Se está à procura de uma forma fácil de fazer com que o seu formulário WordPress envie uma notificação por SMS, veio ao sítio certo!
O envio de notificações por SMS é uma ferramenta de marketing de conversação eficaz. Pode enviar mensagens de boas-vindas, códigos de cupão, ofertas, descontos e muito mais, com base nos dados dos formulários dos clientes.
Embora o processo possa parecer complexo e complicado de configurar, vou mostrar-lhe como o fazer em apenas 3 passos rápidos e fáceis. Não vai acreditar como é realmente fácil.
Como enviar uma notificação por SMS a partir de formulários do WordPress (facilmente)
Antes de começarmos, existem algumas ferramentas necessárias para seguir este tutorial. À medida que explico os passos, estes baseiam-se no facto de ter o seguinte:
- WPForms: Terá de transferir e instalar o plug-in WPForms no seu Web site. Tenha em atenção que precisará do plano Plus ou superior para aceder ao addon Twilio, que é o que torna as notificações por SMS tão fáceis.
- Conta Twilio: Terá de passar pelo processo de criação de uma conta Twilio e obter um número de telefone. Isso será necessário para conectar o Twilio e o WPForms.
- Addon Twilio: Certifique-se de que instala e ativa o addon Twilio no WPForms.
Depois de ter as ferramentas no sítio, está pronto para começar.
Segue-se uma breve descrição das etapas que iremos abordar.
Vamos lá começar.
Passo 1: Ligar o WPForms ao Twilio
A primeira coisa a fazer é conectar seu WPForms ao Twilio. Para fazer isso, navegue até o painel do WordPress. Em seguida, na barra lateral esquerda, clique em WPForms " Configurações e selecione a guia Integrações.
Localize e clique em Twilio para expandir as opções. Em seguida, clique no botão Adicionar nova conta.
Verá que precisa de fornecer algumas informações sobre a sua conta Twilio para se ligar ao WPForms.
Se ainda não o fez, abra o Twilio noutro separador. Nesta fase, é útil ter a sua conta Twilio aberta num separador e o WPForms noutro, para que possa copiar e colar as informações necessárias para concluir esta etapa.
No painel de controlo do Twilio, localize a secção Informações da conta. Aqui encontrará o SID da sua conta e o Token de autenticação.
Copie e cole o SID da conta e o Token de autenticação do Twilio nos respectivos campos no WPForms.
Crie o seu formulário WordPress agora
O último campo pede-lhe um nome de conta Twilio. Este nome é estritamente interno e serve apenas para o ajudar a distinguir entre diferentes contas, caso as tenha. Pode dar-lhe o nome que quiser.
Quando terminar, clique em Conectar ao Twilio.
Agora deve ver que a integração do Twilio está ligada.
O que significa este passo
O primeiro passo para poder enviar notificações SMS através do seu formulário WordPress é estabelecer uma ligação entre a sua conta Twilio e o WPForms. Pense nisso como as duas plataformas apertando as mãos. Elas estão prontas para trabalhar juntas.
Em seguida, vou mostrar-lhe como lhes dar algo com que trabalhar para que o seu formulário possa enviar notificações por SMS.
Passo 2: Crie o seu formulário WordPress com o WPForms
Agora você vai precisar do formulário que está planejando usar para acionar a notificação por SMS. Nesta etapa, você levará sua conexão Twilio do WPForms como um todo para o seu formulário específico.
Crie o seu formulário WordPress agora
Não sei quanto a si, mas eu considero a criação de formulários muito relaxante. O WPForms tem tantas funcionalidades e acho muito fácil arrastar e soltar campos de formulário no lugar e criar algo que terá um impacto nos utilizadores.
Por outras palavras, esta é a parte divertida. 🙂
Existem duas formas de criar um formulário. Você pode criar um formulário ou usar um modelo. O WPForms tem mais de 2.000 modelos de formulários, e todos eles são totalmente personalizáveis.
Quando o formulário estiver completo e carregado no criador de formulários, clique em Marketing no menu do lado esquerdo.
As suas opções variam consoante os addons que instalou. Localize e clique em Twilio. Em seguida, clique no botão que diz Adicionar nova conexão.
Atribua um nome à ligação e clique em OK. Isto também é apenas para uso interno e destina-se apenas a ajudá-lo a distinguir entre várias ligações, se as tiver.
