso, argumentaria que a descrição de que tipo de circunstâncias exigem uma relação entre responsável pelo tratamento e subcontratante, na qual o responsável pelo tratamento especifica os meios e fins do tratamento, reflete as de uma situação em que um software é empregado para o tratamento de dados para fins específicos por uma empresa que não desenvolveu o software. O software é empregado para cumprir fins específicos e a empresa que emprega o software tem de decidir qual software cumprirá os seus fins pretendidos, bem como quais os meios que o conseguirão, por mais limitada que seja a escolha da empresa empregadora relativamente aos meios que pode empregar com o software. Este é também o caso, mesmo que nenhum ser humano tenha estado envolvido!
O que estou a abordar aqui é a distinção entre um produto estático e um serviço dinâmico. Em ambos os casos, a situação exige documentação. Mesmo que o desenvolvedor de software não possa alterar ativamente os seus meios ou fins após a empresa empregadora ter instalado o seu software. A empresa empregadora necessitará, no entanto, de documentação contratual para o tipo de operações que os desenvolvedores implementaram no software. Isto terão de o fazer para evitar qualquer recolha de dados desnecessária e minimizar o risco.
Para além disso, argumentaria que, embora o tratamento de dados pareça indireto, os dados estão a ser processados de acordo com uma relação processador-controlador de dados se o software utilizado não tratar os dados de uma forma em que as circunstâncias não possam ser referidas a nenhum indivíduo em particular. Ou seja, se não estiverem a ser tratados numa base de dados (ou similar) onde os dados sejam completamente anónimos.
Aguardo a sua resposta, não consegui localizar o DPA no seu website.
Com os melhores cumprimentos
Daniel
Olá Daniel — O WPForms.com não tem um DPA neste momento. Ao usar o WPForms no seu site, a necessidade de um DPA dependerá de como está a processar os dados. Em caso de dúvida, recomendamos que consulte um advogado.
Se tiver alguma dúvida adicional, entre em contacto. Obrigado! 🙂
É bom ter a caixa de seleção RGPD na versão gratuita, no entanto o texto da declaração real aparece a cinzento contra um fundo escuro no meu website, tornando quase impossível ver que existe texto – ao contrário de todo o outro texto no mesmo formulário de contacto que está em branco e bem legível.
Olá Ralf,
A boa notícia é que esta é uma correção bastante rápida com um pouco de CSS personalizado — e teríamos todo o gosto em preparar um trecho para si. Quando tiver oportunidade, envie-nos uma mensagem no suporte para que possamos ajudar.
Se tiver uma licença WPForms, tem acesso ao nosso suporte por e-mail, por isso, por favor, envie um ticket de suporte.
Caso contrário, fornecemos suporte complementar limitado no fórum de suporte do WPForms Lite no WordPress.org.
Obrigado 🙂
podemos alterar a duração de 11 anos do cookie _wpfuuid?
Olá Marc – Atualmente não temos a funcionalidade para alterar a duração de expiração do Cookie _wpfuuid. Concordo que seria ótimo, e adicionarei isto ao nosso rastreador de pedidos de funcionalidades.