Agora vai entrar nos pormenores. À medida que vai fazendo selecções, vão aparecendo mais opções com base nessas selecções.
Em primeiro lugar, selecione a sua conta Twilio em Selecionar conta. Isto vai basear-se na integração do plugin que já configurou no Passo 1. Se só tiver ligado uma única conta, essa é a única opção que verá.
Depois de selecionar a sua conta, irá especificar se pretende Enviar como SMS ou WhatsApp. Selecione SMS.
Depois de selecionar SMS, terá de escolher qual dos seus números Twilio pretende utilizar para enviar as suas notificações. Este é o campo Enviar de.
Em seguida, selecione o destinatário no campo Enviar para. Existem 2 opções aqui.
Utilizar campos de telefone
Se selecionar a opção Campos de telefone, as notificações serão enviadas para as pessoas que submeterem os seus formulários, utilizando o número de telefone que fornecerem.
Depois de selecionar Campos de telefone, outro menu pendente permite-lhe selecionar o campo do formulário que pretende ligar. O mais provável é que este seja aquele em que o utilizador fornece o seu número de telefone.
Lembre-se, esta é a ligação entre o Twilio e o seu formulário específico. Está nas definições desse formulário, pelo que terá os campos desse formulário para trabalhar.
Utilizar um número de telefone verificado
A outra opção é enviar a notificação para um número que já tenha sido verificado na sua conta Twilio. Se selecionar Número de telefone verificado, será apresentada uma lista pendente com todos esses números para que possa escolher um.
O número de telefone verificado é bom se precisar que alguém da sua equipa receba uma notificação imediata de um envio de formulário, por exemplo.
Caso contrário, se pretender enviar notificações a vários utilizadores que submeterem o seu formulário, é provável que queira utilizar os campos de telefone.
Por fim, escreva a mensagem que pretende enviar no campo Mensagem. Utilize as etiquetas inteligentes para personalizar ainda mais a sua mensagem. Elas extraem informações dos campos de formulário que incluiu. Tenha em atenção os limites de caracteres e a forma como as etiquetas inteligentes os afectam.
Bom trabalho! Agora não te esqueças de o guardar!
Quando estiver pronto para publicar o formulário no seu sítio, incorpore-o na página em que pretende que apareça e começará a recolher envios!
O que significa este passo
No primeiro passo, ligou a sua conta Twilio ao WPForms. Eu disse-lhe para pensar nisso como se as duas plataformas apertassem as mãos. Nesta segunda etapa, pense nisso como se eles trabalhassem juntos em um projeto específico (seu formulário).
Nesta segunda etapa, você estendeu a conexão do Twilio ao WPForms para incluir seu formulário específico. Esse formulário agora está conectado ao Twilio e pode enviar notificações por SMS à medida que coleta informações dos envios.
Passo 3: Ver o estado da entrega e os registos de mensagens
Depois que seu formulário estiver formado e suas configurações estiverem definidas, tudo o que resta a fazer é monitorar. Pode fazê-lo através do WPForms ou do seu painel de controlo do Twilio.
Monitorizar através de WPForms
A partir do seu painel de controlo do WordPress, vá à barra de navegação lateral esquerda e clique em WPForms " Ferramentas. Nesse ecrã, selecione o separador Logs.
Monitorizar através do Twilio
No painel de controlo do Twilio, selecione o separador Monitor na barra lateral de navegação esquerda. Em seguida, aceda a Registos " Mensagens para ver os registos de mensagens programáveis. Isso inclui status de entrega, carimbo de data/hora, conteúdo, destinatário e erros.
É tudo o que há para fazer!
A seguir, aumente as suas capacidades de marketing de conversação
Enviar mensagens do seu formulário WordPress como uma notificação SMS aos utilizadores é apenas uma forma de participar no marketing de conversação. Há muito mais que pode fazer para atrair e envolver os clientes com personalização e conversação.
Para mais informações, consulte o nosso guia de exemplos de marketing conversacional e ferramentas de envolvimento do cliente!
Crie o seu formulário WordPress agora
Pronto para criar o seu formulário? Comece hoje mesmo com o plugin de criação de formulários mais fácil do WordPress. O WPForms Pro inclui muitos modelos gratuitos e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.
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Isto é ridículo. Porque é que preciso de 3 aplicações só para enviar uma mensagem de texto?
Olá, Justin,
Peço desculpa pela frustração, mas como atualmente não temos uma funcionalidade integrada para enviar mensagens de texto, esta é uma solução alternativa que temos para já.
Obrigado!
Como posso fazer com que os clientes que preenchem o meu formulário também recebam uma confirmação por SMS de que o seu formulário foi enviado?
Olá Kalu,
De momento, não temos uma forma de o fazer, mas tomei nota na nossa lista de pedidos de funcionalidades para que o possamos manter no nosso radar! Obrigado pela sugestão 🙂
Existe alguma forma de ligar o "to number" ao valor do telefone inserido no formulário? Desta forma, poderia enviar SMS aos utilizadores que submeteram um formulário.
Olá Laurent,
De momento, não temos uma forma de o fazer, mas tomei nota na nossa lista de pedidos de funcionalidades para que o possamos manter no nosso radar! Obrigado pela sugestão 🙂
Olá,
Gostaria de saber se isso já é possível?
Olá Sebastião, peço desculpa por ainda não termos esta funcionalidade pronta. De momento não é possível dar uma estimativa de quando a funcionalidade poderá ser lançada, mas irei partilhar este feedback com a nossa equipa. Peço desculpa pelo sucedido.
Registei o seu interesse nesta funcionalidade e adicionei o seu e-mail à nossa lista para receber actualizações sobre esta funcionalidade.
Obrigado!
primeiro tenho de comprar a licença do wpforms, depois instalar o zapier e depois o twilio,
e posso adicionar o meu número de telemóvel onde receberei uma mensagem quando alguém submeter o wpform. certo?
Olá Umar - Sim, está absolutamente correto! Precisará da nossa Licença Pro para o addon Zapier. Nas definições do Twilio, pode configurar qualquer um dos seus números onde pretende receber as mensagens do Twilio quando alguém preenche o formulário.
Para mais ajuda, não hesite em contactar a equipa de apoio. Se tem uma licença WPForms, tem acesso ao nosso suporte por email, por isso envie um ticket de suporte.
Caso contrário, fornecemos suporte gratuito limitado no fórum de suporte do WPForms Lite WordPress.org.
Obrigado 🙂
Quando alguém preenche um formulário de contacto com uma mensagem ou se inscreve, para onde vai a mensagem ou a notificação de inscrição?
Acabei de criar um formulário de contacto para o meu blogue e tentei enviar uma mensagem através desse formulário só para testar. Mas não recebi qualquer mensagem por correio eletrónico.
Oi Jui - Você poderia ler este tutorial sobre como configurar a notificação de formulário? Uma vez feito isso, as suas notificações irão para o endereço de e-mail que definiu no campo Enviar para.
Se você tem uma licença WPForms, você tem acesso ao nosso suporte por e-mail, então por favor envie um ticket de suporte. Caso contrário, oferecemos suporte gratuito limitado no fórum de suporte do WPForms Lite WordPress.org.
Obrigado 🙂
existe algum sistema para mensagens whatsapp?
Olá Pradipkumar - Infelizmente, não temos uma integração com o WhatsApp, mas concordo que seria muito útil. Adicionei um voto à lista de pedidos de funcionalidades e vamos mantê-lo no nosso radar enquanto continuamos a planear o nosso futuro roteiro.
Peço desculpa pelo incómodo.
a mensagem de texto também vai para o utilizador?
Olá! Se o SMS vai ou não para o utilizador depende de como o seu plugin de SMS foi configurado. Como não é uma funcionalidade padrão do WPForms, consulte a equipa que suporta o seu plugin de SMS para saber se e como isso pode ser feito.
Espero que isto ajude a esclarecer 🙂 Se tiver mais alguma dúvida sobre este assunto, contacte-nos se tiver uma subscrição ativa. Se não tiver, não hesite em colocar-nos algumas questões nos nossos fóruns de apoio.
A codificação rígida dos números de origem e destino não funciona. Num cenário em que membros aleatórios estão a tentar ligar-se através de uma diretoria, os números de origem e destino são ambos variáveis. Surpreende-me que ninguém tenha pensado nisto.
Olá,
Para garantir que respondemos à sua pergunta da forma mais completa possível, pode contactar a nossa equipa com alguns detalhes adicionais sobre o que pretende fazer?
Obrigado! 🙂